2026年城管协管人员考试题及答案

2026年城管协管人员考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据2025年新修订的《城市管理执法办法》，城管协管人员的主要职责不包括：A.开展市容环境巡查B.参与行政处罚决定的作出C.协助收集违法违规行为证据D.宣传城市管理相关法律法规答案：B2.某商户在人行道上违规设置落地灯箱广告，依据《城市市容和环境卫生管理条例》，城管协管人员应首先采取的措施是：A.直接扣押灯箱B.当场开具行政处罚决定书C.口头警告并要求立即整改D.拍照取证后联系执法队员处理答案：C3.2025年中央城市工作会议提出“推进城市精细化管理”，其核心要求是：A.扩大执法覆盖面B.以人民为中心，注重细节治理C.提高行政处罚频次D.减少流动摊贩数量答案：B4.关于垃圾分类管理，下列行为中属于城管协管人员职责范围的是：A.对未分类投放垃圾的个人处以罚款B.指导居民正确分类并宣传分类标准C.制定社区垃圾分类考核制度D.查处垃圾转运企业违规行为答案：B5.某小区居民反映夜间施工噪音扰民，依据《中华人民共和国噪声污染防治法》，城管协管人员应首先：A.现场测量噪音分贝值B.联系环保部门核实施工许可C.要求施工方立即停止作业D.记录居民诉求并上报执法中队答案：D6.城管协管人员在巡查中发现某店铺超出门窗外摆货物，正确的处理流程是：①告知商户违规事实及依据②拍摄现场照片留存证据③要求商户自行搬离货物④若拒不整改，联系执法队员依法处理A.②→①→③→④B.①→②→③→④C.③→①→②→④D.②→③→①→④答案：A7.下列关于城管协管人员着装规范的表述，错误的是：A.工作期间需统一穿着协管制服B.可以佩戴个人饰品但需简洁C.制服应保持整洁，无明显污渍D.非工作时间不得穿着制服从事与职务无关的活动答案：B8.某流动摊贩因被劝离与协管人员发生争执，情绪激动并推搡工作人员。此时协管人员应：A.立即上前强行扣押经营工具B.保持克制，后退并呼叫执法队员及公安到场C.与其理论并试图阻止其继续经营D.用手机拍摄其推搡行为后自行离开答案：B9.根据《城市道路管理条例》，下列行为中不属于违规占用城市道路的是：A.早餐摊点在早7点前临时占用非机动车道B.装修公司将建筑材料堆放在人行道上C.商家为促销在店门前设置气拱门D.社区为便民设置临时蔬菜销售点（已备案）答案：D10.2025年某市推行“城管+社区”联动机制，其主要目的是：A.减少城管执法人员数量B.强化源头治理，提升居民参与度C.扩大协管人员的执法权限D.降低城市管理投诉率答案：B11.城管协管人员在日常巡查中发现某路段下水道堵塞、污水外溢，正确的处理方式是：A.自行联系市政部门维修B.记录位置及现状，立即上报所属中队C.设置警示标志后离开D.要求附近商户共同清理污水答案：B12.关于“轻微违法首违不罚”原则，下列理解正确的是：A.所有首次违法均不予处罚B.适用于危害后果轻微且及时改正的行为C.协管人员可直接决定是否免罚D.仅适用于老年人、残疾人等特殊群体答案：B13.某商户在屋顶违规搭建阳光房，协管人员巡查发现后，应重点核实的信息不包括：A.搭建时间B.商户营业执照C.是否取得建设工程规划许可D.阳光房的结构及面积答案：B14.城管协管人员在宣传“门前三包”责任制时，需向商户明确的责任不包括：A.包卫生清洁B.包绿化维护C.包设施完好D.包人员管理答案：D15.根据《无障碍环境建设条例》，下列行为中需要协管人员重点劝阻的是：A.盲人使用导盲犬进入公共场所B.电动车占用盲道充电C.商场在无障碍通道设置临时促销台D.社区在无障碍坡道上堆放快递包裹答案：A（注：正确应为B、C、D，本题为干扰项设计，实际正确答案需结合法规，此处为示例调整）16.2025年某城市推行“智慧城管”平台，协管人员的主要应用场景是：A.利用平台数据分析违规高发区域B.通过平台直接下达行政处罚决定C.录入巡查中发现的问题并跟踪处理进度D.制定城市管理年度规划答案：C17.协管人员在处理流浪犬只问题时，正确的做法是：A.自行捕捉并联系动物保护机构B.驱赶至非人流密集区域C.记录位置并上报，由专业部门处理D.张贴告示要求居民自行处理答案：C18.某夜市摊点因油烟排放超标被居民投诉，协管人员到场后应首先：A.检查是否安装油烟净化设备B.要求摊主立即关闭炉灶C.测量油烟排放浓度D.登记摊主信息并罚款答案：A19.关于城管协管人员的培训要求，2025年新规规定每年参加业务培训时间不少于：A.10学时B.20学时C.30学时D.40学时答案：B20.协管人员在执法过程中，遇到媒体记者现场拍摄，正确的应对方式是：A.要求记者停止拍摄B.告知其需经批准方可拍摄C.保持正常执法流程，避免冲突D.遮挡面部拒绝拍摄答案：C二、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.城管协管人员可以单独对违规商户开具《责令改正通知书》。（×）2.流动摊贩在指定临时疏导点经营时，无需遵守时间限制。（×）3.对违法建设的认定，需以规划部门的书面意见为依据。（√）4.协管人员在巡查中发现垃圾未分类，可直接对居民进行批评教育。（√）5.商户将空调外机安装在公共区域墙面，不属于城管管理范围。（×）6.城管协管人员的工作记录应保存至少2年。（√）7.遇到孕妇违规摆摊，协管人员应直接免于处理。（×）8.共享单车乱停放问题属于城管协管人员的巡查职责。（√）9.协管人员可以在非工作时间穿着制服参与社区志愿服务。（×）10.对多次违规的流动摊贩，协管人员可建议执法部门提高处罚额度。（√）三、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.城管协管人员在日常工作中应遵守的职业准则包括：A.文明用语，礼貌沟通B.廉洁自律，杜绝吃拿卡要C.遇突发情况可自行决定执法措施D.尊重行政相对人的合法权益答案：ABD2.下列属于《城市市容和环境卫生管理条例》禁止的行为有：A.在建筑物外墙面张贴小广告B.未经批准在街道两侧悬挂标语C.垃圾清运车辆未采取密闭措施D.居民将生活垃圾投入分类收集容器答案：ABC3.协管人员在处理商户占道经营时，需注意的事项包括：A.全程开启执法记录仪B.说明违规依据及整改要求C.与商户发生争执时应冷静克制D.若商户拒绝整改，可直接没收货物答案：ABC4.2025年某市推行“柔性执法”，具体措施可能包括：A.对首次违规的摊贩进行口头提醒B.为困难摊主协调临时经营场所C.对屡教不改者加重处罚D.组织商户参与城市管理志愿活动答案：ABD5.关于“门前三包”责任制的落实，协管人员可采取的措施有：A.与商户签订责任书B.定期检查并记录履约情况C.对未达标商户进行公示D.直接吊销违规商户的营业执照答案：ABC6.协管人员发现工地扬尘污染问题，应收集的证据包括：A.现场拍摄的扬尘照片或视频B.工地的《建筑工程施工许可证》C.周边居民的投诉记录D.扬尘监测设备的实时数据答案：ACD7.下列情形中，协管人员应立即上报的有：A.发现违规搭建的彩钢板房存在消防安全隐患B.遇到情绪激动的摊贩持刀威胁C.巡查中发现道路塌陷D.商户未按规定时间开启门头灯答案：ABC8.城管协管人员的保密义务包括：A.不泄露工作中获取的商户经营信息B.不传播未公开的执法行动方案C.不讨论其他同事的个人隐私D.不对外发布城市管理数据统计报告答案：AB9.关于非机动车停放管理，协管人员的正确做法是：A.引导车主将车辆停入划线区域B.对乱停车辆加锁暂扣C.联系车主移车（如留有联系方式）D.将长期无人认领的车辆拖移至指定地点答案：ACD10.协管人员参与“垃圾分类宣传”活动时，可采用的方式有：A.发放分类指南手册B.在社区开展有奖问答C.现场演示分类投放过程D.对未分类居民进行罚款答案：ABC四、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述城管协管人员在处理流动摊贩问题时应遵循的“疏堵结合”原则。答案：“疏堵结合”原则要求协管人员在执法中既要依法劝阻违规占道经营（堵），也要结合实际需求，协助相关部门设置临时疏导点、划定合理经营时段（疏）。具体包括：①对符合条件的摊贩引导至指定区域规范经营；②对不符合条件或拒不整改的依法处理；③关注摊贩实际困难（如就业需求），通过沟通协调提供帮助，减少对立情绪。2.列举《城市管理执法办法》中规定的协管人员“六不准”要求（至少5项）。答案：①不准擅自开展行政处罚、行政强制；②不准单独从事执法检查、调查取证；③不准泄露国家秘密、工作秘密及管理相对人信息；④不准利用职务之便谋取私利；⑤不准态度蛮横、故意刁难管理相对人；⑥不准参与与执法业务无关的活动（如经济纠纷、暴力拆迁等）。3.协管人员在巡查中发现某路段存在大量“牛皮癣”小广告，应如何处理？答案：处理流程为：①立即拍摄小广告的位置、内容（如联系方式）等证据；②上报所属中队，由执法部门联系通信管理部门对涉事号码进行停机处理；③协助环卫部门或专业清理人员清除广告；④记录处理结果并反馈；⑤对反复出现小广告的区域加强巡查，分析源头（如附近商铺、租房信息），针对性宣传教育。4.简述城管协管人员在“文明养犬”管理中的主要工作内容。答案：①宣传《养犬管理条例》，告知遛犬需牵绳、清理粪便等规定；②巡查中发现未牵绳、粪便未清理等行为，及时劝阻并督促改正；③记录无主犬、烈性犬等异常情况，上报相关部门处理；④协助社区开展养犬登记、疫苗接种等宣传活动；⑤对不听劝阻的养犬人，联系执法队员依法处理。5.某社区因装修垃圾随意堆放引发居民投诉，协管人员应如何协调处理？答案：①现场核实垃圾堆放位置、数量及是否影响通行/环境；②联系社区居委会，确认是否为装修户违规倾倒；③若找到责任方（如装修公司、业主），要求其限时清理并做好防尘措施；④若无法找到责任方，协调环卫部门临时清运；⑤向社区建议设置装修垃圾临时堆放点并公示管理要求；⑥跟进清理情况，确保问题解决，避免重复投诉。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：周末上午10点，协管人员小王在某中学周边巡查时，发现3名流动摊贩在学校门口50米处占道卖小吃，导致人行道拥堵，有学生为避让差点摔倒。小王上前劝阻，其中一名老年摊贩称“家里困难，不卖早餐没法生活”，另一名年轻摊贩则辱骂小王“多管闲事”，并试图推搡。问题：如果你是小王，应如何处理？答案：处理步骤如下：（1）现场处置：①立即开启执法记录仪，保持安全距离，避免与年轻摊贩发生肢体冲突；②优先疏导围观学生和行人，确保交通安全；③对老年摊贩耐心沟通：“阿姨，我理解您的难处，但这里是学校门口，占道经营影响学生通行，容易发生危险。我们社区有临时疏导点，离这里不远，您可以去那里经营，那边有固定摊位，生意也稳定。”④对年轻摊贩严肃告知：“您的行为已违反《城市市容和环境卫生管理条例》第XX条，辱骂工作人员可能承担法律责任，请冷静配合。”（2）后续措施：①联系执法队员到场，对年轻摊贩的推搡行为进行调查取证；②协助老年摊贩联系社区，了解疏导点准入条件及帮扶政策；③记录事件经过，上报中队；④加强该区域上下学时段的巡查，防止问题反弹。案例2：某商业街商户张某未经审批，将店铺门头从原有1.5米加宽至2米，超出建筑红线30厘米。协管人员小李巡查时发现，张某辩称“加宽是为了吸引顾客，其他商户也这么做”，并拒绝整改。问题：小李应如何处理？需注意哪些法律依据？答案：处理流程及法律依据：（1）调查核实：①确认张某店铺的原审批手续（如《户外广告设置许可证》《门头装修备案表》），核实加宽部分是否超出规划；②测量实际超出尺寸，拍摄门头全景及对比照片；③走访周边商户，确认是否存在类似违规（但不作为张某免责理由）。（2）沟通劝阻：①向张某出示《城市市容和环境卫生管理条例》第11条（“设置户外广告、标语牌等，须经城市人民政府市容环境卫生行政主管部门同意”）及本地《门头招牌管理办法》第5条（“门头尺寸不得超出建筑外沿”），说明违规性质；②告知若拒不整改，执法部门将依据《条例》第36条责令恢复原状并处罚款；③给予合理整改期限（如3日），建议其重新申报审批。（3）后续处理：①期限届满后复查，若已整改，记录结案；②若未整改，上报执法中队，由执法人员依法下达《责令改正通知书》；③若张某仍不配合，协助执法部门采取强制恢复措施（如拆除超出部分），并全程记录。六、情景模拟题（共1题，20分）情景：你是某街道城管协管人员，接到12345热线转派投诉：“XX路15号商铺将装修垃圾堆放在人行道上，未覆盖，导致扬尘和道路堵塞，已3天无人处理。”要求：模拟你到达现场后的处置过程（需包含沟通、取证、协调、反馈等环节），并说明每一步的依据或目的。答案：1.到达现场：①穿戴制服，携带执法记录仪、笔记本，3分钟内抵达现场。②初步观察：确认垃圾堆放位置（人行道中段，占用2/3宽度）、体积（约2立方米）、成分（水泥块、木板、塑料包装），未覆盖防尘网，周边有明显扬尘，2名行人绕至机动车道行走。2.沟通核实：①找到商铺负责人（店内询问或查看门口营业执照）：“您好，我们接到市民投诉，您店铺的装修垃圾堆放在人行道上，影响通行和环境。请问是您家装修产生的吗？