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一级建造师复习资料：项目生命周期工程生命周期的划分对于IT效劳工程来说，从厂商看工程是从接到协议开头，到完毕规定工作完毕，但假如从客户角度看，工程是从确认有需求开头，到使用工程的成果实现商务目的完毕，生命周期的跨度要比前者大。由于工程的主线目的是满意客户的需求，因此按后者划分考虑比拟有益，对工程治理胜利也大有帮忙：

第一，识别需求。当需求被客户确定期，工程就产生了。这个阶段的重要任务是确认需求，分析投资收益比，讨论工程的可行性，分析厂商所应具有的条件。商务上这个阶段以客户提出明确的《需求提议书》或《招标书》为完毕标志。这个阶段尽管可以由客户单独完毕，但假如厂商介入则尤其有利：首先可理解客户真正需要什么；另首先初期的沟通可建立良好客户关系，为后续的投标和协议奠定根底。

另一方面，提出处理方案。重要由各厂商向客户提交标书、简介处理方案。这个阶段是赢得工程的关键，企业既要展现实力又要合理报价。假如竞标胜利则签定协议，厂商开头担当工程成败的责任。这个阶段简单出的问题是：因看不见最终产品，销售人员可以“任凭说”，甚至过度（因不用他们去执行），由此会导致企业的损失。防治的措施是首先在协议中明确定义工程的目的和工作范围，另首先在企业一层建立协议审核机制。

第三，执行工程。从企业角度来看这才是工程的开头。这个阶段工程经理和工程组将代表企业完全担当协议规定的任务。一般需要细化目的，制定工作打算，协调人力和其他资源；定期监控进展，分析工程偏差，实行必要措施以实现目的。由于IT工程的不确定性，工程监控显得尤其重要，特殊是有众多工程同步运行的IT企业，必需建立企业一级的监控体系跟踪工程的运行状态。

第四，完毕工程。重要包括移交工作成果，帮忙客户实现商务目的；系统交接给维护人员；结清多种款项。完毕这些工作后一般进展工程评估。评估可以请客户参与，让其体现意见，并争取下一种商业时机，或恳求将

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