【中国旅游保险发展现状分析13000字】

1 1(二)中国旅游保险的市场概况 1 2(四)湖北与武汉旅游保险市场概览 3(五)旅游保险相关调查研究 9(六)中国旅游保险发展现阶段问题 保险行为。这一规定于1997年9月1日正式落地实施，将旅游意外险进一步定为确保旅游保险业务的实施，2001年5月15日，国家旅游局第14号令发布2001年12月27日国家旅游局颁布《旅行社管理条例实施细则》并规定，旅2002年，国务院有关部门提到旅游意外保险作出相关规定，履行组织旅游[1]人之所以觉得晦气，是文化属性所致，相当多的人认为要其购买保险就像诅咒他出事一样。目前的情况而言却并不理想，2016年国内旅游人数高达13.94亿人次，出境旅游人数高达3,452万人次，与此同时还有1.29亿人是参与入境旅游。但据保险公司有购买保险，每年至少有70亿元的保费潜力，市场实际购买水平只能达到低于百分之十二十这一水平，至少有80%以上的市场还需要进一步拓展，旅游保险市以下结合一些中国具有代表性的省份和城市旅游保险发展情况来说明我国目前上海国内旅游保险3.12%的投保率与购买旅游保险成为习惯的欧美国家、拥有90%投保率的日本和50%投保率的中国香港相比，说明我国的旅游保(四)湖北与武汉旅游保险市场概览2;5A级景区10家，居全国第5。原始神农、盛世长江、太极武当、恩施仙●“结构”优。湖北旅游产品结构进一步优化，近5年来，形成了以咸宁、孝感、黄冈等为主的温泉度假；神农架、九宫山滑等产品持续火爆，还开发出多条高铁游、自驾游、亲子市州也在充分挖掘自身优势，打造全域旅游(1)湖北旅游市场持续壮大，需求旺盛[2]“灵秀湖北”:湖北省旅游形象主题口号；2009年初，湖北省旅游局按照省委省政府要求，面向全社会公开征集旅游形象主题口号、形象标识；2010年10月，时任湖北省委书记罗清泉、省长李鸿忠、副省长田承忠等省领导商定，确定将“灵秀湖北”作为我省旅游形象宣传主题口号。年增长10.9%,国内旅游收入3037.55亿元，增长12.6%,在全省名列榜首；宜第二；十堰市全年接待游客6514.1万人次，增长17.2%,全年实现旅游总收入586.9亿元，增长35.2%,位列第三；恩施州全州旅游接待人数6216.34万人次，比上年增长21.1%;旅游综合收入455.4亿元，增长23.9%,排在第四位。据长江日报报道2021年2月18日报道，2021年春节假期期间，即2月11日0时至2月16日24时，仅湖北省会武汉一地，累计共有700余万游客到武汉“过大年”,旅游收入达34.72亿元，创下武汉春节旅游市场新高。假日旅游需求持续飙升，成为拉动湖北旅游消费快速增长的主力军。近5年来，除去2020年受到疫情影响，湖北省接待旅游人次和旅游总收入几乎湖北近5年旅游相关数据统计02016年2017年2018年2019年2020年(2)湖北旅游保险发展现状能达成湖北旅游发展的顺风车，一直是表现平平，不(亿元)入(亿元)比例2016年2017年2018年2019年2020年比例湖北近5年旅游保险收入(亿元)占比21占比21.5%占比78.5%■旅行社责任险武汉依托其丰富文旅资源，及独特的区位优势和历史文化底蕴，加之2020年疫情影响逆势复苏后，“英雄之城，大美武汉”的影响力，在2020年，中国城市旅游收入10强排名中列第7位，应该还是取得了不俗的成绩，也展现出非然而近年来，随着武汉在一些旅游活动中相关事故发生概率上升，尤其是2015(1)全国首创“旅游保险超市”2016年，武汉正式推出旅游保险网。全国首创“旅游保险超市”模式，该保系统，就好比网上购物快递物流信息一样，案件进展2008年，武汉市在全国率先试行旅行社责任险；2009年，武汉市开始推行旅行社对保险业务并不熟悉，对责任险是“规定动作”,而旅游意外险则有较大投保的赔偿总额度本应为8万元，如后期赔付超过4万元以上，个别保险公司就责任险和意外险分属不同保险公司，处理理赔及沟通环节沟通成本过高。,二合提高效率。”(3)政府买单的“黄陂模式”厚的自然资源优势及木兰文化底蕴，形成了以“木兰故里、山水黄陂”为□号，游客在旅游活动中出现风险的矛盾。2018年6月，黄陂区政府投入200万元为来本地GDP,创造更多税收，这是一笔“投资小，收益大”的经济账，也是一种图3黄陂木兰系列主题景区(4)数字应用“文惠通”+惠民补贴景区让利，市、区两级政府每年向市民、游客发放300万张以上旅游惠民券，每年举办各类文化惠民活动1500场以上，有效带动旅游产业链消费。规模图4中国旅游保险共性问题(五)旅游保险相关调查研究客户访谈，他们确实经常出游，每年至少有3-5次不同距离的旅游计划；笔者对自己管理的理财客户中随机抽取100名，进行抽样调查，结果显示如表3调研理财客户资产分布及占比资产50万以内25人资产100万以上资产150万以上17人资产200万以上12人■资产150万以上■资产200万以上不购买旅游保险■年出游1次以上■购买旅游保险■年出游2次以上■年出游4次以上■不购买旅游保险边亲朋、同事填写、转发，以及本地陌生网友填写，共收到问卷反馈528份，其中有三份因未填写完整，将其作为异常问卷，不纳入统计分析，实际以525份为数据基数。(问卷具体内容见附件)问题一：购买旅游保险人群画像，即什么样的人愿意买旅游保险?审评指标重要度排名调研中人数人数收入(月入25000以上)1单位)2保险)3出行频次(4次以4出行目的地(出境)5出行方式(自驾)6购买旅游保险人群画像及比例87.09%73.65事业单位)3”出行目的地(^境)月收入在25000元以上的消费者有124人，其中108人在外出旅游时会购买旅游保险，占比87.09%;保险意识方面，有组合型商业保险的消费者有298人，其中197人在外出旅游时会购买旅游保险，占比66.10%;出行目的地方面，出境游的消费者有221人，其中95人在外出旅游时会购买旅游保险，占比42.22%;因素?审评指标重要度排名调研总人数占比率数1目的地(远距离或出境)2目的治安状况3购买旅游保险重要因素占比分析游活动的风险性、目的地(距离远或文化差异大)、目的地治安状况；其中：认为旅游活动风险性重要的有316人，占比60.19;认为旅游目的地(距离远或文化差异大)重要的有115人，占比21.90%;认为目的地治安状况重要的有94人，问题三：消费者为什么不购买旅游保险，即不购买旅游保险最重要原因?审评指标重要名总人数选此项占比率141.14%理赔麻烦，金额有限2有旅游企业兜底3宣传营销不到位4不够买旅游保险重要因素占比分析31.62%不到位；其中认为旅游产品不能满足需要的消费者有216人，占比41.14%;认有79人，占比15.05;认为宣传营销不到位的有64人，占比12.19%。是以高风险旅游活动为推广的突破□;三是加快旅游保险产品研发，打造满足消值人群为重点对象，利用 以高风险旅游活动为推广及购买旅游保险的重点突破口图10旅游保险市场调研结论综述据中心数据，以2018年为例，旅游产业之于我国GDP综合贡献率为10.1%,旅游业就业人数占我国总就业人数的10.2%,已经成为我国经济的一个重要引擎。榈企业机构董事长兼CEO、首席咨询师潘皓波2018年谈到，如果按人均保费65元推算，2018年旅行类保险保费收入应是90亿，2020年，预计达到125亿，如果伴随人均保费投入上升，从65元加大到100元，那么2020年后的市场规模将突破200亿大关。然而与之繁荣形成鲜明对比的是本应该随着其一起壮大发展起来的旅游保中国的人均旅游保费则仅为1.8元，不足1/25。同时，还存在着风险意识不强，中国大陆游客主动购保的比率低于中国香港、日本，甚至不及日本的1/4。旅游(1)产品研发投入市场以及漂流攀岩等各类风险项目，保险公司并没有设计出与之相匹配的产品；高投保意愿，他们往往会主动联系保险机构投保，但要么就是没有合适的产品，(2)市场机制及贴合度保险》;太保产险的《君安行》等，另外为了有效防范在旅游过程中可能会出现个人则较少问津。我国《保险法》3规定：同一保险人不得同时兼营财产保险以[3]《保险法》:《中华人民共和国保险法》1995年6月30日第八届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议通过，后几经修改。指调整保险关系的一切法律规范的总称其内容主要包括保险合同法、保险业组织法、保险监管法等。凡有关保险的组织、保险对象以及当事人的权利义务等法律规范等均属保险法。对旅游保险的实际需要。口(3)产品宣传推广明有需求，也有供给，可为什么没有买到合适的旅游保险产品呢?这从一个侧而(1)旅游保险的重视度不高务，而销售旅游保险，对于旅行社来说，存在三点显著的“弊端”:一是推销旅要为旅游者负责相关“售后业务”,投入与产出不成正比；2019年上半年，从理赔金额上来看，最多的是航班延误，占比47%,其次是意外身故、意外医疗、急性病医疗、医疗运送等占比18%,无理由取消占比15%,旅程变更、取消占比12%。财物损失占2%。身故，2%身故，2%其他，3%拒签，3%财物损失，2%旅程变更、取消，12%医疗，16%理赔金额占比图11携程2019年旅游意外险投保理赔报告2019国庆旅游险游客购买价格分布(境内)20元以下■21-40元41-60元■61-80元■80元图122019国庆旅游保险投保价格分布(2)旅游保险销售渠道狭窄(3)旅游保险分销商单一[4]手机钱包：银行卡”手机钱包"业务是中国移动通信集团北京有限公司、北京银联股份有限公司北京分公司共同推出的一项全新的个人移动金融服务，是将客户的手机号码与北京地区发行的银联标识借记卡进行绑定，通过手机短信等操作方式，随时随地为拥有北京地区发行的银联标识借记卡的中国移动手机用户提供方便的个性化金融服务和快捷的支付渠道；效能感，恶性循环，这也是导致旅行社代售旅游保险不(4)旅游保险从业人员素质较低的特点，导致保险公司人才背景在年龄、教育背景、综以上海这座城市为例进行分析，2016年该地区旅游保险的赔付和给付达到586.4万元，简单赔付率达到14.5%,与人身意外伤害险的19.9%这一水平相比根据携程：2015-2016旅游意外险投保理赔报告显示：影响旅行者拒绝购买保险的最主要因素是理赔过于繁琐，认可这一问题的游客占据28%这一比例；其次是不了解旅游保险这一原因的游客，占到24%。由此看来，进一步提高旅行者对这一业务的认知很大程度上能够提高最终的投保率。除此之外，有23%的人认为没有必要购买，21%的人认为价格设定的不合理，14%的