2026年信访工作法律法规知识竞赛试题

2026年信访工作法律法规知识竞赛试题一、单选题（共10题，每题2分）1.根据《信访工作条例》，信访事项的办理期限一般不超过（）。A.30日B.60日C.90日D.120日答案：B解析：《信访工作条例》第三十五条规定，信访事项的办理期限一般不超过60日；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长30日。2.信访人可以通过哪些渠道提出信访事项？（多选）A.书信B.电话C.互联网D.当面走访答案：ABCD解析：《信访工作条例》第十条规定，信访人可以通过信访接待部门、信访热线、信访网站、信访APP、信访信箱等渠道提出信访事项。3.信访事项的办理结果应当如何告知信访人？（）A.口头告知B.书面告知C.通过网络告知D.由信访人自行查询答案：B解析：《信访工作条例》第三十四条规定，信访事项的办理结果应当书面告知信访人。4.对信访事项的办理结果不服，信访人可以采取什么措施？（）A.申请行政复议B.提起行政诉讼C.向原办理机关、单位提出复查申请D.以上都是答案：D解析：《信访工作条例》第四十条规定，信访人对信访事项的办理结果不服，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼；也可以向原办理机关、单位提出复查申请。5.信访工作中，对信访人提出的信访事项，应当如何分类处理？（）A.事实清楚、符合政策法规的，予以解决B.不属于本机关、单位职权范围的，应当转送或者交办C.重复信访的，不予处理D.以上都是答案：B解析：《信访工作条例》第二十九条规定，对信访事项应当分类处理，不属于本机关、单位职权范围的，应当转送或者交办。6.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当如何登记？（）A.只需登记信访人的姓名和联系方式B.应当详细记录信访事项的内容、诉求、联系方式等C.无需登记，由信访人自行留存证据D.登记信访人的身份信息即可答案：B解析：《信访工作条例》第二十三条规定，对信访事项应当详细登记，包括信访人的姓名、联系方式、信访事项的内容、诉求等。7.信访工作中，对信访人的信访事项，应当如何办理？（）A.由一名工作人员负责全程办理B.按照规定程序，由多人分工办理C.无需办理，只需登记即可D.由信访人自行联系办理部门答案：B解析：《信访工作条例》第二十九条规定，对信访事项应当按照规定程序，由多人分工办理。8.信访工作中，对信访人的信访事项，应当如何督办？（）A.由信访部门自行督办B.由上级行政机关督办C.无需督办，由信访人自行监督D.由媒体公开督办答案：B解析：《信访工作条例》第三十八条规定，对信访事项的办理，应当加强督办，必要时由上级行政机关督办。9.信访工作中，对信访人的信访事项，应当如何考核？（）A.由信访部门自行考核B.由上级行政机关考核C.无需考核，由信访人自行评价D.由社会公众考核答案：B解析：《信访工作条例》第四十二条规定，对信访事项的办理，应当进行考核，考核结果由上级行政机关负责。10.信访工作中，对信访人的信访事项，应当如何保障？（）A.由信访部门负责保障B.由上级行政机关负责保障C.无需保障，由信访人自行解决D.由社会各界负责保障答案：B解析：《信访工作条例》第四十四条规定，对信访事项的办理，应当加强保障，必要时由上级行政机关负责。二、多选题（共10题，每题3分）1.信访工作的基本原则包括哪些？（）A.依法依规B.联系群众C.分级负责D.统一领导答案：ABCD解析：《信访工作条例》第三条规定，信访工作应当坚持依法依规、联系群众、分级负责、统一领导的原则。2.信访事项的办理程序包括哪些？（）A.受理B.调查C.处理D.告知答案：ABCD解析：《信访工作条例》第二十九条规定，信访事项的办理程序包括受理、调查、处理、告知。3.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当如何转送？（）A.书面转送B.口头转送C.通过网络转送D.及时转送答案：ACD解析：《信访工作条例》第三十条规定，对不属于本机关、单位职权范围的信访事项，应当书面转送或者交办，并及时转送。4.信访工作中，对信访人的信访事项，应当如何调查？（）A.收集证据B.查明事实C.分清责任D.提出处理意见答案：ABCD解析：《信访工作条例》第三十一条规定，对信访事项的调查，应当收集证据、查明事实、分清责任、提出处理意见。5.信访工作中，对信访人的信访事项，应当如何处理？（）A.事实清楚、符合政策法规的，予以解决B.不属于本机关、单位职权范围的，应当转送或者交办C.重复信访的，不予处理D.情节特殊的，可以适当处理答案：ABD解析：《信访工作条例》第三十二条规定，对信访事项的处理，应当根据不同情况，分别处理。6.信访工作中，对信访人的信访事项，应当如何告知？（）A.书面告知B.口头告知C.通过网络告知D.及时告知答案：ACD解析：《信访工作条例》第三十四条规定，对信访事项的办理结果，应当书面告知信访人，并及时告知。7.信访工作中，对信访人的信访事项，应当如何督办？（）A.由信访部门自行督办B.由上级行政机关督办C.通过媒体督办D.必要时可以委托第三方督办答案：BCD解析：《信访工作条例》第三十八条规定，对信访事项的办理，应当加强督办，必要时可以通过媒体督办，或者委托第三方督办。8.信访工作中，对信访人的信访事项，应当如何考核？（）A.由信访部门自行考核B.由上级行政机关考核C.通过社会公众评议D.考核结果应当公开答案：BCD解析：《信访工作条例》第四十二条规定，对信访事项的办理，应当进行考核，考核结果应当公开，并通过社会公众评议。9.信访工作中，对信访人的信访事项，应当如何保障？（）A.由信访部门负责保障B.由上级行政机关负责保障C.通过法律手段保障D.通过行政手段保障答案：BCD解析：《信访工作条例》第四十四条规定，对信访事项的办理，应当加强保障，通过法律手段、行政手段等方式保障。10.信访工作中，对信访人的信访事项，应当如何监督？（）A.由信访部门自行监督B.由上级行政机关监督C.通过社会公众监督D.通过媒体监督答案：BCD解析：《信访工作条例》第四十五条规定，对信访事项的办理，应当加强监督，通过社会公众监督、媒体监督等方式监督。三、判断题（共10题，每题2分）1.信访人可以通过信访网站、信访APP等渠道提出信访事项。（）答案：正确解析：《信访工作条例》第十条规定，信访人可以通过信访网站、信访APP等渠道提出信访事项。2.信访事项的办理期限一般不超过60日。（）答案：正确解析：《信访工作条例》第三十五条规定，信访事项的办理期限一般不超过60日。3.信访人对信访事项的办理结果不服，可以提起行政诉讼。（）答案：正确解析：《信访工作条例》第四十条规定，信访人对信访事项的办理结果不服，可以提起行政诉讼。4.信访事项的办理结果应当书面告知信访人。（）答案：正确解析：《信访工作条例》第三十四条规定，信访事项的办理结果应当书面告知信访人。5.信访工作中，对信访人的信访事项，应当分类处理。（）答案：正确解析：《信访工作条例》第二十九条规定，对信访事项应当分类处理。6.信访工作中，对信访人的信访事项，应当详细登记。（）答案：正确解析：《信访工作条例》第二十三条规定，对信访事项应当详细登记。7.信访工作中，对信访人的信访事项，应当按程序办理。（）答案：正确解析：《信访工作条例》第二十九条规定，对信访事项应当按照规定程序办理。8.信访工作中，对信访人的信访事项，应当加强督办。（）答案：正确解析：《信访工作条例》第三十八条规定，对信访事项的办理，应当加强督办。9.信访工作中，对信访人的信访事项，应当进行考核。（）答案：正确解析：《信访工作条例》第四十二条规定，对信访事项的办理，应当进行考核。10.信访工作中，对信访人的信访事项，应当加强保障。（）答案：正确解析：《信访工作条例》第四十四条规定，对信访事项的办理，应当加强保障。四、简答题（共5题，每题5分）1.简述信访工作的基本原则。答案：信访工作的基本原则包括：（1）依法依规；（2）联系群众；（3）分级负责；（4）统一领导。解析：《信访工作条例》第三条规定，信访工作应当坚持依法依规、联系群众、分级负责、统一领导的原则。2.简述信访事项的办理程序。答案：信访事项的办理程序包括：（1）受理；（2）调查；（3）处理；（4）告知。解析：《信访工作条例》第二十九条规定，信访事项的办理程序包括受理、调查、处理、告知。3.简述信访事项的转送程序。答案：信访事项的转送程序包括：（1）书面转送；（2）及时转送；（3）明确办理要求。解析：《信访工作条例》第三十条规定，对不属于本机关、单位职权范围的信访事项，应当书面转送或者交办，并及时转送。4.简述信访事项的调查程序。答案：信访事项的调查程序包括：（1）收集证据；（2）查明事实；（3）分清责任；（4）提出处理意见。解析：《信访工作条例》第三十一条规定，对信访事项的调查，应当收集证据、查明事实、分清责任、提出处理意见。5.简述信访事项的督办程序。答案：信访事项的督办程序包括：（1）由上级行政机关督办；（2）通过媒体督办；（3）委托第三方督办。解析：《信访工作条例》第三十八条规定，对信访事项的办理，应当加强督办，必要时可以通过媒体督办，或者委托第三方督办。五、论述题（共1题，10分）结合实际，论述信访工作在维护社会稳定中的重要作用。答案：信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，在维护社会稳定中发挥着重要作用。具体表现在以下几个方面：1.反映社情民意：信访工作是了解社情民意的重要渠道。通过信访，党和政府可以及时掌握群众的诉求和意见，了解社会动态，为科学决策提供依据。2.化解矛盾纠纷：信访工作是化解矛盾纠纷的重要平台。通过信访，群众可以表达自己的诉求，党和政府可以及时介入，协调处理矛盾，防止矛盾激化。3.维护社会稳定：信访工作是维护社会稳定的重要手段。通过信访，可以及时发现和解决社会问题，消除不稳定因素，维护社会和谐稳定。4.促进改革发展：信访工作是促进改革发展的重要推动力。通过信访，可以收集到群众对改革发展的意见和建议，为改进工作提供参考。5.加强党的领导：信访工作是加强党的领导的重要途径。通过信访，可以加强党和群众的联