华侨大学《管理学原理》2025-2026学年期末试卷

华侨大学《管理学原理》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.管理的四大基本职能不包括（）。

A.计划B.组织C.协调D.创新

2.在马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求

3.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工满意的因素是（）。

A.工资B.工作条件C.公司政策D.成就感

4.X理论认为员工天生是懒惰的，需要严格的监督，这种观点属于（）。

A.科学管理理论B.行为科学理论C.系统管理理论D.权变管理理论

5.短期目标通常是指（）。

A.一年以内B.三年以内C.五年以内D.十年以内

6.在组织结构中，集权式结构的特点是（）。

A.权力分散B.决策层级少C.员工自主性强D.沟通效率高

7.根据波特的五力模型，威胁最大的竞争力量是（）。

A.现有竞争者B.潜在进入者C.替代品D.供应商

8.SWOT分析中的T代表（）。

A.优势B.劣势C.机会D.威胁

9.马尔科姆·诺尔斯提出的学习理论中，非正式学习指的是（）。

A.学校教育B.工作培训C.生活经验D.正式课程

10.在马斯洛的需求层次理论中，生理需求是（）。

A.最高层次的需求B.中间层次的需求C.基础层次的需求D.可选需求

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.管理者的角色包括（）。

A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.财务角色

2.根据马斯洛的需求层次理论，人的需求可以分为（）。

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求

3.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工不满意的因素包括（）。

A.工资B.工作条件C.公司政策D.成就感E.认可

4.根据波特的五力模型，影响行业竞争强度的因素包括（）。

A.现有竞争者B.潜在进入者C.替代品D.供应商E.购买者

5.SWOT分析中的S代表（）。

A.优势B.劣势C.机会D.威胁

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.管理的本质是决策。（）

2.计划工作包括制定目标、制定战略和制定计划。（）

3.组织结构的设计应该与组织战略相匹配。（）

4.领导者的主要任务是激励员工。（）

5.控制工作包括制定标准、衡量绩效和纠正偏差。（）

6.沟通是管理的桥梁和纽带。（）

7.马斯洛的需求层次理论认为，只有当较低层次的需求得到满足后，较高层次的需求才会出现。（）

8.赫茨伯格的双因素理论认为，保健因素只能消除不满意，但不能带来满意。（）

9.波特的五力模型主要用于分析企业的竞争环境。（）

10.SWOT分析是一种战略规划工具。（）

四、简答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能。

2.简述马斯洛的需求层次理论及其对管理实践的启示。

五、论述题（本大题共1小题，共25分）

材料一：华为公司在全球市场的发展历程中，始终坚持技术创新和战略转型，不断提升自身的核心竞争力。华为通过建立完善的研发体系，加大研发投入，不断推出具有竞争力的产品和服务，从而在市场竞争中占据有利地位。

材料二：苹果公司通过其独特的品牌文化和用户体验设计，成功打造了高端智能手机市场。苹果公司注重用户需求，不断优化产品设计和功能，从而赢得了用户的忠诚度。

请结合上述材料，分析企业如何通过战略管理实现可持续发展。

答案部分：

一、单项选择题

1.D2.D3.D4.A5.A6.B7.C8.D9.C10.C

二、多项选择题

1.ABC2.ABCDE3.ABC4.ABCDE5.A

三、判断题

1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√

四、简答题

1.管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划工作是指确定组织的目标和实现目标的路径；组织工作是指设计和维护组织结构，分配资源，明确职责和权限；领导工作是指激励员工，指导员工的行为，解决冲突；控制工作是指制定标准，衡量绩效，纠正偏差。

2.马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是人们最基本的需求，如食物、水和住所；安全需求包括对人身安全和社会环境的需求；社交需求包括对友谊、爱情和归属的需求；尊重需求包括对自尊和他人的尊重；自我实现需求是指实现个人潜能和理想的需求。该理论对管理实践的启示是，管理者应该根据员工的不同需求层次，采取不同的激励措施，从而提高员工的工作积极性和满意度。

五、论述题

企业通过战略管理实现可持续发展，需要从以下几个方面进行考虑：

首先，企业需要制定明确的战略目标。战略目标是指企业在未来一段时间内想要实现的目标，是企业发展的方向和动力。企业通过制定战略目标，可以明确自身的发展方向，集中资源，提高效率。例如，华为公司通过技术创新，不断推出具有竞争力的产品和服务，从而在市场竞争中占据有利地位。

其次，企业需要分析自身的内外部环境。企业通过SWOT分析，可以了解自身的优势、劣势、机会和威胁，从而制定相应的战略。例如，苹果公司通过其独特的品牌文化和用户体验设计，成功打造了高端智能手机市场，从而赢得了用户的忠诚度。

第三，企业需要选择合适的战略。企业可以通过多种战略选择，如成本领先战略、差异化战略和集中化战略等，根据自身的情况选择合适的战略。例如，华为公司通过技术创新，不断推出具有竞争力的产品和服务，从而在市场竞争中占据有利地位。

第四，企业需要实施战略。企业通过制定详细的实施计划，明确责任和权限，确保战略的顺利实施。例如，华为公司通过建立完善的研发体系，加大研发投入，不断推出具有