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文档简介

人员素质测评课程教案

(2018—2019学年度第二学期)

任课教师:

所属系:人力资源管理系

授课班级:B1706

辽东学院商学院

检查人签字:部门(章)

年月日年月日

检查人签字:部门(章)

年月日年月日

教案(首页)

课程编号1014080150

课程名称人员素质测评

学分数3学分总学时

必修课(J)选修课()48学时

课型

理论课(V)实验课(V)讲授:32学时

实验:16学时

任课教师闫忠志职称讲师

授课对象专业班级:人力资源管理专业B1706

教材:《人员素质测评》【中】肖鸣政、【英】Markcook主编.人员素质测评.

基本教材北京:高等教育出版社,2018.

和主要参主要参考资料:[1]《人员测评》顾海根主编中国科学技术大学出版社2005.

考资料[2]《实用人事测量》王垒编著经济科学出版社2004

[3]《人事测评技术》王继承编著广东经济出版社2001.

通过本课程的学习,使学生全面、系统的了解人才测评理论并掌握人才测评的一

般原理和方法,为人力资源的开发做好技能准备。通过本课程的学习,要求学生掌握人

教学目的才测评的基本理论和方法,明确人才测评的技术操作体系和人才测评理念:熟悉人才测

和要求评的发展历史和应用现状;掌握人才测评的内容、各种测评方案的实施、运用情况以及

可能遇到的问题:学会运用测评技术选拔人才。

教学重点:人员素质测评的原理、方法,以及如何对测评结论进行分析是教学中的重中

教学重点、之重c

难点教学难点:人员素质测评如何测评以及对如何对结果进行分析是教学中的难点。

授课时间第1次课第1周授课方式理论与案例课

讲授内容弟A^C-一早.T*r.第一节-++-一第Z2v一早,T*r.第二—•节-w-

授课题目:素质测评简介

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

1.掌握素质测评的概念及构成

2.了解素质测评的主要类型和主要功能

教学重点及难点:

重点:人员素质测评概念和各种类型人员素质测评的特点及流程

难点:人员素质测评的流程

教学内容方法、手段及时间分配

第一章素质测评导论方法、手段时间分配

第一节素质测评的基本概念多媒体、讲解30分钟

一、素质

教1、素质的概念

学2、素质的特性

3、素质的构成

二、素质测评

容三、人员素质测评与人才素质测评

、第二节素质测评的主要类型多媒体、讲解20分钟

方一、选拔性素质测评

法二、配置性素质测评

手三、开发性素质测评

段四、诊断性素质测评

及五、考核性素质测评

第三节素质测评的主要功用多媒体、讲解10分钟

一、评定

二、诊断反馈

三、预测案例、讲解30分钟

配四、其他

业1.素质与绩效、个人发展的关系如何?

思2.人员素质测评的主要功用有哪些?

课堂讨论题目:

课L现实中素质的表现方式?

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第2次课第2周授课方式理论课

讲授内容第二章第一节一第二章第三节

授课题目:素质测评价值的经济学分析

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

1.了解员工工作效率差并分析

2.掌握员工价值的差异及其分析方法

3.掌握人员素质测评价值的数量分析方法

教学重点及难点:

重点:人员素质测评价值的数量分析方法

难点:如何分析与计算素质测评的经济价值

教学内容方法、手段及时间分配

第二章素质测评价值的经济学分析方法、手段时间分配

第一节员工的工作效率差异分析多媒体、讲解40分钟

教一、员工在工作效率上究竟是否存在差异?

学二、工作效率的差异是否能用经济价值计算

内第二节员工价值的分析

容一、RE分析技术

、评价方法多媒体、讲解40分钟

方(一)直接评估法

(二)替换评估法

(三)对比评估法

及二、RE分析的改进

时管理法则:

间1、40%—70%法则

分2、好员工的价值减去差员工的价值大值等于付给

这一岗位的工资

3、一般员工的产出值应该是其工资的2倍

三、RE的有效性分析

多媒体、讲解10分钟

第二节素质测评价值的分析

每年每个员工节约的费用=(r*Sdy*Z)-(C/P)

作1、比较三种RE技术的分析方法,试说明其各自适用于哪些职业和行业

2、结合当前用人单位的择人倾向,试分析对人员素质测评进行经济分析的现

思实意义。

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第3次课第2周授课方式理论与案例课

讲授内容第三章第一节一第三章第四节

授课题目:素质测评的历史与发展

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

1.掌握人员素质测评的发展趋势

2.了解中国古代人员素质测评的思想与特点

教学重点及难点:

重点:中国古代人员素质测评的思想与特点

难点:素质测评方法改革的趋向

教学内容方法、手段及时间分配

第三章素质测评的历史与发展方法、手段时间分配

第一节中国古代人员素质测评的思想与方法多媒体、讲解30分钟

学一、测评思想

内必要性、可能性、可量化性

二、测评内容

方德性、识、绩(功、黜)智等

法三、测评指标

第三节中国现代人员素质测评的发展多媒体、案例讲解45分钟

及一、党政机关、国有企事业单位人员素质测评的

时发展和演变

间二、非公有制企业人员素质测评的发展

分第四节素质测评方法改革的趋向

配多媒体、讲解15分钟

一、评价型转向开发型

二、主观随意性转向客观化

三、单一型转向综合型

四、传统型转向现代化

1、古代素质测评的方法与技巧

思2、我国人员素质测评的发展历史有哪些趋向

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第4次课第3周授课方式理论课

讲授内容第四章第一节一第四章第二节

授课题目:素质测评的原理

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

1、掌握素质测评的原理与特点

2、掌握素质测评的基本理论

教学重点及难点:

重点及难点:素质测评的原理与基本原则

教学内容方法、手段及时间分配

第四章素质测评的原理方法、手段时间分配

第一节素质测评的理论分析多媒体、讲解50分钟

1、人事配置原型

2、角色要求

3、素质类型

4、认知理论

方5、优化管理

6、开发提高

手J

段第二节素质测评的基本原理多媒体、讲解40分钟

及一、原理

1、B=f(Q,Fl

分2Q=/BdE

配二、模式

业1、素质测评的基本原理是什么?试举例说明

和2、素质测评的基本模式是什么?试举例说明

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第5次―第4周授课方式理论课

讲授内容第四章第二节一第四章第三节

授课题目:素质测评的原理

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

1、掌握素质测评的原则与操作

教学重点及难点:

重点及难点:素质测评的原型

教学内容方法、手段及时间分配

第四章素质测评的原理方法、手段时间分配

第二节素质测评的基本原理多媒体、讲解40分钟

学三、素质测评的特点

内1、抽象性一效度

2、稳定性一信度

方3、层次差异性一区分度

法第三节素质测评的主要原则多媒体、讲解40分钟

1、客观性与主观性相结合

及2、定性与定量结合

时3、精确与模糊结合

4、静态与动态结合

配5、特质与行为结合

6、测评与开发结合

7、相对与绝对结合

和1、素质测评应遵循那些原则

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第6次课第4周授课方式理论课

讲授内容第五章第一节一第五章第二节

授课题目:素质测评的量化方法

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

1、掌握量化的概念

2、了解素质测评量化的的形式与特点

教学重点及难点:

量化形式

教学内容方法、手段及时间分配

第五章素质测评的量化方法方法、手段时间分配

第一节素质测评量化及其作用多媒体、讲解40分钟

学第二节素质测评量化的形式多媒体、讲解40分钟

内一、一次量化与二次量化

二、类别量化与模糊量化

方三、顺序量化、等距量化与比例量化

法四、当量量化

业1、结合自身经验与体会,考虑有无哪一种素质是不可以量化的?为什么?

思2、以某种职业为例,分别找出4个以上的素质样本进行一次量化和二次量化

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第7次课第5周授课方式理论课

讲授内容第五章笫三节

授课题目:测评资料统计分析的基本方法

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

1、掌握测评数据统计的基本内容及方法

2、熟悉测评数据的分析

教学重点及难点:

重点及难点:测评数据的分析

教学内容方法、手段及时间分配

第五章素质测评的量化方法

第三节测评资料统计分析的基本方法多媒体、讲解20分钟

学一、测评资料的收集

内二、测评资料的初步整理

三、测评资料的分析多媒体、讲解60分钟

方(一)集中量数与差异量数

法(二)相关性分析

(三)显著性检验EXCEL操作演示

和1、测评数据分析的方法分类及适用范围

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第8次课第6周授课方式理论课

讲授内容第五章笫四节

授课题目:差异检验的方法

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

运用统计分析的基本方法,对测评资料差异进行检验

教学重点及难点:

重点及难点:各种检验方法的步骤及适用范围,

教学内容方法、手段及时间分配

第五章素质测评的量化方法方法、手段时间分配

多媒体讲解分钟

教90

学第四节差异检验的方法具体演示利用数据分析

内一、U检验

容1、条件

2、步骤

法3、内容及公式

手二、t检验

三、X?检验

和1、3种检验方式的适用范围

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第9次课第6周授课方式实验课

讲授内容第五章笫四节

授课题目:测评数据的统计分析

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

掌握测评数据的统计分析的基本方法及应用

教学重点及难点:

重点:测评数据的统计方法选用

教学内容方法、手段及时间分配

第五章素质测评的量化方法方法、手段时间分配

案例问题小组讨论40分钟

学S大学的绩效管理改革多媒体、讲解20分钟

内案例总结20分钟

业1、在参照新的测评体系的基础上,分析旧的测评表的不足之处

思2、试分析新的绩效考评体系中的测评与量化方法

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第10次课第7周授课方式理论课

讲授内容第六章第一节一第六章第二节

授课题目:素质测评的内容

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

1、掌握素质测评的内容与指标

2、掌握测评内容的标准化方法、步骤

教学重点及难点:

难点:测评内容的标准化方法

教学内容方法、手段及时间分配

第六章素质测评标准体系的构建方法、手段时间分配

第一节素质测评内容的标准化分析多媒体、讲解40分钟

学一、测评的内容及其确定

内二、测评目标

三、测评指标

方第二节素质测评的标准化方法多媒体、讲解40分钟

法工作分析的概念、应用、方法

和1、测评内容、目标与指标相互有什么区别与联系

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第11次课第8周授课方式理论课

讲授内容第六章第三节一第六章第四节

授课题目:胜任特征模型

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

掌握胜任特征模型的构建方法

教学重点及难点:

重点与难点:胜任特征模型的构建方法

教学内容方法、手段及时间分配

第六章素质测评标准体系的构建方法、手段时间分配

第三节胜任特征模型及其构建方法多媒体讲解40分钟

一、胜任特征的概念及内涵

二、常用胜任特征模型

学1、冰山模型

技能知识

、,广1

方够定出、饰面K

多媒体讲解20分钟

法叫我认知

案例讲解20分钟

素质体系的冰山模型

间2、洋葱模型

2、全脑模型

3、通用模型

三、研究成果

第四节胜任特征模型构建的实例

一、基本思路

二、框架

三、应用

留1、试对一位人力资源经理的胜任特征模型进行分析与设计

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第12次课第8周授课方式|理论课

讲授内容第七章第一节一第七章第二节

授课题目:心理测验方法

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

1、了解心理测验的种类与形式

2、掌握品德测评的方法

教学重点及难点:

重点与难点:品德测评的方法

教学内容方法、手段及时间分配

第七章心理测验方法方法、手段时间

第一节心理测验概述分配

1、起源于发展

多媒体、讲解30

2、定义

学分钟

3、种类与形式

第二节品德测评

1、品德测评的概念

方2、品德测评的理论依据

法3、品德测评法多媒体、讲解50

被测评个体独立报告分钟

表征行为与事实

水平性评定仿真系统

区分性选拔仿真系统

问题诊呼指导仿真系统

报告分数、等级、评语

以及提出指导建议

和品德测评的形式有哪些,试比较他们的特点与不足

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第13次课第9周授课方式理论课

讲授内容第七章第三节」第七章第四节一

授课题目:气质与态度及能力测评

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

1、掌握气质与态度测评的方法

2、掌握能力测评的内容与方法

教学重点及难点:

重点与难点:各种测评方法的形式

教学内容方法、手段及时间分配

第七章心理测验方法方法、手段时间分

第三节气质与态度测评配

气质类型特性多媒体、讲解40分

胆汁质直率、热情、情绪易于冲动,具有外倾性钟

多血质好动、敏感、喜欢与人交往、具有外倾性多媒体、讲解40分

黏液质安静、反应缓慢、沉默寡言、具有内倾性钟

法抑郁质孤僻、情感发生较慢但持久、具有内倾性

第四节能力测评

时指标具体内容

分能力地位优势能力和非优势能力

配创造力水平再造能力和创造能力

能力实现的程度实际能力和潜在能力

能力内容一般能力和特殊能力

和1、态度测评的测评方法,及有效性

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第14次裸第10周授课方式实验课

讲授内容第七章第四节

授课题目:心理测验的案例分析与讨论

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

掌握心理测评的方法

教学重点及难点:

重点与难点:心理测评方案的设计

教学内容方法、手段及时间分配

第七章心理测验方法方法、手段时间分配

职业经理人的职业该如何定位小组、讨论分钟

教60

学多媒体、讲解20分钟

内职业测评公司对Linda的性格、天赋、职业分析

1、性格倾向

方2、天赋

法3、职业转换

业结合Linda的个性能力特征,案例中的心理测评是否足够?你能否设计一套更完整的

思心理测评方案?

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第15次裸第10周授课方式理论课

讲授内容第八章第一节一第八章第四节

授课题目:面试方法

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

1、了解面试的理论依据

2、掌握面试的内容、形式

3、掌握面试的方法与技巧

教学重点及难点:

重点与难点:面试的方法与技术

教学内容方法、手段及时间分配

第八章面试方法方法、手段时间分配

第一节面试概述多媒体讲解20分钟

学1、历史与发展

2、概念

3、特点

方第二节面试的理论基础多媒体讲解20分钟

法第三节面试的方法技巧多媒体讲解40分钟

一、如何问

及二、如何听

时三、如何观

四、如何评

配第四节面试中几个问题

和面试的主要内容包括那儿个方面?为什么主要限于这儿个方面。

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第16次课第11周授课方式理论课

讲授内容第九章第一节一第九章第二节

授课题目:评价中心技术

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

1、了解评价中心的概念及特点

2、了解评价中心的形式及其适用对象

教学重点及难点:

重点与难点:评价中心的形式及其适用对象

教学内容方法、手段及时间分配

第九章评价中心技术方法、手段时间分配

第一节评价中心概述多媒体讲解分钟

教30

学1、概念

内2、特点

第一节评价中心的主要形式多媒体讲解50分钟

方一、公文处理

法二、小组讨论

三、管理游戏

及四、角色扮演

时五、其他形式

和试用表格形式比较各种评价中心具体方式的特点、功能、优缺点、适用范围

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第17次裸第12周授课方式理论课

讲授内容第九章第三节

授课题目:设计方法与应用

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

掌握评价中心的设计技术

教学重点及难点:

重点与难点:评价中心的设计技术

教学内容方法、手段及时间分配

第九章评价中心技术方法、手段时间分配

第三节设计方法与应用多媒体、讲解60分钟

学一、情景设计

内二、操作程序

三、应用形式

方四、问题与改进

法五、失败原因分析

测评过程举例案例、提问讲解30分钟

业如何设计与应用评价中心

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第18次设第12周授课方式实验课

讲授内容第九章第四节

授课题目:案例9-1利用评价中心测评企业高级管理人员

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

掌握评价中心的设计

教学重点及难点:

重点与难点:评价中心的设计

教学内容方法、手段及时间分配

第九章评价中心技术方法、手段时间分配

案例9-1小组讨论60分钟

学利用评价中心测评企业高级管理人员多媒体、讲解20分钟

内(1)个人历史资料问卷

(2)认知能力测验

方(3)个性测验

法(4)结构化行为面谈

(5)战略角色模拟

及(6)下属辅导角色模拟

时(7)自我测评

业1、为什么Y先生在企业收购中表现出色,在出任总经理一职后表现却不尽人意呢?

2、你认为案例中的评价中心测评方法能够测出Y先生的真是素质水平吗?为什么

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第19次设第13周授课方式实验课

讲授内容第九章第三节

授课题目:案例9-2通过情景面试“透视”人才的秘诀

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

掌握情景面试的方法

教学重点及难点:

重点与难点:情景面试的应用

教学内容方法、手段及时间分配

方法、手段时间分配

案例9-2通过情景面试“透视"人才的秘诀

小组讨论70分钟

学多媒体讲解20分钟

内考察候选人素质:

1、洞察力--对事件本质的把握

方2、全局观-一对“顾客至上”理念的理解

3、道义感-一对社会上反诚信现象的态度

为案例中的测评写一份总结报告,利用案例中的材料对有关情况作出客观分析

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第20次设第14周授课方式理论课

讲授内容第十章第一节一第十章第四节

授课题目:其他素质测评方法

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

1、掌握书面介绍信息与履历档案分析

2、掌握工作抽样与实证分析的原理与操作

3、掌握测评方法的选择与组合原则

教学重点及难点:

重点与难点:应聘申请表与履历表的设计

教学内容方法、手段及时间分配

第十章其他素质测评方法方法、手段时间分配

第一节书面介绍信息的分析

多媒体讲解20分钟

一、推荐信

教二、申请表

学第二节履历档案的分析多媒体讲解20分钟

内一、履历表

容二、档案

、多媒体讲解20分钟

第三节工作取样法与实证分析

多媒体讲解20分钟

方工作取样法是根据“从母体抽取的子样,具有近

法似母体的性质”这一统计学思想建立起来的测评方

手法。

段1.行为操作型

及2.工作相关信息型

时3.小组讨论型

间4.情境模拟型

配第四节绩效考评

1、生产性工作

2、非生产性工作

3、中高层管理人员的工作

1、申请表格的项目设计的关键是什么?它为什么能作为素质测评的辅助手段

思2、在人员素质测评实践中,对各种测评方法的选择应考虑哪些因素

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第21次裸第14周授课方式理论课

讲授内容第十一章第一节一第十一章第四节

授课题目:素质测评质量分析

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

1.掌握效度的分析方法

2.掌握信度的分析方法

3.掌握项目质量的分析韦标及其方法

4.了解其他的指标分析

教学重点及难点:

重点与难点:效度与信度的分析方法

教学内容方法、手段及时间分配

第十一章素质测评的质量分析方法、手段时间分配

第一节效度多媒体、讲解30分钟

教一、内容效度

学二、结构效度

内三、关联效度

多媒体、讲解30分钟

容第二节信度

一、再测信度

方二、复本信度

三、一致性信度

四、评分者信度

段多媒体、讲解20分钟

第三节项目分析

时一、适合度

间二、区分度

分三、独立性

配四、选项质量

第四节其他指标的分析

和试归纳评分者信度分析的步骤

填表说明:1.每项页面大小可自行添减;

2.课次为授课次序,填1、2、3……等;

3.授课方式填理论课、实验课、讨论课、习题课等;

4.每次课应有后两个表。

授课时间第22次裸第15周授课方式实验课

讲授内容第十一章第四节

授课题目:案例--S移动通信公司通过素质测评招聘选拔营业部副经理

教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):

掌握素质测评的质量分析方法

教学重点及难点:

重点与难点:素质测评的信度与效度分析

教学内容方法、手段及时间分配

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