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文档简介
2026年成都市锦江区社区工作者招聘考试经典试题及答案解析一、单项选择题(共20题,每题1分,共20分,每题只有一个正确答案)1.成都市锦江区作为成都市中心城区,是成都商贸、金融、文化核心承载区,下列关于锦江区发展定位的表述,不正确的是()A.打造“天府成都·品位锦江”B.建设国际消费中心城市核心区C.成都传统金融商务核心承载区D.成渝地区双城经济圈先进制造业创新中心2.党的二十大报告明确提出,健全城乡社区治理体系,完善基层党组织领导的基层群众自治机制,及时把矛盾纠纷化解在(),化解在(),依次填入空格正确的是()A.基层、萌芽状态B.社区、源头状态C.街道、萌芽状态D.小区、源头状态3.根据成都市“十四五”城乡社区服务体系建设规划,到2025年,成都市要实现()城市社区一刻钟便民生活圈全覆盖,满足居民日常基本生活需求,下列选项正确的是()A.80%以上符合条件的B.90%以上符合条件的C.符合条件的D.全部4.社区工作者的核心职业道德要求不包含下列哪一项()A.为民服务B.遵纪守法C.公平公正D.优先维护社区工作者自身权益5.根据《四川省“十四五”城乡社区发展治理规划》关于社区工作者队伍建设的要求,每万城镇常住人口配备社区工作者不低于()名,夯实基层治理力量。A.10B.15C.18D.206.社会工作者针对社区空巢老人构建邻里互助支持网络,组织同一单元的低龄老人结对帮扶高龄空巢老人,这种介入类型属于()A.个人层面介入B.人际层面介入C.社区层面介入D.宏观层面介入7.某锦江区老旧院落经居民提案,召开居民代表大会,超过三分之二代表表决通过了《院落公共收益使用管理细则》,明确公共收益用于院落设施维护、居民活动开展,这一做法体现了居民自治中居民行使哪一项权利()A.民主选举B.民主协商C.民主决策D.民主监督8.成都市锦江区深化“微网实格”治理体系建设,按照地域相近、规模适度、便于服务的原则划分微网格,微网格长一般由下列哪类主体担任()A.街道办事处机关干部B.社区“两委”专职成员C.院落楼栋长、党员中心户、居民骨干D.社区注册志愿者9.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》(2018年修正)规定,居民委员会每届任期为()年A.3B.5C.2D.410.某社区工作者组织开展“青少年网络素养提升小组”,小组工作进入结束阶段后,社区工作者的核心工作内容是()A.协助组员相互认识,建立小组信任关系B.处理组员间冲突,建立小组规范C.处理组员离别情绪,协助组员巩固小组学习成果,运用到日常生活中D.协助组员分享个人经验,探索网瘾问题的成因11.某小区业主与物业公司因物业费上涨、停车费调整问题爆发群体性冲突,数十名业主围堵小区物业办公室要求给出说法,社区工作者接到消息后第一时间介入,首先应当开展的工作是()A.要求业主推选代表,了解冲突双方的核心诉求与矛盾背景B.直接提出调解方案,化解双方矛盾C.上报街道办事处,等待上级指示D.要求物业公司立刻停止涨价行为,安抚业主12.根据《社会救助暂行办法》,我国最低生活保障待遇的审批机关是()A.社区居民委员会B.街道办事处C.县级人民政府民政部门D.县级人民政府13.社会工作者在实务工作中遇到伦理困境时,下列处理原则正确的是()A.任何情况下都要坚持机构规则,优先维护机构利益B.优先保护服务对象的生命权、健康权等基本权利,再进行伦理研判C.任何情况下都要为服务对象保密,不能泄露任何信息D.只要服务对象有需求,就可以突破法律底线满足需求14.下列国家级夜间文化和旅游消费集聚区,位于成都市锦江区的是()A.春熙路—太古里集聚区B.东郊记忆集聚区C.环球中心集聚区D.宽窄巷子集聚区15.“三社联动”是我国基层治理的重要机制创新,其中“三社”具体指的是()A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社会团体、社区工作者C.社工、社团、社区居委会D.社区、社工、社会组织16.对于父母双方服刑,无人监护的未成年人,社区工作者应当链接资源提供下列哪一类替代性服务()A.为未成年人申请最低生活保障B.协助未成年人申请教育救助C.将未成年人安置到儿童福利机构集中供养D.链接志愿者为未成年人提供学业辅导17.社区工作者筹备开展“老年健康宣传周”活动,下列不属于活动策划阶段工作内容的是()A.明确活动目标与主题B.对接辖区卫生院落实讲师与场地C.制定活动应急预案D.统计参与人数,评估活动效果18.根据《中华人民共和国反家庭暴力法》,社区居民委员会接到居民家庭暴力投诉求助后,正确的做法是()A.立即出警制止家庭暴力行为B.及时给予劝阻、调解,必要时协助做好庇护、报警工作C.直接对施暴者做出行政处罚D.直接代理受害人向法院提起诉讼19.城市社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心,其核心职责是()A.领导基层治理,推动社区发展B.直接办理社区所有公共事务C.代替居民委员会开展社区服务D.监督社区工作,不需要参与具体服务20.某社区工作者为了解社区居民的居家养老需求,设计问卷开展调查,下列问题中属于开放式问题的是()A.您的年龄是:□60岁以下□60-79岁□80岁及以上B.您认为目前社区养老服务还存在哪些不足,需要如何改进?C.您是否需要社区提供助餐上门服务:□是□否D.您能接受的单次助餐服务价格区间是:□10元以下□10-20元□20元以上二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分,每题有两个及以上正确答案,错选、少选、多选均不得分)1.基层群众自治制度是我国的一项基本政治制度,居民自治的主要内容包括()A.民主选举B.民主协商C.民主决策D.民主管理E.民主监督2.近年来,成都市锦江区深化党建引领社区发展治理,推出了一系列符合区情的治理举措,下列属于锦江区近年重点推进的工作有()A.“天府锦江·美好家园”建设行动B.“微网实格”治理服务体系建设C.国际消费中心城市核心区功能提升D.老旧院落改造和城市有机更新E.社区社会组织培育发展行动3.下列哪些情况中,社区工作者需要启动危机介入模式开展服务()A.服务对象遭受配偶家庭暴力,人身安全受到严重威胁B.服务对象因罹患癌症,情绪崩溃产生自杀念头C.服务对象因子女不赡养,生活陷入贫困D.服务对象因工程款被拖欠,情绪失控携带刀具前往开发商办公区准备闹事E.服务对象刚从单位退休,无法适应空闲生活,情绪低落4.根据民政部《社区工作者管理办法》,纳入统一管理的社区工作者主要包括下列哪些主体()A.社区党组织班子成员B.居民委员会班子成员C.面向社会公开招聘的社区专职工作者D.长期在社区服务的注册志愿者E.街道下派到社区挂职的机关干部5.小区公共收益是小区业主共有的经营性收益,下列属于小区公共收益范畴的有()A.小区公共停车位收取的停车管理费B.小区外墙、电梯广告收取的广告费C.小区公共场地出租给商家开展活动收取的租赁费D.小区自动售货机、快递柜放置收取的场地费E.业主向物业公司缴纳的物业费6.针对社区老年群体的需求,适合社区层面开展的养老服务包括()A.老年助餐服务B.免费老年健康体检与慢病管理C.社区老年大学文化教育服务D.空巢老人心理健康探访服务E.失能半失能老人居家照护服务7.下列关于“微网实格”治理体系的表述,正确的有()A.微网实格是基层治理的最小单元,是联系服务群众的最后一米B.微网格的核心职责包括信息收集、隐患排查、政策宣传、服务群众C.微网格划分一般以楼栋、院落、村民小组、商务楼宇单元为单位D.微网格长统一由街道机关公职人员担任,保障治理专业性E.微网实格推行“一格一员、一员多责、多元参与”的运行机制8.社区工作者推进社区文化建设,营造熟人社区氛围,下列合适的活动形式有()A.举办社区邻里节主题活动B.在院落打造共享读书角,开展读书分享会C.开展社区“最美家庭”“最美邻里”评选活动D.组建社区老年艺术团、舞蹈队,定期开展演出活动E.开展居民矛盾纠纷集中调解活动9.残疾人社区康复是我国残疾人保障服务体系的重要组成部分,社区工作者可以开展的工作内容包括()A.组织残疾人开展居家康复训练B.在社区普及康复知识,宣传无障碍理念C.协助符合条件的残疾人申请办理残疾证D.链接专业康复机构资源,为有需求的残疾人提供转介服务E.链接就业资源,协助有劳动能力的残疾人实现就业10.社区社会工作对维护社会稳定、促进社会发展具有重要功能,下列属于社区社会工作对社会层面的功能有()A.化解基层矛盾纠纷,促进社会和谐B.完善基层治理结构,推动社区发展C.整合社区资源,满足居民需求D.帮助服务对象解决个人心理问题,提升个人能力E.排查基层安全隐患,维护社会稳定三、判断题(共10题,每题1分,共10分,正确打√,错误打×)1.居民委员会是基层群众性自治组织,不隶属于基层政府,基层政府对居民委员会工作给予指导、支持和帮助。2.社区工作者的薪酬待遇应当纳入当地财政预算保障,建立正常增长机制,不断提升社区工作者待遇水平。3.社会工作的核心价值观是利他主义,以帮助他人、服务社会为核心目标。4.锦江区因流经辖区的锦江得名,位于成都市东南部,是成都最早的中心城区之一。5.最低生活保障制度仅覆盖农村户籍居民,城镇户籍居民不享受最低生活保障待遇。6.“三社联动”治理机制中,社区是平台载体,社会组织是服务主体,社会工作者是专业支撑。7.社区工作者应当为服务对象保密,不得随意泄露服务对象的个人隐私信息,除非法律要求或者服务对象生命安全受到威胁。8.居民有权对社区公共事务、居委会工作、小区公共收益使用情况进行监督,居委会应当定期公开相关信息接受监督。9.危机介入模式的首要原则是及时处理,第一时间保障服务对象和周围人员的生命安全。10.一刻钟便民生活圈,是指居民从居住地出发,步行不超过15分钟,就能满足购物、餐饮、养老、医疗、休闲等日常基本生活需求的社区生活圈。四、案例分析题(共2题,每题25分,共50分)1.成都市锦江区某街道狮子巷社区(化名)某老旧院落,建成于1992年,共有居民320户,总居住人口892人,其中60岁以上老年人368人,占比超过41%,空巢独居老人42户,低保家庭3户,持证残疾人5名。2023年该院落纳入锦江区老旧小区改造计划,完成了给排水管网改造、路面平整、外墙粉刷,加装了2台电梯,增设了院落健身广场,居住环境得到大幅改善,但院落治理仍然存在多项突出问题:一是院落原业主委员会因任期届满、人员流失,2022年解散后一直没有重新选举,院落大小事务主要由社区居委会代管,居民参与度不高;二是院落公共停车位仅有58个,现有登记私家车121辆,停车缺口大,外来车辆随意进入停放,加剧停车矛盾,居民多次到社区反映问题始终没有得到有效解决;三是院落老年人口占比高,70岁以上高龄老人有112人,其中近30名失能半失能老人有居家助餐、助洁、助医、助行等上门服务需求,目前社区仅能提供每月一次的免费体检,大部分个性化需求无法满足;四是院落居民多为原单位职工,近年不少房屋出售给外来购房户,新老居民互动少,邻里关系生疏,院落几乎没有开展过集体活动,居民对院落的归属感不强。结合上述材料,请回答下列问题:(1)请结合社区工作相关知识,分析该老旧院落当前存在的主要治理问题。(10分)(2)如果你是该社区的专职社区工作者,你会采取哪些措施解决上述问题?(15分)2.成都市锦江区春熙路街道总府路社区(化名)位于成都核心商圈,辖区总面积0.8平方公里,辖区内有大型商业综合体3个,商铺1200余家,写字楼5栋,企业320余家,另有4个居民小区,常住居民8600余人,流动人口超过3200人,占比超过27%。近年该社区推进党建引领商圈治理,依托社区党群服务中心打造了商圈党建服务站,想要提升商圈服务治理水平,但运行以来仍存在多项突出问题:一是多数商铺都是中小微商户,商户规模小、人员少,商户店主大多只关注生意,相互之间几乎没有互动,遇到经营纠纷、证照办理、员工诉求等问题不知道向谁反映,诉求表达渠道不畅;二是商圈内有大量快递员、外卖配送员、流动摊贩,这些新就业群体日常工作期间找不到休息的地方,饮水、如厕、给电动车充电都不方便,现有商圈服务站设施不全,没有针对这一群体的专门服务;三是商圈人流量大,消费者和商户之间经常因为商品质量、价格、服务等问题产生纠纷,以往都是消费者找消协或者报警处理,流程长、处理不及时,偶尔会引发网络舆情,影响商圈声誉;四是社区想要组织开展商圈促消费活动、公益活动,动员商户参与,多数商户参与积极性不高,认为参与活动会影响生意,也带不来实际客源,不愿意配合社区工作。结合上述材料,如果你是该社区负责商圈治理的专职社区工作者,请谈谈你会如何提升该商圈的治理服务水平?(25分)一、单项选择题答案与解析1.答案:D解析:成渝地区双城经济圈先进制造业创新中心是成都天府新区、成都东部新区等产业功能区的核心定位,锦江区作为成都中心城区,以现代服务业为核心主导产业,定位为“天府成都·品位锦江”,是国际消费中心城市核心区、成都传统金融商务核心承载区,因此D选项表述错误,为正确答案。2.答案:A解析:党的二十大报告原文明确提出:“完善基层民主,健全基层党组织领导的基层群众自治机制,拓宽基层各类群体有序参与基层治理渠道,保障人民依法管理基层公共事务和公益事业。健全城乡社区治理体系,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”因此A选项正确。3.答案:C解析:根据《成都市“十四五”城乡社区服务体系建设规划》,成都明确提出到2025年,实现符合条件的城市社区一刻钟便民生活圈全覆盖,因此C选项正确。4.答案:D解析:社区工作者的职业道德要求包括:为民服务、遵纪守法、爱岗敬业、公平公正、廉洁自律,核心是以居民利益为先,不得优先维护自身权益,因此D选项不属于社区工作者职业道德要求,为正确答案。5.答案:C解析:国家“十四五”城乡社区服务体系建设规划明确要求每万城镇常住人口配备不低于18名社区工作者,《四川省“十四五”城乡社区发展治理规划》落实了这一要求,因此C选项正确。6.答案:B解析:社会工作介入层面分为四个层面:个人层面介入针对服务对象个人,人际层面介入针对服务对象的社会关系网络,社区层面针对整个社区的环境和资源,宏观层面针对政策制度。题目中空巢老人支持网络是构建服务对象的人际关系,因此属于人际层面介入,B选项正确。7.答案:C解析:民主选举是选举居民自治组织成员的权利,民主协商是对公共事务进行协商讨论,民主决策是居民投票决定公共事务,民主监督是监督自治工作。题目中居民代表大会表决通过管理细则,属于对公共事务的决策,因此行使的是民主决策权,C选项正确。8.答案:C解析:成都市“微网实格”治理体系中,大网格长由社区“两委”成员担任,微网格长一般由熟悉院落情况的楼栋长、党员中心户、居民骨干担任,便于就近服务群众,因此C选项正确。9.答案:B解析:2018年修正的《城市居民委员会组织法》明确将居民委员会任期由3年修改为5年,因此B选项正确。10.答案:C解析:小组工作分为开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段、结束阶段。开始阶段核心是建立信任关系,中期转折阶段处理冲突建立规范,结束阶段核心是处理离别情绪、巩固小组成果,因此C选项正确。11.答案:A解析:社区工作者介入冲突事件,第一步需要先了解矛盾的起因和双方的核心诉求,才能开展后续调解工作,直接提出方案、等待上级指示、单方面要求一方让步都不符合工作程序,因此A选项正确。12.答案:C解析:根据《社会救助暂行办法》,社区居委会负责受理申请,街道办事处负责初审,县级民政部门负责审批,因此C选项正确。13.答案:B解析:社会工作伦理处理原则中,生命权优先原则,当遇到伦理困境时,首先要优先保护服务对象的生命权、健康权等基本权利,再进行伦理研判。A选项优先维护机构利益错误,C选项任何情况下都保密错误,当服务对象有伤害他人或者自身生命安全的行为时,可以打破保密原则,D选项突破法律底线错误,因此B选项正确。14.答案:A解析:春熙路-太古里夜间文化和旅游消费集聚区位于成都市锦江区,东郊记忆位于成华区,环球中心位于高新区,宽窄巷子位于青羊区,因此A选项正确。15.答案:A解析:“三社联动”的官方定义就是社区、社会组织、社会工作者联动,因此A选项表述正确。16.答案:C解析:替代性服务是指通过改变服务对象的生活环境,为无人监护的困境儿童提供完全替代家庭监护的服务,将未成年人安置到儿童福利机构集中供养属于典型的替代性服务,其他选项都属于救助支持服务,不属于替代性服务,因此C选项正确。17.答案:D解析:活动效果评估属于活动结束后的总结阶段工作,不属于策划阶段工作,因此D选项正确。18.答案:B解析:出警制止是公安机关的职责,行政处罚是公安机关或者行政机关的职责,代为诉讼需要符合法定条件,社区居委会接到家暴求助后,首先应当进行劝阻调解,必要时协助受害人报警、申请庇护,因此B选项正确。19.答案:A解析:社区党组织是社区的领导核心,核心职责是领导基层治理、推动社区发展,B选项“直接办理所有公共事务”错误,公共事务由居委会办理,C选项“代替居委会开展服务”错误,D选项“不需要参与具体服务”错误,因此A选项正确。20.答案:B解析:开放式问题是指没有固定选项,由被调查者自由作答的问题,B选项没有固定选项,属于开放式问题,其他选项都有固定选项,属于封闭式问题,因此B选项正确。二、多项选择题答案与解析1.答案:ABCDE解析:我国基层群众自治的内容包括民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督五个方面,因此五个选项全部正确。2.答案:ABCDE解析:近年来锦江区围绕建设国际消费中心城市核心区,推进了美好家园建设、微网实格治理、城市有机更新、老旧院落改造、社区社会组织培育等一系列治理举措,因此五个选项全部正确。3.答案:ABD解析:危机介入适用于服务对象或者他人生命安全受到紧急威胁的情况,C选项生活贫困属于一般性困难,不属于危机,E选项退休适应不良属于一般性发展问题,不属于危机,ABD都涉及人身安全紧急情况,需要危机介入,因此正确答案为ABD。4.答案:ABC解析:根据民政部《社区工作者管理办法》,社区工作者包括社区党组织班子成员、居民委员会班子成员、面向社会公开招聘的社区专职工作者,志愿者和下派挂职干部不属于纳入统一管理的社区工作者,因此正确答案为ABC。5.答案:ABCD解析:物业费是业主支付给物业公司的物业服务费用,不属于小区公共收益,小区公共收益是利用小区业主共有公共区域产生的经营性收益,ABCD都属于公共收益范畴,因此正确答案为ABCD。6.答案:ABCDE解析:上述五种服务都是社区层面可以开展的养老服务,满足不同老年群体的需求,因此五个选项全部正确。7.答案:ABCE解析:微网格长一般由当地居民骨干担任,并不是全部由街道公职人员担任,因此D选项错误,ABCE表述全部正确。8.答案:ABCD解析:矛盾纠纷调解属于基层治理工作,不属于社区文化建设活动,ABCD都属于社区文化建设活动,因此正确答案为ABCD。9.答案:ABCDE解析:社区工作者在残疾人社区康复工作中,上述五项工作都是职责范围内可以开展的服务,因此五个选项全部正确。10.答案:ABCE解析:D选项帮助服务对象解决个人问题属于社区社会工作对服务对象个人层面的功能,不是社会层面的功能,ABCE都属于对社会层面的功能,因此正确答案为ABCE。三、判断题答案与解析1.答案:√解析:根据《城市居民委员会组织法》,居民委员会是基层群众性自治组织,不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关(街道办事处)对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助,因此表述正确。2.答案:√解析:我国近年不断完善社区工作者待遇保障机制,明确要求社区工作者薪酬纳入财政预算,建立正常增长机制,因此表述正确。3.答案:√解析:社会工作以利他主义为核心价值观,区别于商业服务,核心目标是帮助他人、服务社会,因此表述正确。4.答案:√解析:锦江区因锦江得名,位于成都东南部,是成都历史最久的中心城区之一,因此表述正确。5.答案:×解析:最低生活保障制度覆盖城乡所有符合条件的居民,无论城镇还是农村户籍,只要符合条件都可以享受,因此表述错误。6.答案:√解析:“三社联动”的标准定位就是:社区是治理平台,社会组织是服务供给主体,社会工作者是专业支撑,因此表述正确。7.答案:√解析:社会工作伦理要求保护服务对象隐私,保密原则是基本原则,但是存在例外情况:法律要求披露、服务对象或者他人生命安全受到威胁时,可以披露信息,因此表述正确。8.答案:√解析:民主监督是居民自治的重要内容,居民有权监督社区公共事务,居委会应当定期公开财务、公共收益使用等信息接受监督,因此表述正确。9.答案:√解析:危机介入模式的首要原则就是及时处理,第一时间控制危机,保障生命安全,因此表述正确。10.答案:√解析:一刻钟便民生活圈的定义就是步行15分钟范围内满足居民日常基本生活需求,因此表述正确。四、案例分析题答案与解析1.(1)该老旧院落当前存在的主要治理问题可以从四个维度梳理:①自治主体缺位,居民自治机制不健全。院落原业委会到期解散后未完成换届,自治核心主体缺失,社区居委会代管模式下无法充分匹配院落精细化治理需求,居民参与治理的渠道不畅,自我管理、自我服务的功能无法发挥,难以调动居民内生治理动力。(3分)②公共资源供需失衡,停车治理矛盾突出。老旧院落建设年代早,规划停车位配建标准远低于当前需求,停车缺口超过一半,同时缺乏明确的停车管理制度,外来车辆无序停放进一步加剧供需矛盾,问题长期得不到解决容易积累居民对治理主体的不满情绪。(3分)③养老服务供给单一,无法匹配多样化需求。院落老年人口占比远超城市社区平均水平,高龄、失能老人对居家上门养老服务的需求迫切,但当前社区仅能提供基础性的公共卫生服务,助餐、助洁、助行等个性化服务供给不足,服务覆盖范围有限,无法满足老年群体的实际需求。(2分)④社区文化联结断裂,居民归属感不强。院落人口结构因房屋交易发生变化,新老居民缺乏互动场景,长期没有集体文化活动,导致邻里关系疏离,无法形成治理共识,居民对院落的认同感和归属感较低,进一步降低了居民参与治理的积极性。(2分)(2)针对上述问题,作为专职社区工作者,可以采取以下分层解决措施:①按程序完成业委会换届,健全院落自治机制。首先依照《物业管理条例》相关规定,发动居民推选代表组成换届筹备组,公开公示换届流程,广泛动员居民参与投票选举,选出代表不同楼栋、不同群体利益的业委会成员,明确业委会的权责边界,授权业委会负责院落日常事务管理,社区居委会做好指导监督,充分发挥居民自我管理的主体作用,调动居民参与积极性。(3分)②多渠道优化停车管理,缓解停车矛盾。一是指导业委会梳理院落现有空间,通过优化行车路线、整合闲置边角区域,新增更多停车位,通过公开摇号的方式公平分配固定停车位给院内居民;二是制定外来车辆停车管理规则,外来车辆进入院落按小时收取停车费,限制最长停车时长,收取的停车费纳入院落公共收益,用于院落公共设施维护;三是链接周边资源,和附近写字楼签订错峰共享停车协议,利用写字楼夜间闲置停车位满足院内居民夜间停车需求,弥补院内停车位缺口。(4分)③整合多元资源,丰富养老服务供给。一是对接街道养老服务中心,为院落有需求的老人对接市场化的助餐、助洁、助行上门服务,争取政府购买服务政策,对低保、特困老人给予服务费用减免;二是发动院落党员、低龄健康老人组成邻里互助志愿者队伍,开展“一对一”结对帮扶空巢高龄老人,定期上门探访,帮助解决突发应急需求;三是链接辖区社区医院资源,为院落老人建立健康档案,定期安排医生开展免费上门巡诊、用药指导服务,满足老人基础医疗需求。(4分)④开展多元院落文化活动,重构熟人社区联结。依托改造后的院落健身广场,定期开展邻里节、传统节日主题分享会,动员新老居民共同参与,促进互动交流;培育院落文体兴趣组织,比如老年太极队、舞蹈队,定期开展活动,培育居民共同兴趣;搭建院落公共议题协商平台,每月组织居民代表讨论院落治理问题,在协商讨论中增进了解、凝聚共识,逐步提
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