法律纠纷和解协调服务协议

法律纠纷和解协调服务协议甲方（委托方）：姓名：________性别：________住址：________（若为机构：______公司统一社会信用代码：________地址：________法定代表人：________）乙方（受托方）：______纠纷和解协调服务有限公司统一社会信用代码：________地址：________负责人：________（注：乙方系经依法登记设立的合法纠纷和解协调服务机构，具备开展本协议项下服务的资质）第一条服务内容1.1甲方委托乙方协调的纠纷为：甲方与________（对方当事人，以下简称“丙方”）就________（纠纷基本情况：如合同违约、侵权等，核心争议点：________）产生的法律纠纷。1.2乙方服务范围：（1）组织甲方与丙方进行沟通协调，梳理纠纷事实、证据及双方诉求；（2）协助双方分析纠纷的法律风险及和解可行性；（3）促成双方达成书面和解协议（若达成）；（4）协助办理和解协议的司法确认（若甲方需要，额外约定费用）；（5）跟进和解协议履行情况（限协议签订后1个月内，超出需另行约定）；（6）其他经双方书面确认的协调事项。第二条双方权利义务（一）甲方权利义务权利：1.有权要求乙方定期反馈协调进展（每7日至少1次书面/口头汇报）；2.对和解方案、协议条款有最终决定权，有权拒绝任何不合理的协调方案；3.有权要求乙方对协调过程中知悉的隐私、商业秘密等信息保密；4.若乙方未按约定履行服务（如泄露秘密、偏袒丙方），有权解除协议并要求退还已付费用及赔偿损失。义务：1.如实向乙方提供纠纷相关的全部事实、证据材料（包括但不限于合同、转账记录、沟通记录等），不得隐瞒、伪造；2.积极配合乙方协调工作，按时参加乙方组织的沟通会议（提前24小时通知），不得无故缺席；3.按照本协议约定支付服务费用；4.协调过程中不得采取激化矛盾的行为（如恶意诉讼、公开诋毁等）；5.若达成和解协议，需严格履行协议约定的义务。（二）乙方权利义务权利：1.有权要求甲方补充提供纠纷相关的材料及信息；2.有权根据协调需要调整沟通方式（如线上/线下会议）；3.有权按本协议约定收取服务费用；4.若甲方无故不配合协调（连续2次缺席会议或拒绝提供材料），有权暂停或终止服务，已收费用不予退还。义务：1.依法依规开展协调服务，保持中立，不得偏袒甲方或丙方；2.对协调过程中知悉的甲方及丙方的个人隐私、商业秘密、纠纷事实、协调方案等信息严格保密（本协议另有约定除外）；3.不得向任何第三方泄露协调过程中的任何信息（包括但不限于未达成的和解方案、双方诉求等）；4.若促成和解，协助甲方与丙方制作规范的书面和解协议（明确权利义务、履行期限、违约责任等）；5.不得收取本协议约定以外的任何费用（如“好处费”“协调费”等）；6.若协调失败（如丙方拒绝协调、甲方终止委托、双方无法达成一致），需向甲方出具书面协调情况说明。第三条服务费用及支付3.1服务费用：人民币______元（大写：________元整），具体支付方式：（1）本协议签订后3日内，甲方支付首期款______元（大写：________元整）；（2）甲方与丙方签订书面和解协议后3日内，甲方支付剩余款项______元（大写：________元整）；（3）若协调失败（未达成和解协议），乙方仅收取实际发生的必要费用（如交通费、材料费等，凭正规票据报销，最高不超过______元），剩余已付首期款退还甲方。3.2第三方费用：如司法确认费、公证费、鉴定费等，由______方承担（双方协商确定），乙方需提前告知甲方费用标准。3.3发票：乙方应在收到每笔费用后5日内，向甲方开具合法有效的增值税普通发票。第四条保密条款4.1保密范围：双方在本协议履行过程中知悉的对方及丙方的个人隐私、商业秘密、纠纷事实、协调方案、和解协议内容等所有未公开信息。4.2保密主体：双方及其工作人员、参与协调的第三方（如律师）。4.3保密期限：本协议履行期间及协议终止后3年。4.4例外情形：（1）法律、法规规定需披露的；（2）经信息所有权人书面同意披露的；（3）信息已公开（非因乙方原因）的。第五条违约责任5.1甲方未按约定支付费用：每逾期1日，按未付金额的0.5‰支付违约金；逾期超过15日，乙方有权终止服务，已收费用不予退还。5.2甲方隐瞒事实导致协调失败：乙方有权收取全部约定服务费用，已付首期款不予退还。5.3乙方泄露保密信息：需向甲方支付违约金______元（大写：________元整），若造成甲方实际损失超过违约金，按实际损失赔偿。5.4乙方偏袒丙方或未按约定履行服务：需退还全部已收费用，并向甲方支付约定服务费用的20%作为违约金，若造成甲方损失，需赔偿。第六条协议终止6.1本协议终止情形：（1）甲方与丙方达成和解协议并履行完毕；（2）协调失败（乙方出具书面说明后）；（3）一方违约导致另一方解除协议；（4）双方书面协商一致终止。第七条争议解决因本协议产生的争议，双方协商解决；协商不成的，提交________仲裁委员会（或向________人民法院起诉，需明确管辖）仲裁/诉讼解决。第八条其他条款8.1本协议自双方签字（甲方为个人）/盖章（甲方为机构）、乙方盖章之日起生效。8.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。8.3任何变更需双方书面确认，口头变更无效。8.