2026年业主与小区物业合同协议书范本

2026年业主与小区物业合同协议书范本引言甲方（业主方）：[业主大会/业主委员会名称]（以下简称“甲方”）法定代表人/负责人：[业主大会主席/业主委员会主任姓名]注册地址/办公地址：[业主大会/业主委员会办公地址]乙方（物业方）：[物业服务企业全称]（以下简称“乙方”）法定代表人：[物业服务企业法定代表人姓名]统一社会信用代码：[物业服务企业统一社会信用代码]注册地址：[物业服务企业注册地址]服务地址（小区名称）：[小区完整名称及地址]鉴于：1.甲方根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律、法规、规章的规定，选聘乙方对位于[小区完整名称及地址]（以下简称“本物业区域”）的物业管理区域提供物业服务。2.乙方具备相应的物业服务企业资质，愿意按照本合同约定提供服务。甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就本物业区域的物业服务事宜，达成协议如下：第一条物业服务区域本合同项下的物业服务区域为：[详细描述本物业区域的范围，包括建筑物、共用部位、共用设施设备、共用绿地、公共活动空间等的具体地址和范围]。第二条物业服务内容与标准乙方根据本合同约定及国家、地方相关法律法规、标准，为甲方提供以下物业管理服务：2.1基础物业服务（以下简称“基础服务”）：2.1.1公共区域的清洁卫生服务，包括但不限于公共走廊、楼梯间、大堂、电梯轿厢（每日擦拭）、公共卫生间（每日清洁消毒）、垃圾收集点等区域的日常清扫、垃圾的收集、清运及保洁；2.1.2公共秩序维护服务，包括但不限于小区门岗值守、门禁管理、公共区域及外围的日常巡逻、安全监控录像资料的保存与管理、协助维护小区交通秩序、对违反管理规约的行为进行劝阻和记录；2.1.3公共设施设备的日常运行、维护和保养服务，包括但不限于公共照明、电梯的日常运行监控和常规保养（不含大修）、门禁系统、监控系统等共用设施设备的日常检查、简单故障处理和定期保养，确保其正常运行；2.1.4物业管理区域内公共绿化植物的日常养护服务，包括浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等；2.1.5物业管理区域内公共秩序、环境卫生、安全等问题的接收、处理和报告；2.1.6建立健全物业档案和管理制度；2.1.7接受甲方及有关部门的监督、指导；2.1.8法律法规及政府相关部门规定的其他基础物业服务。2.2可选物业服务（以下简称“可选服务”），甲方选择以下服务（如选择多项，请列明；如不选择，请写“甲方不选择以下可选服务”或具体列出不选择的服务项目）：2.2.1[例如：专业安保服务，包括但不限于24小时驻点保安队、访客严格登记与证件查验、车辆出入管理、重点区域定点巡逻、紧急情况快速响应等]2.2.2[例如：社区文化及活动组织服务，包括但不限于定期举办社区文化活动、节日庆祝活动等]2.2.3[例如：家政服务中介或代收快递服务]2.2.4[例如：停车管理服务，包括停车场秩序维护、车辆引导、停车费代收（如适用）等，但不包括停车场建设、改造或收费标准的制定]2.2.5[其他双方约定的可选服务]2.3物业服务标准：乙方应按照以下标准提供基础服务：2.3.1清洁卫生：公共区域清洁达到[具体描述，如无明显污渍、垃圾及时清运等]标准。2.3.2秩序维护：小区内车辆停放有序，主要通道畅通，无重大安全责任事故发生。2.3.3设施设备：公共设施设备运行正常，常规保养及时发现并处理简单故障，定期进行预防性维护。2.3.4绿化养护：绿化植物生长良好，无大面积枯死、病虫害，保持整洁。2.3.5响应时间：对业主的报事、报修请求，在[例如：2小时内响应，4小时内到达现场]处理；紧急情况立即响应。（可选服务的标准由双方另行协商确定，或在本合同中具体列明）第三条物业服务费用3.1基础服务费用：3.1.1收费标准：基础服务费用按[选择：建筑面积/套数]计算，费率为人民币[具体金额]元/月/平方米（或：人民币[具体金额]元/月/套）。收费标准的测算依据为[说明依据，如政府指导价、市场评估价等]。3.1.2缴纳主体：本物业区域内所有业主。3.1.3缴纳方式：业主应于每月[具体日期前]通过[具体方式，如银行代扣、物业费代收点缴纳、线上支付平台等]缴纳当月基础服务费用。3.1.4逾期缴纳：业主逾期缴纳基础服务费用的，应按日加收应缴金额[具体百分比，如0.5%]的滞纳金。3.2可选服务费用：3.2.1[例如：专业安保服务费：按建筑面积计算，费率为人民币[具体金额]元/月/平方米，或按套收取，每套每月人民币[具体金额]元。]3.2.2[例如：社区文化活动费：根据实际活动成本收取，或收取少量固定费/会员费。]3.2.3[例如：停车管理费：按月收取，每辆非机动车每月人民币[具体金额]元，每辆机动车每月人民币[具体金额]元。具体收费标准及管理规则详见另行制定的《停车场管理方案》。]3.2.4业主选择可选服务的，应另行向乙方缴纳相应费用。具体缴纳方式和时间由双方约定。3.3费用调整：3.3.1基础服务费用调整：乙方应在每年[具体时间，如11月]前，根据上一年度物业服务成本、市场因素变化等，提出基础服务费用调整方案，并提交甲方[例如：业主大会或业主委员会]。调整方案需经[例如：过半数业主且占总建筑面积过半数业主同意]或按照当地政府规定程序执行。3.3.2可选服务费用调整：可选服务费用的调整，参照基础服务费用调整程序或由甲乙双方协商一致。3.4其他费用：3.4.1物业服务费不包括本物业区域内共用部位、共用设施设备的维修资金的使用、公共收益的分配（若有）等。3.4.2因政府政策调整、资源费价格变动等非乙方原因导致的成本变化，乙方可按照上述调整机制申请调整相关费用。3.4.3乙方提供本合同未约定或超出约定的服务项目，所产生的费用由双方另行协商确定。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1享有本合同约定的各项物业管理服务的权利。4.1.2对乙方的物业服务活动进行监督，提出意见和建议。4.1.3按时足额缴纳物业服务费用及其他应承担的费用。4.1.4遵守本物业区域的管理规约，并配合乙方做好相关工作。4.1.5不得擅自改变房屋用途或结构，不得损害共用部位、共用设施设备。4.1.6不得在物业区域内从事违法活动，不得存储易燃、易爆、有毒等危险物品。4.1.7应将装修垃圾、装修材料等按规定堆放，并及时清运，配合乙方进行装修管理。4.1.8应按有关规定和约定，配合乙方对房屋共用部位、共用设施设备进行维修养护。4.1.9不得占用、堵塞、封闭消防通道、消防设施、疏散通道、安全出口、电梯间和楼梯间等公共空间。4.1.10应按照规定停放车辆，不得占用绿化带、公共场地停放车辆。4.2乙方权利与义务：4.2.1依照本合同约定和标准，全面履行物业管理服务职责。4.2.2有权依照本合同约定收取物业服务费用及其他约定费用。4.2.3有权制止违反本物业区域管理规约的行为。4.2.4负责建立健全物业管理的各项规章制度。4.2.5负责物业管理区域内的安全防范工作，保障业主人身、财产安全（在合理范围内）。4.2.6应接受甲方的监督，听取业主的意见和建议，定期公示物业服务合同、管理规约、服务标准、收费项目、收费标准、收费收缴情况以及公共收益收支情况等（法律、法规规定不予公开的信息除外）。4.2.7应建立物业档案，妥善保管物业相关资料。4.2.8应对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行日常管理和维护，定期组织检验、检测和维修，确保其正常运行和使用。4.2.9应及时处理业主的报事、报修请求，并做好记录。4.2.10应配合有关部门做好社区管理相关工作。4.2.11应配备必要的物业服务人员，并确保其具备相应的职业素养和专业知识。4.2.12应采取合理措施，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序。第五条合同期限本合同有效期为[具体年限，如三]年，自[起始日期，如202X年X月X日]起至[终止日期，如202X年X月X日]止。合同期满前[具体时间，如三个月]，如双方均未提出终止合同的书面请求，本合同自动续展[具体年限，如一]年；或双方应在期满前就续签事宜进行协商，协商不成的，本合同到期终止。第六条物业管理用房本物业区域根据需要配备了物业管理用房，位于[物业管理用房具体位置]，面积约为[具体面积]平方米。该用房权属[选择：业主共有/依据相关规定]，由乙方无偿使用，用于开展物业管理活动。乙方应合理利用物业管理用房，不得擅自改变其使用性质。第七条违约责任7.1甲方违约责任：7.1.1甲方逾期缴纳物业服务费的，除应按本合同第三条第3.1.4款约定支付滞纳金外，乙方有权采取停止向其提供服务（如停止供暖、供水、电梯运行等，但不得违反国家法律法规强制性规定）的措施，由此产生的不利后果由甲方承担。7.1.2甲方违反本合同约定，擅自改变房屋用途或结构、损坏共用部位、共用设施设备、占用或堵塞公共空间等，乙方有权制止，并要求甲方恢复原状、赔偿损失。甲方逾期不改正的，乙方有权委托第三方实施，费用由甲方承担。7.2乙方违约责任：7.2.1乙方未能按本合同约定提供基础服务的，甲方有权要求乙方限期改正；逾期不改正或服务质量持续不达标的，甲方有权要求乙方减免相应物业服务费。7.2.2乙方违反本合同约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应承担相应的赔偿责任。7.2.3乙方未按约定履行维修养护义务，造成共用部位、共用设施设备损坏或引发事故的，应承担赔偿责任。7.2.4乙方未按约定公示相关信息的，甲方有权要求其限期公示；情节严重的，可向有关部门投诉。第八条合同解除与终止8.1经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。8.2因不可抗力导致合同无法继续履行的，本合同可以解除。8.3乙方丧失物业服务企业资质的，本合同自动终止。8.4甲方通过业主大会决议解聘乙方，并选聘新的物业服务企业的，本合同自动终止。8.5合同终止或解除后，乙方应在[具体时间，如15]日内完成物业管理区域的交接工作，包括但不限于：物业服务资料、共用部位、共用设施设备、预收费用（如适用）等的移交给新的物业服务企业或业主委员会。费用结算按照实际提供服务的时间比例进行。第九条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择：本物业所在地的有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[具体仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁]。第十条附则10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同项下的通知、文件等应送达至本合同首部载明的地址或联系方式。一方变更地址或联系方式，应提前[具体天数，如7]日书面通知对方。10.3本合同一式[具体份数，如肆]份，甲方执[具体份数，如贰]份，乙