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2026年宿州市埇桥区社区工作者招聘考试综合能力测验试题及答案一、单项选择题(下列各题备选答案中,只有一个最符合题意,请将其选出,每小题1分,共20分)1.2025年民政部印发《关于深化推进完整社区建设工作的通知》,明确完整社区建设的核心是满足人民群众()需求,打造宜居、韧性、智慧的现代化社区。A.基本生产生活B.高品质精神文化C.全生命周期服务D.个性化养老托育2.下列关于宿州市埇桥区的表述,错误的是()A.埇桥区是宿州市人民政府驻地,是全国面积最大的县级行政区之一B.埇桥马戏是国家级非物质文化遗产,埇桥区被称为“中国马戏之乡”C.埇桥区盛产小麦、棉花、玉米等农作物,是国家重要的商品粮生产基地D.埇桥区是闻名全国的“中国梨都”,砀山酥梨原产地核心产区3.根据我国宪法规定,城市居民委员会是()A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层政权机关D.行政机关派出机构4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会的设立、撤销、规模调整,由下列哪一主体决定()A.街道办事处B.埇桥区民政局C.宿州市人民政府D.埇桥区人民政府5.社区网格化管理中,网格员的核心职责是()A.代替居民办理所有行政业务B.采集信息、了解诉求、排查隐患、服务群众C.监督社区居委会工作D.落实上级党政机关所有行政指令6.在推进社区治理现代化过程中,“三社联动”是创新基层治理的重要机制,“三社联动”中的“三社”指的是()A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社工站、社团C.居委会、物业公司、业委会D.社区、社工机构、社区志愿者7.当前,基层治理正朝着精细化、多元化方向发展,______的网格化管理为及时回应群众诉求提供了支撑,而居民主体意识的觉醒,则让更多群众从治理的旁观者变成参与者,______出基层治理的新活力。依次填入划横线部分最恰当的一项是:A.漫无边际迸发B.细致入微激发C.面面俱到释放D.疏而不漏延伸8.随着我国人口老龄化程度加深,社区养老已经成为养老服务体系的重要基础。与机构养老相比,社区养老不改变老年人的熟悉居住环境,能满足老年人“家门口养老”的需求,同时能整合社区内的医疗、文化、照料等各类资源,成本更低,可及性更强。这段文字意在说明:A.我国社区养老发展已经十分成熟B.社区养老相比机构养老具有多方面优势C.人口老龄化倒逼我国养老体系改革D.应大力发展机构养老满足养老需求9.①社区是城市治理的最小单元,也是服务群众的最后一公里②只有把社区建设好,城市的发展才有坚实的基础③近年来,我国不断推进社区治理体制改革,社区服务水平得到显著提升④但也要看到,部分老旧社区仍然存在服务设施不完善、供需错配等问题⑤未来还需要持续发力,补齐社区服务短板,提升治理效能。将以上5个句子重新排序,语序正确的是:A.①③②④⑤B.①②③④⑤C.③①②④⑤D.③①④②⑤10.社会工作者小吴在社区开展残疾人就业帮扶服务,他首先对社区内有就业意愿的残疾人基本情况进行逐一摸排,这一步骤属于社区工作过程中的哪一阶段()A.社区评估阶段B.社区介入阶段C.准备阶段D.启动阶段11.村民老周因为宅基地边界问题和邻居老李发生冲突,双方各执一词互不相让,社区工作者小王在调解过程中,不偏不倚,充分听取双方诉求,最终促成双方达成一致,这体现了社区工作者哪方面的职业素养()A.助人为乐B.公平公正C.待人真诚D.爱岗敬业12.从所给四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定的规律性:(题干描述:题干图形均由两个不同图形相交而成,相交区域均为四边形,选项中只有一个相交区域为四边形)A.相交区域为三角形B.相交区域为四边形C.相交区域为五边形D.相交区域为圆形13.角色混淆是指人们对自己所要扮演的角色和角色规范认识不清,从而使扮演该角色的行为与其他角色的要求发生混淆的现象。根据上述定义,下列不属于角色混淆的是:A.社区工作者小张把私人情绪带到工作中,对前来办事的居民态度冷漠B.身为居委会主任的老李,经常利用职权给自家亲戚安排公益岗位C.刚刚参加工作的网格员小王,不知道自己的具体工作职责,每天只帮忙整理档案D.退休干部王阿姨在小区业主委员会任职,经常把单位的行政工作方法带到业主委员会工作中14.荔枝:热带水果:解渴,相当于()A.居委会:基层组织:调解纠纷B.冰箱:家电:制冷C.社工:职业:公益D.小区:城市:居住15.某社区近期居民对广场舞噪音扰民投诉增多,有居民表示:广场舞活动占用了大量公共空间,噪音太大影响孩子学习和老人休息,因此应当禁止所有广场舞活动。以下哪项如果为真,最能削弱上述结论?A.广场舞是很多中老年人唯一的健身活动,对中老年人身体健康有益B.社区可以划定专门的广场舞活动区域,规定活动时间,安装隔音设备减少噪音C.大部分跳广场舞的都是本社区居民,他们也不愿意影响他人D.投诉广场舞扰民的大多是年轻居民,他们本身就不喜欢中老年人的健身活动16.安徽省“十四五”城乡社区服务体系建设规划明确提出,到2025年,每百户居民拥有的社区综合服务设施面积不低于()平方米。A.10B.20C.30D.5017.社区工作者在接待居民来访时,首先应当做到的是()A.立刻承诺帮居民解决问题B.认真倾听居民诉求,做好记录C.引导居民去找街道办事处解决D.告诉居民问题需要研究,让居民回去等消息18.党的二十大报告提出,健全城乡社区治理体系,及时把矛盾纠纷化解在()、化解在萌芽状态。A.社区B.基层C.网格D.村居19.下列不属于社区社会工作对社会的功能的是()A.促进社会和谐稳定B.推动社会公平正义C.解决个人心理问题D.完善基层治理体系20.埇桥区近年来推进“红色网格”治理模式,将党支部建在网格上,其核心目的是()A.增加社区工作人员编制B.强化党建引领基层治理,打通服务群众最后一米C.完成上级党建考核任务D.方便管理社区党员组织关系二、多项选择题(下列各题备选答案中,至少有两个符合题意,请将其选出,多选、错选、少选均不得分,每小题2分,共20分)1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,下列属于居民委员会主要任务的有()A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策,维护居民的合法权益B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、优抚救济、青少年教育等工作2.社区工作者职业道德的主要内容包括()A.爱岗敬业,诚信友爱B.以人为本,服务居民C.遵纪守法,办事公道D.甘于奉献,廉洁自律3.下列属于当前我国社区治理创新方向的有()A.党建引领,多方参与B.科技赋能,智慧治理C.精准服务,精细治理D.政府包办,统一管理4.埇桥区推进社区“社工站”建设,社工站可以提供的专业服务包括()A.老年人关爱服务B.儿童福利服务C.困难群众救助服务D.矛盾纠纷调解服务5.下列关于居民会议的说法,正确的有()A.居民会议由居民委员会召集和主持B.涉及全体居民利益的重要问题,居民委员会必须提请居民会议讨论决定C.居民会议有权撤换和补选居民委员会成员D.居民会议必须由全体十八周岁以上的居民全部参加才能召开6.小区业主委员会和物业公司产生矛盾,业主委员会要求更换物业公司,社区工作者可以采取的介入措施有()A.引导双方理性沟通,梳理核心矛盾B.组织双方召开协调会,搭建沟通平台C.按照法律流程指导双方开展后续工作D.直接代替业主作出更换物业公司的决定7.下列属于突发公共卫生事件中社区工作者主要工作内容的有()A.排查管控重点人员信息B.宣传防疫政策和防护知识C.为封控区居民提供生活物资保障D.对确诊患者进行手术治疗8.下列关于社区矫正的说法,正确的有()A.社区工作者可以协助司法所开展社区矫正工作B.社区矫正对象需要在社区接受矫正C.社区工作者需要帮社区矫正对象解决就业、生活等方面的困难D.社区矫正就是把矫正对象放到社区不管不问9.推进社区志愿服务制度化常态化,可以采取的措施有()A.建立社区志愿服务积分兑换制度,激励居民参与B.对接群众需求,设计多样化志愿服务项目C.开展志愿者培训,提升志愿服务能力D.强制要求社区党员必须参与所有志愿服务活动10.解决社区停车难问题,可以采取的措施有()A.盘活小区闲置空地,改造为临时停车位B.推行错峰停车,鼓励单位车位对外开放C.建立小区停车智能管理系统,提升车位利用率D.禁止一切外来车辆进入小区,保障本小区居民停车三、数量关系(每小题3分,共6分)1.某社区组织老年人免费健康体检,原计划开设3个体检窗口,所有预约老人完成体检需要4小时;实际开检1小时后,新增20名老人临时参检,社区随即增开1个体检窗口,最终比原计划提前20分钟完成全部体检。假设每个窗口体检效率相同,问原计划预约参检的老人人数为多少?2.某社区开展反诈知识答题赢奖品活动,规则为答对1题得5分,答错1题倒扣2分,不答不得分也不扣分。小张一共答了20道题,最终得分不低于80分,请问小张最少答对了多少道题?四、案例分析题(共24分)埇桥区某街道新建回迁安置社区,总居住人口12000余人,其中60周岁以上老年人占比28%,外来务工人员随迁子女120余人,社区现有在编工作人员8人,划分4个网格,配备4名专职网格员。近期社区居委会陆续收到多份居民诉求:一是多数老年人反映退休后空闲时间多,小区没有专门的老年活动场所,很多老人不会使用智能手机,不会网上挂号、扫码支付,希望有人能教学;二是不少双职工家长反映,孩子下午四点半放学,家长要到六点才下班,这段时间孩子没人看管,作业没人辅导,存在安全隐患;三是小区内3栋楼的多户居民反映,有两户业主长期在楼道公共区域堆放废旧家具、杂物,还有业主遛狗不牵绳、宠物粪便不清理,邻里之间为此多次发生争吵,矛盾持续了半年多,物业协调多次也没有解决。结合上述案例,回答下列问题:(1)如果你是该社区新入职的专职社工,你认为该社区目前面临的主要问题有哪些?(10分)(2)针对梳理出的问题,你会提出哪些具体的解决措施?(14分)五、写作题(共30分)近年来,宿州市埇桥区持续开展“埇桥社工进万家,服务群众零距离”主题实践活动,组织全区社区工作者深入居民家中,摸排群众诉求,解决群众难题,得到了广大居民的一致好评。请结合你对社区工作者岗位的理解,联系上述材料,写一篇议论文。要求:观点明确,内容充实,结构清晰,语言流畅,字数800-1000字。参考答案及解析一、单项选择题1.A解析:《关于深化推进完整社区建设工作的通知》明确,完整社区建设以满足人民群众基本生产生活需求为核心,聚焦居民急难愁盼问题,补齐社区服务设施短板,因此A选项正确。2.D解析:“中国梨都”是安徽省宿州市砀山县的称号,砀山是砀山酥梨的原产地核心产区,并非埇桥区,本题为选非题,故正确答案为D。3.B解析:我国宪法第一百一十一条明确规定,城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织,因此B选项正确。4.D解析:《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第六条规定,居民委员会的设立、撤销、规模调整,由不设区的市、市辖区的人民政府决定,埇桥区为宿州市的市辖区,因此主体为埇桥区人民政府,D选项正确。5.B解析:网格员的核心职责是扎根网格,开展信息采集、诉求收集、隐患排查、民生服务等工作,B选项符合网格员职责定位,因此正确。6.A解析:“三社联动”的标准定义为社区、社会组织、社会工作者联动,是我国基层治理的重要创新机制,因此A选项正确。7.C解析:第一空,“漫无边际”形容没有边界,贬义词,排除A;“疏而不漏”通常形容法网,搭配不当,排除D;第二空,“释放活力”为固定搭配,第一空“面面俱到”对应网格化管理全覆盖的特点,符合文意,因此C选项正确。8.B解析:文段开篇点明社区养老的地位,随后通过与机构养老的对比,从环境、需求、资源、成本等多个角度说明社区养老的优势,核心观点就是社区养老的优势,因此B选项正确。9.B解析:①句引出话题“社区”,点明社区的定位,适合作为首句,排除C、D;②句承接①句,进一步说明社区建设的重要性,随后③句介绍当前社区建设的成果,④句转折提出问题,⑤句给出对策,排序为①②③④⑤,因此B选项正确。10.A解析:社区工作开展过程中,首先需要对社区问题和社区需求进行评估摸排,逐一摸排服务对象基本情况属于社区评估阶段的工作,因此A选项正确。11.B解析:调解纠纷过程中不偏不倚,充分听取双方诉求,体现了社区工作者公平公正的职业素养,因此B选项正确。12.B解析:题干规律为相交区域边数等于4,只有B选项相交区域为四边形,因此B选项正确。13.A解析:角色混淆的核心是对自身角色规范认识不清,A选项中小张清楚自己的工作角色要求,只是将私人情绪带入工作,不属于对角色认识不清,因此A选项不属于角色混淆,当选。14.B解析:题干逻辑关系为:荔枝属于热带水果,荔枝的功能是解渴;B选项中冰箱属于家电,冰箱的功能是制冷,逻辑关系完全对应,因此B选项正确。15.B解析:题干结论为“应当禁止所有广场舞活动”,削弱结论需要说明不需要禁止,可以解决问题,B选项指出可以通过规范管理解决噪音问题,不需要禁止,直接削弱了结论,因此B选项正确。16.C解析:安徽省“十四五”城乡社区服务体系建设规划明确,到2025年每百户居民拥有社区综合服务设施面积不低于30平方米,因此C选项正确。17.B解析:社区工作者接待居民来访,第一步应当是认真倾听居民诉求,做好信息记录,再后续处理,因此B选项正确。18.B解析:党的二十大报告明确提出,健全城乡社区治理体系,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,因此B选项正确。19.C解析:解决个人心理问题属于社区社会工作对服务对象个人的功能,不是对社会的功能,因此C选项符合题意,当选。20.B解析:“红色网格”治理模式的核心目的是强化党建对基层治理的引领作用,把党建延伸到治理最前端,打通服务群众最后一米,因此B选项正确。二、多项选择题1.ABCD解析:以上四项均为《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会的主要任务,因此全选。2.ABCD解析:以上四项均属于社区工作者职业道德规范的核心内容,因此全选。3.ABC解析:当前我国社区治理强调共建共治共享,多方参与,不是政府包办,因此D选项错误,ABC正确。4.ABCD解析:社区社工站的核心服务包括老年人、儿童、困难群众服务,也包括矛盾纠纷调解等基层治理服务,因此全选。5.ABC解析:居民会议可以由全体十八周岁以上居民或者每户派代表参加,也可以由每个居民小组选举代表参加,不需要全体居民都参加,因此D选项错误,ABC正确。6.ABC解析:社区工作者不能代替业主做决定,需要尊重业主的自主选择权,因此D选项错误,ABC正确。7.ABC解析:手术治疗是专业医疗机构的工作,社区工作者不具备相关资质,因此D选项错误,ABC正确。8.ABC解析:社区矫正需要专业力量介入帮扶,不是放到社区不管不问,因此D选项错误,ABC正确。9.ABC解析:志愿服务应当是自愿参与,不能强制要求,因此D选项错误,ABC正确。10.ABC解析:禁止一切外来车辆进入小区不符合共建共享的原则,也不能根本解决停车难问题,因此D选项错误,ABC正确。三、数量关系1.解:设每个体检窗口每小时可完成v名老人体检,原计划预约参检总人数为N,根据题意可得:实际开检1小时后,已完成体检人数为3v×1=3剩余工作量可表示为:两边同乘3整理得:代入N=12v答案:┌2.解:设小张答对了x道题,答错的题目数为20x整理得:x为正整数,因此x最小取18。答案:┌四、案例分析题参考答案(1)该社区面临的主要问题包括:①社区服务供给与居民需求不匹配,配套服务设施不足。新建回迁社区缺乏老年活动、课后托管等公共服务空间,无法满足老年人、儿童等群体的基本服务需求;②社区工作力量严重不足。8名工作人员、4名网格员服务1.2万居民,人均服务负荷过大,难以做到对所有居民诉求的及时响应;③特殊群体服务缺口大。老年群体的智能技术应用服务、双职工家庭的课后托管服务存在明显供给空白;④邻里矛盾纠纷化解机制不健全。现有调解力量不足,物业协调能力有限,导致小额纠纷长期得不到解决,容易升级为更大的冲突。(2)具体解决措施:①整合资源完善服务设施。向上级民政、街道申请完整社区建设配套资金,盘活社区闲置的配套用房、架空层等空间,改造为社区老年活动中心和“四点半课堂”,为老年人和儿童提供活动空间;②充实基层服务力量。面向社区招募党员志愿者、在校大学生志愿者、退休热心居民,建立“社工+网格员+志愿者”的服务队伍,分担工作压力,同时对接辖区内的高校社工专业,建立实习实践基地,引入专业力量支持;③精准对接特殊群体需求。定期组织辖区内的电信部门、青年志愿者开展“老年人智能手机公益培训班”,教授扫码支付、网上挂号等常用技能;与辖区内的培训机构、师范院校合作,安排志愿者每周一到周五在“四点半课堂”为随迁子女提供作业辅导和托管服务,解决双职工家庭的后顾之忧;④建立多元矛盾纠纷化解机制。在每个网格推选1-2名威望高、公道正派的居民担任兼职人民调解员,建立“网格排查+社区调解”的矛盾化解机制,针对楼道堆物、宠物扰民问题,定期开展网格排查,提前介入
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