《网络营销》-网络营销5教学材料

项目5APP营销学习目标会采用合适的方法及模式进行APP营销。知识目标掌握APP营销的基础知识；掌握APP营销技巧。能力目标工作任务列表任务1认识APP营销任务2了解APP营销模式任务3领会APP营销技巧任务1认识APP营销【问题引入】

我们手机里的应用，是由每一个APP组成的，包括我们用的微信、淘宝、地图、浏览器。对于移动互联网营销而言，APP是用户聚集的地方，如何在这些APP用户中发掘目标用户，如何利用这些APP已有用户提高产品的知名度呢？什么是APPAPP是英文application单词的缩写，中文翻译为“应用”。这里的APP特指在网络平台或智能终端上运行的第三方应用程序。换言之，就是安装在智能手机或者平板电脑上的手机软件，用来满足用户的个性化的需求和服务。APP的类型你了解APP吗功能分类社交类资讯类游戏类网购类思考APP类型社交类APP资讯类APP游戏类APP网购类APP工具类APP请将下列APP按类型填入下表：今日头条、新浪微博、手机淘宝、开心消消乐、Facebook、微信、高德地图、京东、美图秀秀、欢乐斗地主、拼多多、搜狐新闻、唯品会。1.APP营销APP营销指应用程序营销，通过网页或智能手机、平板电脑等移动终端上的各种应用程序而开展的企业营销活动。在APP营销中，应用程序APP是营销的载体和渠道，这点是APP营销与其他营销活动最根本的区别。2.APP营销的特点

相比传统方式，推广费用相对低廉

移动互联时代的APP营销模式，费用相对于电视、报纸等传统媒体甚至是传统网络都要低的很多，只要开发一个适合于企业自身特点的APP就可以应用了，可能还会有一点的推广费用，但这种营销模式和营销效果是电视、报纸等传统媒体所不能代替的。用户一旦下载，持续使用成为必然

移动客户端的便捷，为企业积累了越来越多的用户，有些用户甚至成了企业App的忠实粉丝。因此，企业只要在App设计、策划方面为用户提供真实、有效、便利的服务和优惠，那么用户一旦下载，持续使用就将成为必然。讨论：你经常使用的App有哪些？有哪些App不经常使用？为什么？实训1下载肯德基App，体验AppApp要具备线下所没有的便利优惠App要不断更新，满足用户多样化需求

市场定位精确，吸引忠实顾客群体

企业对消费者群体做好定位后，建立起来的App就会吸引忠实的顾客群体。企业在运营App时，需要掌握方法对市场进一步定位，吸引更多客户。（1）在App中突出并主打企业优势。（2）用App名字定位用户。

如“肯德基优惠券”“美团团购”

全面展示信息，刺激用户购买欲望

增强品牌实力，提高企业竞争优势。

企业的App功能强大、使用便捷，那么就一定会成为企业提升品牌形象和知名度的利器。实现隐秘互动，增强用户的依赖感

app的出现，有时候并不能为企业带来直接利润，而是通过App的推广营销，来获得客户群体，让用户可以充分依赖企业。还表现在app可以实现用户与企业之间的隐秘互动，成功塑造一种信任关系。3APP推广渠道借力打力，在App应用商店中巧打曝光度将APP提交到各大手机应用市场进行推广，使用这种方式需要推广人员和手机厂商进行合作洽谈。手机运营应用商店，如中国移动、联通等，推广资源丰富，但推广成本较高，适用于大公司的推广。第三方应用商店，如豌豆荚、应用宝、360助手等，推广人员需要准备大量资料，及时与应用市场沟通对接。手机系统应用商店，如Appstore等官方应用商店，企业在发布iOS版本时，可以选择用这种方式推广。线下预装，让自检产品成为手机原始配套应用

企业的App通过自检之后，线下预装到手机中，需要注意App的类型、内容、使用、大小等细节。（1）社交类型App最适合做线下预装（2）可单机娱乐的小游戏最受用户喜爱（3）杀毒软件、应用市场等App也是预装软件首选

软文营销，借助网络媒介发布软文提高用户口碑/a/20140421/013535.htm

巧用网站，通过网络广告提升App知名度

善用网络，通过互联网应用平台给你的用户以不同体验视频营销，病毒式传播使受众群记住你的品牌实训2：1.观看明星衣橱app广告视频/w_19rs5xrh8l.html2.观看《女神的新衣》综艺节目片段/v/XNzkyMzE5NjY4.html3.网络搜索下明星衣橱app的营销方式微博营销，借助微博产生互动增加用户黏性阅读《51信用管家---成功植入营销》海报推广，借助易拉宝横幅展架形成视觉灌输线下活动，通过搞活动巧妙推广App自我推广，利用创意功能吸引用户下载使用实训3：

下载使用孩子画画App乐动力App。

思考他们是如何吸引用户的？任务2了解APP营销模式【问题引入】可口可乐全线产品植入墨迹天气常见的APP营销模式有哪些？可口可乐品牌植入墨迹天气应用的营销活动属于什么营销模式？1广告营销模式在下载量较大的应用软件中植入广告。广告植入模式是大部分APP应用中常见的营销模式。通过Banner广告条、消费公告或插屏广告等方式进行广告植入到那些下载量比较大的应用上，当用户点击时就会跳转至指定页面并显示具体的广告内容。这种模式更加直观，能快速吸引用户注意，效果显著。2.APP植入模式APP植入模式是指将产品或服务的信息转化为一个应用的情景植入到该应用中，当用户下载该应用后可以通过该应用看到产品或服务的信息。APP植入模式主要包括内容植入、道具植入及背景植入三种形式，具体讲解如下。内容植入模式这种模式是将产品或服务信息转化为应用的内容展现在应用中，比较典型的例子是较为流行的游戏类应用“疯狂猜图”。该游戏融入广告品牌营销，把Nike等品牌名称作为游戏题目的关键词，既达到了广告宣传效果，又给用户带来了有趣的游戏体验，强化了用户与应用程序之间的互动，广告效果更好。内容植入模式道具植入模式该模式一般出现在游戏类应用中，将现实生活中的产品或服务作为游戏中的道具出现在游戏当中。例如在人人网开发的人人餐厅app游戏中，将“伊利舒化奶”作为游戏的一个道具植入其中，将消费者在玩游戏的同时对伊利舒化奶产品产生独特诉求、认知与记忆，提升品牌或产品的知名度，在消费者心中树立良好的形象。

背景植入模式该推广模式主要用于网站移植类APP和品牌应用类APP推广，依托的第三方应用程序往往具有独特的虚拟化特点，应用场景和用户的现实生活相接近。具体而言，即通过应用中虚拟化的场景或应用中的某一元素，强化用户对于企业产品或品牌的认知形象。例如在抢车位游戏中，虚拟停车场的场景，将MOTO手机广告植入以停车广告牌的形式植入游戏背景中，当用户在玩这款游戏时，便会不自觉的关注背后的广告牌，如此便强化了MOTO在用户心中的品牌形象。3.用户参与模式用户营销模式具有很强的实验价值，让用户了解产品，增强产品信任度，提升品牌美誉度。欧莱雅推出的一款APP“千妆魔镜”4内容营销模式APP内容营销模式主要是通过优质的内容，吸引精准客户和潜在客户，从而实现营销的目的。内容营销模式对于一般品牌来说难度较大，加之企业社会化媒体ID为了保持活跃度，对日常内容的量要求较多，因此更需要创意来整合内容，使常规内容尽可能有趣、有关、有价值。5购物网站模式购物网站植入模式是将传统互联网电商平台植入手机APP中，方便用户随时随地浏览商品信息、下单购买以及订单跟踪。这种模式推动了传统电商企业从购物网站向移动互联网渠道转型，是利用手机APP进行线上和线下互动发展的必经之路，如聚美优品APP、手机淘宝等。任务3领会APP营销技巧【问题引入】了解APP营销模式后，只有掌握一定的营销技巧，才能更好地进行APP营销。APP营销技巧有哪些？1APP营销的3个关键点1）抓住消费者的内心2）抓住创意3）选择适合自己的推广方式2APP营销的7大创意捷径1）融入生活案例：星巴克推出的EarlyBird，下载后可以设定闹钟。在闹钟响起后，只需按提示点击起床按钮，就可得到1颗星，如果能在一小时内走进任意一家星巴克店，验证这个APP，即可打折买到一杯咖啡和一个面包。2）产品与游戏的融合案例：宜家APP可让用户自定义家具布局，用户可以创建并分享自己中意的布局，并参与投票选出自己喜欢的布局，宜家还会对这些优秀创作者进行奖励。利用这样一个互动小游戏，可以达到传播效果。宜家商场IKEAStore3）利用用户休闲时间案例：法国航空曾推出一款APPMusicInTheSky，安装后可在航班上听想听的音乐，只要用手机对着天空，搜寻空中随机散步的歌曲，捕到后可直接试听。不同的国家会提供不同的音乐，让乘客乘飞机时不再无聊，让音乐融入空中生活，形成了良好的口碑传播，扩大了航空公司的影响力与知名度。4）线上与线下的联手通过扫描APP二维码，可以与线下的活动、广告等形式联手，解决线下活跃度不足的问题。比如可口可乐推出的CHOK，在指定的沙滩电视广告播出时开启APP。当广告画面中出现“可口可乐”瓶盖且手机出现震动时，挥动手机抓取电视画面中的瓶盖，APP在广告结束时揭晓结果并颁发奖品。5）放大抛弃产品后果企业可以利用逆向思维，向用户传输“抛弃思想”，让他们知道如果不用企业产品，他们会有什么烦恼。例如，杜蕾斯推出的模拟养小孩的APP，APP里的小孩就像真小孩一样整天烦着用户，还会自动更新用户的Facebook状态“我怀孕啦”等各种与婴儿相关的信息，每次关闭此程序时都会显示“