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文档简介
家政服务远程合同协议2025甲方(服务提供方):[家政公司名称]法定代表人/负责人:[姓名]统一社会信用代码:[号码]地址:[公司地址]联系电话:[公司电话]电子邮箱:[公司邮箱]乙方(服务接受方):[客户姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码:[号码]地址:[客户地址]联系电话:[客户电话]电子邮箱:[客户邮箱]鉴于甲方拥有提供家政服务的能力和资质,乙方有需求接受家政服务,双方同意采用远程方式进行服务交付,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1甲方同意根据乙方的需求,提供以下远程家政服务:(1)远程保洁指导:通过视频通话等方式,指导乙方或其指定的服务人员进行家庭清洁工作,包括但不限于地面清洁、表面擦拭、卫生死角处理等;(2)在线育儿咨询:通过视频通话、在线课程等形式,为乙方提供育儿知识咨询、育儿经验分享、婴幼儿护理指导等服务;(3)远程健康监测:通过智能设备数据共享、视频问诊等方式,为乙方指定的老人提供健康状况远程监测、健康咨询等服务;(4)其他远程家政服务:根据乙方的需求,提供其他类型的远程家政服务,具体服务内容由双方另行协商确定。1.2服务标准(1)远程保洁指导服务:甲方服务人员应在接到乙方请求后[时间]内响应,通过视频通话等方式提供清晰的清洁指导,确保乙方或其指定的服务人员能够掌握正确的清洁方法;(2)在线育儿咨询服务:甲方应提供专业的育儿顾问,通过视频通话、在线课程等形式,为乙方提供连续、稳定的育儿咨询服务;(3)远程健康监测服务:甲方应确保所使用的智能设备数据传输的准确性和安全性,定期向乙方反馈老人健康状况监测数据,并提供必要的健康咨询;(4)其他远程家政服务:按照约定的服务标准提供服务。第二条服务期限2.1本协议服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止,共计[期限]。2.2协议期满前[时间],如双方均有意继续合作,应另行协商签订新的服务协议。第三条服务费用3.1服务费用标准(1)远程保洁指导服务:[费用金额]元/次,每次服务时长不少于[时间]小时;(2)在线育儿咨询服务:[费用金额]元/月,每月提供[时间]次视频咨询,每次咨询时长不少于[时间]分钟;(3)远程健康监测服务:[费用金额]元/月,包括每月[次数]次健康数据监测和[次数]次健康咨询;(4)其他远程家政服务:按照双方约定的费用标准执行。3.2支付方式:乙方应通过以下方式向甲方支付服务费用:(1)线上支付:乙方应在每次服务完成后[时间]内,通过支付宝、微信支付、银行转账等方式向甲方支付相应服务费用;(2)线下支付:乙方可以在[时间]内,凭服务单据到甲方指定地点支付服务费用。3.3预付款:乙方应在协议签订后[时间]内,向甲方支付[金额]元服务预付款,用于支付协议期内的部分服务费用。3.4押金(如有):[金额]元押金,用于保障乙方履行协议义务,协议期满无违约情况下全额退还。第四条远程服务特别条款4.1技术平台:双方同意使用以下技术平台进行远程服务交付:(1)视频通话软件:[软件名称];(2)家政服务APP:[APP名称]。4.2沟通方式:双方应通过以下方式沟通:(1)电话:甲方服务热线[电话号码],乙方联系电话[电话号码];(2)电子邮箱:甲方邮箱[邮箱地址],乙方邮箱[邮箱地址];(3)即时通讯工具:双方协商一致的其他即时通讯工具。4.3数据安全:甲方承诺对在远程服务过程中收集、存储、使用的乙方个人数据进行保密处理,确保数据安全,并遵守相关法律法规关于数据保护的规定。4.4服务交付:甲方应按照约定通过技术平台交付远程服务,确保服务内容完整、清晰。4.5服务效果评估:乙方有权对每次远程服务进行评价,并反馈给甲方。甲方应根据乙方反馈,不断改进服务质量。第五条双方权利义务5.1甲方权利义务:(1)按照协议约定提供远程家政服务,确保服务质量符合标准;(2)对服务人员进行专业培训,确保服务人员的专业性和可靠性;(3)对乙方个人信息进行保密,保护乙方隐私;(4)及时响应乙方需求,解决乙方问题;(5)保证技术平台的正常运行,并提供必要的技术支持;(6)按照约定收取服务费用。5.2乙方权利义务:(1)按照协议约定支付服务费用;(2)提供必要的信息和协助,以便甲方提供服务;(3)对服务人员的工作进行监督和评价;(4)保证自身设备的正常运行,并提供必要的网络环境;(5)配合甲方进行远程服务的交付。第六条违约责任6.1甲方违约责任:(1)未能按照协议约定提供服务,或者服务质量不符合标准,应退还部分服务费用,并赔偿乙方因此造成的损失;(2)泄露乙方个人信息,应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此造成的损失。6.2乙方违约责任:(1)未能按照协议约定支付服务费用,应支付滞纳金,并赔偿甲方因此造成的损失;(2)提供虚假信息或干扰服务人员正常工作,应承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1双方应首先通过友好协商解决争议。7.2如果协商不成,可以请求[调解机构名称]进行调解。7.3如果调解不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同生效及其他8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。8.2本协议的任何变更应经过双方协商一致,并签订书面协议。8.3本协议的解除应符合协议约定或法律法规的规定。8.4因不可抗力导致本协议无法履行的,双方应根据实际情况协商处理。8.5本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律
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