周三多《管理学》第六章 计划与计划工作 习题集试卷及答案

周三多《管理学》第六章计划与计划工作习题集试卷及答案考试时间：90分钟总分：100分姓名：__________得分：__________一、单项选择题（每题3分，共30分）计划工作的首要性质是（）

A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性

按计划的明确性划分，可将计划分为（）

A.战略计划与战术计划B.长期计划与短期计划

C.具体计划与指导性计划D.程序性计划与非程序性计划

计划工作中，“灵活性原理”的核心要求是（）

A.计划必须详细具体B.计划需留有余地以应对环境变化

C.计划应优先考虑经济性D.计划必须由高层管理者制定

下列选项中，属于非程序性计划的是（）

A.企业年度生产计划B.新产品研发计划

C.日常采购计划D.员工考勤制度

计划编制的逻辑起点是（）

A.评估备选方案B.确定组织目标

C.制定派生计划D.分配资源“改变航道原理”与“灵活性原理”的主要区别在于（）

A.前者强调计划调整，后者强调计划弹性

B.前者适用于短期计划，后者适用于长期计划

C.前者由基层执行，后者由高层制定

D.前者注重经济性，后者注重普遍性

按时间跨度划分，5年及以上的计划属于（）

A.短期计划B.中期计划C.长期计划D.指导性计划

下列关于计划与决策关系的表述，正确的是（）

A.决策是计划的前提，计划是决策的延续

B.计划是决策的前提，决策是计划的延续

C.两者互不相关D.两者可同时进行，无先后顺序

“许诺原理”的核心内涵是（）

A.计划期限应与承诺期限一致

B.计划必须包含所有可能的风险

C.计划应优先考虑资源限制

D.计划需由全体员工参与制定

战术计划的核心特点是（）

A.全局性和长期性B.具体性和可操作性

C.战略性和方向性D.普遍性和经济性

二、名词解释（每题5分，共20分）计划工作战略计划灵活性原理程序性计划三、简答题（每题10分，共30分）简述计划的“普遍性”性质的具体内涵。计划编制过程中，“评估备选方案”阶段需考虑哪些关键因素？简述计划与决策的区别与联系。四、论述题（20分）结合企业实际案例，论述计划工作的重要性，并分析企业在制定计划时应遵循的核心原理。参考答案及解析一、单项选择题（每题3分，共30分）答案：A

解析：计划的首要性质是目的性，所有计划都围绕组织既定目标展开，为实现目标服务，这是计划工作的核心出发点。答案：C

解析：按明确性划分，计划分为具体计划和指导性计划。具体计划目标明确、步骤详细，可直接执行；指导性计划仅规定方向和原则，弹性较大。答案：B

解析：灵活性原理强调计划的制定应留有余地，当环境发生变化时，能够及时调整计划，避免计划僵化导致无法实现目标。答案：B

解析：非程序性计划针对非常规性、偶然出现的问题制定，如新产品研发、企业转型等；ACD均为常规性工作对应的程序性计划。答案：B

解析：计划编制的起点是确定组织目标，目标明确后，才能围绕目标开展后续的计划制定工作，如拟定方案、分配资源等。答案：A

解析：灵活性原理强调计划本身具有弹性，预留调整空间；改变航道原理强调计划实施过程中，根据实际情况调整行动路线，二者核心区别在于前者侧重计划本身的弹性，后者侧重实施中的调整。答案：C

解析：按时间跨度划分，短期计划＜1年，中期计划1-5年，长期计划≥5年，长期计划侧重全局和战略层面。答案：A

解析：决策是计划的前提，决策确定组织的目标和行动方案；计划是决策的逻辑延续，将决策目标分解为具体的行动步骤，保障决策落地。答案：A

解析：许诺原理指出，计划的期限应当与管理者承诺的期限一致，承诺的任务越多、期限越长，计划的风险越高，需合理确定计划期限。答案：B

解析：战术计划是中层管理者制定的，为落实战略计划而制定的局部、短期计划，核心特点是具体性和可操作性；A、C是战略计划的特点。二、名词解释（每题5分，共20分）计划工作：管理者为实现组织既定目标，对未来一定时期内的行动路线、内容和方式进行预先安排、筹划和部署的过程（3分），核心是明确“做什么、为什么做、何时做、何地做、由谁做、怎么做”（5W1H），是管理的首要职能（2分）。战略计划：由组织高层管理者制定的，面向未来较长时期（通常5年以上），涉及组织全局、确定组织发展方向和长远目标的综合性计划（3分），具有全局性、长期性、宏观性的特点，是战术计划和业务计划的基础（2分）。灵活性原理：计划工作中，为应对未来环境的不确定性，计划的制定和实施应留有余地（3分），允许在一定范围内根据实际情况调整计划，避免计划僵化，确保目标的实现（2分）。程序性计划：针对组织中常规性、重复性的工作制定的计划（3分），通常有固定的程序、规则和标准，可重复使用，如日常考勤、采购流程等（2分）。三、简答题（每题10分，共30分）计划的“普遍性”性质具体内涵：

（1）计划贯穿于所有管理层次（4分）：高层管理者制定战略计划，中层管理者制定战术计划，基层管理者制定业务计划，无论哪个层次的管理者，都需要开展计划工作。

（2）计划覆盖所有组织部门（3分）：企业的生产、销售、财务、人事等各个部门，都需要根据组织整体目标制定相应的部门计划，确保部门工作与组织目标一致。

（3）计划是所有管理者的基本职能（3分）：无论管理者的岗位和职责如何，计划工作都是其必备的基本工作，是开展组织、领导、控制等其他管理职能的前提。

评估备选方案需考虑的关键因素：

（1）可行性（3分）：方案是否符合组织的资源条件、能力水平和外部环境，能否实际落地执行，避免制定不可行的空想方案。

（2）收益性（3分）：方案实施后能为组织带来的预期收益，包括经济效益、社会效益等，对比不同方案的收益高低。

（3）风险性（2分）：方案实施过程中可能面临的不确定性和风险，评估风险发生的概率和影响程度，优先选择风险较低的方案。

（4）一致性（2分）：方案是否与组织的整体目标、战略计划保持一致，确保局部计划服务于整体目标。

计划与决策的区别与联系：

（1）联系（6分）：

①决策是计划的前提：决策确定组织的目标和行动方向，计划是对决策结果的具体化和落实，没有决策就没有计划。

②计划是决策的逻辑延续：计划将决策的目标分解为具体的行动步骤、资源配置和时间安排，保障决策方案的有效落地。

③二者核心目的一致：均面向未来，均需考虑环境的不确定性，最终目的都是实现组织目标。

（2）区别（4分）：

①核心内容不同：决策是“选择”过程，解决“做什么”的问题；计划是“筹划”过程，解决“怎么做、何时做、由谁做”的问题。

②侧重点不同：决策侧重战略层面的判断和选择，计划侧重战术和作业层面的细化和部署。

四、论述题（20分）参考答案：一、计划工作的重要性（10分，结合案例加2分）1.明确组织目标，统一行动方向：计划工作能将组织的整体目标分解为部门和个人目标，使全体成员明确“做什么”，避免行动混乱。例如，华为的年度战略计划，明确了研发、销售、服务等各部门的目标，确保全体员工围绕“技术创新、客户服务”的核心目标协同发力。2.优化资源配置，提高工作效率：计划通过预先筹划，合理分配人力、物力、财力等资源，避免资源浪费和闲置。例如，小米公司在推出新产品前，会制定详细的生产、营销计划，合理分配供应链资源和营销预算，确保产品高效落地。3.规避风险，应对环境变化：计划工作通过对未来环境的预测，提前制定应对措施，降低不确定性带来的风险。例如，疫情期间，很多餐饮企业制定了“线上外卖+线下自提”的计划，规避了线下停业的风险，保障了企业的正常运营。4.为控制工作提供依据：计划明确了目标和标准，控制工作可根据计划要求，检查实际执行情况，及时发现偏差并纠正，确保组织目标的实现。二、企业制定计划应遵循的核心原理（10分）1.灵活性原理：计划的制定应留有余地，当外部环境发生变化时，能够及时调整计划。例如，某制造业企业制定生产计划时，预留10%的产能弹性，应对市场需求的突然波动。2.许诺原理：计划的期限应与管理者的承诺期限一致，避免承诺过多、期限过长导致计划无法实现。例如，企业制定3年战略计划时，承诺的目标应结合自身能力，避免盲目追求过高目标。3.改变航道原理：计划实施过程中，根据实际情况