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文档简介
家政服务合同2026版含服务时间与安全承诺甲方(客户):[客户姓名],身份证号码:[客户身份证号码],联系地址:[客户联系地址],联系电话:[客户联系电话]乙方(服务方):[家政服务公司名称],统一社会信用代码:[公司统一社会信用代码],地址:[公司地址],联系人:[公司联系人],联系电话:[公司联系电话]鉴于甲方有家政服务需求,乙方愿意提供家政服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方的需求,为甲方提供以下家政服务:(1)日常保洁:包括每日对客厅、卧室、卫生间、厨房等区域的地面清洁、表面擦拭、垃圾清理、卫生间洁具清洁、厨房台面及灶具基本清洁等;(2)每周一次深度保洁:包括对窗帘、地毯、冰箱内部、家具缝隙等进行彻底清洁;(3)家电清洗:根据甲方需求,对指定家电进行清洁服务;(4)其他服务:如甲方另行书面约定或通过双方认可的预约系统协商确定的其他家政服务。1.2服务标准:乙方提供的服务应符合国家或行业相关标准,达到普通家庭日常清洁的干净、整洁要求。具体标准可在服务过程中由双方友好确认。1.3服务工具与耗材:乙方应自备完成本合同约定服务项目所需的安全、有效的清洁工具和常规清洁耗材。如甲方要求使用特定品牌或型号的清洁剂,需提前书面告知乙方,相关费用由甲方承担。第二条服务时间与安排2.1服务频率与时长:(1)日常保洁服务每周服务一次;(2)深度保洁服务每两周服务一次;(3)家电清洗服务根据甲方预约安排;(4)每次日常保洁服务预计时长为2小时。2.2服务时段安排:(1)日常保洁服务时间原则上安排在周一至周五的上午9:00至11:00之间,具体时间以双方协商确定或通过乙方提供的预约系统最终确认为准;(2)甲方如需调整服务具体日期或时间,应在服务日期前至少24小时以书面形式(包括但不限于短信、微信、邮件等乙方认可的方式)通知乙方,乙方在确认有合适服务人员且不影响其他客户安排的前提下,应予以配合;(3)如遇法定节假日或双方事先约定外的特殊情况,服务时间可能需要调整,乙方应至少提前24小时通知甲方,双方可协商确定新的服务时间;(4)乙方服务人员在每次上门服务前,应提前通过短信或电话等方式告知甲方预计到达时间,以便甲方做好准备。2.3服务人员:乙方将指派具备相应技能并经过安全培训的服务人员执行本合同项下的服务。甲方有权要求首次上门的服务人员出示有效的身份证明和服务证(若有)。第三条服务费用与支付3.1收费标准:(1)日常保洁服务费:每次人民币[具体金额]元;(2)深度保洁服务费:每次人民币[具体金额]元;(3)家电清洗服务费:根据具体家电类型和清洗难度,收费标准另行协商确定;(4)本合同项下其他服务的费用,根据服务内容和时长另行协商确定。(5)上述费用为不含税价格。如甲方需要增值税专用发票,相关税额由甲方承担,乙方应按甲方要求开具发票。3.2支付方式:服务费用采用预付方式。甲方应在每周期(如每周或每月)服务开始前,向乙方支付该周期预计服务费用的[具体比例,如100%]作为服务费。支付方式为银行转账,乙方提供收款账户信息如下:账户名称:[公司账户名称],开户银行:[开户银行名称],银行账号:[银行账号]。3.3费用调整:在本合同有效期内,如遇国家政策调整、政府指导价变动或人工、物料成本显著上涨等情况,导致乙方服务成本大幅增加的,双方可在友好协商的基础上,对服务价格进行相应调整,但调整幅度应符合市场平均水平,并需以书面形式确认。第四条安全承诺4.1乙方安全承诺:(1)乙方指派的服务人员均应年满[法定最低工作年龄]周岁,持有有效身份证件,并经过必要的健康检查和背景调查(若乙方提供此服务)。(2)服务人员首次上门服务时,应主动向甲方出示有效身份证件和服务工牌(若有),如有必要,应配合甲方进行身份信息的核对。(3)服务人员承诺在服务过程中严格遵守国家法律法规及甲方家的各项规章制度,包括但不限于作息时间、禁止进入的区域、贵重物品保管规定等。(4)服务人员承诺在服务期间,非经甲方同意,不得擅自进入甲方未授权进入的区域,不得翻动、使用甲方的私人物品,不得泄露甲方的家庭信息、隐私等。(5)服务人员承诺在服务过程中,将严格遵守安全操作规程,正确使用清洁工具和设备,注意用电、用水、防火安全,避免发生意外事故。如因服务人员操作不当造成甲方人身伤害或财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。(6)服务人员承诺在服务期间注意自身人身安全,避免给甲方造成任何形式的伤害。(7)乙方承诺已要求其服务人员购买符合行业要求的人身意外伤害保险及家政服务责任险,并将相关保险凭证复印件提供给甲方备案。保险期间应覆盖本合同的服务期间。如因服务人员疏忽或故意行为给甲方造成损失的,在保险理赔不足或免赔部分范围内,乙方应负责赔偿。4.2客户安全承诺:(1)甲方承诺为乙方服务人员提供安全、卫生的服务环境,并应在服务人员上门前,告知其家中的特殊情况,包括但不限于家中有行动不便的老人、幼童、宠物,以及易碎品、贵重物品存放位置、潜在危险区域(如未装地漏的水槽、正在使用的电器等)。(2)甲方承诺对家中存放的贵重物品自行妥善保管,对于价值较高的单独贵重物品,甲方有权要求在服务过程中由自己看管或提出其他安全措施要求,乙方服务人员应予以配合。(3)甲方承诺配合乙方进行必要的背景核实工作,如需提供身份信息等,应按要求提供。第五条保密条款5.1甲乙双方及乙方服务人员在履行本合同过程中,对于获悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据等)和甲方的家庭信息、隐私等,无论合同是否有效,均负有保密义务。未经对方书面同意或法律、法规另有规定的除外。5.2乙方及其服务人员不得将甲方家庭情况泄露给任何第三方,不得利用从甲方处获悉的信息进行与合同无关的活动。第六条违约责任6.1若乙方未能按本合同约定的服务内容、标准或时间提供服务,且经甲方合理催告后仍不改正的,甲方有权要求乙方限期改正,并可根据情况要求减免相应服务费用或解除合同。因乙方服务人员原因给甲方造成财产损失的,乙方应承担赔偿责任。6.2若乙方服务人员违反本合同第四条安全承诺中的任何一项,给甲方人身或财产造成损害的,乙方应承担全部赔偿责任。该赔偿责任不免除乙方购买保险后的追偿权。6.3若甲方无正当理由未按约定支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体比例,如千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数,如30]天的,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付全部应付服务费用及违约金。6.4任何一方违反本合同第五条保密条款的,应承担相应的法律责任。第七条保险与责任7.1双方确认,在服务过程中,甲方自行承担其财产及人员的风险。乙方已要求其服务人员购买相关保险,该保险可作为乙方履行赔偿责任的补充,但不取代乙方根据本合同应承担的赔偿责任。7.2因乙方服务人员的故意或重大过失造成甲方损失的,乙方应在其购买保险的赔偿限额之外,承担补充赔偿责任。若损失超出乙方赔偿能力,甲方有权通过法律途径进一步追偿。7.3因不可抗力(如地震、火灾、战争等)导致本合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。第八条合同期限与终止8.1本合同有效期为[具体期限,如一年或自首次服务之日起至指定日期止]。8.2在合同有效期内,任何一方均可通过书面通知的方式提前[具体天数,如30]天终止本合同。提前终止的,乙方应按甲方已支付但尚未提供服务的费用比例退还相应款项(不计利息)。8.3如甲方要求终止合同,乙方已完成的服务费用不再退还。8.4合同期满,如双方无异议,本合同自动续延[具体期限,如一年],续延次数不限。期满前[具体天数,如一个月],如一方希望不再续签,应书面通知对方。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向[选择一种:乙方所在地/甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条通知条款10.1双方在本合同中提供的联系地址、电话、邮箱等均为有效联系方式。任何书面通知按上述地址邮寄(以挂号信或快递发出后[具体天数,如3]日视为送达)或发送至电子邮箱、传真,均视为有效送达。第十一条合同变更11.1对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面文件后生效。口头约定不作为合同变更的依据。第十二条法律适用12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本合同构成双方关于本合同标的达成的完整协
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