《管理学基础》课件-2.认知管理（上）

管理学基础认识管理（上）主讲教师：田密学习和研究管理学的重要性PART01为什么学习管理学？学习和研究管理学的重要性管理应该是管理者需要学习的课程，我不想成为管理者，为什么要学管理学呢？01管理学大师德鲁克说过，“管理学是一门实践”，我没有实践，怎么学习管理学?管理学应该是用的时候学，我在上大学，为什么要学这个东西呢？学习和研究管理学的重要性01工商注册的公司：一个有限责任公司我们自己：一个无限责任公司我们每一个人都是一个公司目标PART02目标02课程学习目标1提升各方面管理能力目标02高级目标2成为训练有素的管理人员目标02目标02终极目标2管理好自己，管理好自己的人生是一个人主动调控和管理自我的心理活动和行为过程。同时，它又是一个人对自身的生理、心理和行为各方面实施自我认识、自我感受、自主学习、自我监督、自我控制、自我完善的能力。方法PART03方法03养成习惯道虽远，不行不至；事虽小，不为不成。管理理论学习、管理寓言故事、管理案例阅读、管理定律理解。善于倾听学会沟通守时守纪知管理游戏体验、管理案例分析、管理情景模拟、管理经验总结。行知识目标善于倾听守时守纪学习目标能进行正确的管理角色分工;能按管理者的素质和技能要求进行自我培养;能运用管理学的研究方法分析管理问题。掌握管理的概念和属性;了解管理的特征、基本职能和管理者的素质要求;了解管理学的研究对象;能运用所学的管理概念进行管理思考。能力目标管理的概念和属性01管理的概念代表人物观点泰勒（科学管理之父）管理是一门怎样建立目标，然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。亨利·法约尔管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。赫伯特·西蒙管理就是决策。哈罗德·孔茨管理是设计和保持一种良好环境，使人在组织中高效达成既定目标。管理的概念和属性01管理的概念管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。管人管事核心：提高做事效率、激发人的潜能管理管理的属性管理的概念和属性01管理的自然属性和社会属性管理是一门科学；12管理的科学性和艺术性管理又是一门艺术；就管理的突出特征而言，“实践重于理论，艺术多于科学”。管理的基本职能管理的概念和属性计划工作组织工作领导工作01计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。组织职能是管理者为实现组织目标而建立组织结构并推进组织协调运行的工作过程。控制工作领导职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。控制职能是指在动态环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠正偏差的活动过程。信息获取反馈管理者的含义、任务、角色、技能02管理者类型划分标准类型管理层次高层管理者：对组织负有全面管理责任的管理人员，主要职责是制定组织的总体目标和总体战略中层管理者：处于高层管理者与基层管理者之间的管理人员，主要职责是贯彻高层管理者制定的大政方针，指挥基层管理者的活动，监督和协调基层管理者完成工作基层管理者：处于组织中的最低层次的管理者，主要职责是直接指挥和监督现场管理者的含义、任务、角色、技能02管理层次与管理技能

概念性技能人际关系技能技术性技能高层管理人员中层管理人员基层管理人员管理者的含义、任务、角色、技能02组织管理职能领导目标：组织绩效人的满足与发展计划确定目标制定计划建立机构选聘人员指挥激励沟通协调监控评估管理实务/技能人际技能概念技能技术技能管理核心技能行政技能控制指挥激励沟通协调监控评估指挥激励沟通管理职能、实务与技能系统模型管理环境03优势指一或者企业所个企业超越其竞争对手的能力，特有的能提高企业竞争力的因素。机会指影响企业战略的重大因素。劣势威胁

指对企业盈利能力和市场地位构成威胁的因素。SStrengthWWeaknessesOOpportunitiesTThreats指一个企业所缺少或做不好的东西，或者某种对企业不利的条件。内外部环境综合分析什么是SWOT分析Strength竞争优势企业内部因素Weakness竞争劣势企业外部因素Opportunity机会Threats威胁SWOT分析矩阵示意图Q-品质（安全性、稳定性、可靠性）C-成本/价格D/D-产量/效率/交付能力D/L-产品研发/技术M-人才/设备/物/方法/测量S-销售/服务优势（Strength）Q-品质（安全性、稳定性、可靠性）C-成本/价格D/D-产量/效率/交付能力D/L-产品研发/技术M-人才/设备/物/方法/测量S-销售/服务劣势（Weakness）P-政治/法律/政