四川管理岗练习题及答案

四川管理岗练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（）。A.计划B.组织C.控制D.领导2.决策的前提是（）。A.识别问题B.确定目标C.拟定方案D.评估方案3.组织结构设计的出发点和依据是（）。A.权责利关系B.一项管理职能C.分工合作关系D.实现企业目标4.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。A.法定权利B.奖惩权力C.组织权力D.自身影响力5.沟通的深层次目的是（）。A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为6.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。A.通报B.下达C.反馈D.上报7.为进行有效的成本控制，许多企业引用了（）的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责。A.成本中心B.管理系统C.成本体系D.预算控制8.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.需要因素9.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.生产管理B.生产流程C.作业管理D.操作规程10.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。A.复杂人B.经济人C.社会人D.单纯人二、多项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的决策原则有（）。A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.下列属于定性决策方法的是（）。A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法3.组织的战略远景包括以下内容（）。A.经营目标B.经营理念C.企业宗旨D.企业资源4.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。A.法定权力B.奖励权力C.组织权力D.处罚权力5.从组织层次上来看，绩效可以划分为（）。A.员工个人绩效B.部门绩效C.全面绩效D.董事会绩效6.按照控制对象的范围，可以将控制分为（）等类型。A.全面控制B.局部控制C.官僚控制D.文化控制7.用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。A.及时性B.可靠性C.经济适用性D.灵活性8.激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（）。A.有利于激发和调动员工的积极性B.有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来C.有助于增强组织的凝聚力D.促进内部各组成部分的协调统一9.下列沟通方式中，属于非语言沟通的有（）。A.手势B.身体姿势C.语调D.书面表达10.企业中应当承担控制职责的人员包括（）。A.企业高层管理人员B.上级管理人员C.中层管理人员D.基层管理人员三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。（）2.战术决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序化决策。（）3.组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（）4.领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（）5.沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。（）6.对于当前管理过程而言，控制有利于组织少走弯路，降低偏差对组织效率产生的负面影响。（）7.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（）8.采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（）9.只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。（）10.前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。泰罗科学管理理论主要内容有：工作定额；标准化；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。2.组织设计应遵循哪些原则？组织设计需遵循目标一致、分工协作、有效管理幅度、权责对等、统一指挥、集权与分权相结合、稳定性与适应性相结合等原则，以确保组织高效运作。3.领导者应具备哪些个人素质？领导者应具备政治素质，有正确价值观和强烈责任感；知识素质，掌握管理、专业等知识；能力素质，如决策、组织、协调能力；身体素质，保持精力充沛。4.简述有效控制的基本原则。有效控制应遵循反映计划要求、组织适宜、控制关键点、例外、及时性、经济性、客观性、弹性等原则，确保控制精准、高效。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何提高决策的科学性。要提高决策科学性，需充分收集信息，保证信息准确全面；运用科学方法，如定量与定性结合；遵循合理决策程序，从识别问题到评估方案；发挥集体智慧，组织专家论证和团队研讨。2.分析集权与分权的优缺点。集权优点是保证统一指挥、政策一致、高效决策，缺点是限制下级积极性、决策缺乏灵活性。分权优点是调动下级积极性、适应变化，缺点是协调困难、易失控。3.谈谈激励在管理中的重要性及常用激励方法。激励能调动员工积极性，使个人目标与组织目标统一，增强凝聚力。常用激励方法有物质激励，如奖金；精神激励，如表彰；目标激励，设定合理目标；工作激励，丰富工作内容。4.探讨如何进行有效的沟通。有效沟通需明确目的，选择合适方式，如正式或非正式；积极倾听，理解对方意图；保持尊重与耐心，避免情绪化；及时反馈，确保信息准确传递与理解。答案一、单项选择题1.C2.A3.D4.D5.D6.C7.