监理部内部管理制度

监理部内部管理制度第一章总则第一条为规范监理部内部管理，明确岗位职责，提高工作效率与监理服务质量，确保监理工作的科学化、标准化、规范化运作，依据国家相关法律法规、行业规范及公司质量管理体系要求，结合本监理部实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于监理部全体人员的日常工作行为及各项管理活动。全体监理人员必须严格遵守，认真执行。第三条监理工作遵循“公平、独立、诚信、科学”的原则，以合同为依据，以规范为准绳，以确保工程质量、安全、进度、投资控制目标实现为核心，竭诚为建设单位提供优质高效的监理服务。第二章组织机构与岗位职责第四条监理部实行总监理工程师负责制。总监理工程师是监理部的行政负责人，对监理合同的履行负全面责任，行使监理合同赋予的权限，并领导监理部的全面工作。第五条根据监理项目的规模、复杂程度及专业特点，监理部可设专业监理工程师、监理员等岗位。必要时，可设总监理工程师代表，总监理工程师代表由总监理工程师授权，行使总监理工程师委托的部分职责和权力。第六条岗位职责：1.总监理工程师：确定监理部人员分工和岗位职责；组织编制监理规划，审批监理实施细则；签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、竣工报验单；调解建设单位与施工单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期；组织编写并签发监理月报、监理工作总结和质量评估报告；审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查施工单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收等。2.专业监理工程师：负责编制本专业的监理实施细则；负责本专业监理工作的具体实施；组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认等。3.监理员：在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；做好监理日记和有关的监理记录等。4.资料员（如设）：负责监理部文件、资料的收发、登记、传阅、整理、归档和保管工作；负责监理部各类会议记录的整理；协助总监理工程师和专业监理工程师编制监理月报、监理工作总结等；负责监理资料的规范化管理，确保资料的完整性、准确性和可追溯性。第三章工作管理制度第七条监理规划与监理实施细则管理：监理规划由总监理工程师组织编制，报公司技术负责人审批后实施，并报送建设单位。监理实施细则由各专业监理工程师根据监理规划编制，经总监理工程师批准后实施。监理规划及实施细则应根据工程进展情况适时进行补充、修改和完善。第八条监理工作程序：1.开工准备阶段：协助建设单位办理施工许可等手续；审查施工单位资质、安全生产许可证；审查施工组织设计、专项施工方案；检查施工现场准备情况，参加第一次工地会议，提出监理意见。2.施工阶段：严格执行材料、构配件、设备进场检验制度；加强对施工工序的质量控制，坚持上道工序未经检验合格不得进入下道工序施工的原则；对隐蔽工程进行旁站监理并严格验收；对工程质量、进度、安全、投资进行动态控制，定期召开监理例会，及时协调解决施工中出现的问题。3.竣工验收阶段：审查施工单位提交的竣工资料；组织工程竣工预验收，提出整改意见；参加建设单位组织的竣工验收，签署工程质量评估报告。第九条质量控制：以国家现行施工质量验收规范、标准及设计文件为依据，对工程施工质量进行全过程控制。严格执行见证取样送检制度，对关键部位、关键工序实行旁站监理。发现质量隐患及时签发监理通知单，要求施工单位整改，并跟踪复查。第十条进度控制：审查施工单位提交的施工进度计划，对计划的可行性进行分析论证。定期检查施工进度计划的执行情况，与计划进度进行比较，分析偏差原因，提出调整建议，并督促施工单位采取有效措施确保工期目标的实现。第十一条投资控制：依据施工合同及工程量清单，对工程计量进行审核，签署工程款支付证书。严格控制工程变更，对工程变更的必要性、合理性及费用进行审核，并报建设单位审批。第十二条安全生产管理的监理职责：审查施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案是否符合工程建设强制性标准；在实施监理过程中，发现存在安全事故隐患的，应当要求施工单位整改；情况严重的，应当要求施工单位暂时停止施工，并及时报告建设单位。施工单位拒不整改或者不停止施工的，工程监理单位应当及时向有关主管部门报告。第十三条合同管理：熟悉合同条款，监督合同双方履行合同义务。对合同纠纷、索赔等事宜进行调查、分析，并提出处理意见供建设单位参考。第十四条信息管理：建立健全监理信息管理制度，确保信息传递及时、准确、畅通。监理资料应及时收集、整理、归档，做到真实、完整、规范。监理日记应每日记录，内容详实，重点突出。第四章内部管理制度第十五条考勤与劳动纪律：监理人员应严格遵守工作时间，按时上下班，不迟到、早退、旷工。因事、因病请假须按规定履行请假手续。工作时间应坚守岗位，认真履行职责，不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的活动。第十六条学习与培训：监理部应定期组织监理人员学习国家法律法规、行业规范标准、新技术、新工艺以及公司各项规章制度。鼓励监理人员参加各类专业培训和继续教育，不断提高业务素质和专业技能。第十七条文件与资料管理：监理部文件、资料实行统一管理。外来文件由资料员统一接收、登记、分发；内部文件由相关人员起草，总监理工程师审核签发。所有文件、资料应分类存放，妥善保管，借阅需履行登记手续，防止丢失和泄密。工程竣工后，按规定向建设单位和公司移交完整的监理档案资料。第十八条会议制度：1.监理例会：由总监理工程师或其授权的专业监理工程师主持，定期召开，邀请建设单位、施工单位等相关方参加，研究解决施工中的质量、进度、安全等问题，并形成会议纪要。2.监理部内部会议：由总监理工程师或其授权的人员主持，根据工作需要定期或不定期召开，总结工作，布置任务，交流经验，解决内部管理问题。3.专题会议：针对工程中的重大技术、质量、安全或合同争议等问题，由总监理工程师决定召开专题会议，邀请相关方参加。第十九条廉洁自律：监理人员必须遵守国家廉洁从业有关规定及公司廉洁自律制度，不得利用职务之便收受施工单位或材料设备供应单位的礼金、礼品、有价证券等；不得接受可能影响公正执行公务的宴请、旅游、娱乐等活动安排；不得向施工单位推荐或介绍分包单位、材料设备供应商；不得与施工单位串通损害建设单位利益。第二十条保密制度：监理人员应对在监理工作中知悉的建设单位商业秘密、工程技术秘密等承担保密义务，不得擅自泄露给无关第三方。第五章考核与奖惩第二十一条监理部将根据本制度及公司相关考核办法，对监理人员的工作表现、职责履行情况、遵章守纪情况等进行定期考核。第二十二条考核结果将作为评优评先、职务晋升、薪酬调整的重要依据。对工作认真负责、业绩突出、廉洁奉公的监理人员，给予表彰和奖励。第二十三条对违反本制度及公司其他规章制度，造成不良影