2026年无锡市新吴区社区工作者招聘考试经典试题及答案

2026年无锡市新吴区社区工作者招聘考试经典试题及答案第一部分单项选择题（每题1分，共20分）1.无锡市新吴区近年来深化“熟人社区”建设，聚焦破解新建商品房小区邻里疏离、治理参与度低的问题，该项工作的核心抓手是（）A.推进社区党建联建B.开展“微邻里”阵地建设C.建立楼栋长奖惩机制D.完善业主委员会章程2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》（2018年修正），居民委员会每届任期为（）A.2年B.3年C.4年D.5年3.社区工作者小李在处理居民张某和楼下餐饮商户的噪音纠纷时，始终坚持不偏不倚，充分听取双方核心诉求，平衡双方利益，这体现了社区工作者职业道德中哪项核心要求（）A.爱岗敬业B.诚信友善C.公平公正D.为民服务4.社会工作者在运用危机介入模式处理社区独居老人的自杀倾向问题时，首要遵循的原则是（）A.限定目标B.输入希望C.及时处理D.保障生命安全5.民政部《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》明确提出，到2025年，每万城镇人口拥有专职社区工作者数量达到（）A.8人B.10人C.15人D.18人6.党的二十大报告提出，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在（），化解在萌芽状态。A.街道层面B.基层C.社区网格D.小区7.新吴区推行“微网格”精细化治理机制，结合辖区人口密度实际，每个微网格一般覆盖多少户居民（）A.10-20户B.30-50户C.60-80户D.80-100户8.某社区组织65岁以上老年人免费体检活动，准备印制一批体检指引单，若用规格A4纸打印，每张纸打印12份指引，就会缺9张纸；若每张纸打印15份指引，就会多出3张纸，问该社区需要打印的指引总份数是多少？（）A.180B.210C.240D.2709.社区工作中，针对社区内16-25岁闲散青少年开展的职业技能培训、就业岗位对接服务属于哪类社工服务范畴（）A.救助服务B.就业服务C.成长服务D.家庭服务10.当社区居民会议表决涉及全体居民切身利益的重要事项时，下列哪项表决结果符合法定有效要求（）A.全体出席人员过半数通过B.全体居民过半数通过C.全体十八周岁以上居民过半数通过D.出席会议的十八周岁以上居民三分之二通过11.下列不属于城市社区公共服务范畴的是（）A.社区未成年人课后托管服务B.小区物业公司针对业主提供的付费上门保洁服务C.社区退役军人服务站的优抚帮扶服务D.社区卫生服务中心开展的老年免费义诊服务12.社会工作者准备采用地区发展模式在某老旧小区开展改造服务，下列做法中符合该模式核心特点的是（）A.由街道办事处制定改造方案后组织居民实施B.强调规划专家意见在社区改造中的核心作用C.引导不同利益群体的居民共同讨论小区改造问题，集体协商解决分歧D.重点关注小区弱势群体的权益保障，由社工代为决策13.无锡市创建全国文明典范城市，要求社区公共楼道内不得堆放私人物品，这一要求属于“创文”标准中哪一类核心内容（）A.社区环境整治B.公共秩序维护C.公益宣传建设D.社区服务提升14.下列关于城市社区党建的表述，错误的是（）A.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心B.社区党建的核心落脚点是服务群众C.社区党组织只能管理组织关系在社区的党员D.机关企事业单位在职党员可以进社区开展“双报到”志愿服务15.研究表明，相较于完全封闭的独居状态，空巢老人与邻居保持日常来往能够显著降低抑郁发生率，这体现了社区哪项核心功能（）A.经济功能B.文化功能C.社会支持功能D.政治参与功能16.依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是（）社区治理不是政府部门的“独角戏”，______需要全体居民的广泛深度参与，______真正激发居民的主人翁意识，______凝聚起共建美好家园的强大合力。A.更只有才能B.也因为所以C.还既然才能D.更不仅而且17.某社工机构在新吴区多个社区开展“时间银行”养老志愿服务，志愿者为独居老人提供服务后将服务时长存储起来，未来自身需要服务时可以提取使用，这一模式最突出的优势是（）A.降低政府社区养老财政成本B.整合社区闲散志愿服务资源C.提高志愿者劳动收入水平D.减轻子女法定养老负担18.根据《无锡市社区工作者管理实施办法》，新入职的全日制本科毕业社区工作者，入职后基本工资标准对应的岗位等级是（）A.一级B.二级C.三级D.四级19.社区工作者在接案阶段，与服务对象初次面谈的核心任务是（）A.收集服务对象的全部背景资料B.确定服务的具体目标C.建立专业信任关系D.签订正式服务协议20.新吴区推进“15分钟便民生活圈”建设，下列哪项不属于该建设重点要求完善的居民生活配套服务（）A.品牌便利店、星级农贸市场B.社区养老服务站、普惠托育点C.大型工业园区、区域物流园区D.社区运动场、公益文化书屋第二部分多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的主要任务包括（）A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助人民政府或者它的派出机关做好公共卫生、计划生育、优抚救济等各项工作2.无锡市新吴区社区治理“全要素网格”改革整合了哪几类原有网格资源（）A.综治网格B.民政网格C.城管网格D.党建网格3.社会工作危机介入模式的核心特点包括（）A.迅速了解服务对象的主要问题B.快速作出危险性判断C.有效稳定服务对象的情绪D.积极协助服务对象解决当前问题4.社区工作者在疫情防控常态化工作中，需要开展的重点工作包括（）A.重点地区返乡人员信息排查登记B.新冠疫苗加强针接种动员宣传C.社区应急核酸检测点位常态化准备D.新冠阳性重症患者的临床治疗工作5.下列属于社区社会工作主要专业方法的有（）A.资源链接B.推动居民参与C.建立社区支持网络D.社区教育6.老旧小区改造完成后，常见的后续治理矛盾包括（）A.新增公共停车位分配纠纷B.多层住宅加装电梯的费用分摊矛盾C.改造后新增公共活动空间使用争议D.改造工程质量问题的后续追责问题7.下列关于无锡市社区工作者薪酬待遇的说法，正确的有（）A.建立社区工作者薪酬正常增长机制，随当地经济发展动态调整B.社区工作者年平均薪酬不低于当地城镇非私营单位就业人员平均工资C.社区工作者按照规定足额缴纳社会保险和住房公积金D.对获得初级、中级、高级社会工作者职业资格证书的社区工作者，发放对应标准的职业津贴8.社区开展未成年人保护工作，需要重点帮扶的特殊群体包括（）A.困境未成年人B.农村留守儿童C.单亲家庭未成年人D.流入新吴区的随迁未成年人9.基层群众自治制度的核心内容包括（）A.民主选举B.民主协商C.民主决策D.民主管理E.民主监督10.社区工作者在处理居民集体上访事件时，正确的做法包括（）A.热情接待，第一时间稳定上访居民的情绪B.安排专人认真记录上访居民的所有诉求C.当场承诺一定解决所有问题，安抚群众D.及时向上级部门汇报诉求，跟进后续处理进度并反馈给群众第三部分判断题（每题1分，共10分，正确选A，错误选B）1.居民委员会是基层群众性自治组织，不需要接受街道办事处的指导。（）2.社区社会工作的核心价值理念是助人自助。（）3.无锡市新吴区禁毒工作要求，每个城市社区至少配备1名专职禁毒社会工作者。（）4.小区业主委员会属于基层群众性自治组织范畴，接受社区党组织的领导。（）5.个案工作中，为了帮助服务对象解决问题，社工可以替服务对象做出重大人生决定。（）6.任何单位和个人都不得违法侵占城市社区公共空间和公共绿地。（）7.当前我国推行的“五社联动”机制指的是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制。（）8.社区工作者面对公共事件时，可以随意透露服务对象的个人隐私信息。（）9.民主协商是城乡社区治理的重要方式，涉及居民切身利益的重大事项应当组织居民协商讨论。（）10.根据无锡市社区工作者管理要求，新入职社区工作者必须完成岗前培训，考核合格后方可正式上岗。（）第四部分案例分析题（每题25分，共50分）1.无锡市新吴区江溪街道某安置小区建成已有20年，2025年刚完成整体老旧小区改造，改造后小区环境明显提升，新增了120个地面停车位、一处口袋公园和一个200平米的社区老年活动室。改造完成后，小区陆续出现了一系列新的治理问题：一是原业委会任期届满，换届选举过程中，原拆迁安置原住民和后来购买二手房迁入的新业主分歧严重，原住民认为原业委会做事踏实，一直为大家服务，应该连任；新业主认为原业委会成员多是原住民，从未反映过新业主的诉求，要求全部改选，双方互不相让，换届工作停滞了两个多月；二是新增停车位分配，原住民认为自己是原住户，原有车辆一直停车难，应该优先分配车位；新业主认为自己同样缴纳物业费和维修基金，应该全体公平摇号分配，近期已经多次发生抢车位、堵小区大门的冲突；三是部分一楼住户占用新增的公共绿地搭建私人小菜园，其他居民投诉不断，物业多次劝说无效，部分住户甚至和物业发生肢体冲突。如果你是该社区新入职的专职社区工作者，负责对接该小区的治理工作，请你谈谈你会如何逐步解决上述问题。2.无锡市新吴区旺庄街道某社区居民王阿姨，今年72岁，独居，子女都在上海工作，一年回家不到2次，王阿姨有十年高血压病史，去年冬天在家洗澡不慎摔倒，导致左腿骨裂，康复后留下了轻微走路跛行的后遗症，行动不如以前方便。社区网格员上门走访后了解到，王阿姨不愿意麻烦子女辞职回来照顾，也拒绝了社区推荐的政府补贴居家养老上门服务，更不愿意去街道的公办养老院，说自己还能自理，去养老院会被邻居说子女不孝顺，丢子女的脸；但是王阿姨平时很少出门，几乎不和邻居来往，有时候一整天都不说一句话，社工上门的时候发现她家里药瓶乱放，没有分类，饮食也非常简单，经常只做一碗粥配咸菜对付一顿，生活质量很低。假设你是该社区负责老年服务的社会工作者，请你运用社会工作专业方法，谈谈你会如何为王阿姨提供服务。参考答案及解析第一部分单项选择题1.答案：B解析：无锡市新吴区“熟人社区”建设工程，明确以“微邻里”阵地建设为核心抓手，依托楼栋、单元建立线下邻里微议事点，开展邻里节、邻里互助结对等活动，精准破解新建商品小区邻里疏离、参与度低的问题，A选项党建联建是工作保障，C选项楼栋长奖惩是配套机制，D选项完善业主委员会章程是基础制度，均不是核心抓手，因此B选项正确。2.答案：D解析：2018年修正后的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确规定，居民委员会每届任期为5年，因此D选项正确。3.答案：C解析：社区工作者处理纠纷时不偏不倚，充分听取双方诉求平衡利益，直接体现的是公平公正的职业道德要求，爱岗敬业强调对岗位的职责担当，诚信友善强调待人真诚守信，为民服务强调以居民利益为根本出发点，均不符合题干描述，因此C选项正确。4.答案：D解析：危机介入模式中，当服务对象出现自杀倾向等直接危及生命安全的危机场景时，首要遵循的原则是保障服务对象的生命安全，这是危机介入的第一要务，其他选项均为危机介入的一般原则，但不是首要原则，因此D选项正确。5.答案：C解析：民政部《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》明确提出，到2025年，每万城镇人口拥有专职社区工作者数量达到15人，因此C选项正确。6.答案：B解析：党的二十大报告原文明确提出，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，因此B选项正确。7.答案：B解析：新吴区微网格治理机制结合辖区城镇化率高、人口密度大的实际，明确每个微网格一般覆盖30-50户居民，确保微网格长能够逐户走访、掌握所有住户动态，因此B选项正确。8.答案：A解析：设共有x张A4纸，根据指引总份数相等可列方程：解方程可得：总份数为12×9.答案：B解析：针对闲散青少年开展技能培训、就业对接，帮助其实现稳定就业，属于社区就业服务的核心范畴，救助服务主要针对低保、特困等困难群体，成长服务主要针对青少年心理健康、思想道德发展，家庭服务主要针对家庭矛盾、家庭关系问题，均不符合题干描述，因此B选项正确。10.答案：A解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民会议作出有效决定，必须由出席会议的全体人员过半数通过，因此A选项正确。11.答案：B解析：物业公司针对业主提供的付费上门保洁服务属于商业服务，不属于由政府或社区提供的公共服务，其他选项均属于社区公共服务范畴，因此B选项正确。12.答案：C解析：地区发展模式的核心特点是强调社区居民自主参与，通过集体协商解决社区问题，核心目标是提高居民的参与意识和治理能力，A选项是自上而下的行政主导模式，B选项是社会策划模式的特点，D选项是社会照顾模式的核心方向，均不符合地区发展模式的特点，因此C选项正确。13.答案：A解析：清理楼道私堆乱放属于社区环境整治的核心内容，因此A选项正确。14.答案：C解析：社区党组织不仅管理组织关系在社区的党员，还负责联系服务组织关系不在社区的在职党员、流动党员，组织各类党员参与社区治理，因此C选项表述错误，符合题干要求。15.答案：C解析：空巢老人通过与邻居交往获得情感支持，降低抑郁风险，直接体现了社区的社会支持功能，因此C选项正确。16.答案：A解析：第一空前后为递进关系，社区治理不仅不是政府独角戏，更需要居民参与，排除B、C；第二空与第三空为条件关系，只有激发居民主人翁意识，才能凝聚合力，因此A选项正确。17.答案：B解析：“时间银行”养老模式最核心的优势是整合社区不同年龄段的闲散志愿服务资源，实现服务时长的跨时间、跨主体调配，因此B选项正确。18.答案：B解析：《无锡市社区工作者管理实施办法》明确规定，新入职社区工作者岗位等级对应学历，全日制大专毕业生定为一级，全日制本科毕业生定为二级，硕士研究生定为三级，因此B选项正确。19.答案：C解析：接案阶段初次面谈的核心任务是与服务对象建立专业信任关系，只有建立信任关系才能开展后续工作，收集资料、确定目标、签订协议均为面谈之后的工作内容，因此C选项正确。20.答案：C解析：大型工业园区、区域物流园区属于生产性功能区，不属于15分钟便民生活圈要求配置的居民生活配套服务，因此C选项符合题干要求。第二部分多项选择题1.答案：ABCD解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第三条规定，居民委员会的任务包括题干所列全部四项内容，因此全选。2.答案：ABCD解析：新吴区全要素网格改革明确，整合党建、综治、民政、城管等各类原有网格，实现“多网合一、一员多责”，因此四个选项均正确，全选。3.答案：ABCD解析：危机介入模式的四个核心特点就是题干所列的四项内容，因此全选。4.答案：ABC解析：新冠阳性重症患者的临床治疗属于医疗机构的法定职责，社区工作者不承担治疗任务，因此D错误，ABC均为社区工作者疫情防控常态化的核心工作，正确。5.答案：ABCD解析：资源链接、推动居民参与、建立社区支持网络、社区教育均为社区社会工作的核心专业方法，因此全选。6.答案：ABCD解析：题干所列四类矛盾均为老旧小区改造完成后常见的治理问题，符合实际情况，因此全选。7.答案：ACD解析：无锡市规定社区工作者年平均薪酬不低于当地城镇私营单位就业人员平均工资，而非非私营单位，因此B错误，ACD均为正确表述。8.答案：AD解析：当前社区未成年人保护工作的重点帮扶群体为困境未成年人、随迁流动未成年人，留守儿童主要集中在农村地区，单亲家庭未成年人只有家庭存在困境时才需要重点帮扶，因此AD正确。9.答案：ABCDE解析：基层群众自治制度的核心内容包括民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督五个方面，因此全选。10.答案：ABD解析：社区工作者接待群众上访时，不能当场承诺解决所有问题，很多问题超出社区权限，需要上报协调后才能处理，因此C错误，ABD均为正确的处理做法。第三部分判断题1.答案：B解析：居民委员会接受街道办事处的工作指导，协助街道办事处开展各项基层工作，因此题干表述错误。2.答案：A解析：社区社会工作的核心价值理念是助人自助，帮助服务对象提升自身解决问题的能力，因此题干表述正确。3.答案：A解析：新吴区禁毒工作规范化建设明确要求，每个城市社区至少配备1名专职禁毒社工，因此题干表述正确。4.答案：A解析：业主委员会是小区居民自治组织，属于基层群众性自治范畴，接受社区党组织的领导，因此题干表述正确。5.答案：B解析：社会工作核心原则是案主自决，社工不能替服务对象做出重大决定，只能提供专业建议，因此题干表述错误。6.答案：A解析：社区公共空间和公共绿地属于全体业主共有，任何单位和个人不得违法侵占，因此题干表述正确。7.答案：A解析：“五社联动”的官方定义就是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制，因此题干表述正确。8.答案：B解析：社区工作者必须遵守保密原则，不得随意泄露服务对象的个人隐私信息，因此题干表述错误。9.答案：A解析：涉及居民切身利益的重大事项应当组织民主协商，这是基层群众自治的基本要求，因此题干表述正确。10.答案：A解析：无锡市明确要求新入职社区工作者必须参加不少于40学时的岗前培训，考核合格后方可正式上岗，因此题干表述正确。第四部分案例分析题1.参考答案：作为对接该小区的专职社区工作者，我会遵循“先易后难、民主协商、兼顾利益、长效治理”的原则，分步骤解决上述问题，具体安排如下：第一，开展前期摸排调研，全面梳理矛盾核心。我会联合社区网格员、微网格长，分类走访不同群体：一方面分别上门走访原住民代表和新业主代表，逐一对各方核心诉求进行记录，梳理出分歧的核心焦点；另一方面组织原业委会、物业、社区党员代表召开座谈会，了解改造后小区治理的整体情况，最终明确矛盾根源：一是新旧两个群体缺乏沟通渠道，信任缺失；二是改造前没有提前公示换届、车位分配的规则，规则缺失导致分歧；三是公共空间管理机制不健全，违规占用没有明确的约束机制。第二，优先解决公共空间占用问题，快速获得多数居民支持。公共空间占用是当前投诉最多、最容易解决的问题，我会首先推进整治：一是张贴正式公告，明确公共绿地属于全体业主共有的规定，要求搭建小菜园的住户一周内自行清理；二是对于有种植需求的老年住户，我会协调业委会筹备组和物业，将边角闲置绿地规划为共享小菜园，分给有需求的低收人老年住户使用，既解决了违规占用问题，又满足了部分居民的合理需求，快速获得多数居民的支持。第三，民主协商制定规则，公平化解车位分配纠纷。在公共空间问题解决后，推进车位问题解决：我会组织新旧业主代表、物业、社区工作人员召开民主协商会，共同制定分配规则，充分兼顾双方利益，最终确定“原有登记车辆优先选位，剩余车位所有登记车辆公开摇号分配”的方案，规则确定后提交居民会议表决，通过后公示7天再实施，对于抢车位、堵门的违法行为，由物业、社区和派出所联合劝阻处置，保障分配秩序。第四，公开透明推进换届，平衡各方利益完成选举。针对业委会换届分歧，我会首先成立换届筹备工作组，吸纳新旧业主各占一半比例的代表，全程公开换届流程；其次组织全体业主见面会，让原业委会公开任期内的财务收支、工作成果，也让新业主候选人公开自身的工作思路，让所有业主充分了解候选人情况；最后按照法定流程组织差额选举，公开计票，保障选举过程公平公正，无论选举结果如何，都向全体业主公示，争取双方认可，顺利完成换届。第五，建立长效治理机制，预防后续矛盾产生。所有问题解决后，我会协助新当选的业委会完善小区治理公约，明确公共空间使用、车位管理、纠纷调解的具体规则，建立每季度一次的新旧业主代表沟通会制度，及时化解新的分歧，推动小区实现共建共治共享。解析：本题考察社区工作者处理基层治理矛盾的实务能力，核心要求遵循基层群众自治原则，兼顾不同群体利益，先易后难逐步推进，符合新吴区社区治理的工作要求，能够有效解决矛盾。2.参考答案：我会运用个案工作方