网店代运营合同模板

网店代运营合同模板前言在当今数字化商业环境下，网店运营的专业性与复杂性日益提升，许多品牌方及商家选择与专业的代运营公司合作，以提升店铺业绩与市场竞争力。为保障合作双方的合法权益，明确各自的权利与义务，特拟定本合同模板。本模板旨在为合作双方提供一个公平、规范、清晰的合作框架，具体条款需由双方根据实际情况协商确定并签署。一、合作双方甲方（委托方）：公司名称/个人姓名：[请填写甲方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[请填写]统一社会信用代码/身份证号：[请填写]联系地址：[请填写]联系电话：[请填写]电子邮箱：[请填写]乙方（代运营方）：公司名称：[请填写乙方公司全称]法定代表人：[请填写]统一社会信用代码：[请填写]联系地址：[请填写]联系电话：[请填写]电子邮箱：[请填写]（以下简称“甲方”、“乙方”，合称“双方”）二、合作内容与范围1.合作店铺信息：店铺名称：[请填写合作网店全称]店铺平台：[请填写，如：淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音小店等]2.合作内容：乙方接受甲方委托，在本合同约定范围内为甲方上述网店提供代运营服务。具体服务项目及标准双方可另行协商并作为本合同附件。3.服务范围（可根据实际情况勾选或补充）：*[]店铺整体规划与定位*[]店铺视觉设计与优化（包括但不限于店招、首页、详情页模板等）*[]产品管理：选品建议、产品上下架、标题优化、详情页策划与优化*[]营销推广：*[]站内推广（如直通车、钻展、超级推荐等，费用承担方式另行约定）*[]站外引流（如社交媒体、内容营销等，费用承担方式另行约定）*[]活动策划与报名（平台活动、店铺自主活动）*[]客户服务：售前咨询、售中跟进、售后服务（包括退换货处理）*[]订单处理与跟进*[]数据分析与运营报告（定期提供）*[]其他：[请具体说明]三、合作期限1.本合同合作期限自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止，共计[]个月/年。2.合作期满前[]日，如双方均有继续合作意愿，应另行协商签订新的合作合同或续签协议。若一方无意续约，应提前[]日书面通知对方。四、服务费用及支付方式1.服务费用构成：（请根据实际情况选择以下一种或组合方式，并明确金额）*[]A.基础服务费：人民币[]元/月（大写：[]）。*[]B.销售提成：按照店铺实际销售额（GMV/实际回款额，请明确）的[]%计算。*[]C.基础服务费+销售提成：基础服务费人民币[]元/月（大写：[]），另加销售提成[]%（按[GMV/实际回款额]计算）。*[]D.其他约定方式：[请详细说明]2.关于“实际销售额”的定义（请明确）：指[]（例如：在合作期间，通过乙方运营的甲方店铺产生的所有订单金额总和，扣除退款、优惠券、积分、税费、运费后的净销售额/或其他双方约定的计算方式）。3.支付方式：*基础服务费：[]（例如：按月支付，每月[]日前支付当月费用；或按季度支付，每季度第一个月[]日前支付本季度费用）。*销售提成：[]（例如：按月结算，次月[]日前双方核对上个自然月销售额并确认提成金额，乙方开具相应发票后[]日内甲方支付）。*支付账户信息：乙方公司名称：[与乙方公司全称一致]开户银行：[请填写]银行账号：[请填写]4.其他费用：*店铺运营过程中产生的推广费用（如直通车、钻展、活动报名费、KOL合作等）由[甲方/乙方/双方按约定比例]承担。此部分费用不包含在上述服务费用内，乙方应提前向甲方申请并提供预算，经甲方书面确认后方可执行，相关票据由甲方保管。*如需乙方制作超出合同约定范围的特殊设计、拍摄等服务，费用另行协商。五、双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：*有权对乙方的运营工作进行指导、监督和提出合理化建议。*有权定期获取乙方提供的运营数据及工作报告。*有权对店铺的核心决策（如重大促销活动方案、产品定价策略等）进行最终审批。*在乙方严重违反本合同约定或未能达到双方约定的关键绩效指标（KPI）时，有权依照合同约定解除合同并追究乙方违约责任。2.义务：*按照本合同约定及时足额向乙方支付服务费用。*向乙方提供开展代运营工作所需的店铺账号密码（甲方应妥善保管主账号信息，乙方操作所需子账号权限由甲方配合开通并设定安全范围）、品牌资料、产品信息、资质文件（营业执照、商标注册证、质检报告等），并保证所提供资料的真实性、合法性和完整性。*负责产品的采购、仓储、打包、物流配送及售后服务中的物流问题处理（除非双方另有约定由乙方负责）。*确保所售产品质量合格，符合相关法律法规及平台规定，承担因产品质量问题引发的一切责任。*积极配合乙方的运营工作，对乙方提出的需甲方配合的事项（如活动提报资料、产品调整等）应在合理期限内予以回复或确认。*不得擅自修改乙方上传的店铺关键信息（如产品详情页核心内容、活动方案等），如确需修改，应提前与乙方沟通并达成一致。（二）乙方的权利与义务1.权利：*有权依照本合同约定获得服务报酬。*在合同约定范围内，自主开展网店运营管理工作，甲方不得非法干预。*有权要求甲方提供必要的支持与配合。2.义务：*严格遵守国家法律法规、平台规则及本合同约定，诚信经营，维护甲方品牌形象和店铺声誉。*配备专业的运营团队，按照合同约定的服务内容和质量标准为甲方提供代运营服务。*制定合理的店铺运营策略和推广方案，并及时向甲方汇报工作进展，重要决策（如涉及大额推广费用、重大活动等）需提前报请甲方审批。*定期（如每周/每月）向甲方提交运营数据分析报告，包括但不限于销售额、访客数、转化率、推广效果等。*保守甲方的商业秘密，包括但不限于客户信息、产品信息、销售数据、运营策略等，不得向任何第三方泄露（法律法规另有规定或经甲方同意的除外）。此保密义务在本合同终止后仍然有效。*不得利用甲方店铺从事任何违法违规活动，或为第三方谋取不正当利益。*未经甲方书面同意，不得将本合同项下的权利义务转让给任何第三方。六、知识产权1.甲方提供给乙方的品牌商标、专利、著作权、产品图片、文字资料等知识产权归甲方所有。乙方仅可在本合同约定范围内为履行合同之目的使用，不得用于合同外其他用途。2.乙方在代运营服务过程中创作的知识产权成果，如店铺装修设计稿、营销文案、活动策划方案等，其知识产权归属[甲方/乙方/双方共有，请明确约定]。若归乙方所有，甲方拥有在本合同期限内及合同终止后，为运营甲方自身店铺之目的的免费、永久、不可撤销的使用权。七、保密条款1.任何一方对于因签署或履行本合同而获知的另一方的商业秘密、技术信息、经营信息等未公开信息（“保密信息”）均负有保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。3.本保密条款在本合同终止后[两/三]年内持续有效。八、违约责任1.甲方违约：*甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的[千分之X]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日，乙方有权暂停服务，逾期超过[X]日，乙方有权单方解除合同并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。*甲方提供虚假资料或未能履行配合义务，导致乙方无法正常开展工作或造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约：*乙方未能按合同约定提供服务或服务质量未达约定标准，经甲方书面通知后[X]日内仍未改进的，甲方有权酌情扣减服务费用或单方解除合同。*乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。*乙方未经甲方同意擅自将店铺运营权转让给第三方，或利用店铺从事违法违规活动，甲方有权立即解除合同，乙方应退还已收取但未服务的费用，并赔偿由此给甲方造成的全部损失。*若双方约定了明确的KPI指标，乙方未能达到且无合理解释的，甲方有权[根据约定扣减服务费/解除合同并要求赔偿等]。3.一方违约给另一方造成损失的，违约方应赔偿对方的直接经济损失。九、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、台风、洪水、战争、政策调整等。2.若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行合同义务，受影响一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据事件对合同履行的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。十、合同的变更、解除与终止1.对本合同的任何修改或补充，均须由双方协商一致并签署书面文件后方能生效。2.除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应提前[X]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。3.合同期满，本合同自动终止。如需续约，双方应另行协商。4.合同终止或解除后：*乙方应在[X]日内将店铺后台权限、运营数据、客户资料及其他属于甲方的资料完整移交给甲方，并配合甲方完成店铺交接工作。*甲方应在双方完成结算后[X]日内支付乙方应得的服务费用。*双方在本合同项下的保密义务、知识产权条款及其他根据性质应继续有效的条款不受影响。十一、争议解决方式1.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。十二、其他1.本合同构成双方就合同事项达成的完整协议，取代先前所有口头或书面的约定、谅解和沟通。2.本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。3.本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。4.本合同一式[肆/贰]份，甲方执[贰/壹]份，乙方执[贰/壹]份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章/签字）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：[]年[]月[]日乙方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：[]年[]月[]日---附件（可根据需要增删）附件一：《服务项目及标准细则》附件二：《关键绩效指标（KPI）约定》（如适用）附件三：《推广费用管理办法》（如适用）附件四：双方营业执照/身份证明复印件---重要提示：1.