XX陶瓷有限公司品管部经理助理岗位职责

——XX陶瓷有限公司品管部经理助理岗位职责一、岗位基本信息1.岗位名称：品管部经理助理2.直接上级：品管部经理3.直接下级：无4.岗位定位：作为品管部经理的核心协助岗位，直接对品管部经理负责，严格遵循《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国标准化法》《中华人民共和国计量法》《陶瓷工业产品质量标准》及《质量强国建设纲要》相关要求，立足“协助统筹、实操执行、监督落地、服务支撑”核心定位，协助品管部经理开展部门各项品质管理工作，聚焦产品品质稽核、咨询服务、证件办理、仪器管理等实操性工作，规范执行品质管控流程，强化过程追溯与标识管理，助力搭建高效、规范的品质管理体系，推动公司品质管控工作精细化、常态化落地，为公司产品品质提升提供坚实的实操支撑。5.核心使命：以合规履职、实操落地为核心，协助品管部经理统筹推进品质管理各项工作，精准落实品质稽核、咨询服务、仪器管理等职责，规范物资标识与质量记录管理，科学提出不合格品处理意见，确保品质管控全流程可追溯、各项工作合规有序，助力提升全员品质意识、客户满意度，防范质量风险，保障公司陶瓷产品符合国家及行业标准。二、岗位职责及权限本岗位职责紧扣品管部经理助理“协助管理、实操执行、服务支撑”的核心使命，结合陶瓷企业生产经营特点、最新质量法规及现代化品质管理模式，融入数字化追溯、标准化标识管理等实操手段，全面覆盖八项核心职责，明确履职标准、操作规范及责任边界，突出实操性、合规性、细致性和协同性，切实履行协助管理与实操执行责任，确保各项品质管控工作落地见效、规范有序，助力公司品质管理水平持续提升。（一）负责对全公司产品的品质进行稽核协助品管部经理制定全公司产品品质稽核计划、稽核标准及稽核流程，严格按照计划开展产品品质稽核工作，覆盖陶瓷产品生产全流程，包括原料入库、生产加工、半成品流转、成品检验、出库放行等各个环节。稽核过程中，严格对照公司质量标准、行业规范及GB/T4100-2015《陶瓷砖》等相关标准，细致检查产品质量、生产流程合规性，重点核查产品吸水率、断裂模数等关键指标是否达标，详细记录稽核情况、发现的问题及整改情况，形成完整的稽核台账。对稽核中发现的品质隐患、违规操作等问题，及时向品管部经理汇报，协助督导相关部门落实整改措施，跟踪整改效果，参与稽核结果汇总分析，形成“稽核-发现-整改-复查”的闭环管理，确保全公司产品品质持续符合既定标准。（二）负责为企业内部和顾客提供产品物理性能等相关信息的咨询服务熟练掌握公司各类陶瓷产品的物理性能（包括吸水率、断裂模数、破坏强度、耐磨性等）、质量指标、检验标准及检验方法，熟悉GB/T3810.3-2016、GB/T3810.4-2016等相关试验方法标准，建立完善的产品信息台账，确保信息准确、完整、可查询。为公司内部各部门（生产部、销售部、采购部等）提供产品物理性能、质量标准、检验流程等相关咨询服务，协助解决生产、销售过程中遇到的品质相关疑问，提供专业的技术支撑。为顾客提供产品物理性能、质量检测报告、品质保障措施等相关咨询服务，耐心解答顾客关于产品品质的各类疑问，主动提供相关检验证明材料，如实反馈产品质量信息，提升顾客对公司产品的信任度，助力提升客户满意度。（三）负责协助相关部门进行品质方面的宣导，共同提升员工的品质意识协助品管部经理制定公司品质宣导计划，配合行政人事部、生产部等相关部门开展品质宣导工作，结合陶瓷生产品质管控重点，通过现场宣讲、案例分享、培训授课、宣传栏张贴、班前会传达等多种形式，向全体员工传递品质理念、质量标准、品质管理制度及作业规范，普及品质管理知识和陶瓷产品质量要求。协助组织新员工品质岗前培训，确保新员工掌握基本的品质要求、操作规范及不合格品识别方法；协助开展在职员工品质提升培训，分享品质管理经验、典型不合格案例，引导员工树立“品质第一、精益求精”的理念，规范操作行为，主动参与品质管控，共同提升全体员工的品质意识和履职能力，营造“人人重品质、人人抓品质”的良好氛围。（四）负责协助公司办理产品质量方面的有关证件、证照等严格遵循国家及地方质量监督相关规定，协助品管部经理办理公司产品质量方面的各类证件、证照，包括产品质量检验报告、质量认证证书、生产许可证及强制性产品认证相关证件等，严格按照《强制性产品认证管理规定》要求，明确办证流程、所需材料及办理时限，提前筹备相关资料（包括检验报告、生产流程文件、资质证明等），协助对接质量认证机构及相关部门，确保证件、证照顺利办理、按时年检。建立证件、证照管理台账，妥善保管各类证件、证照原件及复印件，及时更新证件、证照信息，跟踪证件、证照有效期，提前做好换证、年检准备工作，协助整理办证相关档案资料，确保公司产品合规生产、合法销售，避免因证件、证照过期或缺失带来的经营风险。（五）负责公司内所有监视和测量装置的全面管理工作严格遵循《中华人民共和国计量法》及公司计量管理相关规定，负责公司内所有监视和测量装置（包括地磅、检验仪器、计量工具、检测设备等）的全面管理工作，建立完整的装置管理台账，明确装置名称、规格、校准周期、使用部门、维护情况、校准记录等信息。协助对接具备资质的校准机构，按时组织装置定期校准，确保装置测量精度符合要求，校准合格后方可投入使用，对校准不合格的装置，及时上报品管部经理，联系维修或更换，严禁使用不合格装置开展检验、计量工作。督导各使用部门规范操作监视和测量装置，定期检查装置运行状态，及时发现并解决装置运行过程中的问题，协助做好装置日常维护、保养工作，整理维护保养记录，延长装置使用寿命，确保监视和测量工作准确、可靠，为品质管控提供精准的数据支撑。（六）负责对工作现场的物资的身份标识进行管理严格执行公司物资标识管理规定及现代化标识管控要求，负责公司生产现场、检验现场、仓储现场等所有物资的身份标识管理工作，涵盖原料、半成品、成品、不合格品、检验样品、监视和测量装置等各类物资。规范物资标识的制作、张贴、更新及维护工作，确保标识信息清晰、准确、完整，明确物资名称、规格、批次、生产日期、检验状态（合格、不合格、待检验）等关键信息，做到一物一标识、标识与物资一致，杜绝标识混乱、缺失、错误等问题。定期对工作现场的物资标识进行检查，及时更换损坏、模糊的标识，清理过期标识，督导相关岗位人员规范管理物资标识，确保物资可识别、可追溯，避免因标识管理不当导致的物资混淆、错用等品质风险，助力6S管理落地。（七）负责对不合格品提出处理意见严格执行公司不合格品管制制度，负责对生产、检验、稽核等各环节发现的不合格品（原料、半成品、成品）进行全面核查，详细记录不合格品的名称、规格、批次、数量、不合格原因、发现时间及地点等信息，结合陶瓷产品特性及生产实际，深入分析不合格品产生的根源（包括原料问题、工艺缺陷、操作违规、检验偏差等）。根据不合格品的严重程度、可修复性及公司品质管理要求，科学、合理地提出处理意见，包括返工、返修、报废、让步接收等，形成不合格品处理意见报告，上报品管部经理审核。协助督导相关部门按照审核后的处理意见落实不合格品处置工作，跟踪处置过程，做好处置记录，分析不合格品产生的规律，提出预防措施，避免同类不合格品再次产生，降低品质损失。（八）负责对生产过程相关数据、质量记录进行跟踪，确保过程的可追溯性得以实现协助品管部经理落实产品追溯管理要求，严格按照公司产品追溯系统管理规定，负责对生产过程相关数据、质量记录进行全程跟踪、收集、整理及归档工作，结合市场监管总局关于产品质量安全追溯的实施意见，确保生产过程可追溯。重点跟踪记录原料批次、生产班组、生产工艺参数、检验数据、操作人员、生产时间等关键信息，核对质量记录的真实性、完整性、规范性，确保记录与生产过程一致、数据可查询、可追溯。定期对生产过程数据、质量记录进行梳理、核查，及时发现记录缺失、填写错误等问题，督促相关岗位人员补充、更正，协助完善产品追溯台账，对接追溯系统数据录入工作，确保