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文档简介

2026年文旅代工物业服务协议第一条协议标的本协议标的为委托方委托服务方提供的文旅代工物业服务,具体包括但不限于以下内容:,1.文旅项目场地清洁、绿化养护、公共设施维护等;,2.文旅项目安全保卫、秩序维护、消防监控等;,3.文旅项目客户服务、咨询解答、投诉处理等;,1.本协议总价款为人民币壹佰万元整(¥100,000.00元);2.服务方应在每月末前向委托方提交上月服务费用结算单,委托方应在收到结算单后十个工作日内支付当月服务费用;3.如因不可抗力等原因导致服务中断,双方应协商确定相应费用调整方案。第三条协议期限,1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为壹年;2.协议期满后,如双方无异议,可自动续签壹年。第四条双方权利义务一、委托方权利义务,1.委托方应按照协议约定支付服务费用;2.委托方应提供必要的工作条件,包括但不限于办公场所、设备、资料等;,3.委托方应配合服务方开展相关工作,及时提供相关信息和资料;4.委托方应对服务方提供的服务质量进行监督,并提出改进意见。二、服务方权利义务,1.服务方应按照协议约定提供文旅代工物业服务,确保服务质量;,2.服务方应配备充足的人力、物力,确保服务工作的顺利进行;,3.服务方应遵守国家法律法规和行业规范,确保服务安全、合规;4.服务方应定期向委托方汇报工作进展,并及时解决委托方提出的问题。第五条违约责任1.如委托方未按约定支付服务费用,应向服务方支付违约金,违约金为未支付服务费用的百分之十(10%);2.如服务方未按约定提供服务质量,应向委托方支付违约金,违约金为实际损失金额的百分之二十(20%);3.如双方因不可抗力等原因导致协议无法履行,应协商解决,如协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。第六条质量标准,1.服务方提供的文旅代工物业服务应达到国家相关标准和行业规范;,2.服务方应定期对服务质量进行自查,确保服务质量符合要求;3.委托方有权对服务质量进行监督,并提出改进意见。第七条验收方式1.委托方有权对服务方提供的服务进行验收,验收标准为协议约定的质量标准;2.服务方应在验收合格后,向委托方提交验收报告。第八条保密条款1.双方对本协议内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄;2.本保密条款在本协议有效期内及终止后均有效。第九条争议解决,1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;2.如协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。第十条其他,1.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力;2.本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。,委托方(通用名称):服务方(通用名称):签订日期:签订地点:第十一条服务内容明细,1.服务方应按照以下明细提供物业服务:,-24小时安保服务,包括巡逻、门禁管理、监控设备维护等;,-每日两次公共区域清洁,包括地面、墙面、电梯等;,-每周一次绿化养护,包括修剪、施肥、病虫害防治等;-每月一次公共设施设备检查,包括电梯、消防设施、照明设施等;-每季度一次业主大会筹备,包括通知、会议记录、决议执行等。2.服务方应确保上述服务内容的质量,具体要求如下:,-公共区域清洁:地面无污渍,墙面无灰尘,电梯内无异味;,-绿化养护:植物生长良好,无病虫害,景观美观;,-公共设施设备检查:设备运行正常,无安全隐患;-业主大会筹备:会议通知及时,记录完整,决议执行到位。第十二条服务费用及支付方式1.本协议服务费用为人民币50万元/年,分季度支付,每季度支付50万元;2.服务费用支付方式:委托方应在每个季度首月前将相应季度服务费用支付至服务方指定账户;3.如服务方未能按时完成协议约定的服务内容,委托方有权扣除相应比例的服务费用。第十三条违约责任1.如服务方未能按照本协议约定提供物业服务,委托方有权要求服务方进行整改,并承担由此产生的合理费用;2.如服务方连续两次未能按照本协议约定提供物业服务,委托方有权解除本协议,并要求服务方退还已收取的服务费用;3.如委托方未能按照本协议约定支付服务费用,服务方有权暂停或终止提供服务,并要求委托方支付违约金,违约金为未支付服务费用的50%。第十四条不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担责任;2.不可抗力包括自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等,双方应提供相关证明材料。第十五条协议生效及终止,1.本协议自双方签字盖章之日起生效;,2.本协议有效期为XX年,自协议生效之日起计算;,3.协议期满前50个月,双方应协商续签本协议;4.如一方提出终止本协议,应提前50个月书面通知对方,并说明理由;5.本协议终止后,双方应按照约定办理相关手续,并结清所有费用。第十六条附则,1.本协议未尽事宜,双方可另行协商解决;,2.本协议的修改、补充、变更需经双方书面同意,并签订补充协议;3.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第十七条服务标准1.服务方应按照国家相关法律法规及行业标准,提供不低于三星级物业服务。2.服务区域主要包括:住宅小区、商业综合体、办公楼等,具体服务内容详见附件一。3.服务方应在合同期内,实现以下指标:,-住宅小区绿化覆盖率达到30%;,-住宅小区物业管理费收缴率达到95%;,-商业综合体物业管理费收缴率达到98%;-办公楼物业管理费收缴率达到97%。第十八条服务质量1.服务方应保证服务质量的稳定性,如因服务方原因导致服务质量下降,委托方有权要求服务方进行整改,并承担由此产生的合理费用。2.服务方应在合同期内,定期对服务区域进行巡查,发现问题及时整改,确保服务区域的安全、整洁、舒适。第十九条保密条款1.双方对本协议内容、服务区域信息及客户信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。2.违反保密义务的一方,应承担由此造成的损失,并支付违约金,违约金为实际损失的50%。第二十条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。附件一:服务内容明细,1.住宅小区服务内容:-清洁小区公共区域;,-维护小区绿化;-管理小区停车位;,-处理业主投诉;-维护小区设施设备;-开展小区文化活动;-实施小区安全防范措施。2.商业综合体服务内容:-清洁商业综合体公共区域;,-维护商业综合体设施设备;-管理商业综合体停车位;-开展商业综合体招商工作;-提供商业综合体安全保障服务;-组织商业综合体活动。3.办公楼服务内容:,-清洁办公楼公共区域;-维护办公楼设施设备;,-管理办公楼停车位;-提供办公楼安全保障服务;-组织办公楼活动。附件二:违约金计算方式1.违约金按以下方式计算:-服务方未能按期完成整改的,每逾期一日,违约金为未完成整改部分服务费用总额的1%;-委托方未能按期支付服务费用的,每逾期一日,违约金为未支付服务费用总额的1%。附件三:合同签订地本协议签订地为:。附件四:附件签署本协议附件一、附件二、附件三均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。甲方(委托方):,名称:,法定代表人:乙方(服务方):签订日期:,1.服务质量标准参照国家相关行业标准,具体如下:-清洁服务:每周至少进行两次全面清洁,保持公共区域无污渍、无异味;-设施设备维护:每月至少进行一次全面检查,确保设施设备正常运行;-停车位管理:实行24小时监控,确保车辆停放有序,无不符规范停车现象;-安全保障服务:设立专职安保人员,负责巡逻、监控、门禁等工作,确保人员和财产安全;-活动组织:每年至少举办两次大型活动,如文化节、促销活动等,提升商业综合体知名度。附件六:服务费用及支付方式,1.服务费用按以下标准执行:,-商业综合体服务费用:每月人民币50万元;,-办公楼服务费用:每月人民币50万元;-乙方应在每月前五日内向甲方支付当月服务费用。2.支付方式:甲方应通过银行转账方式支付服务费用,具体账户信息如下:-银行名称:XX银行-账户名称:XX文旅代工物业服务管理有限公司,-账号:-开户行:附件七:争议解决方式1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。附件八:协议生效1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年。2.本协议期满后,如双方无异议,可自动续签。甲方(委托方):(盖章),日期:乙方(服务方):(盖章)附件九:服务质量考核1.甲方将对乙方提供的服务质量进行定期考核,考核内容包括但不限于:环境卫生、公共设施维护、安全巡逻、客户满意度等。2.考核结果将作为乙方服务费用调整的依据,具体调整方式如下:,-考核得分90分(含)以上,甲方将按原标准支付服务费用;-考核得分80分(含)至89分,甲方将按原标准的95%支付服务费用;-考核得分70分(含)至79分,甲方将按原标准的90%支付服务费用;-考核得分低于70分,甲方有权要求乙方进行整改,并按原标准的80%支付服务费用。3.乙方应积极配合甲方进行服务质量考核,对考核结果有异议的,可在收到考核结果之日起五日内向甲方提出书面申诉。附件十:保密条款1.双方对本协议内容以及履行

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