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文档简介
质保协议委托书委托人(以下简称“甲方”):名称/姓名:__________________法定代表人:________________联系地址:__________________联系电话:__________________被委托人(以下简称“乙方”):名称/姓名:__________________法定代表人/负责人:__________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方拥有__________________(以下简称“项目”)的质保管理权,现委托乙方作为全权代理人,代表甲方处理该项目在质保期内的所有相关事宜。双方经友好协商,达成如下协议:第一条委托事项1.1授权范围:甲方授权乙方作为甲方的合法代理人,负责处理项目在质保期内的全部质量保证事宜。1.2具体职责:乙方代表甲方履行以下职责:负责质保期内设备的日常巡检、故障排查与维修服务;负责协调原设备供应商或第三方维修单位进行技术支持与备件更换;负责收集、整理质保期间的运行数据、维修记录及故障报告,并定期向甲方提交书面报告;负责处理因质量问题引发的客户投诉及相应的赔偿事宜(具体赔偿额度以甲方最终确认为准);负责协助甲方完成最终的竣工验收或质保期满的资产移交工作。第二条委托期限2.1本委托书有效期自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2若项目质保期顺延,本委托期限自动顺延,双方需另行签署补充协议确认。第三条甲方的权利与义务3.1提供资料:甲方应向乙方提供完整的项目资料、设备清单及原质保协议复印件。3.2监督权:甲方有权对乙方的服务质量、响应速度及维修效果进行监督和检查。3.3费用支付:甲方应按照本合同第五条约定的方式及时间节点,向乙方支付委托服务费用。3.4配合义务:甲方应积极配合乙方进行维修工作,提供必要的现场工作条件(如电力、场地、人员配合等)。第四条乙方的权利与义务4.1专业服务:乙方应具备相应的专业资质和技术能力,严格按照国家及行业相关标准进行维修和维护,确保设备恢复正常运行。4.2响应时效:乙方应在接到甲方故障通知后的____小时内做出响应,并在____小时内到达现场进行维修。4.3报告制度:乙方应建立完善的维修档案,并在每月____日前向甲方提交《月度质保工作报告》。4.4保密义务:乙方对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术数据及设备内部结构负有保密义务,未经甲方书面同意,不得向第三方泄露。4.5责任承担:乙方在维修过程中因操作不当造成设备二次损坏或人员伤亡的,由乙方承担相应的法律责任和经济赔偿责任。第五条费用及结算方式5.1费用构成:本合同委托服务费用总额为人民币________元(大写:________)。5.2支付方式:甲方应按以下方式支付费用,每笔款项支付前,乙方需提供等额的合法有效发票。5.2.1预付款:合同签订后____个工作日内,甲方向乙方支付总额的____%;5.2.2进度款:每____(月/季度)支付一次,乙方提交合格报告后____个工作日内支付当期费用;5.2.3尾款:质保期满且无重大遗留问题后____个工作日内支付剩余____%。5.3发票:乙方收款时,应向甲方开具合法有效的增值税专用发票或普通发票。第六条违约责任6.1甲方违约:若甲方未按约定支付费用,每逾期一日,应按应付未付金额的____%向乙方支付违约金。6.2乙方违约:6.2.1若乙方无故中断服务或服务响应超过约定时间,甲方有权扣除相应服务费用;6.2.2若因乙方维修不当导致甲方遭受重大损失的,乙方应承担全额赔偿责任;6.2.3若乙方泄露甲方商业秘密,应向甲方支付违约金人民币________元,并赔偿因此造成的实际损失。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条附则8.1本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。8.2本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。8.3未
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