2025云南省建筑劳务有限公司高速公路收费员招聘341人笔试历年难易错考点试卷带答案解析

2025云南省建筑劳务有限公司高速公路收费员招聘341人笔试历年难易错考点试卷带答案解析一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共25题）1、高速公路收费员在执行任务时，应遵循的正确收费原则是（）。A.优先收取现金，电子支付为辅B.应收不漏，应免不收C.车流量大时可简化验钞流程D.特殊车辆可自行决定收费金额2、遇收费车道设备突发故障时，收费员应优先采取的措施是（）。A.立即关闭车道并撤离岗位B.启用备用纸质票据人工收费，并上报故障C.自行维修设备后继续工作D.调取邻道监控录像替代记录3、某辆运输新鲜蔬菜的货车在云南省高速公路行驶时，驾驶员申请绿色通道免费通行。收费员应如何处理？A.核实装载货物是否属绿色通道目录内品目，且超载率不超过5%B.仅检查是否装载蔬菜即可放行C.若车辆未超载，无论货物种类均可放行D.拒绝免费申请，因鲜活农产品仅限省内流通4、高速公路收费系统突发断网故障，收费员应优先采取的措施是？A.立即关闭车道并停止收费B.启用备用纸质票据，并人工记录车辆信息C.使用移动支付强制交易D.通知交警引导车辆绕行5、在高速公路收费作业中，以下哪种交通标志的形状为等边三角形，且边框和图案均为黑色？A.禁令标志；B.警告标志；C.指示标志；D.指路标志6、收费员在岗亭操作时发现ETC车道读卡器故障，正确的应急处理顺序是：A.关闭车道→上报监控室→引导车辆至人工车道；B.立即上报维修→暂停收费→疏散车辆；C.手动输入通行卡信息→继续收费→登记故障；D.重启设备三次→报监控室→等待维修7、某高速公路收费站因入口密集、出口分散，需对全程通行车辆进行精确计费，最适合采用的收费制式是（）A.开放式收费B.混合式收费C.匝道式收费D.封闭式收费8、收费员在岗亭操作时突遇车辆发动机起火，应优先采取的应急措施是（）A.立即使用手持灭火器扑救B.先关闭收费设备电源再灭火C.大声呼喊通知驾驶员撤离D.先上报监控室再组织救援9、在高速公路收费工作中，若遇车辆突发故障无法移动，收费员应首先采取以下哪项措施？A.立即联系交警拖车处理B.在故障车辆后方设置警示标志C.指挥后方车辆绕道行驶D.上报监控室等待上级指示10、高速公路ETC车道发生系统故障时，以下哪种处理方式最符合操作规范？A.关闭ETC车道并引导车辆转人工通道B.手动抬杆放行后补录车辆信息C.使用备用便携式收费设备处理D.要求驾驶员下车至人工窗口处理11、根据我国高速公路现行收费标准，以下哪种车辆符合云南省高速公路免费通行条件？A.运输鲜活农产品的绿通车辆B.悬挂临时号牌的应急物资运输车C.车长6米以下且核载9人的小微型客车D.持有ETC卡但余额不足的牵引车12、高速公路收费站突发停电时，收费员应优先采取的措施是：A.立即开启所有人工收费通道B.使用备用发电机恢复监控设备供电C.引导车辆排队等待电力恢复D.上报值班领导并启动纸质通行券发放13、高速公路收费系统中，用于检测车辆通过状态的核心设备是？A.监控摄像头B.车辆检测器C.红外线传感器D.称重设备14、收费员发现驶入车辆车牌与ETC卡登记信息不符时，应如何处理？A.拒绝通行并报警B.按无卡车辆处理C.记录信息后正常放行D.手动输入车牌信息收费15、某高速公路出口收费站，一辆货车装载鲜奶并声称享受"绿色通道"政策。收费员应优先核查以下哪项内容？A.车辆是否持有ETC通行卡B.货物是否属于《鲜活农产品品种目录》范围C.驾驶员是否具备10年以上驾龄D.车辆轮胎花纹深度是否超过2mm16、在高速公路收费系统发生临时故障时，收费员应采取的正确应急措施是？A.立即停止所有车辆通行直至设备修复B.启用备用便携式收费机并手动发放通行券C.允许所有车辆免费通行以疏导交通D.指示车辆绕行至邻近5公里外的收费站17、在高速公路收费系统中，当车辆通过ETC车道时，若系统提示“余额不足”，收费员应如何处理？A.强制拦截车辆并要求现金补缴B.记录车辆信息后直接放行C.引导车辆转人工车道处理D.手动操作设备抬杆放行18、关于高速公路收费员职业操守，以下行为符合规定的是？A.为加快通行速度，自行简化核验绿通车辆流程B.发现通行卡损坏时，直接按最短路径计费C.遇司机质疑收费金额，耐心解释并提供明细单据D.利用职务便利为亲属车辆免收通行费19、某车辆在高速公路收费站入口处发生故障无法移动，收费员应首先采取的正确处置措施是：A.立即指挥车辆倒车至匝道B.在故障车后方150米外设置警示标志，并引导司乘人员至安全区域C.直接联系拖车进行强制拖离D.临时开启备用车道让故障车优先通行20、高速公路封闭式收费系统的主要特征是：A.按路段计价，入口领卡出口缴费B.按车型计价，全程统一收费C.按行驶里程和路段分类计价，出口一次性缴费D.按时间计价，采用区间限速收费模式二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）21、关于鲜活农产品运输车辆的绿色通道查验流程，以下说法正确的是：A.需对车辆前、中、后三处货厢进行多点查验B.需核查驾驶人提供的行驶证与身份证是否一致C.需现场直接放行未携带相关证明材料的车辆D.需由收费班长和协管员共同完成查验工作22、高速公路收费站遭遇电子支付系统故障时，正确的应急处置措施包括：A.立即启用备用移动支付终端B.暂停所有车辆通行直至系统恢复C.人工收取现金并开具临时缴费凭证D.记录故障时间及交易信息并上报23、根据高速公路收费管理规范，以下关于绿色通道政策执行的正确做法是：A.对运输鲜活农产品的超载车辆仍可享受免费政策B.仅装载非农产品的混合运输车辆需正常缴费C.收费员发现疑似假冒绿色通道车辆时应立即放行D.鲜活农产品运输车辆需经指定车道并接受查验E.对装载空间不足50%的农产品运输车辆不予免费24、当收费站突发停电故障时，收费员应采取的应急措施包括：A.立即启用备用发电机供电B.将未完成交易的车辆引导至临时等候区C.对已驶入车道的车辆进行手工票据发放D.自行检查并维修电路设备E.记录车辆信息并安抚驾驶员等待25、高速公路收费员在执行鲜活农产品运输"绿色通道"政策时，以下哪些情形可享受通行费减免？A.运输车辆装载《目录》内鲜活农产品且占核定载质量80%B.车辆混装《目录》内与非鲜活农产品但非主要装载C.持有合法超限运输许可证且装载绿通产品超量30%D.货物为深加工处理的农产品但提供产地证明E.车辆超载运输绿通产品但未超过最大允许总质量26、收费员在处理车辆引出业务时，以下哪些操作符合《高速公路收费操作规范》？A.引出车辆需重新发放通行卡并补交全程通行费B.需在系统登记车辆车牌、引出原因及时间C.对无卡车辆直接按最小费额计费D.对持CPC卡车辆按原路径计费E.引出后车辆再次上路时按无效票处理27、高速公路收费员在执行绿色通道政策时，以下哪些操作符合规范要求？A.对装载鲜活农产品的车辆直接免收通行费B.要求驾驶员出示行驶证、营运证等有效证件C.需由两名及以上工作人员共同完成货物查验D.发现非免费货物混装时按普通车辆处理28、高速公路收费员在岗亭操作时，遇到设备故障应如何处理？A.立即关闭车道并停止收费B.在故障设备旁摆放警示标识C.记录故障情况并上报维修D.引导车辆至备用道或人工处理29、高速公路收费员在日常工作中，需熟练操作下列哪些收费系统设备？A.车道控制器B.自动发票打印机C.摄像头监控系统D.对讲通讯设备E.自动贩卖机30、关于高速公路收费车道的交通疏导原则，以下描述正确的是？A.遇车辆拥堵应优先放行超限车辆B.发现设备故障需立即封闭车道并上报C.应通过手势或标识引导车辆有序通行D.紧急情况下可临时调整收费标准E.处置纠纷时需确保收费员自身安全31、高速公路收费员在岗期间需严格执行以下哪些工作规范？A.准确识别车辆类型并按标准收费B.遇设备故障立即关闭收费通道自行维修C.对争议车辆按“先记录后处理”原则处置D.使用文明用语并提供路况咨询32、以下哪些情况可判定为高速公路特殊车辆？A.载有鲜活农产品的绿色通道车辆B.车辆轴距与行驶证标注不符的货车C.超限运输但持有《超限运输通行证》的车辆D.未安装ETC设备的普通客车33、我国高速公路节假日免费通行政策中，下列哪些情形符合小型客车免费规定？A.春节期间所有小型客车免收通行费B.清明节期间七座及以下小型客车免费C.端午节期间ETC用户享受半价优惠D.国庆节期间9座商务车享受免费政策34、高速公路收费站出现车辆拥堵时，收费员应采取哪些正确处置程序？A.立即开启备用车道并报告监控室B.自行指挥车辆借道相邻非ETC车道C.对争议车辆实施"先放行后处理"D.记录异常情况并填写事件报告单35、高速公路收费员在岗期间，以下哪些行为符合规范操作要求？A.使用专业设备检测假币并按规定处理B.遇车辆强行冲卡时立即驾车追击C.按规定记录异常车辆信息并上报D.对争议车辆启动应急预案并报告班长三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）36、ETC车辆通过高速公路入口时，收费员应要求驾驶员主动领取纸质通行卡以备查验。正确/错误37、高速公路收费员发现收费岛前方发生车辆侧翻事故时，应立即关闭车道并独自上前抢救伤员。正确/错误38、根据高速公路绿色通道政策，运输鲜活农产品的车辆即使装载比例未达80%，仍可享受免费通行待遇。A.正确B.错误39、收费员在岗亭发现车辆故意冲卡时，应立即追击拦截以保障通行费征收。A.正确B.错误40、高速公路收费员在遇到ETC车道车辆拥堵时，应优先引导车辆驶离车道并启动人工收费模式，而非自行维修设备故障。A.正确B.错误41、在高速公路收费广场区域，收费员发现行人闯入时，应立即离开岗亭进行驱离，确保道路通行安全。A.正确B.错误42、根据高速公路收费员职业规范，收费员在工作期间是否可以接受司机赠送的现金或其他财物以示友好？A.可以B.不可以43、高速公路绿色通道政策中，运输哪些类型货物的车辆可享受免收通行费待遇？A.百货商品B.鲜活农产品C.工业机械D.危险化学品44、在高速公路收费员应急处理流程中，若遇到暴雨导致收费站设备故障，收费员应立即关闭收费站入口并停止收费作业，同时上报路政部门进行处理。A.正确B.错误45、鲜活农产品运输车辆通过绿色通道时，若装载的货物中部分为深加工农产品，仍可按整车合法装载享受免费政策。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】高速公路收费需严格遵循"应收不漏，应免不收"的原则，确保既不漏收应缴车辆费用，也不向符合免费政策（如军警车、救灾车辆）的车辆违规收费。选项A错误，因电子支付与现金需同等对待；C项可能造成收入流失；D项违背收费政策的统一性。2.【参考答案】B【解析】设备故障时应优先保障通行效率与资金安全，正确流程为：启用备用纸质票据人工收费维持运转，同时立即上报技术部门检修。A项影响交通秩序；C项超出收费员职责且可能延误修复；D项操作不符合数据记录规范，邻道监控无法替代收费数据记录功能。3.【参考答案】A【解析】绿色通道政策要求货物必须属于目录内鲜活农产品，且合法装载（超载≤5%）。选项B忽略超载核查，C混淆免费条件，D与国家跨省通行规定冲突。云南省执行交通运输部《鲜活农产品运输车辆预约通行政策》，需严格“验货+证件核验”双流程。4.【参考答案】B【解析】根据《收费公路联网收费应急预案》，断网时应启动降级模式：优先启用纸质票据（B正确），保障车道通行能力，同时人工登记信息便于后续稽核。A项直接封道影响通行效率，C项强制移动支付违反现金服务兜底原则，D项属交警职责非收费员权限。5.【参考答案】B【解析】我国交通标志采用不同形状区分功能：警告标志为黄底黑边黑图案的等边三角形，用于提醒注意危险；禁令标志为白底红圈黑图案的圆形，表示禁止行为；指示标志为蓝底白色图案的圆形，指明方向或规定；指路标志为蓝底白字的矩形。本题描述的黑色边框与图案对应警告标志特征，其他选项形状均不符合要求。6.【参考答案】A【解析】根据《高速公路收费作业安全规范》，设备故障应优先保障通行安全：首先关闭故障车道防止误入，同步上报监控室记录故障详情，最后引导车辆至备用人工车道。选项B中"暂停收费"会导致车道堵塞，C选项手动输入违反ETC专用原则，D选项自行重启可能延误专业维修时机。7.【参考答案】D【解析】封闭式收费通过在入口发放通行卡、出口按行驶里程计费的方式，实现精准计费和路径识别，适用于出入口复杂、需精确核算的场景。开放式收费按固定路段收费，混合式结合开放式与封闭式特点，匝道式仅在匝道设站，均难以满足多入口分散出口的精确计费需求。8.【参考答案】B【解析】车辆起火时需优先切断电源以防电气设备引发二次灾害，同时避免盲目扑救导致火势扩大。正确流程为：切断电源→使用灭火器扑救→同步上报并疏散人员。选项A未切断电源存在触电风险，C、D未及时控制火源可能扩大险情，故选B。9.【参考答案】B【解析】根据《道路交通安全法》及高速公路应急处理规范，突发故障车辆应优先设置警示标志（如三角警示牌）以保障后方车辆安全。选项B为最直接有效的安全防护措施，而拖车、指挥绕行等需在确保安全前提下由专业人员操作，直接指挥绕道可能造成二次事故，故选B。10.【参考答案】C【解析】根据《高速公路收费系统应急预案》，ETC车道故障需优先启用备用设备保障通行效率，避免车道拥堵。关闭车道或强制转人工可能影响通行效率，手动放行存在管理漏洞，备用设备能同步记录数据，故选C。11.【参考答案】A【解析】根据《云南省高速公路管理条例》及绿色通道政策，运输鲜活农产品且符合装载要求的绿通车辆可享受免费通行。B项需经审核后补缴通行费；C项以车长和核载人数区分免费车型，但云南省未对6米以下客车实施节假日免费政策；D项ETC卡余额不足需转现金支付，不享受免费。12.【参考答案】D【解析】突发停电时应立即启动应急预案：首先上报情况，同步发放纸质通行券避免交通拥堵（D正确）。B项备用电源应优先保障收费系统核心设备而非监控；A项人工通道需在系统恢复后启用；C项可能加剧现场混乱，不符合《云南省高速公路运营突发事件处置规范》要求。13.【参考答案】B【解析】车辆检测器通过电磁感应或地磁传感技术，实时监测车辆驶入、驶出状态，是自动栏杆控制、计费触发的关键设备。监控摄像头用于记录通行画面，红外线传感器多用于安全防护，称重设备仅用于计重收费场景。选项B属于收费系统基础设备的必考知识点。14.【参考答案】D【解析】根据《收费公路联网收费运营和服务规程》，ETC车辆信息不符需转人工车道核查。收费员应通过系统输入实际车牌号调取通行记录，按流程收费并记录异常信息。直接报警或拒收属违规操作，按无卡处理会增加收费金额，与实际通行权益冲突。此题考查对ETC特情处理规范的掌握。15.【参考答案】B【解析】根据交通运输部《鲜活农产品运输绿色通道政策》，享受免费通行政策的车辆需同时满足"整车合法装载运输鲜活农产品"和"属于目录规定品种"两个条件。鲜奶属于乳制品，需特别核查是否属于生鲜乳类别。轮胎花纹深度与行车安全相关，但并非绿色通道核查重点。16.【参考答案】B【解析】根据《公路收费站业务规范》，系统故障时应优先启用预设的应急处置方案。备用便携式收费设备可在30秒内开机使用，同时发放纸质通行券（CPC卡）用于记录车辆信息。直接放行或强制绕行均不符合收费管理规定，且可能造成交通混乱。手动操作需同步上报监控中心并做好记录。17.【参考答案】C【解析】根据《云南省高速公路收费操作规范》，ETC车道出现异常时，收费员应在确保安全的前提下引导车辆至人工车道处理，既避免交通堵塞，又符合规范化流程。选项A涉嫌违规执法，D项存在设备操作风险，B项未履行收费职责。18.【参考答案】C【解析】依据《收费公路管理条例》及云南省实施细则，收费员需严格执行收费标准并履行告知义务。选项C体现服务规范；A项违反绿通查验程序，可能导致逃费；B项未按实际路径计费属操作失误；D项构成职务犯罪。19.【参考答案】B【解析】根据《道路交通安全法》规定，车辆故障时应在来车方向150米外设置警示标志（选项B）。此措施能最大限度防止二次事故，保障人员安全。A选项倒车违反禁止倒车规定；C选项未优先保障人员安全；D选项未按规定设置警示标志，易引发连环事故。20.【参考答案】C【解析】封闭式收费系统（C选项）通过入口领取记录信息的通行卡，出口根据实际行驶里程和路段类型（如桥梁、隧道）分段计费。A选项描述开放式系统特征；B选项为人工收费模式；D选项涉及新型动态定价，尚未普遍应用。云南地区地形复杂，多采用封闭式系统精确核算成本。21.【参考答案】ABD【解析】根据《云南省鲜活农产品运输绿色通道管理办法》，查验需至少两人协同（D正确），对车辆多点查验（A正确），并核验证件信息（B正确）。C选项违反查验流程，需留存照片或视频证据后按程序处理。22.【参考答案】ACD【解析】根据《云南省高速公路收费应急预案》，电子支付故障时应启动备用设备（A正确）或转为人工现金收费（C正确），同时保留交易记录（D正确）。B选项错误，因不得无故中断交通，需通过便携设备或人工通道保障通行效率。23.【参考答案】BDE【解析】绿色通道政策要求鲜活农产品需占装载空间80%以上且无混装非农产品（B正确）。超载车辆不符合免费标准（A错误），发现可疑车辆应报告处理而非立即放行（C错误）。政策明确规定需经指定车道并接受查验（D正确），装载不足50%则不享受优惠（E正确）。24.【参考答案】ABCE【解析】停电时应优先启动备用电源保障基本运行（A正确），未交易车辆需安全转移（B正确）。手工票据可作为临时应急凭证（C正确），但严禁非专业人员操作电路设备（D错误）。同时需记录信息并安抚驾驶员情绪（E正确），确保现场秩序。25.【参考答案】AB【解析】根据交通运输部《鲜活农产品运输车辆查验规则》，减免条件需满足：装载《目录》内鲜活农产品占核定载质量或车厢容积80%以上（A正确），混装非目录产品不超过20%（B正确）。深加工农产品（D错误）、超限超载（C、E错误）均不享受减免政策，超限运输需按相关规定处理。26.【参考答案】BD【解析】根据《云南省高速公路收费操作手册》，引出车辆应重新发放通行卡并按实际路径计费（A错误D正确），需在系统登记车辆信息及原因（B正确）。无卡车辆应核查路径并按最远站点计费（C错误），引出后车辆再次上路时应按有效票处理（E错误）。27.【参考答案】BCD【解析】根据《鲜活农产品运输绿色通道政策实施细则》，收费员需严格查验车辆证件及货物（B正确），且混装非免费货物时需按普通车辆计费（D正确）。鲜活农产品车辆需经核验无误后方可免收费用，并非直接放行（A错误）。查验时需双人核验以确保合规性（C正确）。28.【参考答案】BCD【解析】设备故障时需优先保障通行安全与秩序，应摆放警示标识提醒驾驶员（B正确），同时记录故障现象并逐级上报（C正确）。若车道无法通行，需引导车辆至备用道或人工处理（D正确）。直接关闭车道可能造成拥堵，不符合应急规范（A错误）。29.【参考答案】A、B、C、D【解析】收费员核心设备包括车道控制器（管理车辆通行）、发票打印机（票据处理）、摄像头（记录交易过程）、对讲设备（沟通协调）。自动贩卖机与收费业务无关，属干扰项。30.【参考答案】B、C、E【解析】设备故障必须封闭车道以避免风险（B），手势/标识引导是标准操作（C），人身安全为首要原则（E）。A项错误，超限车辆需按规处理；D项收费标准调整需上级指令，不可擅自更改。31.【参考答案】A、C、D【解析】根据《收费公路管理条例》，收费员需准确判别车型并规范收费（A正确）。设备故障应上报而非自行维修（B错误）。争议车辆需先记录信息并上报，避免冲突（C正确）。服务规范要求使用文明用语及提供必要帮助（D正确）。32.【参考答案】A、B、C【解析】绿色通道车辆需查验货物合规性，属于特殊处理类型（A正确）。轴距不符可能涉及逃费或安全隐患，需特殊核查（B正确）。持证超限车辆需按指定路线通行，属特殊管理范畴（C正确）。未装ETC车辆按普通收费处理，不属特殊车辆（D错误）。33.【参考答案】A、B【解析】根据交通运输部《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》，春节、清明节、劳动节、国庆节四个国家法定节假日及其连休日，7座及以下小型客车享受免费政策。选项C错误，端午节不在免费节假日范围内；选项D错误，9座车辆属于小型客车但未列入免费范围。正确依据为：免费车辆需同时满足"7座及以下"和"节假日"两个条件。34.【参考答案】A、C、D【解析】根据《收费公路联网收费运营和服务规程》，收费员发现拥堵应立即启动应急预案：①开启所有可用通道（A正确）；②通过监控系统上报并启动联动机制；③对争议车辆执行"先放行后处理"原则（C正确）；④完整记录事件要素（D正确）。选项B错误，车辆指挥权限属于公安交管部门，收费员不得擅自指挥车辆借道。处置时应坚持"安全优先、服务至上、流程规范"三原则。35.【参考答案】A、C、D【解析】选项A正确，收费员需熟练掌握验钞设备使用，妥善处理假币；选项B错误，追击冲卡车存在安全隐患，应由监控中心联动执法部门处理；选项C正确，异常情况需留存证据并逐级上报；选项D正确，争议车辆需按预案操作，避免冲突升级。本题易错点在于对应急处置权限的理解。36.【参考答案】错误【解析】根据《收费公路联网电子不停车收费技术要求》，ETC车辆在入口车道应通过OBU（车载单元）与RSU（路侧单元）自动完成信息交互，无需人工干预或发放纸质通行卡。若强制要求领取卡片，反而会干扰正常通行效率，属于违规操作。37.【参考答案】错误【解析】根据《道路交通事故应急处置规范》，收费员首要职责是上报监控中心并启动应急预案，待交警、消防等专业人员到场后配合处置。若未进行专业培训，擅自行动可能导致自身受伤或二次事故，正确流程是优先确保现场安全隔离并协助引导交通。38.【参考答案】B【解析