街道目标考核制度

PAGE街道目标考核制度一、总则（一）目的为加强街道工作的规范化、科学化管理，提高工作效率和质量，确保街道各项工作任务的顺利完成，特制定本目标考核制度。（二）适用范围本制度适用于街道各部门、社区及全体工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以实际工作表现和业绩为依据，做到公平、公正、公开。2.注重实绩原则：重点考核工作任务的完成情况、工作质量和工作效率。3.激励约束原则：通过考核，激励先进，鞭策后进，促进工作水平的整体提升。4.动态管理原则：根据工作实际情况，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.重点工作任务完成情况（20分）按时、高质量完成街道年度重点工作计划中的各项任务，每项任务根据完成情况分为优秀（1620分）、良好（1115分）、合格（610分）、不合格（05分）四个档次。对临时性、突发性重点工作任务，能够迅速响应，积极组织实施，并取得显著成效的，给予适当加分（最高不超过5分）。2.业务工作指标完成情况（20分）各部门、社区根据工作职责和年度工作目标，制定具体的业务工作指标，考核时对照指标完成情况进行评分。业务工作指标完成率达到100%及以上的，得1620分；完成率在80%99%之间的，得1115分；完成率在60%79%之间的，得610分；完成率低于60%的，得05分。（二）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动承担工作任务，无推诿扯皮现象，得810分。工作责任心一般，能够完成本职工作，但主动性不够，得47分。责任心不强，对工作敷衍了事，出现明显失误或延误，得03分。2.敬业精神（10分）热爱本职工作，全身心投入工作，加班加点无怨言，表现突出的，得810分。具有一定的敬业精神，能够按时完成工作任务，得47分。敬业精神不足，工作积极性不高，影响工作进展的，得03分。（三）工作能力（20分）1.业务能力（10分）熟悉本职业务，具备较强的专业知识和技能，能够独立解决工作中遇到的复杂问题，得810分。业务能力一般，基本能够完成本职工作，但在解决复杂问题方面存在一定困难，得47分。业务能力较差，对本职业务不够熟悉，工作经常出现差错，得03分。2.沟通协调能力（5分）与同事、上级、下级及相关部门沟通顺畅，协调能力强，能够有效推动工作开展，得45分。沟通协调能力一般，能够正常开展工作，但在协调解决问题时存在一定障碍，得23分。沟通协调能力较差，工作中经常因沟通不畅导致工作延误或失误，得01分。3.创新能力（5分）在工作中积极创新，提出有价值的工作思路和方法，取得良好效果的，得45分。有一定的创新意识，能够在工作中尝试新的做法，但效果不明显，得23分。创新能力不足，习惯于按部就班工作，无创新举措，得01分。（四）工作作风（20分）1.工作纪律（7分）严格遵守街道各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工，得67分。基本遵守工作纪律，偶有迟到、早退现象，但未造成不良影响，得45分。工作纪律松弛，经常迟到、早退、旷工，或违反其他规章制度，得03分。2.服务意识（7分）主动为群众和企业提供优质服务，态度热情、耐心、周到，受到广泛好评的，得67分。服务意识较强，能够为群众和企业提供基本服务，但服务质量有待提高，得45分。服务意识淡薄，对群众和企业的需求漠不关心，服务态度恶劣，得03分。3.廉洁自律（6分）严格遵守廉洁自律各项规定，无违规违纪行为，得56分。能够遵守廉洁自律规定，但存在一些轻微问题，未造成严重后果，得34分。违反廉洁自律规定，出现违规违纪行为，得02分。三、考核方式与程序（一）考核方式考核采取平时考核与年度考核相结合的方式。平时考核由各部门、社区负责人负责，每月对所属人员进行考核评价，并做好记录。年度考核在每年年底进行，由街道考核工作领导小组组织实施。（二）考核程序1.个人总结：被考核人员在年底撰写个人工作总结，对照考核内容和标准进行自我评估，并填写《街道工作人员年度考核登记表》。2.部门初评：各部门负责人根据平时考核记录和个人工作总结，对本部门人员进行初步评价，确定考核等次建议，并将考核结果报街道考核工作领导小组。3.社区互评：社区之间相互进行评价，重点评价各社区在工作配合、服务质量等方面的表现，评价结果作为街道对社区考核的参考依据之一。4.群众测评：通过问卷调查、座谈会等形式，广泛征求群众对街道各部门、社区及工作人员的意见和建议，群众测评结果按一定比例计入年度考核总分。5.综合评定：街道考核工作领导小组根据部门初评、社区互评、群众测评结果，结合被考核人员的工作业绩、工作态度、工作能力、工作作风等情况，进行综合评定，确定最终考核等次。6.结果公示：考核结果在街道范围内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有异议，被考核人员可向街道考核工作领导小组提出申诉，考核工作领导小组应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。四、考核等次及结果运用（一）考核等次年度考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。1.优秀：考核得分在90分及以上，且在工作业绩、工作态度、工作能力、工作作风等方面表现突出，有显著贡献。2.称职：考核得分在7089分之间，能够较好地完成工作任务，在各方面表现符合岗位要求。3.基本称职：考核得分在6069分之间，工作表现一般，基本能完成工作任务，但存在一些不足之处。4.不称职：考核得分在60分以下，或在工作中出现严重失误、违规违纪行为，不能胜任本职工作。（二）结果运用1.与绩效奖金挂钩：根据考核等次发放绩效奖金，优秀等次的人员绩效奖金上浮[X]%，称职等次的人员发放全额绩效奖金，基本称职等次的人员绩效奖金下浮[X]%，不称职等次的人员不发放绩效奖金。2.与评先评优挂钩：年度考核优秀的人员，优先推荐参加上级各类评先评优活动。3.与职务晋升挂钩：在同等条件下，年度考核优秀和称职的人员在职务晋升、岗位调整等方面优先考虑。连续两年考核基本称职的人员，视情况进行诫勉谈话、岗位调整或降职处理；连续两年考核不称职的人员，予以辞退。4.与培训教育挂钩：根据考核结果，对不同等次的人员制定有针对性的培训计划，帮助其提升工作能力和业务水平。五、考核工作的组织与管理（一）成立考核工作领导小组街道成立考核工作领导小组，由街道党工委书记任组长，办事处主任任副组长，各部门负责人为成员。考核工作领导小组负责制定考核制度、组织实施考核工作、审定考核结果、处理考核申诉等工作。（二）明确考核工作责任各部门、社区负责人是本部门、本社区考核工作的第一责任人，要认真组织实施考核工作，确保考核结果真实、准确。考核工作人员要严格遵守考核纪律，认真履行职责，客观公正地评价被考核人员。对在考