旅游服务协议合同2026年自由行责任约定二篇

旅游服务协议合同2026年自由行责任约定二篇篇一甲方（旅行社）：_________________________，统一社会信用代码：_________________________，地址：_________________________，联系电话：_________________________。乙方（游客）：_________________________，身份证号码：_________________________，地址：_________________________，联系电话：_________________________。根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，就乙方委托甲方安排2026年自由行旅游服务事宜，达成如下协议：第一条旅游服务内容1.1本次旅游服务的目的地范围为：_________________________（可填写大洲、国家或地区范围）。1.2甲方提供的旅游服务主要包括：（1）提供目的地的基本信息、旅游资讯及行程建议；（2）根据乙方需求，可协助预订机票、酒店、租车服务等，但乙方对预订行为的最终确认及由此产生的责任自行承担；（3）提供签证申请相关的必要文件清单、指导及代办服务（若约定），代办服务费用及风险由乙方承担；（4）提供电子版行程单供乙方确认，乙方确认的行程单作为双方确认服务内容的依据；（5）提供24小时紧急联系服务电话，在接到乙方求助时，根据乙方要求尽力提供信息指引或协调相关资源（若发生额外费用，由乙方承担）；（6）甲方推荐乙方购买旅游意外险及医疗险，乙方有权选择购买或拒绝，由此产生的风险由乙方自行承担。1.3乙方自行负责办理个人签证（如需）、旅游保险、自由行期间的个人行程安排、交通、住宿、餐饮、门票及其他娱乐活动的预订与费用支付，并对自行安排部分的行为及安全负责。第二条甲乙双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务：（1）按照本协议约定提供本条第一项所述的服务；（2）有义务向乙方提供真实、准确的旅游服务相关信息；（3）有义务对乙方进行必要的行前说明和风险提示，包括但不限于目的地国家的政治、安全、卫生、文化习俗、法律法规等方面的显著风险；（4）对乙方提供的个人信息依法负有保密义务，非经乙方同意或法律规定，不得泄露。2.2乙方的权利与义务：（1）享有按照本协议约定获得甲方提供的服务；（2）有权要求甲方履行本协议约定的义务；（3）应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息及旅游需求；（4）应遵守中国及目的地国家的法律法规，尊重当地风俗习惯；（5）应遵守甲方提供的合理安全提示和建议；（6）应自行负责办理个人签证及相关手续，确保符合目的地国家的入境要求，并自行承担因此产生的一切费用及风险；（7）应自行负责安排和支付自由行期间除甲方明确约定服务之外的所有费用；（8）应确认接收甲方提供的行程单，并对确认的内容负责；（9）应按本协议约定支付旅游服务费用。第三条费用与支付3.1本次旅游服务费用总额为人民币_________________________元（大写：_________________________元整），包含甲方提供的第1.2项第（1）（2）（3）（4）（5）点的服务费用（若有），不包含乙方自行安排部分的费用。3.2乙方应于____年__月__日前支付协议总金额的__%作为定金，即人民币_________________________元；余款于____年__月__日前支付完毕，即人民币_________________________元。3.3支付方式：_________________________。3.4乙方未按约定支付费用的，甲方有权解除协议，已支付的费用不予退还。第四条责任约定4.1乙方自行安排的自由行部分，包括但不限于个人行程设计、交通方式选择与预订、住宿酒店选择与预订、餐饮消费、景点门票购买、娱乐活动参与等，均由乙方自主决定并自行承担全部责任。由此产生的一切费用由乙方自行承担，由此发生的人身安全、财产损失、法律纠纷等风险均由乙方自行承担，甲方对此不承担任何责任。4.2乙方在自由行过程中应提高安全意识，遵守当地法律法规和风俗习惯。如因乙方个人过错、故意行为、违反规定或采取危险行动导致的人身伤害、财产损失或法律制裁，甲方不承担任何赔偿责任。4.3对于乙方自行安排的交通（如自驾、租车）、住宿等，甲方不对服务品质、安全状况等作出任何保证，亦不承担任何监督或管理责任。乙方应自行核实服务提供方的资质与信誉，并自行承担使用风险。4.4甲方提供的行程建议仅供参考，乙方对确认后的行程安排及其后果负责。若因乙方未遵循甲方明确的安全警示或违反甲方合理建议而导致损害，甲方不承担赔偿责任，但甲方已尽到合理告知和提示义务的除外。4.5甲方对乙方自行携带的行李物品及个人财物不承担保管责任。乙方应自行保管好个人财物，并对自行携带的物品（包括但不限于电子设备、贵重物品等）自行承担保管风险及可能发生的丢失、损坏责任。4.6甲方提供的紧急联系服务旨在为乙方提供必要的求助渠道和信息支持，甲方仅在接到乙方求助时根据自身能力尽力协调或提供指引，不对协调结果或指引效果作出保证，亦不因此承担额外费用（除非协议另有约定或法律要求）。紧急情况下的具体救助责任主体（如保险公司、当地救援机构）以实际执行救助者为准。4.7因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为、疫情管制等）导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。发生不可抗力时，双方应立即沟通协商，根据实际情况决定是否解除协议、调整行程或部分退款。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。4.8若发生本协议未约定的情况，双方应根据相关法律法规及公平原则协商解决。如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条退款约定5.1因甲方原因（如甲方破产、解散、无法继续履行合同、提供的服务存在重大质量问题经乙方合理指出仍未改善等）导致协议无法继续履行，甲方应全额退还乙方已支付的所有款项，并承担由此给乙方造成的直接损失（以乙方能够证明的实际损失为限）。5.2因不可抗力导致协议解除，甲方应按以下比例退还乙方已支付的费用：（1）已发生服务费用不退；（2）未发生服务费用，按实际未发生服务的比例退还；（3）具体退款比例及计算方式：_________________________。5.3因乙方个人原因（如乙方突发疾病、个人事务、改变计划等非甲方责任导致）要求解除协议或提前终止行程，甲方有权根据乙方已享受的服务及损失情况，按照协议总金额的__%收取违约金，剩余费用不予退还；若乙方能证明其损失大于违约金，则甲方应赔偿乙方实际损失（以乙方能够证明的实际损失为限）。已享受的服务费用应予扣除。5.4行程未完成部分的费用，根据实际未发生的服务情况协商退还未发生部分的服务费用。第六条通知与送达6.1双方在本协议首部载明的地址、电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前__日书面通知对方。因未及时通知导致对方无法收到通知的，责任由未通知方承担。6.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均可以通过书面送达、电子邮件、传真或双方约定的其他方式进行。采用书面送达的，签收日为送达日；采用电子邮件或传真送达的，发出当日视为送达。第七条法律适用与争议解决7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2本协议自双方签字或盖章之日起生效。8.3本协议一式__份，甲方执__份，乙方执__份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________________________法定代表人或授权代表（签字）：日期：____年__月__日乙方（签字）：日期：____年__月__日篇二甲方（旅行社）：_________________________，统一社会信用代码：_________________________，地址：_________________________，联系电话：_________________________。乙方（游客）：_________________________，身份证号码：_________________________，地址：_________________________，联系电话：_________________________。根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，就乙方委托甲方就2026年自由行旅游提供相关辅助服务事宜，达成如下协议：第一条旅游服务内容1.1本次旅游服务的旅行时间为：____年__月__日至____年__月__日。1.2本次旅游服务的目的地范围为：_________________________（可填写大洲、国家或地区范围）。1.3甲方提供的旅游服务主要包括：（1）提供目的地的基本信息、旅游资讯及行程建议；（2）根据乙方需求，可协助搜索机票、酒店、租车等信息，若乙方选择由甲方代为预订，相关预订行为由乙方确认，由此产生的所有权利、义务及风险由乙方自行承担，甲方仅作为信息提供或操作执行方；（3）提供签证申请相关的必要文件清单、指导及代办服务（若约定），代办服务费用及风险由乙方承担；（4）提供电子版行程建议单供乙方确认，乙方确认的行程单作为双方确认甲方服务内容的依据；（5）提供24小时紧急联系服务电话，在接到乙方求助时，根据乙方要求尽力提供信息指引或协调相关资源（若发生额外合理费用，由乙方承担）；（6）甲方推荐乙方购买旅游意外险及医疗险，乙方有权选择购买或拒绝，由此产生的风险由乙方自行承担。1.4乙方自行负责办理个人签证（如需）、旅游保险、自由行期间的个人行程安排、交通（包括但不限于往返大交通、当地交通方式选择与预订）、住宿（酒店选择与预订）、餐饮、门票及其他娱乐活动的预订与费用支付，并对自行安排部分的行为、安全及合法性负全部责任。第二条甲乙双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务：（1）按照本协议约定提供第1.3项所述的服务；（2）有义务向乙方提供真实、准确的旅游服务相关信息，但涉及自行安排部分的信息，甲方仅提供普遍性信息；（3）有义务对乙方进行必要的行前说明和风险提示，包括但不限于目的地国家的政治、安全、卫生、文化习俗、法律法规等方面的显著风险，甲方应明确告知其服务不包含对乙方自行安排部分的全面安全保障；（4）对乙方提供的个人信息依法负有保密义务，非经乙方同意或法律规定，不得泄露。2.2乙方的权利与义务：（1）享有按照本协议约定获得甲方提供的服务；（2）有权要求甲方履行本协议约定的义务，并有权获得甲方提供服务的必要协助；（3）应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息及旅游需求，特别是涉及签证、保险等必要文件；（4）应遵守中国及目的地国家的法律法规，尊重当地风俗习惯；（5）应遵守甲方提供的关于安全、健康等方面的合理提示和建议，尤其是在甲方提供具体操作指引时；（6）应自行负责办理个人签证及相关手续，确保符合目的地国家的入境要求，并自行承担因此产生的一切费用及风险；（7）应自行负责安排和支付自由行期间除甲方明确约定服务之外的所有费用，包括但不限于交通、住宿、餐饮、门票、活动、购物等；（8）应确认接收甲方提供的行程建议单，并对确认的内容负责；（9）应按本协议约定支付旅游服务费用。第三条费用与支付3.1本次旅游服务费用总额为人民币_________________________元（大写：_________________________元整），包含甲方提供的第1.3项第（1）（2）（3）（4）（5）点的服务费用（若有），不包含乙方自行安排部分的费用。3.2乙方应于____年__月__日前支付协议总金额的__%作为定金，即人民币_________________________元；余款于____年__月__日前支付完毕，即人民币_________________________元。3.3支付方式：_________________________。3.4乙方未按约定支付费用的，甲方有权解除协议，已支付的费用不予退还。第四条责任约定4.1乙方自行安排的自由行部分，包括但不限于个人行程设计、交通方式选择与预订、住宿酒店选择与预订、餐饮消费、景点门票购买、娱乐活动参与、购物等，均由乙方自主决定并自行承担全部责任。由此产生的一切费用由乙方自行承担，由此发生的人身安全、财产损失、法律纠纷等风险均由乙方自行承担，甲方对此不承担任何赔偿责任。4.2乙方在自由行过程中应提高安全意识，遵守当地法律法规和风俗习惯。如因乙方个人过错、故意行为、违反规定或采取危险行动导致的人身伤害、财产损失或法律制裁，甲方不承担任何赔偿责任。4.3对于乙方自行安排的交通（如自驾、租车）、住宿等，甲方不对服务品质、安全状况、合法性等作出任何保证，亦不承担任何监督或管理责任。乙方应自行核实服务提供方的资质与信誉，并自行承担使用风险。4.4甲方提供的行程建议仅供参考，乙方对确认后的行程安排及其后果负责。若因乙方未遵循甲方明确的安全警示或违反甲方合理建议而导致损害，甲方不承担赔偿责任，但甲方已尽到合理告知和提示义务的除外。4.5甲方对乙方自行携带的行李物品及个人财物不承担保管责任。乙方应自行保管好个人财物，并对自行携带的物品（包括但不限于电子设备、贵重物品等）自行承担保管风险及可能发生的丢失、损坏责任。4.6甲方提供的紧急联系服务旨在为乙方提供必要的求助渠道和信息支持，甲方仅在接到乙方求助时根据自身能力尽力协调或提供指引，不对协调结果或指引效果作出保证，亦不因此承担额外费用（除非协议另有约定或法律要求）。紧急情况下的具体救助责任主体（如保险公司、当地救援机构）以实际执行救助者为准。4.7因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为、疫情管制等）导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。发生不可抗力时，双方应立即沟通协商，根据实际情况决定是否解除协议、调整行程或部分退款。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。4.8若发生本协议未约定的情况，双方应根据相关法律法规及公平原则协商解决。如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条退款约定5.1因甲方原因（如甲方破产、解散、无法继续履行合同、提供的服务存在重大质量问题经乙方合理指出仍未改善等）导致协议无法继续履行，甲方应全额退还乙方已支付的所有款项，并承担由此给乙方造成的直接损失（以乙方能够证明的实际损失为限）。5.2因不可抗力导致协议解除，甲方应按以下比例退还乙方已支付的费用：（1）已发生服务费用不退；（2）未发生服务费用，按实际未发生服务的比例退还；（3）具体退款比例及计算