服装生产企业销售AD岗位说明书

——服装生产企业销售AD岗位说明书一、岗位基本信息1.岗位名称：销售AD2.所属部门：销售部3.直接上级：销售部经理4.直接下属：无5.岗位编制：1-2人（根据分管区域规模调整）6.岗位性质：销售运营类（核心业务岗）7.工作地点：公司总部+分管区域终端店铺（按需出差）二、岗位工作目标立足公司服装生产与销售一体化战略，依托数字化管理工具，规范分管区域客户及终端店铺运营管理，实现货源精准调控、库存优化周转，严格遵循账款结算相关法律法规，确保资金安全及时回笼，高效传达公司营销政策，协同各部门完成销售指标，助力公司市场份额提升与品牌口碑建设。三、主要工作职责（一）货品管理与调控。负责分管区域所有销售网点的货品配发、调度及动态管理，结合CRM客户管理系统及终端销售数据，精准预判货品需求，及时对滞销、断码货品进行调配、尺码窜换及促销优化，杜绝库存积压与缺货问题；全程维护产品在区域市场的合规销售活动，确保货品陈列、流通符合公司品牌标准及行业规范。（二）账款结算与资金管理。严格按照《保障中小企业款项支付条例》及公司财务制度，配合财务部门完成各销售点（含经销商、直营店）的货款结算、对账工作，明确结算周期与付款节点，主动跟进账款回收进度，对逾期款项及时预警、沟通处理，确保资金安全回笼，杜绝违规拖欠款项情况发生。（三）订货管理。订货会期间，协同客户、自营店店长，结合区域市场消费偏好、过往销售数据及公司新品规划，科学合理完成每季货品订货工作，把控订货品类、尺码、数量，兼顾销售潜力与库存风险，确保订货方案贴合市场需求，支撑销售指标达成。（四）售后与质量协调。负责分管区域终端店铺及客户的退换货管理，严格执行公司退换货政策，规范退换货流程；对接生产、质检部门，协调处理货品质量相关投诉与问题，建立问题台账并跟踪闭环，保障客户及终端店铺合法权益，维护公司品牌信誉。（五）客户与终端维护。与分管区域客户、终端店铺负责人保持常态化高效沟通，精准、及时传达公司营销政策、新品信息及促销活动；主动了解客户及终端需求，针对性推荐货品、提供运营指导，搭建稳定的客情关系，推动终端店铺提升销售业绩，确保完成个人及区域销售指标。（六）数据管理与系统操作。负责各终端店铺日常销售数据、库存数据的收集、核对与管理，严格按照公司要求，及时、准确将相关数据录入CRM系统及ERP库存管理系统，确保数据真实可追溯，为数字化运营分析提供基础；定期检查数据录入规范性，及时纠正错误数据。（七）人事与薪酬协同。配合财务、行政部门，严格遵循《中华人民共和国劳动合同法》相关规定，协助办理各直营店铺员工入职、离职、调岗等手续，核对员工考勤、业绩数据，配合完成员工工资结算工作，确保员工权益得到保障，流程合规无误。（八）分析与决策支撑。定期开展分管区域销售数据、货源供应数据及市场动态分析，梳理销售亮点与存在问题，形成分析报告；结合市场需求变化，为公司营销策划、终端督导、产品开发提供真实、有效的参考依据，助力公司优化产品结构与营销方案。（九）报表编制与提交。每月软件关帐后3个工作日内，完成各终端店铺进销存报表的编制、核对工作，确保报表数据准确、逻辑清晰，及时提交至财务部门备案，配合财务部门完成月度、季度财务核算工作。（十）其他工作。服从销售部经理的统筹安排，完成公司及部门交办的其他临时性工作任务，主动配合各部门开展协同工作，确保销售运营工作有序推进。四、任职要求（一）学历与专业。大专及以上学历，市场营销、服装设计与工程、工商管理等相关专业优先；具备1年以上服装行业销售、终端管理相关工作经验者优先。（二）专业能力。熟悉服装行业销售流程、终端运营模式及货品管理逻辑，能熟练操作CRM系统、ERP系统及办公软件（Word、Excel、PPT）；具备较强的数据分析、货品调控及账款管理能力，能精准捕捉市场需求变化。（三）职业素养。具备良好的沟通协调能力、抗压能力及客户服务意识，责任心强、执行力强，做事严谨细致，能独立完成分管区域相关工作；熟悉《中华人民共和国劳动合同法》《保障中小企业款项支付条例》等相关法律法规，确保工作合规开展。（四）其他要求。能适应出差，具备良好的职业操守，无违规违纪记录；认同公司企业文化，服从公司管理安排，具备团队协作精神。五、岗位权责（一）权限。1.对分管区域货品调配、滞销处理有建议权及执行权；2.对终端店铺运营规范有监督、指导权；3.对货款回收有跟进、沟通权；4.对公司营销政策、产品优化有建议权；5.有权要求相关部门配合完成本职工作。（二）责任。1.对分管区域货品调控合理性、库存周转效率负责；2.对货款回收及时性、资金安全负责；3.对销售数据、报表编制的准确性负责；4.对客户及终端店铺维护效果、投诉处理闭环负责；5.