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文档简介
2026年旅游服务合同协议含保险购买鉴于甲(旅行社)根据其发布的旅游产品《旅游行程单》(以下简称“行程单”)组织乙(旅游者)进行2026年度旅游活动(以下简称“本次旅游”),甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则,依据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规,达成如下协议:第一条合同双方甲方(旅行社):[旅行社全称]统一社会信用代码:[旅行社统一社会信用代码]地址:[旅行社注册地址]联系电话:[旅行社联系电话]法定代表人/授权代表:[姓名]职务:[职务]乙方(旅游者):[旅游者姓名/名称]若为个人:身份证号:[身份证号码]地址:[旅游者地址]联系电话:[旅游者联系电话]若为法人:统一社会信用代码:[统一社会信用代码]联系人:[联系人姓名]职务:[联系人职务]地址:[法人地址]联系电话:[法人联系电话]第二条旅游产品信息2.1本次旅游的行程安排、服务项目、旅游费用等以双方确认的《旅游行程单》为准。《旅游行程单》作为本合同不可分割的组成部分,其内容对甲乙双方均具有约束力。2.2本次旅游的出发地:[出发地名称]旅游服务期限:自2026年[出发日期]年[出发日期]月[出发日期]日[出发时间]起,至2026年[返回日期]年[返回日期]月[返回日期]日[返回时间]止。2.3旅游费用总计为人民币[总金额]元(大写:人民币[大写金额]元整),包含以下费用:(1)交通费:[具体交通方式及费用明细](2)住宿费:[具体住宿标准及费用明细](3)门票费:[具体景点门票及费用明细](4)导游服务费:[费用明细](5)旅游意外保险费:[费用明细](6)[其他费用明细,如餐费、娱乐项目等]费用币种为人民币。乙方应于[支付时间]前向甲方支付人民币[支付金额]元作为定金/预付款,剩余款项[支付方式及时间]。第三条甲方的权利与义务3.1甲方应按照本合同约定和《旅游行程单》的内容,提供本次旅游的服务。3.2甲方应提前向乙方提供必要的行前说明,包括旅游目的地国家/地区的安全状况、风俗习惯、法律禁忌、天气信息、集合时间地点、交通方式、注意事项等。3.3甲方应安排具备相应资质的导游(或领队)提供导游服务,导游行为应符合国家法律法规及职业道德规范。3.4甲方应与提供地接社、履行辅助人(如酒店、交通工具经营者等)签订合同,确保其提供的服务符合合同约定和法律法规要求。3.5甲方应负责办理本次旅游所需的部分签证(如需)。3.6甲方应保障乙方在旅游过程中的安全,对可能存在的风险进行提示,并采取合理的必要措施防止和减少旅游安全事故。3.7甲方应妥善保管乙方的个人信息,并按相关法律法规要求履行告知义务。3.8甲方应自收到乙方全部旅游费用之日起[天数]日内,向乙方购买覆盖本次旅游期间的旅游意外保险、旅游医疗保险等(具体险种和保额以实际购买的保险合同为准),并将保险单或保险凭证提供给乙方。甲方购买保险的金额和范围应满足法定要求及行业标准。3.9甲方应按照合同约定及时向乙方支付或退还相关费用,并开具合法票据。3.10甲方在旅游过程中遇到不可抗力或无法预见、无法避免且不能克服的客观情况时,有权调整行程或解除合同,并应立即通知乙方,双方应根据实际情况协商处理后续事宜。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权享受本合同约定的各项旅游服务。4.2乙方有权要求甲方按照合同约定和《旅游行程单》履行义务。4.3乙方应按时支付本合同约定的旅游费用。4.4乙方应遵守国家法律法规和社会公德,遵守旅游目的地法律法规和风俗习惯,尊重当地风俗习惯和宗教信仰,爱护环境,保护文物。4.5乙方应遵守甲方的合理安排,配合导游(或领队)的工作,服从团队纪律。4.6乙方应保证提供的个人信息真实、准确、完整,如有不实信息导致的一切后果由乙方自行承担。4.7乙方应在出发前自行办理并保证有效期内的一切旅游证件(如护照、签证、港澳台通行证等),并保证自身健康状况适合本次旅游活动。乙方应将特殊健康状况(如心脏病、高血压、糖尿病、哮喘等)或特殊需求(如饮食禁忌、残疾等)提前告知甲方。4.8乙方在旅游过程中应注意自身人身和财产安全,保管好个人财物。如因乙方个人原因造成人身伤害或财产损失,甲方在已尽到合理注意义务的情况下不承担责任。4.9乙方未经甲方同意,不得擅自变更旅游行程、离开团队或转交他人,不得从事合同约定之外的活动,如需另行付费或自费项目,应事先与甲方协商一致。4.10乙方如需中途解除合同,应承担由此给甲方造成损失的责任,包括但不限于已产生的费用、无法安排的后续行程损失、向履行辅助人支付的已定费用等。具体赔偿标准可参照相关法律法规或行业惯例。第五条旅游保险5.1甲方已根据本合同约定为乙方购买了本次旅游期间的旅游意外保险及旅游医疗保险(具体险种、保额及承保公司以实际购买的保险合同为准),保险期间自乙方[出发日期]年[出发日期]月[出发日期]日[出发时间]起,至[返回日期]年[返回日期]月[返回日期]日[返回时间]止。5.2保险费用已包含在旅游总费用中/由乙方另行支付[支付方式]。5.3乙方应在发生保险事故后,及时通知甲方,并按照甲方提供的保险单及相关保险公司的要求,积极采取救助措施,并收集、保存好相关证明材料,配合保险公司进行索赔。具体的索赔流程、所需材料及注意事项,以甲方提供的信息或保险合同为准。甲方可协助乙方办理索赔事宜,但不得从中收取额外费用。5.4乙方应仔细阅读保险条款,特别是责任免除部分,了解自身权利义务。保险公司的免责条款优先于本合同相关约定。第六条违约责任6.1若甲方违反本合同约定,未按《旅游行程单》提供相应服务或服务质量显著不达标准,乙方有权要求甲方采取补救措施,如未采取或补救措施无效,乙方有权要求减免相应费用,甚至解除合同并要求甲方赔偿损失。6.2若因甲方原因导致乙方人身、财产受到损害,甲方应依法承担赔偿责任。若损失超出甲方赔偿责任限额或甲方投保的保险金额,乙方可依法向相关责任方追偿。6.3若乙方违反本合同约定,未按时支付费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金,滞纳金比例为每日[比例]%。6.4若乙方擅自变更行程、离开团队或从事合同约定之外的活动,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。6.5因不可抗力导致合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,甲方应将乙方未享受服务的费用扣除实际发生的费用后,退还给乙方。第七条不可抗力7.1不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、战争、恐怖活动、政府行为、流行病疫情等。7.2发生不可抗力时,甲方应立即采取必要的措施保障乙方安全,并及时通知乙方。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否解除合同、部分变更合同或延期履行。7.3因不可抗力解除合同的,甲方应将乙方已支付但未享受服务的费用,扣除实际发生的费用(包括但不限于预付款项、当地必要支出等)后,退还给乙方。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效、变更与解除9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。乙方支付全部旅游费用后,本合同正式成立并生效。9.2本合同的变更,须经甲乙双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3除本合同另有约定外,任何一方单方面解除合同,应承担相应的违约责任。第十条通知与送达10.1双方在本合同中载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[天数]日书面通知对方。10.2所有根据本合同发出的通知、文件等,均应采用书面形式,通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达上述有效联系方式。第十一条其他11.1本合同未尽事宜,可由双方协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同附件(如有)是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。11.3本合同适用
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