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文档简介
家政清洁协议2026甲方(服务提供方):[公司全称],统一社会信用代码:[公司代码],法定代表人:[法定代表人姓名],注册地址:[公司注册地址],联系电话:[公司联系电话]。乙方(服务接受方):[客户姓名/公司名称],身份证号/统一社会信用代码:[客户证件号码],住址/注册地址:[客户地址],联系电话:[客户联系电话]。鉴于甲方需要提供家政清洁服务,乙方愿意接受家政清洁服务,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就家政清洁服务事宜,达成如下协议,以资共同遵守。第一条服务范围与内容1.1服务对象:甲方为乙方位于[具体地址]的[住宅/办公室/商场/公共区域等]提供家政清洁服务。1.2清洁项目:1.2.1住宅清洁包括但不限于:地面清洁(拖地、吸尘)、墙面清洁、门窗清洁、厨房清洁(橱柜、灶台、水槽、冰箱外部、微波炉外部等)、卫生间清洁(马桶、洗手台、淋浴间、浴缸、镜面等)、卧室清洁(床铺整理、地面清洁、家具表面擦拭)、公共区域(走廊、楼梯、电梯间等)清洁、垃圾清理。1.2.2[如为商业清洁,需详细列明具体区域和项目,例如:商场地面维护、玻璃幕墙清洗、地毯清洗、办公设备清洁、特定区域的专业清洁等]。1.3清洁标准:清洁服务应达到日常维护或常规深度清洁标准,确保服务区域干净整洁,无明显污渍、灰尘和异味。具体标准可参考双方协商确定的要求或行业通用标准。1.4服务频率:甲方应按照以下频率为乙方提供清洁服务:[例如:每周一次、每月一次、每日上午/下午特定时间段、或按项目一次性完成]。第二条服务时间与安排2.1具体时间:清洁服务主要在[例如:乙方非工作时间段、清晨、傍晚、周末]进行,具体时间为[例如:上午9:00至11:00,下午14:00至16:00]。2.2时间灵活性:如乙方有临时调整服务时间的需要,应至少提前[例如:24小时]向甲方提出书面或电话预约,甲方在合理范围内应予以配合,但可能产生额外费用,具体标准见本协议第六条。2.3提前预约:乙方如需调整服务时间,原则上需提前预约,甲方将根据预约情况安排服务人员。第三条服务人员与资质3.1人员安排:甲方将指派经过培训并具备相应资质的服务人员为乙方提供服务,服务人员将统一着装。3.2资质要求:服务人员需提供有效的健康证明(如健康证)并经过专业技能培训。甲方保证服务人员具备良好的职业素养和信誉,能够遵守客户相关规定。3.3行为规范:服务人员在服务过程中应遵守以下规范:3.3.1遵守乙方的作息时间,尽量不打扰乙方正常活动。3.3.2未经乙方允许,不得擅自进入客户指定的隐私区域或使用客户物品。3.3.3工作期间应保持安静,注意言行举止,维护良好形象。3.3.4爱护乙方物品和设施,按标准操作清洁工具和清洁剂。3.3.5注意安全操作,防止发生意外。第四条服务费用与支付4.1收费标准:清洁服务的费用按以下方式计算:4.1.1[例如:按项目包年/包月计费,年费/月费为人民币[金额]元]。4.1.2[例如:按小时计费,每小时人民币[金额]元]。4.1.3[例如:按面积计费,每平方米人民币[金额]元/月]。4.1.4[其他计费方式]。4.2费用明细:服务费用包括[例如:基础清洁人工费、清洁工具使用费、清洁剂耗材费等]。如需使用乙方提供的特殊清洁剂或工具,其费用由[双方协商确定或由乙方承担]。4.3支付周期与方式:乙方应于[例如:每月10日前]向甲方支付当月服务费用,支付方式为[例如:银行转账至甲方指定账户:户名[账户名称],账号[银行账号],开户行[开户银行]]。4.4发票开具:甲方应在收到乙方款项后[例如:10个工作日内]向乙方开具等额的增值税[普通/专用]发票。第五条物品与设施保护5.1责任界定:服务人员在正常清洁操作过程中,因故意或重大过失造成乙方物品或设施损坏的,甲方应负责修复或赔偿。对于日常使用中正常损耗或不可抗力造成的物品损坏,甲方不承担责任。5.2赔偿方式:对于服务人员的故意或重大过失损坏,赔偿方式包括修复、更换或直接赔偿相应费用。具体赔偿金额根据实际损失评估确定,赔偿上限为人民币[金额]元/次。5.3贵重物品:乙方应自行保管贵重物品,建议勿在无人看管情况下存放大量现金或贵重首饰等。服务人员无权进入乙方明确指定的隐私区域。第六条保密条款6.1双方对于在合作过程中获悉的对方商业秘密(包括但不限于甲方服务流程、价格体系、客户信息等)以及乙方提供的家庭信息、生活习惯等个人隐私信息,均负有保密义务。6.2未经对方书面同意或法律、法规另有规定的,任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。违反保密义务的一方应承担相应的法律责任。第七条协议期限与变更7.1有效期:本协议有效期为[例如:一年],自[起始日期]起至[终止日期]止。7.2续签:协议期满前[例如:一个月],如双方均未提出书面不续签意见,本协议将自动续签[例如:一年]。7.3解除:发生下列情况之一时,守约方有权书面通知违约方解除本协议:7.3.1一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[例如:15日]内仍未纠正的。7.3.2乙方明确书面要求终止服务的。7.3.3甲方无法持续提供约定服务的。7.4变更程序:如需变更本协议内容,须经甲乙双方协商一致,并签署书面补充协议。第八条双方权利与义务8.1甲方的权利与义务:8.1.1按照本协议约定,按时、按质、按量完成清洁服务。8.1.2保证派遣的服务人员具备相应资质和健康证明。8.1.3对服务人员进行必要的岗前培训和安全教育。8.1.4妥善保管乙方在清洁过程中提供的工具或物品。8.1.5承担因自身过错导致的服务人员或乙方人员人身伤害、财产损失的赔偿责任。8.1.6有权要求乙方提供必要的清洁便利(如准备水源、电源、清洁通道等)。8.2乙方的权利与义务:8.2.1有权要求甲方按本协议约定提供服务。8.2.2有权对清洁服务质量进行监督,并提出合理化建议或异议。乙方应在收到异议后[例如:3日]内与甲方沟通处理。8.2.3有权要求因甲方服务人员故意或重大过失造成的损失进行赔偿。8.2.4应按时足额支付服务费用。8.2.5应向甲方提供必要的清洁环境,包括但不限于保持清洁通道畅通、提供必要的清洁工具和水源电源等。8.2.6应配合甲方进行必要的沟通和反馈。第九条违约责任9.1甲方未能按时、按质提供服务,乙方有权要求甲方在[例如:24小时]内进行补救,并可根据实际情况要求减免相应服务费用。9.2乙方未能按时支付服务费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金,滞纳金按日千分之[比例]计算。逾期超过[期限]日,甲方有权暂停服务,直至费用结清。9.3因一方违约给对方造成损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。第十条不可抗力10.1因发生战争、自然灾害、政府行为等不可抗力事件,导致本协议无法履行或无法完全履行时,双方互不承担违约责任。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如:7日]内书面通知对方,并提供相关证明文件,以便双方根据事件影响协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的,任何一方均有权向[选择一项并明确:甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[具体仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁]。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他事项13.1通知:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式,通过书面信函、传真、电子邮件或双方确认的其他通讯方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。13.2份数:本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。13.3补充协议:本协议的任何修改、补充,均需以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后生效,补充协议与本协议具有同等法律效力。13.4未尽事宜:本协议未尽事宜,由甲
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