2026年零售承运智能硬件协议

2026年零售承运智能硬件协议第一章总则第一条协议目的本协议旨在明确委托方（以下简称“委托方”）与服务方（以下简称“服务方”）在2026年度内就零售承运智能硬件项目的合作事宜达成一致，明确双方的权利义务，保障双方的合法权益。第二条协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。第三条定义1.零售承运智能硬件：指服务方根据委托方的需求，为零售行业提供的具备智能物流配送、信息跟踪、数据分析等功能的硬件设备。2.承运服务：指服务方按照委托方的需求，对零售承运智能硬件进行配送、维护、升级等服务。3.系统数据：指服务方通过零售承运智能硬件收集、处理的各类数据信息。第二章标的、价款及支付方式第四条标的委托方同意购买服务方提供的零售承运智能硬件设备，共计X50台，具体型号为XXX。第五条价款零售承运智能硬件设备总价款为人民币X50万元整。第六条支付方式1.委托方应于本协议签订之日起五个工作日内支付零售承运智能硬件设备总价款的50%作为预付款。2.剩余50%的价款应在服务方按照合同约定完成交付并经委托方验收合格后十个工作日内支付。3.逾期支付的，委托方应按照每日万分之五向服务方支付滞纳金。第三章双方权利义务第七条委托方权利义务1.委托方应按照本协议约定向服务方支付设备价款及服务费用。2.委托方应按照合同约定的时间、地点接收设备，并配合服务方进行验收。3.委托方应确保所提供的信息真实、准确、完整。4.委托方应妥善保管设备，并按照服务方的操作规程使用设备。5.委托方应按照服务方的要求提供必要的配合和支持。第八条服务方权利义务1.服务方应按照合同约定的时间、地点、数量、质量向委托方交付设备。2.服务方应提供设备的安装、调试、培训等服务。3.服务方应按照委托方的要求，对设备进行维护、升级和故障排除。4.服务方应保证设备的正常运行，并对设备产生的系统数据进行备份。5.服务方应遵守国家有关数据安全的规定，确保数据安全。第四章质量标准及验收方式第九条质量标准,零售承运智能硬件设备应满足以下质量标准：1.符合国家相关标准和行业标准。2.设备功能齐全，性能稳定。3.设备外观完好，无明显损坏。4.设备操作简便，易于维护。第十条验收方式1.委托方应在设备交付后五个工作日内进行验收。2.验收内容包括设备数量、型号、外观、功能、性能等。3.验收不合格的，委托方有权要求服务方进行整改或更换。第五章违约责任第十一条违约责任1.服务方未按照合同约定交付设备的，应向委托方支付设备总价款5%的违约金。2.服务方未按照合同约定提供服务的，应向委托方支付服务费用10%的违约金。3.委托方未按照合同约定支付价款的，应向服务方支付价款1%的滞纳金。4.委托方或服务方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第六章保密条款第十二条保密1.双方对本协议内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄本协议内容以及涉及的商业秘密。3.本保密义务在本协议有效期内以及终止后均有效。第七章争议解决第十三条争议解决双方因履行本协议发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八章其他第十四条其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第九条签署本协议由委托方和服务方于2026年X月X日签订。第九条签署1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.本协议有效期为自生效之日起三年。3.如因不可抗力或其他双方约定的事由导致本协议提前终止，双方应协商一致，并按照相关法律法规的规定处理善后事宜。第十一条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应本着平等互利、友好协商的原则解决。2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条不可抗力1.本协议所指不可抗力包括自然灾害、战争、管理部门行为、社会动乱、罢工等情形。2.如发生不可抗力，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。3.在不可抗力事件发生后，如影响本协议的履行，双方可协商调整履行期限或终止本协议。第十三条合同解除1.在本协议有效期内，任何一方有权根据本协议约定或法律规定解除合同。2.合同解除后，双方应按照本协议约定及法律规定处理善后事宜。第十四条违约责任1.任何一方违反本协议约定的义务，应承担相应的违约责任。2.违约责任包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等。第十五条通知1.本协议项下的通知，以书面形式发送至对方指定地址为准。2.如一方更换通知地址，应提前通知对方。第十六条适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十七条附件1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。第十九条终止条款1.本协议的终止不影响双方已履行的义务和责任的履行。2.如因本协议终止，乙方应按照甲方要求，在终止后一个月内将智能硬件设备退还给甲方。第二十条保密条款1.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄或公开本协议内容。第二十一条不可转让条款1.本协议签订后，未经对方同意，任何一方不得将本协议的权利和义务转让给第三方。第二十二条其他1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。附件一：智能硬件设备清单,1.设备名称：智能手持终端2.设备型号：HT-20263.数量：100台4.价格：每台人民币1000元附件二：服务内容明细1.设备安装与调试：提供设备安装与调试服务，确保设备正常运行。2.技术支持：提供7×24小时在线技术支持，及时解决设备使用过程中出现的问题。3.培训服务：为甲方员工提供智能硬件设备操作培训，确保员工熟练掌握设备使用。附件三：保密协议1.保密内容：本协议涉及的商业秘密包括但不限于技术信息、客户信息、财务信息等。2.保密期限：自本协议签订之日起至保密信息公开之日止。3.保密义务：双方对本协议涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄或公开。附件四：售后服务承诺1.响应时间：自接到客户故障报告起，24小时内响应并提供解决方案。2.故障处理：对于硬件故障，提供上门维修或寄修服务，确保设备在3个工作日内恢复正常使用。3.：设立专属，电话号码为400-XXX-XXXX，提供全天候服务。附件五：知识产权归属1.本协议项下所涉及的技术成果、商业秘密等知识产权归乙方所有。2.甲方在使用乙方提供的智能硬件设备过程中，不得侵犯乙方知识产权。3.如甲方违反本协议第三款，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。附件六：违约责任1.若任何一方违反本协议约定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按约定提供设备或服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部款项，并要求乙方承担违约责任。3.若甲方未按约定支付款项，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付相应的违约金。附件七：争议解决1.双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交协议签订地人民法院诉讼解决。2.在诉讼过程中，双方应保持合作，尽力减少对彼此的影响。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本协议自双方签字盖章之日起生效。,甲方（盖章）：代表人（签字）：,日期：乙方（盖章）：甲方在签订本协议前，应确保其有权使用乙方提供的智能硬件设备，不得侵犯任何第三方的知识产权。若甲方在签订协议后发现其无权使用相关设备，应立即通知乙方，并承担由此产生的一切法律责任。,为确保智能硬件设备的正常运行，乙方将提供以下服务：1.乙方将为甲方提供7*24小时的在线技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。2.乙方将在设备交付后，为甲方提供为期一年的免费保修服务。在此期间，若设备出现非人为损坏，乙方将负责免费维修或更换。3.乙方将为甲方提供设备使用培训，确保甲方工作人员能够熟练掌握设备操作。4.乙方将定期对甲方使用设备的数据进行分析，为甲方提供针对性的优化建议。根据本协议，甲方应在设备交付后30日内支付首期款项，金额为设备总价的50%。剩余款项在设备验收合格后30日内支付。若甲方未按时支付款项，乙方有权暂停或终止提供服务。5.乙方承诺，在协议有效期内，智能硬件设备的平均故障时间（MTBF）不低于10,000小时，确保甲方门店的正常运营不受影响。若实际MTBF低于此标准，乙方将免费提供额外的设备补偿，直至达到约定的MTBF水平。6.甲方在收到设备后，需在5个工作日内完成设备验收。验收合格后，甲方应在3个工作日内向乙方提供书面验收报告。若验收不合格，乙方应在接到通知后7个工作日内进行整改，直至合格为止。7.乙方将为甲方提供专属的在线客服平台，平台将配备至少5名专业的技术支持人员，以7*24小时响应甲方的问题咨询和故障报修。8.在保修期内，若设备出现故障，乙方将在接到甲方报修后，12小时内派工程师上门服务。非保修期内，乙方将提供有偿的快速响应服务，确保在24小时内响应甲方需求。9.甲方在使用过程中，如需升级或更换设备，乙方将提供一站式服务，包括但不限于设备升级方案、技术支持、现场实施等，确保甲方业务不受影响。10.本协议签订后，双方应遵守国家相关法律法规，确保设备使用的合法性。若因政策调整导致设备功能受限，乙方应提前30日通知甲方，并协商解决方案。11.甲方在设备使