蕉城区2025年福建宁德寿宁县人民政府信访局公开招聘1人笔试历年参考题库典型考点附带答案详解

[蕉城区]2025年福建宁德寿宁县人民政府信访局公开招聘1人笔试历年参考题库典型考点附带答案详解一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共35题）1、根据《信访工作条例》，信访工作应当遵循的原则不包括下列哪项？

A.坚持党的全面领导

B.坚持以人民为中心

C.坚持效率优先，兼顾公平

D.坚持依法按政策解决问题2、公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。其中，采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过多少人？

A.3人

B.5人

C.7人

D.10人3、对信访事项有权处理的机关、单位应当自收到信访事项之日起多少日内决定是否受理并书面告知信访人？

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日4、下列关于信访事项复查、复核的说法，错误的是？

A.信访人对处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查

B.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核

C.复核机关、单位作出的复核意见为最终处理意见

D.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位应当再次受理5、寿宁县人民政府信访局在接待来访群众时，发现信访人行为过激，可能危害公共安全。此时，工作人员首先应当采取的措施是？

A.立即报警，由公安机关处理

B.对其进行批评教育，责令离开

C.予以劝阻、批评或者警告；不听劝阻的，通知公安机关到场处理

D.直接限制其人身自由6、下列哪项不属于信访人提出的信访事项范围？

A.对行政机关及其工作人员的职务行为反映情况

B.对法院已经生效判决不服，要求重新审理

C.对社会组织及其工作人员的职务行为提出建议、意见或者投诉请求

D.对村民委员会及其成员的职务行为反映情况7、关于宁德市寿宁县信访工作的领导体制，下列说法正确的是？

A.信访工作由信访局独立负责，其他部门配合

B.信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责

C.信访工作主要由上级政府直接处理基层矛盾

D.信访工作无需纳入领导班子和领导干部考核8、机关、单位在处理信访事项时，应当听取信访人陈述事实和理由；必要时，可以要求信访人、有关组织和人员说明情况；需要进一步核实有关情况的，可以向其他组织和人员调查。这体现了信访工作的什么原则？

A.公开透明原则

B.实事求是原则

C.便民高效原则

D.民主监督原则9、根据相关规定，各级机关、单位应当向社会公布哪些信访信息？

A.信访人的个人隐私信息

B.信访事项的内部讨论记录

C.通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式

D.所有信访事项的详细案情10、根据《信访工作条例》，信访工作应当遵循的原则不包括下列哪一项？

A.坚持党的全面领导

B.坚持以人民为中心

C.坚持属地管理、分级负责

D.坚持效率优先、兼顾公平11、公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。其中，采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过几人？

A.3人

B.5人

C.7人

D.10人12、对信访人直接提出的信访事项，有关机关、单位能够当场告知是否受理的，应当当场书面告知；不能当场告知的，应当自收到信访事项之日起几日内书面告知信访人？

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日13、信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起几日内向原办理机关、单位的上一级机关、单位申请复查？

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日14、下列哪项行为属于《信访工作条例》明确禁止的扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为？

A.通过电子邮件反映情况

B.在办公场所周围非法聚集、围堵、冲击机关

C.委托代理人提出信访事项

D.要求公开信访处理结果15、各级机关、单位应当建立健全信访工作督查机制，对本地区、本部门、本系统信访工作开展情况进行督查。对于推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项的机关、单位，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。这体现了信访工作的哪一原则？

A.源头治理

B.落实责任

C.依法办事

D.以人为本16、关于信访事项的办理期限，下列说法正确的是？

A.信访事项应当自受理之日起30日内办结

B.情况复杂的，经批准可以延长，但延长期限不得超过30日

C.所有信访事项必须在60日内办结，不可延长

D.听证时间计入办理期限17、寿宁县人民政府信访局在处理涉及两个或两个以上机关、单位的信访事项时，若职责不清，应由谁协调确定主办机关？

A.本级人民政府

B.共同的上一级机关、单位

C.最先收到信访事项的机关

D.信访人自行选择18、下列不属于信访人享有的权利的是？

A.了解信访工作制度和信访事项办理程序

B.查询本人提出的信访事项的办理情况

C.要求信访工作人员提供私人联系方式以便随时沟通

D.对信访事项处理意见不服申请复查、复核19、根据《信访工作条例》，各级党委和政府应当定期听取信访工作汇报，分析信访形势，研究解决工作中的重要问题。这主要体现了党对信访工作的何种领导？

A.政治领导

B.思想领导

C.组织领导

D.全面领导20、根据《信访工作条例》，信访工作应当遵循的原则不包括：

A.坚持党的全面领导

B.坚持以人民为中心

C.坚持依法按政策解决问题

D.坚持信访事项终局裁决21、公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。其中，采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过：

A.3人

B.5人

C.7人

D.10人22、对信访人直接提出的信访事项，有关机关、单位能够当场告知是否受理的，应当当场书面告知；不能当场告知的，应当自收到信访事项之日起多少日内书面告知信访人？

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日23、信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位：

A.应当重新受理

B.不予受理

C.转送上级机关

D.举行听证会24、下列哪项不属于信访人在信访过程中应当遵守的义务？

A.如实提供情况

B.不得损害国家、社会、集体的利益

C.必须聘请律师代理

D.遵守信访秩序25、寿宁县人民政府信访局在處理涉及两个以上机关、单位的信访事项时，由谁协调确定主办机关？

A.共同的上一级机关、单位

B.最先收到信访事项的机关

C.信访人指定的机关

D.县级人民政府26、各级机关、单位应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。这体现了信访工作的什么原则？

A.保密原则

B.公开透明原则

C.高效原则

D.便民原则27、对于可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，有关机关、单位应当：

A.隐瞒不报

B.立即报告上一级机关、单位

C.等待上级指示后再处理

D.仅内部消化28、宁德市寿宁县信访局工作人员在信访工作中，若存在推诿、敷衍、拖延信访事项办理的行为，情节严重构成犯罪的，依法追究：

A.行政责任

B.民事责任

C.刑事责任

D.党纪责任29、根据《信访工作条例》，信访工作应当遵循的原则不包括下列哪一项？

A.坚持党的全面领导

B.坚持以人民为中心

C.坚持落实属地管理责任

D.坚持信访事项一次性终结30、公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。其中，采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过多少人？

A.3人

B.5人

C.7人

D.10人31、对信访人直接提出的信访事项，有关机关、单位能够当场告知的，应当当场书面告知；不能当场告知的，应当自收到信访事项之日起多少日内书面告知信访人接收情况以及处理途径和程序？

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日32、下列关于信访工作人员回避制度的说法，正确的是？

A.信访工作人员与信访事项有利害关系的，可以自行决定是否回避

B.信访工作人员与信访人有近亲属关系的，应当回避

C.信访人无权申请信访工作人员回避

D.回避决定由信访工作人员本人作出33、根据《信访工作条例》，信访工作应当坚持的原则不包括下列哪一项？

A.坚持党的全面领导

B.坚持以人民为中心

C.坚持落实信访工作责任

D.坚持唯效率优先二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共20题）34、根据《信访工作条例》，信访工作应当遵循的原则包括：

A.坚持党的全面领导

B.坚持以人民为中心

C.坚持落实信访工作责任

D.坚持依法按政策解决问题35、信访人提出信访事项，一般应当采用的形式有：

A.书信

B.电子邮件

C.传真

D.走访36、各级机关、单位在处理信访事项时，应当做到：

A.事实清楚

B.证据确凿

C.定性准确

D.处理恰当37、下列哪些情形，信访事项不予受理？

A.已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的

B.对跨越本级和上一级机关、单位提出的信访事项，上级机关、单位未告知信访人向有权处理的机关、单位提出的

C.信访事项已经复核终结的

D.不属于本机关、单位职权范围的38、信访工作人员在信访工作中不得有下列哪些行为？

A.推诿、敷衍、拖延信访事项办理

B.无正当理由拒不执行信访处理意见

C.泄露信访人个人隐私

D.收受信访人财物39、关于信访事项的办理期限，下列说法正确的有：

A.信访事项应当自受理之日起60日内办结

B.情况复杂的，经批准可以适当延长办理期限

C.延长期限不得超过30日

D.延期需告知信访人40、县级以上人民政府信访工作机构的主要职责包括：

A.受理、交办、转送信访事项

B.承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项

C.协调处理重要信访事项

D.督促检查信访事项的处理41、信访人对信访处理意见不服的，可以申请的救济途径有：

A.复查

B.复核

C.行政复议

D.行政诉讼42、构建源头预防、排查梳理、纠纷化解、应急处置的信访矛盾综合治理机制，需要做到：

A.加强风险研判

B.及时就地解决

C.强化部门联动

D.注重心理疏导43、下列关于信访秩序的说法，正确的有：

A.信访人不得损害国家、社会、集体的利益

B.信访人不得干扰公共秩序

C.信访人不得危害公共安全

D.信访人应当遵守法律法规44、根据《信访工作条例》，信访工作应当遵循的原则包括：

A.坚持党的全面领导

B.坚持以人民为中心

C.坚持落实信访工作责任

D.坚持依法按政策解决问题45、下列事项中，各级机关、单位不予受理的信访事项有：

A.已经受理或者正在办理的

B.对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的

C.属于人民代表大会职权范围的

D.涉及民事纠纷且已进入诉讼程序的46、信访人采用走访形式提出信访事项，应当向哪些机关提出？

A.有权处理的本级机关

B.有权处理的上一级机关

C.本级人民政府设立的信访接待场所

D.任意级别的行政机关47、关于信访事项的办理期限，下列说法正确的有：

A.一般应当自受理之日起60日内办结

B.情况复杂的，经批准可以延长，但延长期限不得超过30日

C.延长办理期限应当告知信访人

D.所有信访事项必须在30日内办结48、信访工作人员在信访工作中不得有的行为包括：

A.推诿、敷衍、拖延信访事项办理

B.泄露信访人个人隐私

C.将信访人的检举、控告材料转给被检举人

D.收受信访人财物49、县级以上人民政府信访工作机构的主要职责包括：

A.受理、交办、转送信访人提出的信访事项

B.承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项

C.协调处理重要信访事项

D.督促检查信访事项的处理50、信访人对信访处理意见不服的，可以申请复查、复核。下列关于复查复核的说法正确的有：

A.收到书面答复之日起30日内请求复查

B.收到复查意见之日起30日内请求复核

C.复核意见为最终处理意见

D.可以无限次申请复核51、在宁德市寿宁县信访局公开招聘考试中，考察的公共基础知识可能涉及当地县情。下列关于寿宁县的描述正确的有：

A.位于福建省东北部

B.拥有“中国廊桥之乡”的美誉

C.是著名的茶叶产区

D.地处闽浙交界52、行政机关在作出信访处理意见时，应当做到：

A.事实清楚

B.证据确凿

C.依据充分

D.程序合法53、下列属于信访人权利的是：

A.了解信访工作制度和信访事项办理程序

B.要求信访工作机构提供与其信访事项有关的咨询

C.对与信访事项有直接利害关系的工作人员申请回避

D.随意公开信访处理过程以施加压力三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）54、信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出。A.正确B.错误55、信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经批准可延长，但延长期限不得超过30日。A.正确B.错误56、多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。A.正确B.错误57、信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。A.正确B.错误58、信访人在信访过程中不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，不得扰乱公共秩序。A.正确B.错误59、县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局。A.正确B.错误60、信访工作机构收到信访事项，不能当场答复是否受理的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。A.正确B.错误61、对涉及民事、行政、刑事诉讼等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出，信访局不予受理。A.正确B.错误62、信访工作人员在信访工作中玩忽职守、徇私舞弊，给工作造成损失的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A.正确B.错误63、信访人提出的信访事项事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定，能够支持其请求的，应当予以支持。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】《信访工作条例》第四条规定，信访工作应当遵循以下原则：坚持党的全面领导；坚持以人民为中心；坚持落实信访工作责任；坚持依法按政策解决问题；坚持源头治理化解矛盾。C项“效率优先，兼顾公平”并非信访工作的法定原则，信访工作更强调依法依规和实质化解。故本题选C。2.【参考答案】B【解析】根据《信访工作条例》第二十条规定，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。这一规定旨在维护正常的信访秩序和社会公共秩序，避免群体性聚集带来的安全隐患和管理混乱。故本题选B。3.【参考答案】C【解析】根据《信访工作条例》第二十二条规定，对信访事项有权处理的机关、单位应当自收到信访事项之日起15日内决定是否受理并书面告知信访人。若不予受理，应当说明理由。这一时限规定保障了信访人的知情权，也督促机关单位及时履职。故本题选C。4.【参考答案】D【解析】根据《信访工作条例》第三十六条、三十七条规定，实行信访事项办理、复查、复核三级终结制度。信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位不再受理。D项说法错误，符合题意。故本题选D。5.【参考答案】C【解析】根据《信访工作条例》第四十七条规定，信访人违反本条例第二十六条、第二十七条规定的，有关机关、单位工作人员应当对其进行劝阻、批评或者警告；经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以警告、训诫或者制止；违反集会游行示威的法律、行政法规，或者构成违反治安管理行为的，由公安机关依法采取必要的现场处置措施、给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。因此，首先应进行劝阻、批评或警告。故本题选C。6.【参考答案】B【解析】根据《信访工作条例》第十四条、第十五条等规定，信访主要针对行政机关、法律法规授权的组织、提供公共服务的企事业单位、社会团体等及其工作人员的职务行为。对于已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。对法院生效判决不服，应通过审判监督程序（申诉）解决，不属于信访受理范围。故本题选B。7.【参考答案】B【解析】《信访工作条例》第五条规定，信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。这是信访工作的基本管理体制，旨在明确责任主体，推动矛盾在基层和源头化解。A项错误，信访工作需要各部门协同；C项错误，强调属地和分级；D项错误，信访工作绩效已纳入考核体系。故本题选B。8.【参考答案】B【解析】题干中描述的“听取陈述”、“要求说明情况”、“调查核实”等行为，核心目的在于查清事实真相，确保处理结果基于客观事实，这正是“实事求是”原则的具体体现。实事求是是信访工作处理问题的基础，确保不偏听偏信，公正处理。故本题选B。9.【参考答案】C【解析】根据《信访工作条例》第十条规定，各级机关、单位应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关信息。A、B、D项涉及个人隐私、内部工作秘密或他人隐私，依法不得公开。故本题选C。10.【参考答案】D【解析】《信访工作条例》第四条规定，信访工作应当遵循以下原则：坚持党的全面领导；坚持以人民为中心；坚持落实信访工作责任；坚持依法按政策解决问题；坚持源头治理化解矛盾。“效率优先、兼顾公平”并非信访工作原则。信访工作强调依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合，而非单纯追求效率。故本题选D。11.【参考答案】B【解析】根据《信访工作条例》第二十条规定，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。这一规定旨在维护正常的信访秩序和社会公共秩序，确保信访活动有序进行，同时保障信访人的合法权益。故本题选B。12.【参考答案】C【解析】根据《信访工作条例》第二十二条规定，对信访人直接提出的信访事项，有关机关、单位能够当场告知是否受理的，应当当场书面告知；不能当场告知的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人，但信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。故本题选C。13.【参考答案】B【解析】根据《信访工作条例》第三十五条规定，信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向原办理机关、单位的上一级机关、单位申请复查。收到复查申请的机关、单位应当自收到复查申请之日起30日内作出复查意见，并予以书面答复。故本题选B。14.【参考答案】B【解析】《信访工作条例》第二十六条规定，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。不得有下列行为：在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、单位，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通等。A、C、D均为合法权利或正当途径。故本题选B。15.【参考答案】B【解析】题干描述的是对未履行信访工作职责行为的追责机制，强调了“谁主管、谁负责”的要求。这直接体现了《信访工作条例》中“坚持落实信访工作责任”的原则，即强化党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。故本题选B。16.【参考答案】B【解析】根据《信访工作条例》第三十四条规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。听证、检验、检测、鉴定等时间不计入办理期限。故A错误，应为60日；C错误，可延长；D错误，听证时间不计入。故本题选B。17.【参考答案】B【解析】根据《信访工作条例》第二十四条规定，涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；受理有争议的，由其共同的上一级机关、单位决定受理机关。这有助于避免推诿扯皮，确保信访事项得到及时有效处理。故本题选B。18.【参考答案】C【解析】信访人享有了解制度、查询进度、申请复查复核等权利，但必须通过正规渠道和程序进行。要求工作人员提供私人联系方式违反了工作纪律和个人隐私保护原则，不属于信访人的合法权利。信访沟通应在工作时间和指定场所或通过官方指定平台进行。故本题选C。19.【参考答案】D【解析】《信访工作条例》明确规定坚持党的全面领导。党委和政府定期听取汇报、分析形势、解决问题，是党对信访工作实施全面领导的具体体现，包括把方向、管大局、保落实。虽然涉及政治、思想和组织领导的内容，但题干整体描述符合“全面领导”的内涵和要求。故本题选D。20.【参考答案】D【解析】《信访工作条例》规定，信访工作遵循坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持落实信访工作责任、坚持依法按政策解决问题、坚持源头治理化解矛盾等原则。信访制度并非司法终审制度，不实行“终局裁决”，而是强调法治化、规范化办理及多元化解。故本题选D。21.【参考答案】B【解析】根据《信访工作条例》第二十条规定，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。这一规定旨在维护正常的信访秩序和社会公共秩序，确保信访活动有序进行。故本题选B。22.【参考答案】C【解析】根据《信访工作条例》第二十二条规定，对信访人直接提出的信访事项，有关机关、单位能够当场告知是否受理的，应当当场书面告知；不能当场告知的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人，但信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。故本题选C。23.【参考答案】B【解析】根据《信访工作条例》第三十七条规定，信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位不再受理。这体现了信访程序的终结性，避免资源浪费和无序信访。故本题选B。24.【参考答案】C【解析】根据《信访工作条例》第二十六条，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。信访人可以委托代理人，但并非“必须”聘请律师。如实陈述、遵守秩序是法定义务。故本题选C。25.【参考答案】A【解析】根据《信访工作条例》第二十四条规定，涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；受理有争议的，由其共同的上一级机关、单位决定受理机关；受理机关无法确定的，由本级党委和政府信访部门协调确定。通常由共同上一级协调或指定。故本题选A。26.【参考答案】B【解析】公布联系方式、接待时间及查询方式，旨在保障信访人的知情权和监督权，确保权力在阳光下运行，体现的是公开透明原则。虽然也兼具便民效果，但核心在于信息公开与程序透明。故本题选B。27.【参考答案】B【解析】根据《信访工作条例》第二十八条规定，对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，有关机关、单位应当在职责范围内依法及时采取措施，防止不良影响的产生、扩大，并立即报告上一级机关、单位，必要时通报相关主管部门。故本题选B。28.【参考答案】C【解析】根据《信访工作条例》第四十二条等规定，机关、单位及其工作人员在信访工作中违反规定，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。题目问的是“构成犯罪”后的责任，即为刑事责任。故本题选C。29.【参考答案】D【解析】《信访工作条例》第四条规定，信访工作应当遵循以下原则：坚持党的全面领导；坚持以人民为中心；坚持落实信访工作责任；坚持依法按政策解决问题；坚持源头治理化解矛盾。选项D“坚持信访事项一次性终结”并非法定原则，信访工作强调事心双解和实质性化解，而非简单的程序性终结。故本题选D。30.【参考答案】B【解析】根据《信访工作条例》第二十条规定，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。这一规定旨在维护正常的信访秩序，确保信访活动有序进行，同时保障信访人的合法权益。故本题选B。31.【参考答案】C【解析】根据《信访工作条例》第二十二条规定，对信访人直接提出的信访事项，有关机关、单位能够当场告知的，应当当场书面告知；不能当场告知的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人接收情况以及处理途径和程序。这是为了保障信访人的知情权，提高行政效率。故本题选C。32.【参考答案】B【解析】根据《信访工作条例》及相关行政程序规定，信访工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。信访人也有权申请回避。回避决定通常由所在机关、单位负责人作出，而非工作人员本人。因此，当工作人员与信访人有近亲属关系等可能影响公正处理的情形时，应当回避。故本题选B。33.【参考答案】D【解析】《信访工作条例》第四条规定，信访工作应当遵循以下原则：坚持党的全面领导；坚持以人民为中心；坚持落实信访工作责任；坚持依法按政策解决问题；坚持源头治理化解矛盾。其中并未包含“唯效率优先”。信访工作强调依法依规、源头治理和以人为本，而非单纯追求效率。故本题选D。34.【参考答案】ABCD【解析】《信访工作条例》第四条明确规定，信访工作应当遵循以下原则：坚持党的全面领导；坚持以人民为中心；坚持落实信访工作责任；坚持依法按政策解决问题；坚持源头治理化解矛盾。这五项原则构成了新时代信访工作的基本遵循，旨在确保信访工作方向正确、程序规范、实效显著。全选。35.【参考答案】ABC【解析】根据《信访工作条例》规定，信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式。虽然走访也是信访的一种形式，但条例鼓励优先使用书面形式，以便留痕和处理。特别是对于初次信访，提倡通过网上信访平台或书面方式提出。若必须走访，也应到指定接待场所。本题考察“一般应当采用”的推荐形式，故主要指书面渠道。但在广义上，法律并未禁止走访，不过从规范性和效率角度，ABC为最佳书面选项。注：若依据旧条例或特定语境，走访亦为法定形式，但新条例更强调信息化和书面化。此处依新条例精神，强调规范渠道，通常多选涵盖主要书面及法定途径，若题目意指所有法定形式，则ABCD均对。鉴于“一般应当”，侧重书面，但走访确为法定形式之一，通常此类考题全选情况居多，因均为合法途径。修正：依据条例第十七条，信访人提出信访事项，可以采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式。故ABCD均为法定形式。36.【参考答案】ABCD【解析】《信访工作条例》第三十一条规定，对信访事项有权处理的机关、单位应当经调查核实，依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出处理，并书面答复信访人。处理信访事项应当做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备。这是确保信访处理公正性的核心要求。全选。37.【参考答案】ACD【解析】《信访工作条例》第三十六条规定，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理（A对）。信访事项已经复核终结的，不再受理（C对）。不属于本机关、单位职权范围的，应当告知信访人向有权处理的机关、单位提出，即本单位不予受理（D对）。B项描述的是上级机关的处理不当，而非直接的不予受理情形，且上级应告知转送，故不选。38.【参考答案】ABCD【解析】《信访工作条例》第四十二条明确规定，信访工作人员在信访工作中不得有下列行为：推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项；对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持；违反规定将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露给被检举、揭发的人员或者单位；索取、收受贿赂；其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的行为。ABCD均属于禁止行为。39.【参考答案】ABCD【解析】《信访工作条例》第三十五条规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。因此，ABCD四项表述均符合法律规定。40.【参考答案】ABCD【解析】《信访工作条例》第十条规定，县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行下列职责：受理、交办、转送信访事项；承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；协调处理重要信访事项；督促检查信访事项的处理；研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议；对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。ABCD均在其列。41.【参考答案】AB【解析】《信访工作条例》第三十七条、三十八条规定，信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查；对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。信访事项经过复查、复核后，即为终结。对于涉法涉诉信访事项，应通过司法途径解决，但就纯粹的信访程序而言，救济途径为复查和复核。故选AB。42.【参考答案】ABCD【解析】《信访工作条例》强调源头治理。第十五条指出，各级机关、单位应当坚持科学、民主、依法决策，加强风险评估，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。同时，要求建立健全信访矛盾排查化解机制，加强部门联动，及时就地解决信访问题，并关注信访人心理状态，必要时提供心理疏导。ABCD均为综合治理机制的重要组成部分。43.【参考答案】ABCD【解析】《信访工作条例》第二十条规定，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。不得有下列行为：在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、单位，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通；携带危险物品、管制器具；侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员，非法限制他人人身自由；等等。ABCD均符合维护信访秩序的基本要求。44.【参考答案】ABCD【解析】《信访工作条例》第四条明确规定，信访工作应当遵循以下原则：坚持党的全面领导；坚持以人民为中心；坚持落实信访工作责任；坚持依法按政策解决问题；坚持源头治理化解矛盾。这五项原则构成了新时代信访工作的基本遵循，旨在确保信访工作方向正确、程序规范、实效显著。故本题全选。45.【参考答案】ABD【解析】根据《信访工作条例》，对已经受理或正在办理的，信访人在规定期限内向受理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理；对复核意见不服，仍以同一事实和理由提出的，不再受理。涉法涉诉事项应通过司法途径解决，信访部门通常引导其进入法律程序而非直接受理实体内容，但C项属于人大职权范围，信访局虽不直接办理，但可转送，并非绝对“不予受理”的典型排除项（通常指重复信访或已终结）。但在考试语境中，AB为明确的不受理情形，D项因已进入诉讼，信访不再介入实体处理。严格依据条例，AB为最典型不予受理情形，D项属引导司法。若依多选常规考点，ABD常作为干扰项组合，重点在于“不再受理”和“引导司法”。注：C项应转送有权处理机关。此处标准答案侧重程序性驳回，故选ABD（注：具体视题库版本，通常AB为铁定，D为引导）。*修正：依据最新条例精神，涉法涉诉不予受理信访实体，故选ABD。*46.【参考答案】AC【解析】《信访工作条例》规定，信访人采用走访形式提出信访事项的，应当向有权处理的本级或者上一级机关、单位提出。同时，应当在指定的信访接待场所提出。虽然可以向上一级提出，但通常强调“本级优先”及“指定场所”。选项B表述不完整，未强调指定场所；D显然错误。最准确的合规行为是向有权处理机关（含本级）并在指定场所（如信访局接待室）提出。故本题考察走访的规范性，选AC最为稳妥，强调“有权处理”和“指定场所”。47.【参考答案】ABC【解析】《信访工作条例》第三十五条规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。因此，A、B、C项表述正确，D项“必须30日”说法错误。48.【参考答案】ABCD【解析】《信访工作条例》第四十二条明确规定，信访工作人员不得有下列行为：推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结；对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持；泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私；将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位；收受信访人财物等。故ABCD均属于禁止行为。49.【参考答案】ABCD【解析】根据《信访工作条例》，县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行下列职责：受理、交办、转送信访事项；承办上级和本级政府交由处理的事项；协调处理重要信访事项；督促检查信访事项的处理；研究分析信访情况，开展调查研究；对本级政府其他工作部门和下级政府信访工作机构的信访工作进行指导。故ABCD均为其主要职责。50.【参考答案】ABC【解析】《信访工作条例》规定，信访人对处理意见不服的，