家政服务协议（2026年线上）

家政服务协议（2026年线上）甲方（客户）：[客户姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码：[客户身份证号/统一社会信用代码]联系电话：[客户联系电话]电子邮箱：[客户电子邮箱]服务地址：[客户服务地址]乙方（家政服务提供方）：[公司名称/个体工商户名称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]统一社会信用代码/身份证号：[公司统一社会信用代码/负责人身份证号]联系电话：[公司联系电话]电子邮箱：[公司电子邮箱]服务网点地址/线上平台：[公司服务网点地址/线上平台网址或名称]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方购买家政服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务标的与内容1.1乙方同意根据甲方需求，向甲方提供以下家政服务：（1）服务类型：[例如：保洁服务]（2）服务范围/项目：[详细列出具体服务项目，例如：家庭日常保洁，包括地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁、厨房清洁等；或具体说明服务标准，如清洁标准参照国家/行业相关标准或双方另行确认的清单]（3）服务频率：[例如：每周一次/每月一次/或其他约定频率]（4）服务时间：[例如：每周六上午9:00至12:00；或约定为甲方方便的时间，但需提前与乙方服务人员预约]（5）服务区域：甲方位于[服务地址]的住宅内部。第二条服务期限2.1本协议服务期限自[起始日期年月日]起至[终止日期年月日]止，共计[服务时长]。2.2若服务期限届满前，双方均有意续约，应提前[例如：七天]协商续约事宜。续约条件及方式由双方另行协商确定。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用标准：（1）费用计算方式：[例如：按小时收费，每小时人民币[金额]元；或按次收费，每次人民币[金额]元；或包月收费，每月人民币[金额]元]（2）费用明细：[如有税费、服务费等其他费用，应在此列明]3.2支付方式：甲方选择以下第[数字]种方式支付服务费用：（1）线上支付：甲方通过乙方指定的线上支付链接/平台（[支付平台名称或链接]）支付费用。（2）银行转账：甲方将费用转账至乙方指定银行账户，账号：[银行账号]，开户行：[开户行名称]，户名：[乙方账户名]。3.3支付时间：[例如：服务开始前预付[百分比]%，服务结束后支付剩余[百分比]%；或按周期支付，如每周/每月支付]3.4甲方应按照约定的时间和金额向乙方支付服务费用。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的[百分比]向乙方支付违约金。第四条线上平台使用条款（如适用）4.1本协议服务通过乙方运营的线上平台[平台名称]进行预约和管理。4.2甲方应注册并使用平台进行服务预约、沟通及确认。甲方有义务确保其平台账号信息安全。4.3乙方有义务在平台上提供真实、准确的服务人员信息，并确保平台功能正常，以便甲方进行服务预约和沟通。4.4双方在线上平台上的沟通记录视为协议的有效组成部分。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方按照协议约定提供合格的家政服务。（2）应向乙方服务人员提供必要的工作条件，包括但不限于合适的操作空间、清洁工具存放处、必要的饮用水和休息场所（如约定）。（3）应保证服务人员在服务期间的人身安全，并对服务人员的人身行为负责。（4）应按时足额支付服务费用。（5）应爱护乙方派出的服务人员，不得有侮辱、体罚或歧视行为。（6）对服务过程中发现的乙方服务人员的重大过失或违法行为，有权立即制止并通知乙方。（7）配合乙方进行服务人员的服务质量评价。5.2乙方的权利与义务：（1）有权按照协议约定收取服务费用。（2）应按照协议约定提供合格的家政服务，服务人员应具备相应的专业技能和良好的职业素养。（3）应确保派出的服务人员遵守国家法律法规和职业道德规范。（4）服务人员因乙方原因给甲方造成人身、财产损害的，乙方应承担赔偿责任。（5）应建立服务人员管理制度，对服务人员进行必要的岗前培训。（6）应保护甲方的家庭隐私和财产安全，服务人员不得擅自翻动甲方物品、泄露甲方隐私信息。（7）应配合甲方对服务人员的评价，并根据评价结果改进服务质量。（8）如需更换服务人员，应征得甲方同意，并告知更换原因及新服务人员的资质信息。第六条服务人员管理6.1乙方保证其派出的服务人员具备提供相应家政服务的资质，如健康证明、相关技能证书等（根据服务类型确定）。6.2乙方对服务人员有管理、培训、考核和辞退的权利。6.3除双方另有约定外，服务人员应直接向甲方汇报工作。如服务人员需与甲方直接沟通处理事务，应事先征得甲方同意。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、服务价格等）以及甲方的家庭隐私信息承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息。此保密义务不因本协议的终止而解除。第八条保险与责任8.1乙方应为其派出的服务人员购买意外伤害保险，并应根据甲方要求或行业惯例，购买家政服务责任保险，以保障服务过程中可能发生的意外风险。8.2因乙方服务人员的故意或重大过失，导致甲方人身、财产遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方承担赔偿责任后，有权向有过错的服务人员追偿。8.3因不可抗力原因导致服务无法正常提供的，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并协商解决方案。第九条协议的变更、解除与终止9.1本协议的变更，须经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：三天]内仍未纠正的。（2）乙方派出的服务人员存在严重不良行为或违法行为的。（3）甲方无正当理由连续[例如：两次]未按约定支付服务费用的。（4）因不可抗力导致本协议无法继续履行的。9.3本协议在服务期限届满后自动终止。如双方续约，则按新协议执行。9.4甲方如需提前终止本协议，应提前[例如：七天]书面通知乙方，并支付已完成服务的相应费用。乙方如需提前终止本协议，应提前[例如：七天]书面通知甲方，并退还甲方已支付但尚未提供服务的相应费用。具体退费方式按双方约定或法律规定执行。第十条违约责任10.1甲方未按约定支付服务费用的，除按第三条第3.4款约定支付违约金外，乙方还有权暂停服务，直至费用结清。10.2乙方未按约定提供合格服务的，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据服务情况要求减少服务费用或赔偿损失。若乙方服务人员存在重大过失导致甲方损失的，按第八条约定承担赔偿责任。10.3任何一方违反第七条保密约定的，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给对方造成的损失。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/服务地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用与通知12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方应通过以下方式送达通知、文件等法律文书：（1）书面送达：通过邮寄（挂号信或快递）或直接送达至本协议首部载明的地址或联系方式。（2）电子邮件：发送至本协议首部载明的电子邮箱。（3）线上平台：通过本协议项下约定的线上平台内消息系统发送。任何一方变更联系方式，应提前[例如：三天]书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。第十三条协议生效与份数13.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。13.2本协议一式[数字]