2026年物业管理服务合同协议含安保责任

2026年物业管理服务合同协议含安保责任甲方（委托方）：[业主大会/业主委员会/物业所有权人代表全称]法定代表人/授权代表：地址：联系电话：乙方（服务方）：[物业服务企业全称]法定代表人/授权代表：地址：联系电话：资质证书编号：根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方提供物业管理服务事宜，签订本合同。第一条物业基本情况1.1物业名称：[物业项目名称]1.2物业地址：[物业项目详细地址]1.3物业类型：[例如：住宅、商业、综合]1.4物业服务范围：包括但不限于[具体说明，如：楼栋建筑、共用设施设备、公共绿地、道路、停车场、大堂等]。第二条合同期限2.1本合同服务期限为[数字]年，自[起始年]年[月]月[日]起至[终止年]年[月]月[日]止。2.2合同期满前[数字]个月，如双方无书面异议，本合同自动续展[数字]年；或双方可协商签订新的物业服务合同。第三条物业管理服务内容与标准3.1乙方根据国家有关法律法规、管理规约及本合同约定，为甲方提供以下物业管理服务：(1)房屋管理：负责物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护、保养及维修（超出保修期或小修部分按约定执行），确保其正常运行和使用安全。(2)公共区域管理：负责公共区域的清洁卫生（包括日常清扫、垃圾收集与清运）、绿化养护、秩序维护（非安保性质）等。(3)环境管理：采取措施保持物业区域内的环境卫生，进行噪音、污染等的控制。(4)信息发布：负责向业主/使用人发布物业管理相关通知、公告等信息。(5)咨询服务：受理业主/使用人的咨询、报修请求等，并及时处理反馈。(6)协助维护公共秩序：配合有关部门做好物业区域内的安全、治安等管理工作。3.2乙方应按照国家或地方有关服务质量标准提供服务，并接受甲方及业主的监督。具体服务质量标准可参见附件[如有，写明名称]，或由双方另行协商确定。第四条物业管理用房4.1甲方应在本合同生效后[数字]日内，向乙方提供位于[地址]的物业管理用房，面积约为[数字]平方米，产权属于[甲方/乙方]，乙方有权[无偿/有偿，写明方式]使用该用房用于物业管理办公及配套服务。4.2乙方应合理利用物业管理用房，不得擅自改变其用途。第五条物业服务费用5.1物业服务费：(1)收费标准：住宅物业服务费按建筑面积[数字]%收取，非住宅物业服务费按建筑面积[数字]%收取。具体费率及收费方式详见附件[如有，写明名称]。(2)费用构成：乙方提供的服务费用构成应透明公开，主要包含人员工资、社会保险、办公费用、维修资金提取部分、清洁绿化费用、秩序维护费用等。在酬金制下，费用收支管理按国家相关规定及双方约定执行。(3)支付主体：本物业区域内的业主/使用人为物业服务费的缴纳义务人。(4)支付方式：业主/使用人应于每月[日]前向指定物业费收缴账户或收缴点缴纳当月物业服务费。逾期未缴纳的，自逾期之日起，按日加收应缴费用[数字]%的滞纳金。5.2其他费用：因提供专项服务（如特约服务、家政服务等）产生的费用，由需求方另行支付。乙方提供服务的成本费用（如水电费分摊等）应纳入物业服务费预算管理，并接受甲方监督。第六条安保责任6.1乙方应在本物业区域内承担安保责任，目标是为业主/使用人提供安全、有序的居住/工作环境，保障人身和财产安全。6.2安保服务范围：包括但不限于大堂、公共走廊、电梯轿厢、楼梯间、停车场、外围区域等，服务时间为24小时。6.3安保措施与人员配备：(1)人员：乙方应自行配备或委托具有相应资质的保安公司派遣足够数量的安保人员，所有安保人员必须持有有效《保安员证》，着装统一、标识清晰，遵守职业规范和行为准则。安保人员的日常管理由乙方负责。(2)设施：乙方应负责维护、更新安保所需的门禁系统、监控设备（CCTV）、报警系统、消防器材、巡逻车辆等设施，确保其正常运行。监控中心应全天候值守，对重点区域进行实时监控和录像。(3)制度：乙方须建立并严格执行门岗管理、车辆管理、巡逻检查、监控管理、应急预案（包括火灾、盗窃、急病救助、群体性事件等）等一系列安保管理制度，并将相关制度文本提交甲方备案。6.4具体安保职责：(1)门岗管理：对出入人员、车辆进行询问、登记、查验，严格执行出入管理规定，禁止无关人员、车辆及危险品进入物业区域。(2)巡逻检查：安保人员应按照规定路线和频次对责任区域进行不间断巡视，检查消防设施、安全通道是否畅通，防范安全隐患。(3)监控中心职责：实时监控画面，对异常情况进行分析判断，及时通知现场安保人员处理或报警。(4)应急处理：遇突发事件，安保人员应立即采取必要的现场控制措施（如警告、劝阻、保护现场），根据事件性质及时报警（拨打110）、报告甲方及相关部门，并协助后续处理工作。(5)配合警方：积极协助公安机关开展相关工作。6.5安保责任界定：(1)在本合同约定的安保服务范围内，因乙方未履行或未完全履行上述安保职责（包括但不限于安保人员失职、安保设施故障未及时维修、安保制度不健全或未有效执行等），导致业主/使用人的人身或财产受到损害的，乙方应在合理范围内承担相应的赔偿责任。具体赔偿上限及免责事由由双方另行协商确定，但不得违反法律法规的强制性规定。(2)因不可抗力或第三方故意、重大过失行为造成的损失，乙方在已尽到合理注意义务的前提下，不承担赔偿责任。(3)业主/使用人应自行保管好个人物品，注意自身安全，配合乙方的安保管理工作。因业主/使用人自身原因造成的损失，乙方不承担责任。6.6培训与演练：乙方应定期组织安保人员进行专业技能、法律法规、应急处突等方面的培训和演练，确保其具备与岗位职责相匹配的能力。第七条业主/使用人权利与义务7.1业主/使用人享有以下权利：(1)监督乙方履行本合同约定的服务内容和标准；(2)按照规定申请使用共用部位、共用设施设备；(3)对物业管理工作提出建议；(4)按照规定缴纳物业服务费及其他应承担的费用；(5)遵守本物业的管理规约。7.2业主/使用人应履行以下义务：(1)遵守国家法律法规及本物业的管理规约；(2)按时足额缴纳物业服务费、水电费等应由个人承担的费用；(3)爱护并合理使用物业共用部位、共用设施设备，不得擅自改变用途或损坏；(4)不得在物业区域内从事违法活动；(5)配合乙方工作人员按照本合同约定开展相关工作；(6)保障自身及他人的人身、财产安全，不得妨碍安保人员正常工作。第八条违约责任8.1甲方的违约责任：(1)逾期缴纳物业服务费的，应按日向乙方支付应付金额[数字]%的滞纳金。(2)故意妨碍乙方工作人员依法或依约履行职责的，应承担相应的法律责任。(3)违反管理规约，给乙方造成损失的，应予以赔偿。8.2乙方的违约责任：(1)未按约定提供物业管理服务的，或服务质量不符合标准的，甲方有权要求乙方限期整改；逾期不改或情况严重的，甲方有权根据合同约定或法律规定，要求乙方承担违约责任（如扣减相应物业服务费、赔偿损失等）。(2)因乙方安保责任不履行或不完全履行，造成业主/使用人损失，按照第六条第6.5款约定承担赔偿责任。(3)擅自改变物业管理用房用途的，甲方有权要求其恢复原状或赔偿损失。(4)乙方有其他违反本合同约定的行为，给甲方或业主造成损失的，应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致本合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[数字]日内书面通知另一方，并提供相关证明。双方应根据事件影响，协商决定是否暂停履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院，如物业所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条合同生效及其他11.1本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。11.2本合同未尽事宜，可由双方协商一致后签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3本合同项下的通知、文件等应送达至本合同首部载明的地址。一方变更地址，应提前[数字]日书面通知对方