2025年社区养老服务知识试题及答案

2025年社区养老服务知识试题及答案一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分。每题只有1个正确答案）1.根据《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，我国计划到2025年，社区日间照料机构覆盖率达到常住人口（）以上。A.80%B.90%C.85%D.95%2.社区养老服务规范要求，对于无子女近亲属定期探望的失能半失能独居老年人，定期巡访服务的最低频次为：A.每日1次B.每周1次C.每两周1次D.每月1次3.根据国家标准《老年人能力评估规范》（GB/T42195-2022），老年人能力等级一共划分为几个等级？A.3B.4C.5D.64.根据民政部2024年印发的《城市社区养老服务设施网建设指引》，社区养老服务设施应当按照步行不超过（）分钟的标准布局，打造“一刻钟养老服务圈”。A.10B.15C.20D.255.社区养老服务中，政府为经济困难失能老年人发放的居家养老上门服务补贴，核心确定依据是：A.老年人年龄B.老年人失能等级C.老年人家庭收入D.老年人家庭人口规模6.根据《建筑设计防火规范》及社区养老服务场所消防安全要求，建筑面积大于（）平方米的社区日间照料中心应当设置自动喷水灭火系统。A.200B.300C.500D.10007.针对社区认知症老年人的照护服务，下列做法错误的是：A.设置明显的安全标识防止老人走失B.安排相对固定的照护人员减少环境刺激C.鼓励老人参与简单的怀旧类互动活动D.为避免安全事故全程限制老人外出活动8.社区养老服务信息平台的核心管理内容是建立动态更新的哪类老年人信息档案？A.所有60周岁以上老年人B.80周岁以上高龄老年人C.特殊困难老年人D.城镇退休老年人9.根据人社部《关于推进基本养老保险经办服务下沉的意见》，要求到2025年基本养老保险社区经办服务实现（）全覆盖。A.城市社区B.街道办事处C.行政村（社区）D.乡镇政府10.社区助餐服务的食品安全管理要求，当日餐食留样的保存时间不得少于（）小时。A.12B.24C.48D.7211.下列选项中，不属于社区养老基本公共服务范畴的是：A.特困老年人供养服务B.特殊困难老年人定期巡访C.高端个性化养老公寓入住服务D.免费老年人能力初步评估12.我国家庭适老化改造的优先保障对象是：A.所有80周岁以上高龄老人B.特殊困难失能老年人C.所有空巢老年人D.机关事业单位退休老年人13.根据《社区居家养老服务规范》，社区养老上门服务人员应当至少每（）进行1次健康体检，合格后方可继续从业。A.半年B.1年C.2年D.3年14.社区服务现场遇到老年人发生噎食窒息，首要采取的急救措施是：A.立即拨打120等待救援B.实施海姆立克急救法C.用力拍打老人背部D.喂服温水冲下异物15.根据国家适老化改造补贴政策要求，最低生活保障家庭中的失能老年人，适老化改造补贴比例不低于改造总费用的：A.50%B.60%C.80%D.100%二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.我国社区养老服务体系的覆盖服务对象包括：A.在社区居家居住的60周岁以上所有老年人B.独居、空巢、失能、失智、计划生育特殊家庭老年人C.仅覆盖城乡特困供养老年人D.仅覆盖城镇户籍老年人2.标准化“一刻钟养老服务圈”应当提供的核心服务内容包括：A.助餐、助浴、助洁、助行B.助医、助急、精神慰藉C.文化娱乐、老年教育、法律咨询D.重度失能老年人长期集中托养3.社区养老服务重点保障的特殊困难老年人包括下列哪几类：A.城乡特困供养老年人B.最低生活保障家庭中的老年人C.独居、空巢80周岁以上高龄老年人D.计划生育特殊家庭老年人、重度残疾老年人4.社区层面可以开展的认知症照护服务内容包括：A.认知症早期免费筛查B.认知症非药物干预训练C.认知症家庭照护者技能培训D.轻度认知症老人日间照护、重度认知症老人居家照护支持5.社区养老服务场所安全管理应当包含下列哪项内容：A.日常消防安全管理B.助餐食品安全管理C.服务人员资质与健康管理D.突发疾病、意外事件应急处置预案6.家庭适老化改造的常见内容包括：A.室内地面防滑处理、门槛改造B.卫生间加装扶手、坐便器改造、淋浴椅安装C.安装烟雾报警器、燃气报警器、紧急呼叫器D.定制适老化家具、消除室内高低落差7.社区特殊困难老年人定期巡访服务的核心内容包括：A.了解老年人身体状况、生活需求B.排查居家用水、用电、用气安全隐患C.提供心理疏导与精神慰藉D.协助对接助餐、助医、适老化改造等其他养老服务8.我国2025年社区养老服务发展的既定目标包括：A.每个城市社区都配建达标养老服务设施B.建成覆盖城乡、衔接顺畅的社区养老服务网络C.特殊困难老年人月探访率达到100%D.所有老年人免费享受全部社区养老服务9.社区针对失能老年人提供上门助浴服务，服务前应当做好哪些准备工作：A.提前调试浴室温度，做好地面防滑处理B.提前询问老年人当日身体状况，评估助浴耐受度C.至少安排2名服务人员共同开展服务D.提前准备急救药品、应急呼叫设备10.下列关于社区养老服务收费管理的正确做法有：A.基本公共养老服务项目按照政府定价或政府指导价收费B.个性化增值养老服务项目实行市场调节价C.在服务场所显眼位置公示所有收费项目、收费标准D.按照政策对特殊困难老年人给予收费减免三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.社区养老仅为老年人提供社区内非专业服务，不需要和专业机构养老、居家养老联动。2.根据民政部养老服务工作要求，到2025年我国特殊困难老年人月探访率要达到100%。3.老年人能力评估结果是老年人享受社区养老服务补贴、申请长期护理保险待遇的核心依据。4.社区日间照料中心只要面积小、供餐人数少，不需要办理食品经营许可证即可开展助餐服务。5.社区养老服务补贴应当精准发放，根据老年人失能等级和家庭经济状况差异化发放，不得平均分配。6.社区养老上门服务人员接受老年人委托代收代买物品，不需要做好登记交接，避免麻烦。7.适老化改造仅针对社区公共活动空间，不得对老年人私人家庭空间进行改造。8.社区养老服务信息平台必须开通24小时不间断紧急救援呼叫服务，保障老年人应急需求。9.社区助餐服务应当根据老年人慢性病需求，提供低盐、低糖、无糖等定制化餐食选项。10.定期巡访服务可以有效降低独居老年人发生意外后无人发现的风险。四、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）1.某地级市老旧城区社区，常住总人口4800人，其中60周岁以上老年人1218人，占比25.4%；其中80周岁以上高龄老人216人，失能半失能老人189人，独居空巢老人132人，低保、特困、重度残疾等特殊困难老年人37人。该社区现有登记社区日间照料中心1个，建筑面积180平方米，仅能提供棋牌娱乐活动，无固定助餐区域，未开展助浴、上门巡访、家庭适老化改造对接等服务；现有工作人员2名，均为社区居委会兼职人员，未接受过专业养老服务技能培训。结合2025年社区养老服务规范与发展要求，请回答：（1）该社区养老服务存在哪些主要问题？（12分）（2）提出具体的整改优化措施。（13分）2.社区养老服务巡访人员按计划上门巡访独居老人李桂兰，李桂兰今年78岁，中度失能，子女长期在外地工作，每半年回家探望1次。巡访人员敲门无应答，用社区留存的备用钥匙开门后，发现老人在卫生间摔倒，意识清醒，自述左侧髋部剧烈疼痛，无法自主移动，随身没有携带急救药品，老人也记不清子女的联系电话。如果你是本次巡访的社区服务人员，请描述正确的应急处理流程。（25分）参考答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.B5.B6.C7.D8.C9.C10.C11.C12.B13.B14.B15.C二、多项选择题1.AB2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判断题1.×2.√3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.√四、案例分析题第1题参考答案（1）该社区养老服务存在的主要问题：①设施配置不达标，不符合2025年一刻钟养老服务圈建设要求。该社区老年人口占比超过25%，现有日间照料中心建筑面积仅180平方米，未配置助餐、助浴等核心功能区，无法满足老年人基本养老服务需求，未达到社区养老服务设施配建标准；（3分）②服务供给结构缺失，未覆盖法定核心服务项目。该社区仅能提供基础娱乐服务，未开展针对特殊困难老年人的定期巡访、助餐、助浴、适老化改造对接等基本公共养老服务，不符合国家政策对社区养老的服务要求，存在较大安全隐患；（3分）③人员配置不符合专业要求，服务能力不足。现有工作人员均为社区兼职人员，未接受过专业养老服务技能培训，不具备为失能、失智、特殊困难老年人提供专业服务的能力，无法响应老年人多样化养老需求；（3分）④重点保障不到位，未落实精准服务要求。该社区共有37名特殊困难老年人，未建立专门的动态信息档案，也未按照政策要求落实分类保障、定期巡访等服务，不符合特殊困难老年人兜底保障要求。（3分）（2）整改优化措施：①完善设施配置，达标建设社区养老服务场所。协调民政、住建等部门盘活社区闲置公有用房，将养老服务设施面积拓展到300平方米以上，划分助餐区、日间休息区、康复辅助服务区，配置防滑扶手、紧急呼叫器等适老化设施，按照规范配齐消防、食品安全配套设施，达到标准化建设要求；（3分）②补齐服务供给短板，全面开展核心养老服务。对接属地正规餐饮企业或街道中央厨房，落地老年助餐服务，为行动不便的失能老年人提供送餐上门服务；引入专业服务机构为失能老年人提供定期上门助浴、助洁、助行服务；为37名特殊困难老年人建立一人一档动态信息档案，按照政策要求落实定期巡访制度；对接民政部门开展家庭适老化改造的申请、初评、对接服务，满足老年人改造需求；（3分）③优化人员配置，提升专业服务能力。申请岗位配置至少1名专职社区养老服务管理人员，组织所有参与社区养老服务的工作人员参加民政部门统一组织的专业技能培训，考核合格后方可上岗；通过政府购买服务的方式引入具备资质的专业养老机构运营社区日间照料中心，整体提升社区养老服务的专业化水平；（3分）④落实精准保障，强化特殊困难老年人服务管理。按照政策要求对所有特殊困难老年人实现每月至少1次巡访，建立巡访台账，动态更新老年人身体状况、需求变化；对符合条件的特殊困难老年人落实养老服务补贴、适老化改造补贴政策，做到应补尽补，不漏一人；（3分）⑤对接信息平台，完善应急响应机制。对接市级社区养老服务信息平台，为有需求的特殊困难老年人开通24小时紧急呼叫服务，实现老年人需求15分钟内响应，联动周边医疗机构、养老机构为老年人提供服务转介，完善应急处置预案。（1分）第2题参考答案遇到该突发事件，应当按照以下流程规范开展应急处理：1.第一时间做好现场防护，避免老人遭受二次伤害。老人自述髋部疼痛，大概率存在骨折损伤，此时绝对不能随意搬动老人，防止骨折移位损伤血管神经；立即移开卫生间周围障碍物，打通急救通道，保证救援空间；如果室内温度较低，取出干毛巾、毛毯为老人覆盖保暖，避免老人受寒引发血压波动；（6分）2.立即启动应急响应，拨打专业救援电话。第一时间拨打120急救电话，清晰准确告知事发地址、老人年龄、受伤情况、意识状态，引导急救人员快速到达现场；同时拨打社区负责人、社区养老服务站站长电话，上报事件基本情况，请求协助开展后续联络工作；（5分）3.查询信息对接老人亲属，告知事件情况。通过社区特殊困难老年人信息档案，快速查询到老人子女的联系方式，第一时间拨打电话告知老人摔倒的时间、当前状态、已经拨打120送医的安排，告知急救医院地址，通知子女尽快赶往医院汇合；如果无法及时联系到子女，做好记录，后续持续联络；（5分）4.安抚老人情绪，做好现场信息记录。等待救援的