林业游客安全事故应急预案演练脚本

林业游客安全事故应急预案演练脚本一、总则1.1编制目的检验林业景区游客安全事故应急预案的可行性与适用性，提升景区各应急小组的协同处置能力，强化参演人员的应急响应意识，规范突发安全事故的处置流程，最大程度降低事故对游客生命财产安全及森林生态环境的危害，为景区日常安全管理提供实战支撑。1.2编制依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国森林法》《生产安全事故应急演练基本规范》（AQ/T9007-2019）《旅游安全管理办法》《XX省林业景区突发公共事件应急预案》《XX森林生态旅游景区游客安全管理办法》1.3演练概况演练时间：202X年X月X日8:30-12:30演练地点：XX森林生态旅游景区（主峰观景台、次生林登山步道、山坳防火隔离带、滑坡隐患路段）参演单位：景区管理处、XX林业站、XX镇卫生院、XX消防救援中队、XX派出所演练类型：综合实战演练演练目标：验证应急指挥体系的高效性与信息传递的及时性掌握游客突发疾病、走失、山林火灾、山体滑坡、野生动物袭扰5类典型事故的处置流程提升各部门协同配合的默契度检验应急物资的适配性与供应效率二、演练筹备工作2.1组织机构及职责岗位名称责任人职责描述总指挥张XX统筹演练全局，下达演练启动/终止指令，审核演练总结报告副总指挥李XX协助总指挥工作，负责现场协调，处理演练中的突发情况演练策划组长王XX负责演练脚本编制、场景设计、人员培训、流程把控现场指挥组长刘XX负责现场演练的具体指挥，协调各小组配合，反馈现场情况给总指挥应急处置组长赵XX带领处置组开展火灾扑救、人员救援、现场清理等工作医疗救护组长陈XX带领医疗组开展伤员救治、转运，配合120急救中心工作通讯联络组长黄XX负责各小组之间的通讯畅通，传递指令和现场信息，记录演练时间线后勤保障组长周XX负责物资供应、现场布置、参演人员后勤保障评估组组长吴XX负责演练全程评估，制定评估标准，撰写评估报告，提出整改建议2.2应急物资准备小组名称物资清单应急处置组风力灭火机5台、灭火弹20枚、二号工具30把、救援绳索100米、防滑鞋20双、头盔20个、无人机2台、搜救犬2只医疗救护组急救包10个、AED2台、担架4副、氧气袋5个、止血绷带、生理盐水、硝酸甘油等常用急救药品通讯联络组对讲机20台、卫星电话2部、应急通讯车1辆、景区广播系统1套、计时设备4套后勤保障组警戒线500米、扩音器4个、应急照明设备10套、警戒标识牌20个、烟雾弹10枚、模拟野猪道具1个、饮用水、干粮演练策划组摄像机4台、录像机2台、脚本打印件30份、评估表20份、记录台账5本2.3场景布置游客突发疾病场景：在主峰观景台设置模拟发病区域，摆放座椅、遮阳伞，标注“游客突发心梗点位”游客走失场景：在次生林登山步道中段设置未开发区域入口，标注“游客走失起始点位”，放置游客遗留的背包、帽子山林火灾场景：在山坳防火隔离带附近布置烟雾弹，标注“模拟火情点位”，设置临时隔离带标识山体滑坡场景：在滑坡隐患路段堆砌松散土石方，标注“模拟滑坡点位”，设置游客被困的简易帐篷野生动物袭扰场景：在景区边缘林区放置模拟野猪道具，标注“野生动物袭扰点位”，设置游客避险的临时掩体2.4参演人员培训预案培训：提前3天组织所有参演人员学习《XX森林生态旅游景区游客安全事故应急预案》，明确各岗位职责与处置流程技能培训：邀请消防队员培训风力灭火机操作、隔离带开辟技能；邀请医护人员培训心肺复苏、AED使用技能；邀请搜救队员培训无人机搜索、搜救犬引导技能安全交底：明确演练期间的安全注意事项，禁止在演练中使用真实火源、利器，参演人员必须佩戴安全装备，避免意外受伤三、演练实施流程3.1第一场景：游客突发疾病（心梗）处置演练时间：9:00-9:20地点：主峰观景台参演角色：突发疾病游客（A）、同行游客（B）、景区巡逻员（C）、医疗救护组（D1-D2）、通讯联络员（E）、现场指挥（F）时间节点动作与台词描述9:00游客A突然捂住胸口倒地，面部发白，游客B上前搀扶并大声呼救：“来人啊！有人晕倒了！”9:01景区巡逻员C听到呼救后1分钟内赶到现场，蹲下身查看游客A的脉搏与呼吸，对B说：“请不要随意挪动他，我马上联系急救组！”随后用对讲机呼叫通讯组：“指挥中心，主峰观景台有游客突发心梗，请求医疗支援！”9:02通讯联络员E记录时间并向现场指挥F汇报，F立即下达指令：“启动游客突发疾病应急预案，医疗救护组立即携带AED、担架前往主峰观景台，巡逻员维持现场秩序，疏散围观游客！”9:05医疗救护组D1-D2携带装备赶到现场，D1立即为游客A做心肺复苏，D2调试AED并粘贴电极片，同时对周围人员说：“请大家退后，保持空气流通！”9:12医疗组完成心肺复苏与AED除颤，游客A恢复微弱意识，D1说：“患者生命体征恢复，立即转移到景区急救站！”两人用担架将游客A抬至急救车9:18医疗组向现场指挥F汇报：“患者已转移至景区急救站，生命体征稳定，已联系120转送至XX镇卫生院进一步治疗！”9:20现场指挥F向总指挥汇报处置情况，总指挥下达指令：“第一场景演练结束，各小组整理装备，准备下一场景！”3.2第二场景：游客登山走失处置演练时间：9:25-9:50地点：次生林登山步道参演角色：走失游客家属（G）、景区服务中心工作人员（H）、应急搜救分队（I1-I3）、通讯联络员（E）、现场指挥（F）时间节点动作与台词描述9:25游客家属G冲进景区服务中心，焦急地说：“我家孩子在登山步道中段的未开发区域走失了，今年10岁，穿蓝色外套、白色运动鞋！”9:26工作人员H立即登记信息（姓名：XXX，性别：男，年龄：10，走失时间：9:10，最后出现地点：次生林步道中段），并通过对讲机呼叫通讯组：“指挥中心，有10岁男童在次生林步道走失，请求启动走失救援预案！”9:27现场指挥F下达指令：“应急搜救分队分为3组，一组用无人机沿步道搜索，一组携带搜救犬进入未开发区域搜索，一组在景区入口设置临时接待点安抚家属；通讯组保持实时联络，用景区广播发布寻人启事！”9:35无人机搜索组I1通过对讲机汇报：“指挥中心，在未开发区域的溪流旁发现走失儿童，状态平稳，正在向其靠近！”9:40搜救分队I2-I3赶到现场，为儿童补充水分，检查身体状况，对儿童说：“小朋友，不要怕，我们带你去找爸爸妈妈！”随后将儿童护送回景区服务中心9:48家属G见到孩子后情绪稳定，工作人员H向其讲解景区安全须知，现场指挥F向总指挥汇报：“走失游客已成功找回，身体无大碍！”9:50总指挥下达指令：“第二场景演练结束，各小组休整10分钟，准备下一场景！”3.3第三场景：山林火灾（游客违规吸烟引发）处置演练时间：10:00-10:40地点：山坳防火隔离带参演角色：景区护林员（J）、违规吸烟游客（K）、应急处置组（L1-L10）、通讯联络员（E）、现场指挥（F）、林业站工作人员（M）时间节点动作与台词描述10:00护林员J巡逻时发现山坳处有烟雾，立即上前查看，发现游客K正在吸烟，周围落叶已被引燃，对K说：“景区严禁吸烟，你已经引发火情，马上跟我到安全区域！”随后用对讲机呼叫通讯组：“指挥中心，山坳防火隔离带发生山林火灾，疑似游客吸烟引发，请求启动森林火灾应急预案！”10:01通讯联络员E向现场指挥F汇报，F立即下达指令：“应急处置组分为灭火分队、隔离带分队、疏散分队，灭火分队携带风力灭火机、灭火弹扑打明火；隔离带分队开辟临时隔离带，防止火势蔓延；疏散分队疏散附近的15名游客到安全区域；同时联系XX林业站、XX消防救援中队支援！”10:05灭火分队L1-L5使用风力灭火机扑打明火，L1对队员说：“从火头两侧夹击，不要直接扑打火头！”隔离带分队L6-L8用二号工具开辟10米宽的临时隔离带，疏散分队L9-L10引导游客沿逃生路线撤离10:20林业站工作人员M赶到现场，协助指挥隔离带开辟工作，对现场指挥F说：“已联系消防中队，预计10分钟内到达！”10:25消防中队到达现场，与景区处置组协同扑救，10:30明火被扑灭，处置组开展余火清理工作，对现场进行浇水降温10:35现场指挥F向总指挥汇报：“火情已完全扑灭，无人员伤亡，过火面积约20平方米，已控制违规吸烟游客，将按规定处罚！”10:40总指挥下达指令：“第三场景演练结束，各小组整理装备，准备下一场景！”3.4第四场景：山体滑坡游客被困处置演练时间：10:45-11:20地点：滑坡隐患路段参演角色：被困游客（N1-N2）、景区巡逻员（O）、应急救援分队（P1-P6）、医疗救护组（Q1-Q2）、通讯联络员（E）、现场指挥（F）时间节点动作与台词描述10:45模拟强降雨后，滑坡隐患路段发生松散土石方滑落，两名游客N1-N2被困在帐篷内，N1用手机（无信号）尝试联系外界，随后大声呼救：“救命啊！我们被困住了！”10:46巡逻员O听到呼救后赶到现场，查看滑坡情况，用对讲机呼叫通讯组：“指挥中心，滑坡隐患路段发生滑坡，两名游客被困，请求启动山体滑坡救援预案！”10:47现场指挥F下达指令：“应急救援分队携带救援绳索、千斤顶前往现场，先清理滑坡体上方的松散土石方，防止二次滑坡；医疗救护组在安全区域待命；后勤组设置警戒线，禁止无关人员靠近！”10:55救援分队P1-P6赶到现场，P1对队员说：“先固定滑坡体上方的土石方，再用绳索搭建救援通道！”随后队员们用千斤顶支撑松散土石方，搭建救援绳索11:10救援通道搭建完成，P2进入被困区域，对游客说：“不要怕，我们现在带你出去！”随后将两名游客转移到安全区域11:15医疗组Q1-Q2为游客检查身体，发现N2腿部轻微擦伤，立即进行消毒包扎，对游客说：“只是轻微擦伤，休息一下就没事了！”11:18现场指挥F向总指挥汇报：“两名被困游客已成功救出，无重伤，滑坡体已临时加固，现场已设置警戒线！”11:20总指挥下达指令：“第四场景演练结束，各小组休整5分钟，准备下一场景！”3.5第五场景：野生动物（野猪）袭扰游客处置演练时间：11:25-11:50地点：景区边缘林区参演角色：被袭扰游客（R1-R2）、景区巡逻员（S）、应急处置组（T1-T4）、医疗救护组（U1-U2）、通讯联络员（E）、现场指挥（F）时间节点动作与台词描述11:25游客R1-R2在景区边缘林区拍照时，模拟野猪道具冲向游客，游客惊慌失措，躲到树干后呼救：“有野猪！救命啊！”11:26巡逻员S听到呼救后携带防暴叉赶到现场，对游客说：“不要乱动，我来引开它！”随后用防暴叉驱赶模拟野猪，同时用对讲机呼叫通讯组：“指挥中心，景区边缘林区有野猪袭扰游客，请求启动野生动物袭扰处置预案！”11:27现场指挥F下达指令：“应急处置组携带防暴叉、强光手电赶到现场，驱赶野生动物；医疗组待命，准备救治受伤游客；后勤组设置警戒线，疏散附近游客！”11:30应急处置组T1-T4赶到现场，T1用强光手电照射模拟野猪，T2-T3用防暴叉将其驱赶到林区深处，T4引导游客到安全区域11:35医疗组U1-U2为游客检查身体，发现R1手臂轻微抓伤，立即进行消毒包扎，对游客说：“伤口已处理，回去注意不要沾水！”11:45现场指挥F向总指挥汇报：“野生动物已被驱离，游客仅受轻微抓伤，现场已设置警戒线，提醒游客远离林区边缘！”11:50总指挥下达指令：“所有场景演练结束，各小组到景区广场集合，准备评估总结！”四、演练评估与总结4.1评估标准评估维度评估内容评分标准（100分）响应速度从接到报警到处置组到达现场的时间20分：≤5分钟得20分，5-10分钟得10分，＞10分钟得0分处置流程是否严格按照应急预案的步骤开展处置，是否有遗漏环节30分：流程完整得30分，遗漏1个环节扣5分，遗漏3个以上得0分协同配合各小组之间的沟通是否顺畅，是否有推诿、脱节现象20分：配合默契得20分，出现1次沟通不畅扣5分，出现3次以上得0分物资保障应急物资是否齐全，是否能及时到位，是否适配处置需求15分：物资齐全且到位得15分，物资缺失1项扣3分，物资无法使用得0分安全管控演练期间是否出现意外受伤，是否严格遵守安全规定15分：无安全事故得15分，出现轻微受伤扣5分，出现重伤得0分4.2现场评估流程全程记录：评估组在演练期间全程跟踪各场景的处置过程，记录各小组的响应时间、处置动作、协同情况现场访谈：演练结束后，评估组分别访谈总指挥、现场指挥、各小组组长，了解演练中的难点与问题物资核查：评估组检查各小组的应急物资使用情况，核实物资的适配性与损耗情况数据汇总：评估组汇总所有记录与访谈内容，按照评估标准进行打分，计算各小组的综合得分4.3总结会议时间：12:00-12:30地点：景区广场1.总指挥对本次演练进行整体总结，肯定参演人员的表现，强调演练的重要性2.评估组组长通报演练评估结果，指出存在的问题（如：部分对讲机信号弱、医疗组AED使用不够熟练、搜救分队无人机操作不规范）3.各小组组长发言，汇报演练中的经验与不足，提出改进建议4.总指挥下达整改要求，明确整改责任人与时限4.4整改措施与跟踪问题整改清单：对讲机信号弱：更换大功率对讲机，在景区增设3个信号放大器，责任人：通讯联络组长，整改时限：7天AED使用不熟练：邀请医护人员组织二次培训，开展实操考核，责任人：医疗救护组长，整改时限：10天无人机操作不规范：邀请搜救队员开展无人机搜索专项培训，责任人：应急处置组长，整改时限：10天跟踪验证：整改完成后，评估组对整改情况进行验证，确保问题彻底解决，下次演练前进行复查五、演练安全保障5.1参演人员安全所有参演人员必须佩戴头盔、防滑鞋等安全装备，禁止在演练中进入未开发区域的危险地段演练