柔性管理在企业经济管理中的运用

摘要：经济全球一体化发展背景下，企业所面临的外部竞争压力逐步增大，为了增强综合竞争力、实现高质量发展，企业有必要在经济管理的过程中引入柔性管理方式，从而满足新时代对企业经营管理所提出的新要求。基于此，文章简单阐述了柔性管理对企业经济管理的影响，并分析了柔性管理在企业经济管理中的运用方向，最后提出了企业经济管理中柔性管理有效运用的保障措施，旨在推动柔性管理与经济管理过程的深度融合，充分展现柔性管理的价值效能，为企业经济管理工作的科学化、有效性开展提供保障，并为企业长效性、持续性发展奠定稳固的基础。关键词：柔性管理;经济管理;企业发展知识经济时代，资源共享是全球经济发展的重要特征，基于这一背景，企业需要从自身核心竞争力的提升入手，有效应对市场经济的新变化，以此达到最大化获取经济效益的目的。作为现代经济管理方法之一的柔性管理，侧重于关注员工个体发展需求，运用科学化激励、人性化管理的方式，创建利于员工价值潜能展现的发展平台，可在员工个人需求满足的基础上，为企业创新性、持续性发展产生有力驱动，因此，成为当今时代企业经济管理改革的重要管理方式[1]。为此，探寻企业经济管理中柔性管理的科学应用意义重大。一、柔性管理对企业经济管理的影响（一）激发员工价值潜能，提高企业竞争实力在企业经营管理当中，人力资源管理属于重点工作，其与企业经济管理的总体成效密切相关。而基于柔性管理开展经济管理，可以提高企业领导对于员工潜能价值挖掘的重视，利于激发员工工作潜能、提高员工工作创造力，还可遵循以人为主的原则开展人性化管理，使员工产生忠诚于企业、全力推动企业发展的意识，可以实现员工个人绩效与企业发展成效的同步提升。以刚性管理为主的传统管理模式虽然也能起到约束员工行为的作用，但在强硬制度管制下，员工的工作积极性可能受到抑制。而柔性管理则可通过关注员工心理需求，增强员工工作内驱力，有效激发员工工作热情，利于整体提升企业的核心竞争力。（二）保证经济管理活动前瞻性，实现企业经济效益最大化相较于传统刚性管理模式的推进式思维方式，柔性管理思维运用的是牵引式的管理思维，此种思维具有面向未来的特征，可提前预测与科学设计未来发展的可能性，从而能增强现实问题及未来发展间的关联。企业经济管理实践当中，发现问题之后，高层决策者会对问题处理方法及问题解决后所产生的影响展开分析，而在柔性管理方式下，可将问题解决后的状态控制在牵引目标范畴之中，为决策者积极更新与优化问题化解方案产生驱动，如此一来，可以有效提高企业经济管理活动的前瞻性，能将多方面影响因素纳入经济管理的分析考量，可在问题产生或向不利方向发展之前提前制定应对方案，从而有效化解问题，实现企业经济效益最大化。二、柔性管理在企业经济管理中的运用方向（一）在组织结构建设方面的应用传统管理模式下，企业采用的是金字塔式的管理方式，是由企业领导作为最高管理者，并具备多个管理层级，各个层级的管理职责与权限各不相同，但是企业的决策权仍然掌控在上层管理者手中。此种管理模式下，员工需要严格按照上级管理者所制定的流程、提出的标准规范执行工作任务。而柔性管理方式应用于企业组织结构之中，则可以创建一个扁平化的组织结构，此种结构形式对金字塔式管理模式的层级式组织结构进行了改变，具有结构紧凑、简洁的特点，由于管理层级较少，因而内部信息的传播速度较快[2]。企业内部上下级组织及领导层间的纵向联系方式会被打破，转变为平级单位之间横向联系的方式，如此一来，可以有效加强内容沟通交流，实现内部信息顺畅流通，能够有效增强企业对于外部市场环境变化的响应处置能力。一些具备良好条件的企业，可以创建网络化扁平式组织结构，可在此结构支持下，在集思广益之下有效更新战略决策，并将战略任务分配给各项目团队，各项目经理可直接接受企业高层管理者的管辖。但要注意，扁平化组织结构运行时，需要依托互联网及信息管理系统，构建信息共享平台，从而消除各个部门以及管理层级间的信息屏障，为企业经济管理的有效实施提供运行和谐、信息通畅的良性工作环境。（二）在财务管理方面的应用在财务管理中融入柔性管理，可以增强企业对未知因素的应对能力，利于夯实企业稳定、长效发展的根基。一方面，要将柔性管理理念融入融资过程。即企业要选择多条融资渠道，采取多元化的筹资方法，以此强化自身对于融资成本的管控能力，从而促进企业资本结构的柔性发展。一是结合市场环境、依据经济周期变化规律，考虑到自身实力及经济水平，科学选择融资渠道，灵活选用银行贷款、民间资金筹集、内部集资等不同的融资策略，增强融资渠道管理柔性;二是在企业经营管理及财务管理尚佳时，组合运用债券发行、融资租赁等多种融资方式，以节约融资成本，以此提升筹资方式管理柔性;三是优先选择债务筹资方式以减少纳税额度，防止资本结构变化过大而增大负债率，以此实现资本成本柔性管理;四是创建最优资本结构，合理设定资本结构区间，结合环境变化灵活调整资本结构，进而增强企业资本结构管理的柔性。另一方面，企业需将柔性管理融入投资活动之中，以增强投资规模的伸缩性，实现投资形式的多元化，保障投资收益最大化获取，综合考虑技术、人才、市场、资金等多方面因素，对多个投资方案进行比选，得到最佳投资方案，并在方案执行时根据市场环境变化灵活调整，还要对投资项目影响展开定量分析与定性评价，从而保障投资决策制定的科学性[3]。（三）在人力资源管理方面的应用在人力资源管理中融入柔性管理思维，核心在于打造良性文化氛围，采取人性化管理方式，有效激发员工的价值潜能及创新创造能力。具体应将柔性管理融入员工招聘、员工激励、员工职业生涯设计三个方面。第一，员工招聘培训阶段，应设置知识技能、性格喜好、社会交往能力、团结协作能力等多项考察指标，筛选出能力素养兼备的优秀员工。然后结合岗位差异科学制定不同的员工培训方案，确保员工快速进入角色，尽早发挥工作价值。第二，员工激励方面，要联合应用物质、精神两种激励措施，在组合运用薪酬激励、奖金激励、股权激励及实物激励等物质奖励时，对优秀员工给予大会表彰、树立典型、授予称号等精神奖励。人力资源管理者还要对员工给予适时的鼓励、及时的关心、充分的尊重，以此激发员工自主工作意识，提高员工对企业的忠诚度。第三，在职业生涯设计方面，人力资源管理人员需科学设置员工职业生涯发展规划，对其未来职业发展给予充足支持与鼓励，以便增强员工发展自信。要详细了解、准确把握员工职业发展方向，与员工展开密切、深入的沟通，然后做好组织协调工作，帮助员工制定个人发展计划，以便实现员工职业发展管理中柔性化管理思维的有效融入，以此提高员工对企业价值观念、发展理念的认同与支持，在员工个人发展的同时有效推动企业经济管理发展。（四）在企业生产管理方面的应用在生产管理中融入柔性管理理念，主要是指依据市场需求、结合客户订单情况，合理更新生产方式，实现生产技术、生产时间以及产品方式、产品种类、生产量的柔性化。第一，生产技术柔性化，是指引入柔性化制造技术，运用柔性管理理念协调产品订购、产品生产、产品销售等环节，依托计算机、信息化技术手段创建计算机集成化制造系统，动态性、合理性优化生产制造过程，保障生产制造过程全面化、全过程管控，进而推动产品生产实践向自动化与柔性化的方向发展。第二，生产时间柔性化，以市场需求为导向，充分考虑到客户服务的具体需求，运用柔性化管理理念、更新生产制造技术，尽可能缩短生产时间，在有限的时间内生产出契合市场需求的多样化产品，实现多品类产品的小批量生产，从而满足不同客户的个性化需求。第三，生产方式的柔性化，主要是指企业运用团队协作的生产方式，对现有的生产资源进行科学调配，使生产组织过程向分散性、专业化的方向发展，进而推动企业生产效益有效增长。第四，产品种类柔性化，以市场情况、需求变化为依据，更新产品生产种类，开发出契合市场需求的新型产品。第五，生产量的柔性化，即以订单为依据科学生产产品，不再将企业库存作为产品生产数量的衡量标准，进而增强企业产量及市场需求间的协调性[4]。（五）在营销管理方面的应用对于企业而言，经济效益的获取主要依靠营销管理，因而营销管理环节也需融合柔性管理理念，以便增强营销过程的灵活性。首先，企业要转变陈旧的营销理念，形成大营销思维，将企业各项经营活动与营销管理进行深入结合，结合产品生产情况针对性制定市场营销策略，并在营销管理时考虑到战略落实、生产管理等其他因素，进而增强营销管理及企业发展现状与需求间的适应性。营销管理人员应具有前瞻性思维，提前预测市场需求，准确把握客户需求方向，进而针对性制定可行性的市场营销策略。其次，企业需要创建一个柔性化的营销组织，遵循以人为本这一营销管理核心，科学开展营销活动。由此组织在市场营销开展前做好市场情况调查，针对性收集与分析市场变化、客户需求变动以及同类产品生产与销售等情况，并科学开展客户关系管理，以便结合市场、客户以及竞争对手的动向科学制定与调整市场营销策略。再次，企业需要做好营销组织内部层级的削减，打造一个上级与下级有效联动的营销工作格局，以专业化的营销团队为支持深挖拓展市场空间，并赋予一线营销人员充分自主权，使之能够在市场营销中灵活应用营销策略，开发出更多客户。最后，营销管理部门的主要领导需要对一线人员的营销情况进行动态把控，对营销业务开展情况展开密切监测与定期检查，以便科学、及时调整市场营销策略，制定出科学可行的市场营销方案。三、企业经济管理中柔性管理有效运用的保障措施（一）推动柔性管理与刚性管理有机结合在企业的经济管理工作开展过程中，传统的刚性管理具有一定的应用价值，并且柔性管理也并非适用于所有管理环节，为此，企业需要结合运用刚性、柔性两种管理方法，以确保经济管理活动的高质效开展[5]。企业需要围绕自身特征科学选用经济管理的具体模式。例如，组织创新活动开展过程中，可运用刚性管理方式增强员工管理的严格性，防止员工出现消极懈怠的工作思想，有效约束员工工作行为。与此同时，还需在员工管理的同时给予其适度的人文关怀，使之从心理层面、精神层面感受到来自企业的关心关爱，引导员工正确认识企业严格管理的原因，进而提高员工对企业制度遵循的主动性，以此达到有效管理的目的。企业经济管理属于内容繁复的管理任务，而刚柔并济是保障管理成效的有效方法，通过刚性管理与柔性管理的结合运用，可以发挥出二者的互补作用，能确保各项管理问题的妥善化解，从而为企业长效发展、效益提升产生有力驱动。（二）构建柔性化企业文化体系为了保障柔性管理在企业经济管理中的有效推行，企业需要创建一个完善、科学的文化体系，对员工的思想精神、认知观念起到影响与熏陶作用，引导员工认同、信赖企业，主动为企业发展而贡献力量。在此过程中，企业需要组织多元化的文化活动，基于趣味性、多样性的活动过程，实现企业文化的无声浸润，引导员工逐步形成团结协作、通力配合的思想，提升员工在企业工作的幸福感。在文化体系构建的过程中，要注重于柔性管理理念的有效融入，企业领导要加强与员工间的沟通交流，以平等、尊重的态度对待员工，立足多个维度对员工工作中遇到的问题进行全面了解，进而集中员工力量，共同思考与探寻问题妥善化解的方法，从而形成一个上下级间顺畅沟通交流的良性工作环境，构建一个和谐、融洽的文化氛围，为柔性管理理念在各项经济管理措施中的有效应用提供保障。结语作