2026年乡镇人民调解员考试民间纠纷受理与调解程序专项题

2026年乡镇人民调解员考试民间纠纷受理与调解程序专项题一、单选题（每题2分，共20题）1.乡镇人民调解委员会受理民间纠纷时，应遵循的首要原则是（）。A.自愿调解原则B.公开调解原则C.合法调解原则D.高效调解原则2.以下哪种情形不属于乡镇人民调解委员会的受理范围？（）A.邻里之间因宅基地使用权产生的纠纷B.村民小组内部的土地承包分配争议C.两人因借贷关系产生的民事纠纷D.国家工作人员职务行为引发的行政争议3.受理民间纠纷时，人民调解员应首先了解的内容是（）。A.纠纷的起因和当事人诉求B.纠纷涉及的法律条文C.当事人的家庭背景D.纠纷可能引发的后果4.当事人一方明确表示不愿意进行调解时，人民调解委员会应（）。A.强制调解B.告知其可自行协商或寻求法律途径C.主动介入调解D.拒绝受理5.乡镇人民调解员在调解过程中，应保持的中立立场是指（）。A.对双方当事人同时施加压力B.不偏不倚，不发表倾向性意见C.优先考虑一方当事人的利益D.直接做出裁决6.调解协议书由双方当事人签名或盖章后生效，但需满足的条件不包括（）。A.协议内容合法B.双方当事人真实意思表示C.协议书由调解委员会盖章D.协议内容必须得到法院认可7.对于重大、复杂的民间纠纷，人民调解员可以（）。A.直接做出调解决定B.建议当事人通过诉讼解决C.提请司法行政部门协助调解D.拒绝受理8.调解过程中，若一方当事人情绪激动，人民调解员应采取的措施是（）。A.暂停调解，避免冲突升级B.强行压制对方情绪C.对情绪激动方进行批评教育D.转移话题，避免正面冲突9.调解协议书需要载明的内容不包括（）。A.纠纷的基本事实B.当事人的调解请求C.调解结果及履行方式D.调解委员会的鉴定意见10.若调解协议书生效后一方当事人反悔，调解委员会的处理方式是（）。A.无权处理，需通过法院解决B.可重新组织调解C.直接判决对方违约D.告知其可申请撤销协议二、多选题（每题3分，共10题）11.乡镇人民调解委员会的调解程序一般包括哪些环节？（）A.接待当事人，了解纠纷情况B.确定调解方案，组织调解C.签署调解协议书D.对调解结果进行司法确认12.调解协议书的内容应包括哪些要素？（）A.纠纷双方当事人的基本信息B.纠纷的事实和调解结果C.协议的履行期限和方式D.调解委员会的调解意见13.在调解过程中，人民调解员可以采取哪些方式促成双方达成协议？（）A.分头做工作，分别沟通B.提供法律咨询，解释相关法规C.组织现场协商，促进沟通D.直接做出裁决，强制执行14.以下哪些情形会导致调解协议书无效？（）A.一方当事人受胁迫签订协议B.协议内容违反法律强制性规定C.协议书未由双方当事人签名D.调解委员会未盖章15.乡镇人民调解员在调解过程中应注意的伦理要求包括（）。A.尊重当事人的人格尊严B.保守当事人的隐私C.不参与任何利益分配D.对调解结果负责到底16.民间纠纷调解的自愿原则主要体现在哪些方面？（）A.当事人有权决定是否接受调解B.调解过程不得强制或变相强制C.协议书需经当事人真实签名D.调解结果需经法院确认17.调解协议书需要经过司法确认的情形包括（）。A.协议书涉及重大财产分割B.当事人要求通过法院执行C.协议书内容涉及集体利益D.调解委员会认为有必要确认18.乡镇人民调解员在调解过程中，可以收集的证据类型包括（）。A.当事人的陈述和保证书B.书证和物证C.证人证言D.调解委员会的调查记录19.调解协议书生效后，若一方当事人拒不履行，人民调解委员会可以采取的措施包括（）。A.建议当事人申请法院强制执行B.重新组织调解，督促履行C.对拒不履行方进行批评教育D.直接代为执行协议内容20.乡镇人民调解委员会在调解过程中，应遵循的工作纪律包括（）。A.依法调解，不得徇私枉法B.尊重当事人，不得侮辱或威胁C.及时调解，不得拖延推诿D.保守秘密，不得泄露当事人信息三、判断题（每题2分，共10题）21.乡镇人民调解员在调解过程中可以收取当事人费用。（）22.调解协议书需要双方当事人签字盖章后即生效。（）23.对于涉及家庭暴力、虐待等情形的纠纷，人民调解员应立即制止。（）24.调解协议书生效后，双方当事人不得反悔。（）25.乡镇人民调解委员会的调解结果具有法律强制力。（）26.调解过程中，人民调解员可以委托他人参与调解。（）27.调解协议书需要经过司法确认后才能强制执行。（）28.乡镇人民调解员在调解过程中应保持中立，不得发表倾向性意见。（）29.民间纠纷调解的目的是为了彻底解决矛盾。（）30.调解协议书的内容必须完全符合法律规定。（）四、简答题（每题5分，共4题）31.简述乡镇人民调解委员会受理民间纠纷的范围和条件。32.简述调解协议书的主要内容及其法律效力。33.简述人民调解员在调解过程中应遵循的基本原则。34.简述调解协议书生效后一方当事人反悔的处理程序。五、论述题（每题10分，共2题）35.结合实际案例，论述乡镇人民调解员在调解过程中如何处理情绪激动的当事人。36.结合农村常见纠纷类型，论述乡镇人民调解委员会如何提高调解成功率。答案与解析一、单选题答案与解析1.C解析：乡镇人民调解委员会的调解应遵循合法原则，即调解协议的内容必须符合法律规定，不得违反法律强制性规定。自愿、公开、高效原则均服务于合法原则，但合法是首要前提。2.D解析：行政争议属于国家机关行使职权引发的纠纷，不属于民间纠纷范畴。其他选项均属于民事纠纷，符合人民调解委员会的受理范围。3.A解析：受理纠纷时，应首先了解纠纷的基本情况，包括起因、诉求等，以便判断是否属于调解范围及后续调解方向。法律条文、家庭背景、后果等可在调解过程中逐步了解。4.B解析：自愿原则是调解的核心，若一方明确拒绝调解，调解委员会应尊重其意愿，告知其可自行协商或通过诉讼解决，不得强制调解。5.B解析：中立立场要求人民调解员不偏袒任何一方，客观公正，避免发表倾向性意见，确保调解过程的公平性。6.D解析：调解协议书生效后，无需法院认可，只需满足协议合法、当事人真实意思表示、签字盖章等条件即可。法院认可仅适用于申请司法确认的情形。7.C解析：对于重大、复杂的纠纷，人民调解员可提请司法行政部门协助，但无权直接做出决定或裁决。其他选项均不符合调解员职责。8.A解析：情绪激动的当事人可能因情绪影响判断，此时应暂停调解，待其情绪稳定后再继续，避免冲突升级。9.D解析：调解协议书应载明纠纷事实、当事人诉求、调解结果及履行方式，但无需载明调解委员会的鉴定意见，调解员仅起调解作用，无鉴定权。10.B解析：调解协议书生效后若一方反悔，调解委员会可重新组织调解，若调解不成，当事人可申请法院撤销或通过诉讼解决。二、多选题答案与解析11.A、B、C、D解析：调解程序包括接待当事人、了解情况、组织调解、签署协议书、司法确认等环节，缺一不可。12.A、B、C解析：调解协议书应载明当事人信息、纠纷事实、调解结果及履行方式，但无需调解委员会的调解意见，调解员仅起中立方作用。13.A、B、C解析：分头做工作可了解双方真实诉求；法律咨询有助于当事人理解权利义务；现场协商可促进沟通。直接做出裁决不属于调解范畴。14.A、B、C解析：胁迫签订、违反法律强制性规定、未签名盖章均会导致协议无效。司法确认仅是增强执行力的程序，不影响协议效力。15.A、B、C、D解析：人民调解员应尊重当事人、保守隐私、不参与利益分配、对调解结果负责，这些均属于伦理要求。16.A、B解析：自愿原则要求当事人有权选择是否调解，调解过程不得强制。协议书签名和法院确认属于后续程序，非自愿原则的核心内容。17.A、B、C解析：重大财产分割、涉及集体利益、当事人要求确认的情形需经司法确认，调解委员会认为有必要也可申请确认。18.A、B、C、D解析：调解员可收集当事人陈述、书证、物证、证人证言及调查记录，以全面了解纠纷情况。19.A、B、C解析：调解委员会可建议法院强制执行、重新调解或批评教育，但无权直接执行协议内容。20.A、B、C、D解析：调解员应依法调解、尊重当事人、及时调解、保守秘密，这些均属于工作纪律。三、判断题答案与解析21.×解析：人民调解委员会调解民间纠纷不收费，调解员不得以任何名义收取费用。22.√解析：调解协议书经双方签名盖章后即生效，无需其他机关批准。23.√解析：涉及家庭暴力、虐待等情形的纠纷可能危及当事人安全，调解员应立即制止并报告有关部门。24.×解析：协议生效后一方反悔，可申请法院撤销或重新调解，并非绝对不可反悔。25.×解析：调解协议书仅具有民事合同效力，需经司法确认后才具有强制执行力。26.√解析：调解员可委托其他调解员协助，但需明确授权。27.×解析：调解协议书生效后即具有执行力，司法确认仅是增强执行力的程序。28.√解析：中立立场要求调解员不偏袒任何一方，避免发表倾向性意见。29.×解析：调解目的在于化解矛盾，而非彻底解决，部分纠纷可能需要长期观察。30.×解析：协议内容只需合法、自愿，无需完全符合法律规定，调解员可灵活处理。四、简答题答案与解析31.乡镇人民调解委员会受理民间纠纷的范围和条件范围：涉及邻里、家庭、土地、借贷等民事纠纷，但不包括行政争议、刑事案件。条件：纠纷属于调解委员会职责范围，当事人自愿申请调解，且纠纷事实清楚、责任明确。32.调解协议书的主要内容及其法律效力主要内容：当事人信息、纠纷事实、调解结果、履行方式、履行期限等。法律效力：民事合同效力，经司法确认后可申请法院强制执行。33.人民调解员在调解过程中应遵循的基本原则自愿原则、合法原则、中立原则、及时原则、教育原则。34.调解协议书生效后一方当事人反悔的处理程序调解委员会可重新调解；若调解不成，当事人可申请法院撤销或通过诉讼解决。五、论述题答案与