重庆大学·2015教学设计-2025-2026学年中职中职专业课公共事业类79 公共管理与服务大类

重庆大学·2015教学设计-2025-2026学年中职中职专业课公共事业类79公共管理与服务大类科目授课时间节次--年—月—日（星期——）第—节指导教师授课班级、授课课时授课题目（包括教材及章节名称）重庆大学·2015教学设计-2025-2026学年中职中职专业课公共事业类79公共管理与服务大类设计意图本节课旨在通过案例教学，让学生深入了解公共管理与服务大类中公共事业类专业的核心知识，培养其解决实际问题的能力。以重庆大学2015教学设计为基础，结合2025-2026学年中职公共管理与服务大类课程要求，确保教学内容与实际紧密结合，提升学生的专业素养和实践能力。核心素养目标分析教学难点与重点1.教学重点

-明确公共管理与服务大类中公共事业类专业的核心职能和运作机制。

-举例：通过分析重庆市政府在城市绿化管理中的决策过程，使学生理解公共事业项目的规划、实施与评估。

2.教学难点

-理解公共事业项目中的利益相关者分析及协调。

-举例：在讨论重庆地铁建设过程中，学生需要识别并分析政府、企业、居民等不同利益相关者的需求和冲突。

-掌握公共事业项目预算编制和财务管理。

-举例：通过模拟重庆大学校园扩建项目的预算编制，学生需学会如何合理分配资金，确保项目顺利进行。

-应用公共管理理论解决实际问题。

-举例：分析重庆某社区环境改善项目，学生需运用所学理论提出解决方案，并评估其可行性。教学方法与手段教学方法：

1.讲授法：系统介绍公共事业管理的理论知识，如公共政策的制定过程。

2.讨论法：组织学生围绕案例进行讨论，如分析重庆城市交通拥堵问题。

3.案例分析法：通过实际案例，如重庆南滨路改造，让学生学习如何应用理论知识解决实际问题。

教学手段：

1.多媒体展示：利用PPT展示公共事业管理相关的图片、数据，增强直观性。

2.在线平台互动：运用网络教学平台进行课后讨论和作业提交，提高学生参与度。

3.实地考察：组织学生参观重庆公共事业项目，如污水处理厂，深化理论与实践联系。教学过程设计1.导入新课（5分钟）

目标：引起学生对公共管理与服务大类中公共事业类专业的兴趣，激发其探索欲望。

过程：

开场提问：“你们知道公共事业管理是什么吗？它在我们的生活中扮演着怎样的角色？”

展示一些关于公共事业管理的图片或视频片段，如城市基础设施、公共服务等，让学生初步感受公共事业管理的魅力或特点。

简短介绍公共事业管理的基本概念和重要性，为接下来的学习打下基础，强调其对社会发展和民众生活的影响。

2.公共事业管理基础知识讲解（10分钟）

目标：让学生了解公共事业管理的基本概念、组成部分和原理。

过程：

讲解公共事业管理的定义，包括其主要组成元素或结构，如政策制定、项目规划、资源管理等。

详细介绍公共事业管理的组成部分或功能，使用图表或示意图帮助学生理解各个部分之间的关系和运作机制。

3.公共事业管理案例分析（20分钟）

目标：通过具体案例，让学生深入了解公共事业管理的特性和重要性。

过程：

选择几个典型的公共事业管理案例进行分析，如重庆地铁建设、城市绿化等。

详细介绍每个案例的背景、特点和意义，让学生全面了解公共事业管理的多样性或复杂性。

引导学生思考这些案例对实际生活或学习的影响，以及如何应用公共事业管理理论解决实际问题。

4.学生小组讨论（10分钟）

目标：培养学生的合作能力和解决问题的能力。

过程：

将学生分成若干小组，每组选择一个与公共事业管理相关的主题进行深入讨论，如“如何提高公共服务的效率”。

小组内讨论该主题的现状、挑战以及可能的解决方案。

每组选出一名代表，准备向全班展示讨论成果，鼓励学生在讨论中提出创新性的想法或建议。

5.课堂展示与点评（15分钟）

目标：锻炼学生的表达能力，同时加深全班对公共事业管理的认识和理解。

过程：

各组代表依次上台展示讨论成果，包括主题的现状、挑战及解决方案。

其他学生和教师对展示内容进行提问和点评，促进互动交流。

教师总结各组的亮点和不足，并提出进一步的建议和改进方向，强调团队合作和问题解决的重要性。

6.课堂小结（5分钟）

目标：回顾本节课的主要内容，强调公共事业管理的重要性和意义。

过程：

简要回顾本节课的学习内容，包括公共事业管理的基本概念、组成部分、案例分析等。

强调公共事业管理在现实生活或学习中的价值和作用，鼓励学生进一步探索和应用所学知识。

布置课后作业：让学生撰写一篇关于公共事业管理的短文或报告，如“我对公共服务的看法和建议”，以巩固学习效果，并鼓励学生在生活中关注公共事业管理问题。知识点梳理1.公共事业管理概述

-公共事业管理的定义与特点

-公共事业管理的目的与意义

-公共事业管理的原则与方法

2.公共事业管理体系

-政府在公共事业管理中的作用

-公共事业管理的组织架构

-公共事业管理的法律与政策基础

3.公共事业项目管理

-项目规划与设计

-项目实施与监督

-项目评估与改进

4.公共事业财务管理

-资金筹集与管理

-成本控制与预算编制

-财务审计与绩效评价

5.公共事业人力资源

-人力资源规划与配置

-员工培训与发展

-绩效管理与激励机制

6.公共事业政策分析

-政策制定与实施

-政策评估与调整

-政策对公共事业管理的影响

7.公共事业服务评估

-服务质量评估

-服务满意度调查

-服务改进与创新

8.公共危机管理与应对

-公共危机的类型与特点

-公共危机预警与应对策略

-公共危机恢复与重建

9.公共事业管理与可持续发展

-可持续发展理念在公共事业管理中的应用

-公共事业项目的环境影响评估

-公共事业管理的资源节约与环境保护

10.公共事业管理的国际化趋势

-国际公共管理经验借鉴

-公共事业管理的全球化挑战

-跨国公共事务的合作与协调内容逻辑关系①公共事业管理概述

-重点知识点：公共事业管理的定义、特点、目的、意义

-重点词句：公共事业管理是政府或公共机构为满足社会公共需求，提供公共产品和服务的活动。

②公共事业管理体系

-重点知识点：政府在公共事业管理中的作用、组织架构、法律与政策基础

-重点词句：政府是公共事业管理的核心，通过法律法规和政策来指导和规范公共事业活动。

③公共事业项目管理

-重点知识点：项目规划与设计、实施与监督、评估与改进

-重点词句：项目管理是公共事业管理的关键环节，包括项目的启动、执行、监控和结束。

④公共事业财务管理

-重点知识点：资金筹集与管理、成本控制与预算编制、财务审计与绩效评价

-重点词句：财务管理是保证公共事业项目顺利实施的重要保障，要求合理分配和使用资金。

⑤公共事业人力资源

-重点知识点：人力资源规划与配置、员工培训与发展、绩效管理与激励机制

-重点词句：人力资源是公共事业管理的核心要素，需要通过有效的人力资源管理提高工作效率。

⑥公共事业政策分析

-重点知识点：政策制定与实施、政策评估与调整、政策对公共事业管理的影响

-重点词句：政策分析是公共事业管理的重要组成部分，需要不断调整政策以适应社会需求。

⑦公共事业服务评估

-重点知识点：服务质量评估、服务满意度调查、服务改进与创新

-重点词句：服务评估是衡量公共事业管理成效的重要手段，旨在提高服务质量和效率。

⑧公共危机管理与应对

-重点知识点：公共危机的类型与特点、预警与应对策略、恢复与重建

-重点词句：公共危机管理是公共事业管理的重要任务，要求快速响应和有效应对。

⑨公共事业管理与可持续发展

-重点知识点：可持续发展理念在公共事业管理中的应用、环境影响评估、资源节约与环境保护

-重点词句：可持续发展是公共事业管理的重要目标，要求在满足当前需求的同时，不影响未来世代的需求。

⑩公共事业管理的国际化趋势

-重点知识点：国际公共管理经验借鉴、全球化挑战、跨国公共事务的合作与协调

-重点词句：国际化是公共事业管理的发展趋势，需要借鉴国际经验，应对全球化带来的挑战。典型例题讲解1.例题：

重庆市政府决定投资建设一条新的地铁线路，预计总投资为100亿元。已知该项目资金来源包括政府拨款、银行贷款和社会资本，其中政府拨款占40%，银行贷款占30%，社会资本占30%。若社会资本的融资成本为8%，政府拨款和银行贷款的融资成本分别为5%和6%，求该地铁线路的总融资成本。

答案：

社会资本成本=100亿元×30%×8%=2.4亿元

政府拨款成本=100亿元×40%×5%=2亿元

银行贷款成本=100亿元×30%×6%=1.8亿元

总融资成本=2.4亿元+2亿元+1.8亿元=6.2亿元

2.例题：

某市计划对市区内的老旧小区进行改造，预计改造项目需要投入资金5000万元。经过调研，发现小区居民对改造的需求程度不同，其中80%的居民需求强烈，愿意承担50%的改造费用；20%的居民需求一般，愿意承担30%的改造费用。求小区改造项目的总费用。

答案：

强烈需求费用=5000万元×80%×50%=2000万元

一般需求费用=5000万元×20%×30%=300万元

总费用=2000万元+300万元=2300万元

3.例题：

一项公共事业项目预计使用寿命为10年，每年的运营成本为200万元，预计项目建成后每年可增加税收100万元。若项目投资回报率为10%，求项目的净现值。

答案：

每年净收益=100万元

每年现值=100万元/(1+10%)^1+100万元/(1+10%)^2+...+100万元/(1+10%)^10

净现值=每年现值-200万元×(1-(1+10%)^10)/10%

4.例题：

某市计划新建一所图书馆，预计总投资为1亿元。已知项目资金来源包括政府拨款和银行贷款，其中政府拨款占40%，银行贷款占60%。若银行贷款年利率为6%，求项目在10年内的总利息支出。

答案：

银行贷款利息=1亿元×60%×6%×10年=3600万元

5.例题：

一项公共事业项目，预计建设周期为3年，每年投资额分别为2000万元、3000万元和4000万元。若项目投资回报率为8%，求项目的净现值。

答案：

第一年现值=2000万元/(1+8%)^1

第二年现值=3000万元/(1+8%)^2

第三年现值=4000万元/(1+8%)^3

净现值=第一年现值+第二年现值+第三年现值-(2000万元+3000万元+4000万元)课堂1.课堂评价：

-提问法：通过课堂提问，检验学生对公共事业管理知识的理解和掌握程度。例如，在讲解公共事业项目管理时，提问学生关于项目规划、实施和评估的关键步骤，以及如何识别和应对项目风险。

-观察法：观察学生在课堂上的参与度、讨论积极性和对案例分析的思考深度，以此评估学生的学习态度和参与热情。

-测试法：定期进行课堂小测验或随堂练习，以检验学生对知识的记忆和应用能力。例如，在讲解公共事业财务管理时，可以设计一些计算题，测试学生对预算编制和成本控制的理解。

2.作业评价：

-批改作业：对学生的课后作业进行细致批改，确保每个知识点都被覆盖。例如，在公共事业管理案例分析作业中，检查学生是否能够正确分析案例，提出合理的解决方案。

-反馈与鼓励：在批改作业后，及时向学生反馈学习效果，指出优点和不足，鼓励