2025年保险团委岗招聘真题及参考答案

2025年保险团委岗招聘练习题及参考答案满分100分考试时间120分钟一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每题给出的四个选项中，只有一个选项是最符合题目要求的）1.习近平总书记在庆祝中国共产主义青年团成立100周年大会上的讲话指出，共青团的立身之本是（）A.坚持党的领导B.坚守理想信念C.投身民族复兴D.扎根广大青年2.根据《中国共产主义青年团章程》规定，团员年满（）周岁，没有担任团内职务，应当办理离团手续。A.25B.28C.30D.353.银保监会2024年印发的《关于推动保险业高质量服务青年发展的指导意见》明确提出，要重点开发针对新就业形态青年的三类保险产品，下列不属于该类产品范畴的是（）A.灵活就业人员意外伤害保险B.新业态从业人员职业责任保险C.青年创业项目创新失败损失保险D.新就业形态人员门诊慢特病普惠保险4.某保险公司团委计划组织“金融知识进高校”志愿服务活动，已知公司共有团员120名，其中30人负责宣传手册设计，72人负责现场宣讲，12人既要参与手册设计又要参与现场宣讲，其余人员负责后勤保障，则后勤保障人员的数量为（）A.24B.30C.36D.425.下列关于保险行业青年思想引领工作的表述，不符合共青团中央和金融监管部门相关要求的是（）A.组织青年员工常态化学习习近平新时代中国特色社会主义思想，每季度开展集中学习不少于1次B.建立青年思想动态季度研判机制，重点关注青年员工职业发展、生活保障、心理状态等方面的诉求C.针对95后、00后青年特点，优先使用短视频、直播、线上社群等载体开展思想教育，逐步替代传统线下集中学习D.选树行业青年先进典型时，要向基层一线理赔、客服、销售岗位的青年员工倾斜，先进典型中青年占比不低于60%6.根据《中国共产主义青年团基层组织选举规则》，团的基层代表大会代表候选人的差额比例不少于（）A.10%B.20%C.30%D.40%7.2024年我国保险业原保险保费收入同比增长4.2%，其中人身险保费收入占比65.3%，财产险保费收入占比34.7%。下列关于共青团服务保险中心工作的表述，最准确的是（）A.团委工作要聚焦保费增长核心目标，组织青年开展销售竞赛，将保费业绩作为团员评优的首要标准B.围绕“保险为民”核心定位，组织青年参与普惠保险推广、消费者权益保护等重点工作，推动行业价值实现C.将团的工作与业务完全切割，避免团委参与业务相关活动，保证团的工作独立性D.团委主要负责青年员工文体活动组织，业务发展相关工作由业务部门独立负责8.某保险公司团委计划开展“青年岗位能手”评选活动，拟设置参评条件：①年龄在35周岁以下；②在本公司工作满2年；③年度考核结果为优秀及以上。已知该公司符合条件的青年员工有48人，其中满足条件①的有36人，满足条件②的有32人，满足条件③的有28人，同时满足①和②的有24人，同时满足②和③的有18人，同时满足①和③的有16人，则三个条件都满足的有（）人A.8B.10C.12D.149.下列不属于共青团“三会两制一课”制度内容的是（）A.支部团员大会B.团小组会C.团员教育评议制度D.团员年度评优制度10.银保监会数据显示，2024年保险业累计为1.2亿新就业形态劳动者提供风险保障，其中青年群体占比达72%。共青团在推动此类保障落地过程中，下列做法不恰当的是（）A.联合外卖、快递等平台团组织，收集青年骑手、快递员的保障需求，反馈给保险产品开发部门B.组织青年志愿者深入网约车司机、网络主播等群体，开展保险知识科普，引导其理性投保C.要求新就业形态青年必须购买公司推出的专属保险产品，提升参保覆盖率D.推动公司简化理赔流程，针对新就业形态青年设立理赔绿色通道，提高理赔效率二、多项选择题（共5题，每题4分，共20分。下列每题给出的四个选项中，至少有两个选项是符合题目要求的，多选、少选、错选均不得分）1.共青团的三大职责定位包括（）A.引领凝聚青年B.组织动员青年C.服务联系青年D.管理考核青年2.下列属于保险行业团委开展“我为群众办实事”活动的可行举措有（）A.组织青年员工到社区开展反诈防骗宣传，重点向老年人讲解“养老诈骗”“代理退保”等风险B.针对农村青年创业需求，联合农业农村部门推广“创业保”“农产品价格指数保险”等产品，助力乡村振兴C.开通青年员工诉求直达通道，定期收集青年在职业发展、租房、育儿等方面的困难，协调公司相关部门推动解决D.组织青年理赔服务队，针对灾害事故中的受灾群众开通快速理赔通道，实现“小额案件当日赔付”3.根据《关于加强新时代金融系统共青团和青年工作的意见》，金融系统团委工作要坚持的基本原则包括（）A.坚持政治引领B.坚持服务中心C.坚持青年为本D.坚持改革创新4.某保险公司团委拟组织青年开展“学雷锋志愿服务月”活动，下列活动符合保险行业特色的有（）A.到特殊教育学校开展公益捐赠，为在校儿童捐赠意外伤害保险B.组织青年员工到交通路口开展文明引导志愿服务C.到高校开展“金融防骗进校园”活动，向大学生讲解校园贷、虚假理财等风险D.针对留守儿童较多的村镇，组织青年员工开展支教活动，同时为留守儿童捐赠学平险5.下列关于团员教育管理的表述，符合《中国共产主义青年团团员教育管理工作条例（试行）》规定的有（）A.团员没有正当理由，连续6个月不交纳团费、不过团的组织生活，或连续6个月不做团组织分配的工作，均被认为是自行脱团B.团员外出学习、工作、生活6个月以上并且地点相对固定的，一般应当转移组织关系C.团员教育评议结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次D.对优秀团员的表彰奖励，可以作为入党推优、岗位晋升的唯一依据三、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.请结合保险行业特点，简述共青团如何做好青年思想引领工作。2.保险行业团委每年需组织开展“3·15”消费者权益保护相关青年志愿服务活动，请你列出至少5项具体可行的活动内容。四、材料分析题（共20分）材料：2024年，某省级财产保险公司共有35岁以下青年员工420人，占公司总员工数的58%，其中团员186人，下辖14个地市分公司均设立了团支部。近年来公司青年员工存在三个突出问题：一是青年思想活跃度高，但部分青年对政治理论学习积极性不足，更喜欢刷短视频、参与线上娱乐，参加团委组织的集中学习时出勤率仅为42%；二是青年员工流动性大，近3年青年员工离职率平均达21%，离职调研显示68%的离职青年认为“职业发展路径不清晰”“公司对青年诉求重视不足”；三是青年参与志愿服务的意愿强，但过去公司团委组织的活动多为捐款捐物、交通引导等通用类活动，与保险业务结合度低，72%的青年希望参与“能发挥专业价值”的志愿服务活动。2025年，公司党委要求团委围绕“服务中心、服务青年”核心定位，全面提升团的工作质量，助力公司高质量发展。问题：假如你是该公司新入职的团委工作人员，请结合材料，制定2025年公司团委工作方案，要求方案贴合实际、可落地，符合保险行业特点，字数不少于600字。五、写作题（共20分）习近平总书记指出：“青年强则国家强，当代中国青年生逢其时，施展才干的舞台无比广阔，实现梦想的前景无比光明。”请结合保险行业实际，以“青春向党保险为民”为主题，写一篇800字左右的议论文，要求观点鲜明、逻辑清晰、结合实际、语言流畅。一、单项选择题1.【答案】A【解析】习近平总书记在庆祝中国共产主义青年团成立100周年大会上的讲话明确指出，“坚持党的领导是共青团的立身之本，坚守理想信念是共青团的政治之魂，投身民族复兴是共青团的奋进之力，扎根广大青年是共青团的活力之源”，因此A选项正确。2.【答案】B【解析】《中国共产主义青年团章程》第一章第八条规定：“团员年满二十八周岁，没有担任团内职务，应当办理离团手续。”因此B选项正确。3.【答案】C【解析】《关于推动保险业高质量服务青年发展的指导意见》明确提出，针对新就业形态青年重点开发三类产品：一是灵活就业人员意外伤害、医疗保险；二是新业态从业人员职业责任保险；三是新就业形态人员门诊慢特病普惠保险。青年创业项目创新失败损失保险属于支持青年创业的产品范畴，不属于新就业形态青年专属三类产品，因此C选项当选。4.【答案】B【解析】根据容斥原理，参与手册设计或现场宣讲的人数为30+72-12=90人，因此后勤保障人员数量为120-90=30人，B选项正确。5.【答案】C【解析】共青团思想引领工作要求线上线下相结合，不能用线上载体完全替代传统线下集中学习，线下学习的互动性、仪式感是线上学习无法替代的，因此C选项表述错误，当选。其余选项均符合相关工作要求。6.【答案】B【解析】《中国共产主义青年团基层组织选举规则》第九条规定：“代表候选人的差额比例不少于百分之二十。”因此B选项正确。7.【答案】B【解析】共青团服务中心工作要求围绕行业核心定位，将团的工作与业务发展、社会责任履行相结合，不能脱离业务搞“两张皮”，也不能将保费业绩作为团员评优的首要标准，更不能完全切割团的工作与业务的联系。因此B选项表述最准确。8.【答案】B【解析】根据三集合容斥原理公式：总人数=满足A+满足B+满足C-满足AB-满足BC-满足AC+满足ABC，代入数据可得：48=36+32+28-24-18-16+满足ABC，解得满足ABC=10，因此B选项正确。9.【答案】D【解析】“三会两制一课”指的是支部团员大会、支部委员会、团小组会，团员教育评议制度、团员年度团籍注册制度，团课。因此团员年度评优制度不属于其内容，D选项当选。10.【答案】C【解析】共青团开展服务工作要坚持自愿原则，不得强制青年购买保险产品，C选项做法不恰当，当选。其余选项均符合工作要求。二、多项选择题1.【答案】ABC【解析】《中国共产主义青年团章程》总则明确共青团的职责是“引领凝聚青年、组织动员青年、联系服务青年”，管理考核青年不属于共青团的核心职责，因此ABC正确。2.【答案】ABCD【解析】四个选项均符合“我为群众办实事”的要求，既包含面向社会公众的服务，也包含面向公司内部青年的服务，且充分结合了保险行业的专业属性，因此全选。3.【答案】ABCD【解析】《关于加强新时代金融系统共青团和青年工作的意见》明确提出金融系统团的工作要坚持四个基本原则：坚持政治引领、坚持服务中心、坚持青年为本、坚持改革创新，因此全选。4.【答案】ACD【解析】A、C、D选项均结合了保险的风险保障属性，属于具有保险行业特色的志愿服务活动，B选项属于通用类志愿服务，未体现保险行业特点，因此不选。5.【答案】ABC【解析】《中国共产主义青年团团员教育管理工作条例（试行）》规定，团员教育评议结果为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次；连续6个月不参与团的活动、不交纳团费视为自行脱团；外出6个月以上且地点固定需转移组织关系。对优秀团员的表彰奖励可以作为入党推优、岗位晋升的参考依据，但不是唯一依据，因此D选项错误，ABC正确。三、简答题1.【参考答案】保险行业做好青年思想引领工作，需紧扣行业“保险为民”的核心属性，结合青年特点从四个方面发力：第一，强化政治引领的针对性。（2分）以习近平新时代中国特色社会主义思想为核心，将政治理论学习与保险行业政策学习、先进典型学习相结合，比如组织青年学习金融监管部门关于普惠保险、消费者权益保护的相关要求，学习行业内扎根基层服务群众的青年理赔员、客服员先进事迹，让青年感受到政治理论学习与实际工作的关联性，提升学习积极性。第二，创新思想引领的载体形式。（2分）针对保险行业青年多分布在销售、理赔、客服一线，工作时间灵活分散的特点，采用“线上+线下”结合的学习模式：线上打造5分钟以内的“微团课”，内容涵盖政策解读、青年故事、业务小技巧等，通过企业微信、短视频平台推送；线下利用晨会、夕会的碎片化时间开展“一刻钟学习”，避免占用青年过多休息时间。第三，把思想引领与解决青年实际问题相结合。（3分）建立青年思想动态季度调研机制，重点关注青年在职业发展、薪酬待遇、生活保障等方面的诉求，协调公司人力资源部门为青年制定“师徒结对”“职业发展双通道”等成长计划，协调工会为租房青年争取住房补贴、为育儿青年争取托育资源，让青年感受到组织的温暖，提升对团组织的认同感，增强思想引领的实效性。第四，把思想引领融入实践活动。（3分）组织青年参与普惠保险推广、保险知识科普、灾害理赔志愿服务等实践活动，让青年在服务群众的过程中深刻理解保险的社会价值，树立“保险为民”的职业理念，实现思想认知与实践行动的统一。2.【参考答案】结合保险行业属性，可开展以下5类活动：（1）“保险知识进社区”宣传活动：组织青年志愿者到社区摆摊设点，向居民讲解“代理退保”“虚假养老保险”等诈骗风险，发放消费者权益保护手册，现场解答居民关于理赔、投保的疑问。（2分）（2）“银发服务专场”活动：针对老年人运用智能技术困难的问题，组织青年员工为老年客户提供上门理赔、线下投保指导、智能保全操作教学等服务，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。（2分）（3）“金融防骗进校园”活动：组织青年志愿者到高校、职业院校，向大学生讲解校园贷、虚假理财、“投保返现”等诈骗套路，引导大学生树立理性消费、理性投保的观念。（2分）（4）“消费者诉求快速响应”活动：在“3·15”期间开通青年客服专线，选拔业务能力强的青年客服人员负责专线接听，针对消费者提出的理赔纠纷、投保咨询等问题，实现“当日响应、3日内办结”。（2分）（5）“服务质量监督员”聘任活动：面向社会公开选聘10名青年消费者担任公司服务质量监督员，邀请其对公司的投保、理赔、客服等流程进行监督，定期收集监督员的意见建议，推动公司服务质量提升。（2分）四、材料分析题【参考答案】为深入落实公司党委“服务中心、服务青年”的工作要求，切实解决当前青年工作存在的突出问题，充分发挥共青团的桥梁纽带作用，助力公司高质量发展，特制定本工作方案。一、工作目标2025年实现三个核心目标：一是青年政治理论学习参与率提升至85%以上，青年对团的工作满意度达到90%；二是青年员工离职率下降至15%以下；三是打造2-3个具有保险行业特色的青年志愿服务品牌，青年志愿服务参与率达到70%以上。二、重点工作举措（一）创新思想引领模式，提升青年政治素养针对青年理论学习积极性不足的问题，构建“分层分类、线上线下融合”的学习体系：1.打造“保险青年微课堂”品牌：每周推送1期5分钟以内的短视频微团课，内容涵盖习近平新时代中国特色社会主义思想解读、金融监管政策解读、行业青年先进事迹、业务实操技巧四大板块，设置学习积分机制，积分可兑换观影券、读书卡等青年喜爱的奖品，每季度评选10名“学习之星”进行通报表彰。2.开展“碎片化学习”：针对一线青年工作时间分散的特点，要求各团支部利用晨会、夕会时间开展“一刻钟学习”，每月开展1次“青年故事分享会”，邀请公司内部优秀青年理赔员、客户经理分享自己服务客户、攻坚克难的故事，用身边人身边事提升思想引领的感染力。3.搭建“青年学习社群”：按条线建立青年微信学习群，定期开展政策问答、话题讨论、线上知识竞赛等活动，增强学习的互动性，避免学习流于形式。（二）聚焦青年急难愁盼，提升青年归属感针对青年离职率高、诉求得不到重视的问题，建立“诉求收集-协调解决-结果反馈”的全链条服务机制：1.建立“青年诉求直达通道”：每季度开展1次青年思想动态调研，通过匿名问卷、座谈会、“团委书记接待日”等方式收集青年诉求，针对青年反映集中的“职业发展路径不清晰”问题，协调人力资源部门出台《青年员工成长发展计划》，推行“师徒结对”机制，为入职3年以内的青年配备业务骨干作为导师，同时打通“管理+专业”双通道晋升路径，明确青年员工晋升的标准和时间节点。2.实施“青年关怀工程”：针对青年反映的租房、育儿等问题，协调公司工会为新入职青年争取每月500元的住房补贴，联合本地企业开展青年联谊活动，为未婚青年搭建交友平台；推动公司设立“职工托育点”，解决青年员工育儿的后顾之忧。3.搭建青年成长展示平台：每季度开展“青年岗位能手”“青年服务明星”评选活动，评选结果与绩效奖金、晋升推荐直接挂钩，每年选树10名公司级青年先进典型，在公司官网、公众号进行宣传，增强青年的职业成就感。（三）打造特色志愿服务品牌，服务公司中心工作针对青年希望参与“能发挥专业价值”的志愿服务活动的需求，打造三个具有保险特色的志愿服务项目：1.“保险知识进万家”项目：组织青年志愿者每月到社区、农村开展保险知识科普活动，重点向群众讲解“代理退保”诈骗、农业保险、车险理赔等相关知识，同时宣传公司的普惠保险产品，既服务群众，又助力业务拓展。2.“青年理赔突击队”项目：选拔业务能力强的青年理赔人员组建突击队，在发生暴雨、火灾等灾害事故时第一时间赶赴现场，开展查勘、理赔工作，实现“小额案件当日赔付、大额案件3日跟进”，提升公司的服务口碑。3.“新业态青年服务”项目：联合本地外卖、快递平台团组织，每月开展1次新业态青年服务专场，为骑手、快递员讲解意外保险投保、理赔相关知识，现场提供投保、理赔咨询服务，推动公司新就业形态专属保险产品的推广。三、工作保障1.人员保障：各团支部配备1名专职团干部，每年开展不少于2次团干部培训，提升团干部的工作能力。2.经费保障：公司每年划拨不低于上年度青年员工工资总额1%的经费作为团的工作经费，专项用于青年学习、志愿服务、关怀活动的开展。3.考核保障：将团的工作开展情况纳入各分公司年度绩效考核，占比不低于5%，考核结果与分公司负责人绩效挂钩，确保各项工作落地见效。五、写作题【参考范文】习近平总书记对当代青年寄予厚望，指出“青年强则国家强，当代中国青年生逢其时，施展才干的舞台无比广阔，实现梦想的前景无比光明”。作为保险行业的青年员工，我们生在民族复兴的伟大时代，肩负着“保险为民”的重要使命，唯有始终坚持党的领导，扎根基层服务群众，才能让青春在保险事业的火热实践中绽放绚丽之花。青春向党，是保险青年的立身之基。保险是社会的“稳定器”和经济的“减震器”，保险行业的发展始终与国家发展战略、人民群众的切身利益紧密相连。作为保险行