2026年旅游法律知识试题及答案

2026年旅游法律知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据《旅游法》最新修订条款，旅行社组织团队旅游时，未与旅游者签订书面包价旅游合同但已实际提供服务的，旅游者主张合同无效时，法院应如何认定？A.认定合同无效，旅行社退还全部费用B.认定合同有效，视为书面合同的补正C.认定合同效力待定，需双方补充签字D.认定合同无效，旅游者需支付已发生费用答案：B解析：2025年《旅游法》修订后新增第四十九条第二款，明确未签订书面合同但实际履行主要义务的，视为合同成立且有效，书面形式可通过后续补正或实际履行行为确认。2.某在线旅游平台（OTA）为吸引游客，在宣传页面标注“全程无购物”，但实际行程中导游擅自增加购物环节。旅游者要求OTA承担连带责任时，OTA以“仅提供信息服务”为由抗辩。根据《电子商务法》及《旅游法》，OTA是否需担责？A.无需担责，因购物环节由导游擅自增加B.需担责，因平台未尽到对旅游服务者的资质审核义务C.需担责，因平台宣传与实际不符构成虚假宣传D.无需担责，因平台未直接参与行程安排答案：C解析：《电子商务法》第三十八条规定，平台经营者对其推广的商品或服务的真实性负责。本案中OTA宣传“全程无购物”与实际不符，构成虚假宣传，需对旅游者损失承担连带责任。3.旅游者张某参加“草原露营3日游”，因露营地未在悬崖边设置防护栏，张某夜间如厕时坠落受伤。根据《民法典》第一千一百九十八条，责任主体应为？A.仅张某自身（未注意安全）B.露营地经营者C.旅行社（未提示风险）D.露营地经营者与旅行社承担连带责任答案：B解析：露营地作为公共场所管理者，未尽到安全保障义务（未设置防护栏），应承担主要责任。旅行社若已尽到风险提示义务（如合同中明确告知地形风险），则不承担连带责任。4.导游李某带团时，因游客王某未参加自费项目，擅自将其单独留在景区1小时。根据《导游管理办法》第二十八条，李某的行为属于？A.正常行程调整B.甩团行为C.强迫消费的衍生行为D.未履行安全保障义务答案：B解析：《导游管理办法》第二十八条明确，导游在旅游行程中擅自中止导游活动，将旅游者滞留的，构成甩团行为，需承担相应行政处罚及民事赔偿责任。5.某旅行社组织老年人“夕阳红”旅游团，未在合同中告知部分景区需攀爬台阶，导致70岁游客陈某因体力不支摔倒。根据《旅游法》第六十二条，旅行社违反了哪项义务？A.安全保障义务B.告知义务C.救助义务D.质量保证义务答案：B解析：《旅游法》第六十二条规定，旅行社需向旅游者告知“旅游者不适合参加旅游活动的情形”及“旅游活动中的安全注意事项”。本案中未告知景区地形对老年人的不适应性，属于未履行告知义务。6.旅游者刘某通过旅行社预订酒店，入住时发现酒店实际星级（三星）与宣传（五星）不符。根据《消费者权益保护法》第五十五条，刘某可要求旅行社赔偿？A.实际房费的1倍B.实际房费的2倍C.实际房费的3倍D.实际房费的5倍答案：C解析：《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供虚假信息构成欺诈的，消费者可要求“退一赔三”。本案中酒店星级虚假宣传属于欺诈，旅行社作为经营者需承担三倍赔偿责任。7.某研学旅行机构组织中学生参加“地质考察”活动，未为学生购买意外伤害保险。活动中学生张某被落石砸伤，花去医疗费2万元。根据《未成年人保护法》第八十条，责任承担方式为？A.机构承担全部赔偿责任B.张某监护人自行承担C.机构与张某监护人按过错分担D.机构承担主要责任，学校承担补充责任答案：A解析：《未成年人保护法》第八十条规定，学校、幼儿园及校外培训机构组织未成年人参加活动，需提供安全保障并购买相应保险。未购买保险导致损害的，机构需承担全部赔偿责任。8.旅游者赵某在景区购买特产，商家以“景区限定商品”为由拒绝开具发票。根据《税收征收管理法》第二十一条，赵某可向哪个部门投诉？A.市场监督管理部门B.税务部门C.文化和旅游部门D.消费者协会答案：B解析：《税收征收管理法》第二十一条规定，销售商品必须开具发票，未开具的由税务部门责令改正并处罚款，旅游者应向税务部门投诉。9.旅行社与旅游者签订合同时，约定“如因天气原因取消行程，旅行社仅退还未实际发生费用”。后因台风导致行程取消，旅游者要求全额退款。该条款的法律效力为？A.有效，属于合理风险分担B.无效，排除旅游者主要权利C.效力待定，需法院认定D.部分有效，超出合理范围的部分无效答案：A解析：根据《民法典》第四百九十七条，格式条款若合理分配风险且未排除对方主要权利，应为有效。台风属不可抗力，旅行社退还未实际发生费用符合公平原则，条款有效。10.导游王某在带团过程中，因与游客发生争执，辱骂游客并摔坏其手机。根据《旅游法》第一百零二条，王某除需赔偿手机外，还可能面临？A.暂扣导游证1个月B.吊销导游证并终身禁业C.罚款5000元D.行政拘留3日答案：B解析：《旅游法》第一百零二条规定，导游进行侮辱、殴打旅游者等严重损害旅游者权益行为的，由旅游主管部门吊销导游证，并予以公告；构成犯罪的，依法追究刑事责任。本案中辱骂并损坏财物属严重行为，应吊销导游证并终身禁业。二、多项选择题（每题3分，共30分，少选、错选均不得分）1.根据《旅游法》第三十五条，旅行社不得以不合理低价组织旅游活动，不得通过以下哪些方式获取不正当利益？A.安排购物场所，旅游者未购物时减少服务标准B.推荐自费项目，收取高于市场价的费用C.签订合同时明确“购物次数不超过2次”D.因航班延误，临时增加自费项目弥补损失答案：ABD解析：《旅游法》第三十五条禁止“诱骗”“强迫”或“变相强迫”购物及自费项目，A项减少服务标准属变相强迫，B项高价收费属诱骗，D项临时增加属变相强迫；C项明确购物次数且未强迫，不违反规定。2.在线旅游平台（OTA）需对以下哪些信息履行审核义务？A.入驻旅行社的营业执照B.导游的导游证信息C.酒店的消防验收合格证明D.景区的门票定价依据答案：ABC解析：《电子商务法》第二十七条规定，平台需对入驻经营者的资质（营业执照、导游证）及服务的安全性（酒店消防证明）进行审核；门票定价属市场调节价，平台无需审核定价依据。3.旅游者在旅游过程中，依法享有以下哪些权利？A.要求旅行社对合同中模糊条款进行解释B.拒绝旅行社强制安排的付费项目C.因个人原因解除合同，要求退还全部费用D.在人身安全遇危险时，要求旅行社救助答案：ABD解析：《旅游法》第九条规定旅游者有权要求解释合同（A正确）；第三十五条规定有权拒绝强制付费项目（B正确）；第六十五条规定因个人原因解除合同，需承担必要费用，而非全部退还（C错误）；第八十二条规定旅游者有权要求救助（D正确）。4.景区经营者的安全保障义务包括？A.定期检查游乐设施安全性B.在陡峭路段设置警示标识C.为游客购买意外伤害保险D.制定突发事件应急预案答案：ABD解析：《民法典》第一千一百九十八条规定，经营者需尽到“合理范围内”的安全保障义务（A、B、D）；购买保险非法定义务，属自愿行为（C错误）。5.旅行社未按合同约定提供“四星酒店”，实际安排三星酒店，旅游者可主张的救济方式有？A.要求旅行社赔偿房费差价B.要求旅行社支付房费20%的违约金（合同约定）C.解除合同并要求退还全部费用D.向旅游主管部门投诉要求行政处罚答案：ABD解析：《民法典》第五百七十七条规定，旅行社违约需赔偿差价（A正确）；若合同约定违约金且不违法，可主张（B正确）；未达解除合同程度（仅住宿标准降低），不可要求退还全部费用（C错误）；旅游主管部门可对旅行社未按约定提供服务的行为进行行政处罚（D正确）。6.导游的法定义务包括？A.佩戴导游证上岗B.严格执行旅游行程计划C.向旅游者告知安全注意事项D.为旅游者提供讲解服务答案：ABCD解析：《导游管理办法》第十三条（佩戴证件）、第二十二条（执行行程）、第十五条（安全告知）及《旅游法》第四十一条（讲解服务）均明确上述义务。7.因不可抗力导致旅游行程变更，以下处理方式符合法律规定的有？A.旅行社扣除已实际发生的费用后，退还剩余费用B.旅游者要求返程，增加的返程费用由旅行社承担C.旅行社与旅游者协商变更行程，增加的费用由双方分担D.旅游者因变更行程拒绝继续游览，旅行社无需退还后续费用答案：AC解析：《旅游法》第六十七条规定，不可抗力导致变更的，已发生费用不退（A正确）；增加的费用由双方分担（C正确）；返程费用由旅游者承担（B错误）；旅游者拒绝继续游览的，旅行社需退还未实际发生的后续费用（D错误）。8.研学旅游中，旅行社需特别履行的义务包括？A.与学校签订安全责任书B.为学生配备专业研学导师C.制定适合未成年人的活动方案D.提前告知家长行程风险答案：ABCD解析：《中小学研学旅行服务规范》（2024年修订）规定，旅行社需与学校签订安全责任协议（A）、配备专业导师（B）、设计适学性方案（C）、向家长履行告知义务（D）。9.旅游者通过短视频平台看到“边境徒步游”广告，报名后发现线路未获边境管理部门批准，被警方拦截。根据《广告法》，以下主体可能承担责任的有？A.广告主（旅行社）B.广告发布者（短视频平台）C.广告代言人（推荐该线路的博主）D.边境管理部门答案：ABC解析：《广告法》第五十六条规定，发布虚假广告（未获批准的线路），广告主、发布者（平台）及明知虚假仍代言的代言人需承担连带责任；边境管理部门无过错（D错误）。10.旅游投诉处理机构在处理投诉时，可采取的措施包括？A.要求被投诉人提交书面答复B.组织双方调解C.对被投诉人作出行政处罚D.责令被投诉人赔偿损失答案：ABD解析：《旅游投诉处理办法》（2025年修订）第十六条规定，投诉机构可要求答复（A）、组织调解（B）、责令赔偿（D）；行政处罚由旅游主管部门实施，投诉机构无处罚权（C错误）。三、判断题（每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.旅行社可以要求旅游者必须购买旅游意外险，否则拒绝签订合同。（）答案：×解析：《旅游法》第六十一条规定，旅行社需提示旅游者购买保险，但不得强制。2.景区内商家因游客未购物而辱骂游客，景区经营者无需承担责任。（）答案：×解析：《民法典》第一千一百九十八条规定，景区作为管理者，对区域内商家的侵权行为未尽到管理义务的，需承担补充责任。3.导游在带团期间突发疾病无法继续服务，旅行社临时安排无证人员接续带团，不违反法律规定。（）答案：×解析：《旅游法》第三十七条规定，导游需持证上岗，临时安排无证人员属违法行为。4.旅游者在旅游合同中注明“如遇纠纷，仅接受仲裁”，旅行社不得要求通过诉讼解决。（）答案：√解析：《旅游法》第九十二条规定，旅游者与旅行社可约定纠纷解决方式，仲裁协议有效时优先适用仲裁。5.在线旅游平台为吸引流量，将其他平台的低价酒店信息“转售”给旅游者，导致无法预订，平台需承担赔偿责任。（）答案：√解析：《电子商务法》第三十八条规定，平台未核实信息真实性导致旅游者损失的，需承担赔偿责任。6.旅行社因疏忽未为旅游者购买景区门票，导致无法入园，旅游者可要求旅行社赔偿门票费用及因误工产生的损失。（）答案：√解析：《民法典》第五百八十四条规定，违约赔偿包括直接损失（门票）和间接损失（误工）。7.旅游者在旅游行程中擅自脱团，发生意外后要求旅行社赔偿，旅行社可免责。（）答案：√解析：《旅游法》第七十条第二款规定，旅游者自行脱团导致损害的，旅行社不承担责任。8.景区为控制人流，在未提前告知的情况下提高门票价格，不违反法律规定。（）答案：×解析：《价格法》第十三条规定，经营者需明码标价，提前告知价格变动，否则构成价格欺诈。9.导游在讲解中引用网络上的不实历史信息，属于正常讲解范围，无需担责。（）答案：×解析：《导游管理办法》第十七条规定，导游需向旅游者提供真实、准确的讲解内容，不实信息属违规。10.旅游者因个人原因未按约定时间集合，导致误机，旅行社可要求旅游者承担增加的食宿费用。（）答案：√解析：《旅游法》第七十二条规定，旅游者自身原因导致损失的，需承担相应费用。四、案例分析题（共40分）案例一（15分）：2026年5月，某旅行社组织“川藏线自驾团”，合同约定“全程由专业司机驾驶，每日行车不超过6小时”。实际行程中，司机为赶进度每日行车8-10小时，且未具备高原驾驶经验。旅游者王某因连续颠簸引发旧疾（腰椎间盘突出），花费医疗费1.2万元。王某要求旅行社赔偿，旅行社辩称“司机是合作公司派遣，责任应由合作公司承担”，且“王某旧疾未提前告知，自身有过错”。问题：1.旅行社的抗辩是否成立？为什么？（7分）2.王某未提前告知旧疾是否影响赔偿责任？为什么？（8分）答案：1.旅行社的抗辩不成立。根据《旅游法》第七十一条，由于地接社、履行辅助人（如合作司机公司）的原因导致违约的，由组团社（旅行社）承担责任；组团社承担责任后，可向地接社、履行辅助人追偿。本案中司机由旅行社安排，属履行辅助人，旅行社需直接对王某承担责任。2.王某未提前告知旧疾不影响旅行社的主要赔偿责任。《旅游法》第六十二条规定，旅行社需主动询问旅游者与旅游活动相关的个人健康信息，而非仅依赖旅游者主动告知。若旅行社未询问王某健康状况，即使王某未告知旧疾，旅行社仍需对因行程安排不当（超时长驾驶）导致的旧疾复发承担主要责任；王某若故意隐瞒严重影响行程的疾病（如严重心脏病），则需承担部分过错责任，但腰椎间盘突出非重大隐瞒事项，不影响旅行社主责。案例二（15分）：2026年7月，大学生李某通过“露营吧”APP预订某乡村露营地，平台页面标注“提供24小时安保、急救药品”。李某入住后发现，露营地仅夜间有1名保安巡逻，急救箱内无药品。次日凌晨，李某被野狗咬伤，因无急救药品导致伤口感染，花去医疗费8000元。李某起