服装生产企业网络管理员岗位说明书

——服装生产企业网络管理员岗位说明书一、岗位基本信息1.岗位名称：网络管理员2.所属部门：行政部3.直接上级：行政部主管4.直接下属：无5.岗位编制：1人6.岗位性质：技术运维类（基础业务岗）7.工作地点：公司总部行政部办公区（固定岗位，按需对接各部门开展运维工作）二、岗位工作目标立足公司网络及系统运维核心职责，严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《数据安全法》等相关法律法规，依托现代化网络运维管理模式，全面负责公司网络（软件、硬件）、好帮手系统及各类关联系统、设备的安装、维护与管理，做好网络安全防护、数据备份及系统稳定保障，协助相关部门开展线上运营相关工作，确保公司网络、系统及各类硬件设备稳定、安全、高效运行，为公司各部门办公、生产运营提供坚实的技术支撑。三、主要工作职责（一）计算机软硬件运维管理。负责公司所有办公计算机软件、硬件的安装、调试、维护和日常管理工作，及时响应员工计算机使用过程中出现的软硬件故障，快速排查并解决问题；定期对计算机软硬件进行巡检，更新系统补丁、驱动程序及常用软件，确保计算机运行流畅，杜绝因软硬件故障影响员工正常办公。（二）好帮手系统运维与培训。负责公司好帮手系统软件（客户端）的安装、调试、维护和日常管理工作，及时处理系统运行过程中出现的客户端故障，保障系统正常登录、稳定运行；面向公司各部门员工，开展好帮手系统操作培训，耐心解答员工系统使用过程中的疑问，整理系统操作指南，提升员工系统操作能力，确保系统充分发挥应用效能。（三）电脑系统安全与数据备份。负责公司电脑系统的稳定与安全管理，严格落实网络安全防护措施，定期对所有办公计算机进行杀毒、木马查杀，更新杀毒软件病毒库；建立健全重要数据备份机制，定期对公司核心数据、员工办公重要数据进行备份存档，妥善保管备份文件，确保数据不丢失、不泄露，防范网络安全风险。（四）大型活动网络与平台保障。公司举行大型活动（订货会、发布会、内部大型会议等）时，负责计算机网络、相关线上平台的搭建、调试和全程维护管理，提前排查网络、平台运行隐患，活动期间实时监控网络及平台运行状态，及时处理突发故障，确保活动期间网络畅通、平台稳定，保障活动顺利开展。（五）硬件配置与采购协助。负责公司办公电脑及其外设硬件（打印机、扫描仪、路由器等）的配置、调试工作，根据各部门办公需求，合理配置硬件资源，优化硬件使用效率；协助行政部开展硬件采购工作，提供硬件配置建议，核对采购硬件的规格、性能，协助完成硬件验收、入库工作，确保采购硬件符合公司办公及运维需求。（六）安防及考勤系统运维。负责公司监控系统、门禁系统、考勤系统的日常维护和管理工作，定期对系统设备（摄像头、门禁控制器、考勤机等）进行巡检、调试，及时处理系统故障，确保监控清晰、门禁正常、考勤数据准确；定期备份监控录像、考勤数据，协助行政部做好安防巡查及考勤数据核对工作，落实公司安全管理要求。（七）公司网站运维与推广辅助。负责公司官方网站的建设、日常维护及推广辅助工作，定期更新网站内容（产品信息、公司动态等），排查网站运行故障，确保网站正常访问、加载流畅；配合企划部做好网站推广相关辅助工作，优化网站基础设置，提升网站曝光度，展现公司品牌形象。（八）局域网及办公网络运维。负责公司局域网、网络办公系统、企业邮箱的搭建、调试和日常维护管理，优化网络布局，排查网络拥堵、断网等问题，确保局域网畅通、网络办公系统稳定运行；负责企业邮箱的账号管理、故障处理，协助员工解决邮箱登录、收发邮件等问题，保障内部沟通及对外联络顺畅。（九）域名管理工作。负责公司域名的申请、续费、备案及日常管理工作，建立域名管理台账，及时掌握域名有效期，按时完成域名续费、备案更新工作，确保域名正常使用，杜绝因域名过期、备案异常导致网站、邮箱等无法正常访问。（十）网络密码管理与备份。负责公司网络系统、各类运维系统账号密码的管理与备份存档工作，建立密码管理规范，定期提醒员工更换密码，妥善保管核心账号密码备份，严格控制密码访问权限，防范密码泄露导致的网络安全风险，确保网络及系统安全。（十一）跨部门协同配合。协助并配合企划部、公司网店开展相关工作，提供技术支持，协助解决企划宣传、网店运营过程中出现的网络、系统及硬件相关问题；主动对接各部门，了解技术需求，及时提供运维服务，确保各部门工作顺利推进。（十二）合规与安全管控。严格遵循《网络安全法》《数据安全法》等相关法律法规及公司网络安全管理制度，规范网络运维、数据管理、系统操作等全流程工作，定期开展网络安全隐患排查，及时整改问题，防范网络攻击、数据泄露等安全事件；做好网络运维相关记录，确保运维工作可追溯。（十三）其他工作。服从行政部主管的统筹安排，完成公司及部门交办的其他临时性工作任务，如技术支持、设备搬运辅助、网络相关培训等，主动学习最新网络运维技术，提升自身专业能力，确保网络运维工作与时俱进。四、任职要求（一）学历与经验。大专及以上学历，计算机相关专业（计算机应用、网络工程、信息技术等）优先；具备1年以上网络运维、计算机软硬件维护相关工作经验，有服装行业网络管理员工作经验者优先，熟悉企业网络架构、办公软硬件及各类运维系统操作。（二）专业能力。熟练掌握计算机软硬件安装、调试、维护技能，能快速排查并解决软硬件故障；熟悉好帮手系统及各类办公系统、网络设备（路由器、交换机等）的运维方法，能独立完成局域网、企业邮箱、网站的搭建与维护；具备网络安全防护、数据备份相关能力，熟悉杀毒软件、防火墙等安全工具的使用；了解网站建设、域名管理基础流程，能配合完成网站推广辅助工作。（三）职业素养。责任心强、认真细致，具备良好的执行力和问题解决能力，能快速响应运维需求，高效处理网络、系统及硬件故障；具备良好的沟通表达能力和服务意识，能耐心解答员工疑问，主动提供技术支持；服从上级管理，具备良好的团队协作精神，严格遵守公司规章制度，重视网络安全和数据保密，严守公司核心数据及网络信息。（四）其他要求。身体健康，无违规违纪记录；认同公司企业文化，服从行政部主管的工作安排，能快速适应网络运维岗位工作节奏，具备较强的学习能力，能及时掌握最新网络运维技术和相关法律法规；具备一定的抗压能力，能应对突发网络、系统故障，确保工作高效推进。五、岗位权责（一）权限。1.对公司计算机软硬件、网络设备、各类系统有安装、调试、维护及管理权；2.对好帮手系统有运维、培训及故障处理权，可根据系统运行情况提出优化建议；3.对网络安全隐患有排查权、整改权及及时上报权；4.有权协助行政部开展硬件采购，提供配置建议及验收意见；5.对公司域名、网络账号密码有管理权及备份权；6.有权要求各部门配合开展网络运维、系统培训及故障排查工作；7.对网络运维相关流程有优化建议权。（二）责任。1.对公司网络、计算机软硬件及各类系统的稳定、安全运行负责，因运维不当导致网络中断、系统故障的，承担相应责任；2.对好帮手系统运维及培训的有效性负责，因维护不及时、培训不到位影响员工使用的，承担相应责任；3.对重要数据备份的完整性、安全性负责，因备份不当导致数据丢失、泄露的，承担相应责任；4.对大型活动网络、平台保障的及时性、稳定性负责，因保障不到位影响活动开展的，承担相应责任；5.对硬件配置的合理性及采购协助的准确性负责；6.对监控、门禁、考勤系统运维的规范性负责，因维护不当导致系统故障的，承