2026年村级关爱商户经营者宣传员经典试题及答案

2026年村级关爱商户经营者宣传员经典试题及答案一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.村级商户经营者中占比最高的市场主体类型是（）A.有限责任公司B.个体工商户C.农民专业合作社D.个人独资企业2.根据2026年我国针对个体工商户的普惠性税费减免政策，村级个体工商户月销售额低于（）的，免征增值税。A.5万元B.10万元C.15万元D.20万元3.村级关爱商户经营者宣传员的首要工作职责是（）A.收取商户管理费B.宣传惠企政策、收集商户诉求C.代替商户办理各类证件D.对商户违法经营行为作出处罚4.村级餐饮类商户最普遍的安全生产风险是（）A.电信诈骗B.燃气泄漏引发火灾爆炸C.知识产权侵权D.消费者投诉5.村级食品经营商户销售散装食用农产品时，必须标注的内容不包括（）A.食品名称B.生产日期或批号C.生产经营者名称、地址、联系方式D.食品专利号6.针对村级商户的高发诈骗类型中，不包括以下哪项（）A.冒充市场监管部门工作人员收取“年报费”“认证费”B.冒充银行工作人员推荐低息“经营贷”，要求提前缴纳保证金C.调换商户收款二维码盗取营业款D.冒充学校老师要求缴纳“子女培训费”7.村级返乡创业农民工创办个体工商户，可申请的最高额度创业担保贷款为（）A.10万元B.20万元C.30万元D.50万元8.村级组织开展促消费活动联动商户参与时，以下哪种形式最不符合村级场景实际（）A.乡村大集农特产品展销B.邻里消费节满减活动C.高端奢侈品品鉴会D.亲子农耕体验+餐饮套餐联动9.持有残疾人证的村级商户自主经营小卖铺的，可享受的普惠性帮扶政策不包括（）A.3年内免征个人所得税B.村级集体房产租赁的房租减半或免除C.免费安装燃气报警器、灭火器等安全设备D.优先承接村级办公用品采购订单10.村级宣传员收到商户的经营诉求后，应在（）内予以响应，告知处置进度。A.12小时B.24小时C.3个工作日D.7个工作日11.村级个体工商户的年度报告报送时间为每年的（）A.1月1日至3月31日B.1月1日至6月30日C.3月1日至6月30日D.6月1日至12月31日12.村级流动商贩（如赶集售卖小吃、日用品的商户）在本村范围内经营的，需到（）办理备案。A.村村民委员会B.镇市场监管所C.镇派出所D.镇营商办13.村级经营进口冷链食品的商户，无需落实以下哪项要求（）A.采购的冷链食品必须有“冷链三证”B.定期对从业人员开展核酸检测C.经营场所每日消毒并做好记录D.必须接入冷链食品追溯系统14.村级餐饮商户使用瓶装液化石油气的，必须安装的安全设备是（）A.油烟净化器B.燃气泄漏报警器及紧急切断阀C.消防喷淋系统D.烟雾报警器15.村级商户吸纳脱贫人口就业，签订1年以上劳动合同并缴纳社保的，可享受每人每年（）的社保补贴，补贴期限最长不超过3年。A.2000元B.3000元C.5000元D.10000元二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.村级关爱商户经营者宣传员的工作职责包括以下哪些（）A.惠企纾困政策精准宣讲B.商户经营诉求收集、协调处置C.商户安全隐患排查提示D.商户经营纠纷调解2.2026年针对村级个体工商户的普惠性帮扶政策包含以下哪些（）A.增值税小规模纳税人月销售额10万元以下免征增值税B.租赁村级集体房产的困难商户减免3-6个月房租C.免费参加电商运营、食品安全、创业技能等培训D.经营困难商户可申请最高5万元的一次性临时救助金3.村级商户常见的安全隐患包括以下哪些（）A.私拉乱接电线、线路老化B.消防通道堆货、灭火器过期C.餐饮商户燃气胶管老化、未安装报警器D.食品经营商户售卖过期食品、未落实食材溯源要求4.针对村级商户开展反诈宣传的重点内容包括以下哪些（）A.冒充市场监管、税务、农业农村等部门工作人员收取各类费用的诈骗B.要求提前缴纳保证金、服务费的虚假经营贷诈骗C.调换收款二维码、盗取营业款的诈骗D.以“免费直播带货”“免费运营推广”为名的诈骗5.村级餐饮类商户必须在经营场所显著位置公示的内容包括（）A.营业执照、食品经营许可证B.从业人员健康证明C.食品安全量化分级标识D.月度营业收入明细6.村级组织联动商户开展促消费活动时，可采取的符合村级实际的措施有（）A.发放村级消费券，在本村商户消费可抵现B.举办乡村美食节、农特产品展销会，吸引周边客流C.对接周边企业、工会，将村级商户纳入职工福利采购名录D.组织商户开通短视频账号，开展特色产品直播带货7.村级困难商户的重点帮扶对象包括以下哪些群体（）A.脱贫户、监测户创办的商户B.残疾人、低保对象、特困人员创办的商户C.返乡创业大学生、农民工创办的经营困难商户D.受灾后经营困难的商户8.宣传员调解商户经营纠纷时，需遵循的原则包括（）A.自愿原则，充分尊重双方意愿B.合法原则，不得违反法律法规规定C.公正原则，不得偏袒任何一方D.便民原则，尽量在村内当场调解，避免商户跑办9.宣传员上门走访商户时，需遵守的工作要求包括（）A.亮明工作身份，说明走访来意B.避开经营高峰，不得干扰商户正常经营C.对商户提供的经营数据、隐私信息严格保密D.廉洁自律，不得收受商户赠送的礼品、礼金10.针对村级商户数字化转型的帮扶措施包括以下哪些（）A.免费办理聚合收款码，免收提现手续费B.免费开展电商运营、直播带货技能培训C.对接快递进村服务点，降低商户物流成本D.对接各大电商平台，帮助商户开设网店销售农特产品三、判断题（共15题，每题1分，共15分。判断正确得1分，错误或不答得0分）1.村级个体工商户规模小，不需要报送年度报告。（）2.村级商户销售自家生产的食用农产品，不需要办理食品经营许可证。（）3.宣传员可以代替商户提交各类补贴申请材料，无需商户本人签字确认。（）4.村级餐饮商户的从业人员只要没有传染病，不需要办理健康证即可上岗。（）5.针对受灾的村级商户，纾困补贴无需审核可直接发放。（）6.村级商户可以随意在店外张贴户外广告、摆放经营物料，无需遵守村级村容村貌管理规定。（）7.村级商户吸纳脱贫人口就业的，可按规定申请社保补贴和稳岗返还。（）8.宣传员开展反诈宣传时，必须强制要求所有商户安装国家反诈中心APP，否则不予办理相关业务。（）9.村级商户的经营纠纷只能到人民法院起诉，村级组织无权调解。（）10.村级食品经营商户销售散装食品，只需标注价格即可，无需标注生产日期和保质期。（）11.持有残疾人证的村级商户自主经营的，可按规定享受个人所得税减免、房租减免等政策。（）12.宣传员为商户协调解决困难后，可以收受商户赠送的烟酒、土特产等礼品表示感谢。（）13.村级可以组织辖区商户成立商户自治协会，共同制定经营公约、联动开展促消费活动。（）14.村级商户只要经营不违法，就可以拒绝参与村级文明创建、公益宣传等活动。（）15.针对经营困难的村级信用良好商户，宣传员可协调金融机构发放无抵押信用贷款。（）四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述村级关爱商户经营者宣传员的核心工作流程。2.针对村级餐饮类商户的重点服务内容有哪些？3.列举至少5项针对村级困难商户的普惠性帮扶政策。4.简述针对村级商户的反诈宣传工作要点。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例：某村脱贫户李某2024年返乡创办了一家农资店，主要销售种子、化肥、农药等农资产品，2026年2月你走访时李某反映三个问题：一是今年春耕备货资金缺口8万元，不知道怎么申请低息贷款；二是前几天接到自称“镇农业农村办”的电话，要求缴纳2000元“农资经营备案费”，否则就要关停门店，他正准备转账；三是上周消防排查说他店里的2具灭火器过期，需要更换，他不知道在哪更换，也不知道有没有补贴。问题：如果你是该村的关爱商户宣传员，你会怎么处置上述问题？2.案例：某村紧邻城郊，共有18家农家乐、民宿经营商户，2026年一季度商户普遍反映客流较少、经营困难，同时有3家商户的食品经营许可证还有1个月到期，不知道怎么续期，还有1起游客投诉农家乐食用后出现肠胃不适，要求赔偿1000元，商户和游客僵持不下。问题：作为村级宣传员，你会怎么处理？六、实操题（共1题，10分）题目：你所在的行政村共有个体工商户28户，涵盖农资、餐饮、零售、维修、电商5类业态，其中脱贫户、残疾人创办的困难商户7户，村两委要求你牵头开展二季度商户关爱走访活动，请你制定一份可落地的走访工作方案。参考答案及解析一、单项选择题1.答案：B。解析：村级经营场景多为小型便民业态，90%以上为个体工商户，经营主体以家庭为单位，规模小、灵活性强。2.答案：B。解析：2023年出台的个体工商户增值税减免政策延续至2027年底，月销售额10万元以下（含本数）的增值税小规模纳税人免征增值税。3.答案：B。解析：宣传员的核心定位是服务者，主要承担政策传导、诉求收集、帮扶协调、安全提示等服务职能，无行政处罚权，不得违规收费，仅可指导商户办理证件不得代替。4.答案：B。解析：村级餐饮商户多使用瓶装液化石油气，胶管老化、报警器未安装等问题突出，是发生率最高的安全风险。5.答案：D。解析：根据《食品安全法》，散装食品需标注名称、生产日期、保质期、生产经营者信息等，专利号不属于强制标注内容。6.答案：D。解析：D属于针对普通居民的诈骗类型，ABC均为专门针对经营商户的高发诈骗类型。7.答案：B。解析：2026年针对返乡创业农民工的创业担保贷款最高额度为20万元，符合条件的可享受财政全额贴息。8.答案：C。解析：村级消费客群以本地村民和周边游客为主，高端奢侈品品鉴会不符合目标客群消费能力和需求。9.答案：C。解析：安全设备安装可享受补贴，但不属于普惠性免费政策，其余均为残疾人经营商户可享受的常规帮扶政策。10.答案：B。解析：村级服务要求“小事不出村”，收到商户诉求后24小时内必须响应，简单问题3个工作日内办结，复杂问题及时对接上级部门并同步告知商户。11.答案：B。解析：根据《市场主体登记管理条例》，所有市场主体年报时间均为每年1月1日至6月30日，逾期未报将被列入经营异常名录。12.答案：A。解析：村级流动商贩实行备案制，只需到村委会登记经营品类、时间、人员信息即可，无需多部门跑办。13.答案：B。解析：2025年起我国已调整冷链食品防控政策，不再要求从业人员定期核酸检测，其余三项均为常规监管要求。14.答案：B。解析：燃气泄漏报警器及紧急切断阀是瓶装液化气使用场所的强制安装设备，可有效防范燃气泄漏引发的安全事故。15.答案：C。解析：针对吸纳重点群体就业的经营主体，每人每年可享受5000元的社保补贴，符合条件的还可申请稳岗返还。二、多项选择题1.答案：ABCD。解析：宣传员是村级服务商户的“第一联系人”，承担政策宣讲、诉求收集、安全排查、纠纷调解、促消费联动等多项服务职能。2.答案：ABCD。解析：以上均为2026年面向个体工商户的普惠性帮扶政策，符合条件的商户均可申请。3.答案：ABCD。解析：以上均为村级商户高频安全隐患，宣传员走访时需重点排查。4.答案：ABCD。解析：以上四类均为针对经营商户的高发诈骗类型，宣传时需结合本地案例重点提示。5.答案：ABC。解析：餐饮商户需公示资质证件、健康证、量化分级标识，营业收入属于商户隐私，无需公示。6.答案：ABCD。解析：以上措施均适合村级消费场景，可有效帮助商户引流增收。7.答案：ABCD。解析：以上四类均为村级商户帮扶的重点对象，可优先享受各类纾困政策。8.答案：ABCD。解析：以上均为村级纠纷调解的基本原则。9.答案：ABCD。解析：以上均为宣传员走访的工作规范，违反者将按规定追究责任。10.答案：ABCD。解析：以上均为面向村级商户的数字化帮扶措施，可有效帮助商户拓展线上客源、降低经营成本。三、判断题1.答案：×。解析：所有市场主体均需每年1月1日至6月30日报送年报，逾期未报将被列入经营异常名录，影响正常经营。2.答案：√。解析：销售自产食用农产品无需办理经营许可，仅需在村委会备案即可。3.答案：×。解析：补贴申请需商户自愿提交，宣传员仅可指导准备材料，不得代替商户签字，不得未经商户同意提交申请。4.答案：×。解析：餐饮行业从业人员必须每年办理健康证，持证上岗，无健康证不得从事餐饮服务工作。5.答案：×。解析：所有补贴均需经过资格审核、公示等流程，符合条件的方可发放，避免冒领、骗领。6.答案：×。解析：商户店外宣传需符合村级文明创建、村容村貌管理要求，不得占用消防通道、影响通行。7.答案：√。解析：吸纳重点群体就业的经营主体，符合条件的可享受每人每年5000元的社保补贴，还可申请稳岗返还。8.答案：×。解析：APP安装遵循自愿原则，宣传员仅可引导提示，不得强制绑定业务办理。9.答案：×。解析：村级人民调解委员会可调解民间经营纠纷，达成的调解协议具有法律效力，无需起诉即可履行。10.答案：×。解析：散装食品必须标注名称、生产日期、保质期、生产经营者信息，否则属于违规经营。11.答案：√。解析：残疾人自主创业可享受多项普惠性帮扶政策，减轻经营负担。12.答案：×。解析：宣传员属于基层工作人员，不得收受商户的任何礼品礼金，违者将按纪律规定处理。13.答案：√。解析：商户自治协会是商户自我管理、自我服务的组织，可有效提升商户凝聚力，共同优化经营环境。14.答案：×。解析：商户是村级发展的重要主体，有义务参与村级文明创建、公益宣传等活动，参与的商户可优先享受帮扶政策。15.答案：√。解析：目前针对个体工商户的信用贷款产品已全面覆盖村级，信用良好的商户无需抵押即可申请经营贷款。四、简答题1.参考答案：①台账建立：全面摸排辖区商户基本信息，建立动态更新的商户台账，标注经营类型、帮扶属性、联系人等信息；②定期走访：每月至少走访所有商户1次，避开经营高峰，了解经营情况，宣讲适配政策；③诉求处置：24小时内响应商户诉求，分类分级处置，村级可解决的3个工作日内办结，需上级部门协调的10个工作日内反馈进度；④隐患排查：每次走访同步排查安全隐患，现场指导整改，无法当场整改的建立台账跟进督办；⑤帮扶联动：针对困难商户对接相关政策资源，组织商户联动开展促消费活动，帮助商户引流增收；⑥复盘总结：每季度梳理商户诉求、隐患整改、帮扶成效，调整工作重点，提升服务质量。解析：本题考核宣传员的基本工作逻辑，需覆盖从台账建立到复盘的全流程，体现服务的闭环性。2.参考答案：①安全服务：定期排查燃气安全、食品安全隐患，指导商户安装燃气报警器、落实食材溯源、从业人员持证上岗要求；②政策服务：宣讲税费减免、稳岗补贴、创业贷款等政策，指导符合条件的商户申请；③引流服务：对接村级宴席、周边景区、企业团建等客流资源，联动开展美食节、套餐优惠等促消费活动；④纠纷服务：快速调解餐饮消费纠纷，维护商户和消费者双方合法权益；⑤技能服务：协调开展厨艺提升、服务礼仪、短视频运营等免费培训，帮助商户提升经营能力。解析：本题考核针对特定业态商户的精准服务能力，需结合餐饮商户的经营特点设计服务内容。3.参考答案：①增值税减免：月销售额10万元以下的增值税小规模纳税人免征增值税；②房租减免：租赁村级集体房产的困难商户可减免3-6个月房租；③创业担保贷款：返乡创业、残疾人、脱贫户等群体创办商户可申请最高20万元创业担保贷款，享受财政贴息；④社保补贴：吸纳脱贫人口、低保对象、残疾人等重点群体就业的商户，可享受每人每年5000元社保补贴；⑤技能培训：免费参加电商运营、食品安全、创业技能等各类政府补贴性培训；⑥临时救助：受灾、经营困难的商户可申请最高5万元的一次性临时经营救助；⑦优先采购：村级办公用品、福利采购优先选择辖区困难商户。解析：本题考核对惠企政策的熟悉程度，至少列举5项，符合村级商户适用范围即可。4.参考答案：①分类梳理：针对不同业态商户梳理高发诈骗类型，比如农资店重点提示冒充农业部门收费诈骗，餐饮店重点提示虚假经营贷、二维码调换诈骗；②物料适配：制作通俗易懂的海报、大喇叭音频、短视频等宣传物料，结合本地真实案例，提升宣传说服力；③上门宣讲：一对一上门讲解诈骗手法，指导商户安装国家反诈中心APP，开启来电预警；④阵地宣传：在商户聚集区、大集入口张贴宣传海报，利用村级大喇叭每日循环播放反诈提示；⑤动态预警：建立商户微信交流群，及时发布本地最新诈骗预警信息，收到商户疑似诈骗咨询第一时间响应处置。解析：本题考核反诈宣传的落地能力，需结合村级场景特点，突出实用性。五、案例分析题1.参考答案：①处置诈骗风险：第一时间告知李某官方不会以任何名义收取“农资经营备案费”，该电话属于诈骗，要求他不要转账，同时指导他安装国家反诈中心APP，开启预警功能，若后续收到类似电话第一时间联系你或派出所；②解决资金缺口：向李某讲解返乡创业农民工创业担保贷款政策，最高额度20万元，财政全额贴息，帮他梳理申请需要的身份证、营业执照、进货合同等材料，3个工作日内对接镇劳保所和农商行上门核验，尽快放款；③解决灭火器问题：告知李某灭火器更换可到镇消防救援站指定的销售点，针对脱贫户经营商户有50%的安全设备购置补贴，帮他提交补贴申请，更换完成后上门核验整改情况，后续定期排查消防隐患；④后续跟进：一周后回访李某问题解决情况，同时帮他对接本村及周边村的种粮大户，建立长期农资采购合作，拓宽客源，每季度至少走访1次，及时了解经营诉求。解析：本题考核对多类型诉求的协同处置能力，需按照风险优先、急事快办的原则处理，体现服务的针对性。2.参考答案：①处置消费纠纷：第一时间到达涉事农家乐，安抚双方情绪，查看食材采购记录、餐具消毒记录，若确实存在食材不新鲜问题，指导商户按照消费者权益保护法相关规定给予游客退赔，达成和解，同时要求商户建立完善食材溯源台账，后续定期检查食品安全情况；②办理证件续期：梳理所有许可证即将到期的商户名单，一次性告知续期需要的材料，帮商户线上提交申请，对接镇市场监管所上门核验，无需商户跑办，在证件到期前完成续期；③开展促消费活动：对接村两委策划“城郊周末休闲节”活动，联动所有农家乐、民宿推出“采摘+餐饮+住宿”套餐，发放10万元村级消费券，对接周边旅行社、企业工会、自驾游平台引流，同时组织商户开通短视频账号，免费开展直播培训，宣传特色菜品、民宿；④建立长效机制：每月组织餐饮民宿商户开展食品安全、服务礼仪培训，每季度收集商户经营诉求，定期对接客流资源，