2026年巨野社工招聘考试题及答案

2026年巨野社工招聘考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）1.2025年中央农村工作会议指出，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全（）的城乡社区治理体系。A.共建共治共享B.共商共建共管C.共融共通共惠D.共研共促共进答案：A2.根据《山东省社区服务条例》，社区服务中心应当至少设置（）个服务窗口，实行“一窗受理、全科服务”。A.3B.4C.5D.6答案：B3.某社区居民因楼内公共区域堆放杂物问题多次争吵，社区工作者介入后，通过组织居民代表、物业、业委会召开协商会议，最终制定《楼道环境维护公约》。这体现了社区治理的（）原则。A.依法治理B.协商民主C.多元参与D.因地制宜答案：B4.依据《民法典》，下列关于社区相邻关系的表述，正确的是（）。A.业主将住宅改为经营性用房，只需征得本栋楼其他业主同意B.相邻权人因通行需要利用他人土地，无需支付补偿C.建造建筑物不得违反国家有关工程建设标准，妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照D.小区内公共道路上的停车位，所有权归物业公司所有答案：C5.社会工作者在为困境儿童提供服务时，发现其母亲因长期照顾孩子产生焦虑情绪。此时，工作者应优先运用（）理论，帮助母亲识别自身优势，增强应对能力。A.社会支持网络B.优势视角C.生态系统D.认知行为答案：B6.社区工作者组织“银龄互助小组”，引导低龄老人为高龄老人提供陪伴、代购等服务。这一做法属于社区社会工作中的（）模式。A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.社会行动答案：C7.某独居老人在家中跌倒后被邻居发现，社区工作者第一时间联系120送医，并协助家属办理住院手续。此时工作者扮演的主要角色是（）。A.资源链接者B.倡导者C.服务提供者D.支持者答案：C8.根据《社会工作者职业道德指引》，下列行为中违反保密原则的是（）。A.在督导会议上讨论服务对象案例（隐去姓名）B.应社区民警要求提供服务对象的家庭住址C.向服务对象监护人说明其病情风险D.将服务记录锁入档案柜由专人管理答案：B9.社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，工作者通过入户宣传、张贴海报、微信群推送等方式提高居民参与率。这一过程主要运用了（）技巧。A.社区教育B.资源整合C.方案执行D.需求评估答案：A10.某社区留守儿童出现逃学、沉迷游戏问题，工作者通过家访了解到其父母长期在外打工，由爷爷奶奶照顾。此时，最适宜的介入策略是（）。A.联系学校老师加强监管B.为孩子提供课后作业辅导C.推动建立“留守儿童关爱之家”D.劝说父母返乡就业答案：C11.社区工作者在制定年度工作计划时，应优先参考（）。A.街道办事处的考核指标B.居民代表大会通过的民生需求清单C.上级部门下发的指导性文件D.往年工作完成情况总结答案：B12.依据《信访工作条例》，社区工作者在处理居民信访事项时，应当在（）日内反馈办理结果。A.15B.30C.45D.60答案：B13.某社区因老旧小区改造引发部分居民反对，工作者通过“院坝会”“茶话会”等形式收集意见，最终调整施工方案。这体现了社区工作的（）价值理念。A.注重专业价值B.强调人际关系C.多方协同D.服务对象自决答案：D14.社会工作者在个案服务中，通过“您刚才说最近和儿媳矛盾升级，能具体说说上周发生了什么吗？”引导服务对象深入表达。这运用了（）技巧。A.澄清B.对焦C.摘要D.鼓励答案：A15.社区拟开展“老年防诈骗”宣传活动，工作者设计了知识讲座、情景模拟、手册发放三种形式。为评估活动效果，最有效的方法是（）。A.统计参与人数B.收集参与者满意度问卷C.跟踪一个月内老年诈骗报案数量D.让参与者复述防诈骗要点答案：C16.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，成员可以连选连任。A.2B.3C.4D.5答案：D17.某社区残疾人家庭申请临时救助，工作者需核实其家庭收入。下列收入中，不计入家庭可支配收入的是（）。A.低保金B.务工工资C.房屋租金D.子女赡养费答案：A18.社区工作者在组织居民议事会时，发现部分居民因意见分歧发生争吵。此时，工作者应首先（）。A.强行终止讨论，另选时间召开B.引导双方表达感受，明确争议焦点C.支持多数人意见，推动表决D.邀请街道干部介入调解答案：B19.社会工作者运用危机介入模式帮助遭遇家庭暴力的妇女，首先需要（）。A.协助其脱离危险环境B.开展心理疏导C.联系法律援助D.评估其社会支持网络答案：A20.社区文化广场建成后，部分居民反映广场舞噪音扰民。工作者最合理的解决措施是（）。A.禁止广场舞活动B.划定活动时间和区域C.要求跳舞者佩戴耳机D.组织居民投票决定是否保留答案：B二、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的划“√”，错误的划“×”）1.社区工作者可以以个人名义接受居民委托处理私人事务。（）答案：×2.社会工作者在服务中应避免价值判断，但可以表达自身价值观。（）答案：×3.社区志愿服务队应当在民政部门备案，接受监督管理。（）答案：√4.居民委员会的性质是基层群众性自治组织，不属于国家行政机关。（）答案：√5.社会工作个案管理的核心是为服务对象链接多种资源，提供综合服务。（）答案：√6.社区公共服务设施可以出租用于经营性活动，收益用于社区建设。（）答案：×7.处理社区矛盾时，工作者应优先站在社区居委会立场，维护集体利益。（）答案：×8.小组工作中，中期转折阶段的主要任务是建立小组信任关系。（）答案：×9.社区工作者可以将服务对象的个人信息用于学术研究，只要不公开姓名。（）答案：×10.老旧小区加装电梯应经本单元全体业主同意，方可申请施工。（）答案：×（注：根据《民法典》，需专有部分占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意）三、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述社区工作者在疫情防控常态化阶段的主要职责。答案要点：（1）动态摸排重点人群（如外地返巨人员、基础病患者），建立健康档案；（2）组织疫苗接种宣传动员，协助做好老年人群体接种服务；（3）开展防疫知识科普（如正确佩戴口罩、家庭消毒方法）；（4）协调解决封控期间居民生活物资采购、就医用药等急难问题；（5）关注特殊群体心理状态，联动心理社工开展疏导；（6）监督社区公共场所（如超市、药店）落实扫码、测温等防控措施。2.社会工作者在社区开展“困境家庭支持计划”，请说明需求评估的主要步骤。答案要点：（1）确定评估目标：明确是了解困境家庭的经济、心理、社会支持等具体需求；（2）选择评估方法：综合运用问卷调查（覆盖面上情况）、入户访谈（深入个案）、焦点小组（收集同类家庭共性需求）、查阅档案（获取历史数据）；（3）实施数据收集：注意保护服务对象隐私，确保信息真实性；（4）分析需求类型：区分规范性需求（政策规定应满足的）、感觉性需求（服务对象自身感知的）、表达性需求（通过行动表现出的）、比较性需求（与类似群体对比产生的）；（5）形成评估总结主要需求点（如儿童教育支持、就业技能培训、心理辅导等），提出优先干预领域。3.社区拟开展“邻里文化节”活动，作为组织者，你会从哪些方面进行活动策划？答案要点：（1）明确活动主题：如“共建和谐麒麟里·共享温馨邻里情”（结合巨野本地文化元素）；（2）确定参与对象：覆盖全年龄段（老人、儿童、上班族），邀请共建单位、社会组织、志愿者参与；（3）设计活动内容：包括文艺表演（社区合唱团、舞蹈队节目）、互动游戏（邻里猜谜、趣味运动会）、文化展示（非遗手作体验、家庭老照片展览）、公益服务（免费理发、法律咨询）；（4）规划时间地点：选择周末白天，利用社区广场、文化活动室等场地，分区域设置不同环节；（5）资源整合：联系辖区企业赞助物资，协调物业保障场地布置，组织志愿者分工（签到组、后勤组、宣传组）；（6）宣传动员：通过社区公告栏、微信群、入户走访发布活动信息，制作海报突出活动亮点；（7）风险预案：考虑天气变化（准备雨棚）、人流疏导（设置标识）、突发安全事件（安排安保人员）；（8）效果评估：活动后收集参与者反馈，统计参与人数，跟踪邻里互动频率变化。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：凤凰社区6号楼1单元住着张奶奶（78岁，独居，冠心病患者）和小李（32岁，单亲爸爸，儿子5岁上幼儿园）。近日，张奶奶向社区反映，小李儿子每天晚上8-10点在楼道跑跳，脚步声大，导致自己无法入睡；小李则抱怨张奶奶经常在楼道堆放旧纸箱，存在消防隐患，且曾因孙子触碰纸箱被张奶奶大声呵斥。双方矛盾逐渐升级，甚至在电梯内发生争吵。问题：如果你是社区工作者，将如何介入解决这一邻里矛盾？答案要点：1.前期准备：分别入户走访，倾听双方诉求（张奶奶的睡眠需求、安全需求；小李的儿童活动需求、被尊重需求），记录具体矛盾事件（时间、频次、后果），观察楼道环境（纸箱堆放位置、儿童活动区域）。2.建立信任：对张奶奶表达理解（年长老者需要安静环境），肯定其维护公共环境的意识；对小李共情（独自照顾孩子的辛苦，儿童活泼好动的特性），认可其关注消防隐患的责任心。3.促成对话：组织双方面对面沟通（可邀请物业人员、楼长参与），引导用“我信息”表达感受（如“我晚上听到跑跳声会心慌”“孩子白天上幼儿园，晚上需要活动”），避免指责性语言。4.协商解决方案：（1）空间调整：建议小李在家中为孩子设置活动区域（如铺设地垫），晚上8点后改玩安静游戏（拼图、绘本）；张奶奶将旧纸箱及时清理或放置在指定回收点（联系物业设置临时回收区）。（2）时间协调：约定每周六、日晚7-8点可在楼道适当活动（儿童社交需求），其他时间减少跑动。（3）互助机制：提议小李偶尔帮张奶奶扔垃圾（解决纸箱堆放问题），张奶奶送小礼物（如手工饼干）给孩子（缓解对立情绪）。5.跟进巩固：一周内回访，检查约定执行情况；组织“楼道文明家庭”评选活动，增强双方社区归属感；在单元门张贴《邻里和谐公约》，引导其他居民共同维护环境。案例二：巨野县某社区有23户脱贫不稳定户，其中12户因家庭成员患病致贫，5户因缺乏就业技能收入低，6户因住房条件差（土坯房年久失修）影响生活。社区工作者计划开展“防返贫·共振兴”帮扶项目。问题：请设计该项目的具体实施方案，包括目标、内容、步骤和预期成效。答案要点：一、项目目标1.短期（3个月）：完成23户家庭需求精准建档，解决6户住房安全问题，为12户患病家庭链接医疗资源。2.中期（6个月）：为5户就业困难家庭提供技能培训，实现至少3人稳定就业。3.长期（1年）：建立“社区+企业+社会组织”防返贫长效机制，确保所有家庭年人均收入超过当地防返贫监测线15%以上。二、项目内容1.需求精准摸排：联合驻村干部、网格员，通过“一户一档”采集信息（健康状况、劳动能力、致贫原因、帮扶意愿），邀请县乡村振兴局专家参与评估。2.分类帮扶措施：（1）医疗帮扶：对接县人民医院，为患病家庭成员开通绿色就诊通道；联系慈善总会申请“大病医疗救助基金”；组织社区卫生服务中心每月上门体检。（2）就业帮扶：联合县人社局开展“订单式”技能培训（如家政服务、电商运营）；协调本地企业（如巨野食品加工厂、物流园区）提供岗位；开发社区公益岗位（保洁、绿化）优先录用。（3）住房改善：申请农村危房改造补贴，联系建筑队以成本价施工；发动党员、志愿者义务帮忙搬运家具，协调临时过渡住房。3.社会支持网络构建：组建“防返贫帮扶小队”（包含社工、医生、教师、企业家）；开展“微心愿”活动（收集家庭需求，如儿童学习机、老人轮椅）；建立“帮扶积分”制度（参与社区活动可兑换生活物资）。三、实施步骤1.筹备阶段（第1-2周）：成立项目组（社区工作者3人、志愿者5人），制定分工表；联系县乡村振兴局、医院、企业等共建单位，签订合作协议。2.实施阶段（第3-24周）：第3-4周：完成全部家庭入户走访，建立电子档案。第5-8周：启动住房改造（优先6户最危险家庭），同步开展医疗需求对接。第9-16周：开展第一期就业技能培训（40课时），组织企业现场招聘。第17-24周：评估中期成效，调整帮扶方案；举办“帮扶成果展”，增强家庭信心。3.总结阶段（第25-26周）：整理项目资料，形成案例集；召开居民评议会，收集改进建议；向县民政局提交结项报告。四、预期成效1.6户土坯房家庭全部搬入安全住房，住房安全达标率100%。2.12户患病家庭医疗费用自付比例降低40%，至少8人实现慢性病规范管理。3.5户就业困难家庭中，3人签订正式劳动合同，月均收入不低于3000元。4.建立“周走访、月评估、季总结”的防返贫监测机制，社区与10家企业、3家社会组织建立长期合作关系。五、公文写作题（共20分）根据以下背景，撰写一份社区通知。背景：冬季是火灾高发期，巨野县凤凰社区近期发生2起居民家中电器短路引发的小火情（无