《跨境电商基础》教案-项目一：跨境电子商务概述

教案（理实一体）授课题目项目一：跨境电子商务概述任务1：跨境电子商务认知任务2：跨境电子商务宏观分析学时：41.知识目标：（1）对跨境电子商务的发展趋势和所处的时代背景有所了解；（2）了解跨境电商的基础知识；（3）掌握跨境电子商务的分类以及它与传统国际贸易的区别；（4）了解跨境电子商务的产生和发展历程；（5）了解跨境电子商务的人才需求。2.能力目标：（1）能够在学习过程中运用各种专业术语；（2）熟悉跨境电子商务各类型的典型平台。3.素质目标：（1）培养对跨境电子商务专业的兴趣和热爱；（2）培养跨境电商学生行业文化素养。了解跨境电子商务的相关定义和内涵；掌握跨境电子商务的特点掌握跨境电子商务的分类以及跨境电子商务的产生和发展。教学采用理论与实训结合的方法。理论部分以讲授法为主、演示教学为辅，利用多媒体教学课件进行引导演示教学，注重案例分析，通过组织学生分组思考讨论的方式加强与学生互动。实训部分通过“案例化、项目化、场景化”，通过核心实训案例，培养学生举一反三、开拓思维、将理论转化为实践解决实际问题的能力。教学过程设计第一部分：任务1：跨境电子商务认知2学时一、导入新课：案例导入：跨境电商新业态、新模式加速发展引发案例思考：为什么说跨境电商是新业态、新模式？请对比传统国际贸易，谈谈你的看法。深入讨论：你为什么选择了跨境电子商务这个方向？【课程思政】我们学习电子商务的优势—阿拉山口口岸、霍尔果斯口岸，所以要更加热爱我们的家乡，加强民族团结，促进祖国繁荣发展。（1）新疆有独特的地理优势：新疆位于我国西北地区，与俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦等8国接壤。新疆在“一带一路”中地处核心地带，在跨境电商方面有着面向中亚和俄罗斯、连接欧洲的独特优势。（2）国际政策优势2021年国家大力推出跨境电商B2B直接出口（9710）和跨境电商出口海外仓（9810）的新型电商模式。并于2021年10月提出四大发展趋势：一是以B2B为重点，跨境电商交易规模还将持续扩大；二是以新兴技术为引领，跨境电商生态链将持续优化升级；三是以数字贸易为引领，跨境电商服务类产品规模将增大；四是以新兴市场为方向，跨境电商出口将迎来新发展。二、理论内容：（讲解法、提问法、示范法）（一）跨境电子商务的相关定义和内涵（1）跨境电子商务的概念跨境电子商务(CrossBorderE-commerce)，简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。【课程思政】关于国境和关境的小知识点（维护祖国领土完整，一“点”也不能少）国境：指一个国家的邻接或面对另一国家的那一部分关境：实施同一海关法规和关税制度的境域，即国家（地区）行使海关主权的执法空间。又称“税境”或“海关境域”。（二）跨境电子商务的特点（1）全球性互联网是一个没有边界的媒介。依附于互联网产生的跨境电子商务，能够帮助消费者购买全球各地的商品和服务，企业也可以把商品和服务卖遍全球。（2）无形性在跨境电商中，消费者整个交易过程都是在网络上完成的，交易的数据都是数字化传输的无形信息。（3）匿名性网络的匿名性允许消费者匿名交易，保护了消费者的隐私，但也导致了自由与责任的不对称。（4）即时性通过互联网，企业能够快速实现商品和服务信息的发布，消费者能够24小时随时随地购买商品和服务。（5）无纸化电商平台用数据电文取代了一系列的纸面交易文件，买卖双方通过邮件或即时聊天工具实现信息无纸化发送与接收。（6）快速演进互联网是一个新生事物，它以前所未有的速度和无法预知的方式不断演进。（三）跨境电商的发展驱动力（1）5G技术（2）移动电商；（3）进口商品溯源平台；（4）防伪码品类介绍及典型应用。（5）一拖六防伪码（四）跨境电子商务的分类1.批发模式（1）进口B2B跨境电子商务进口B2B指的是我国企业作为进口方，与国外企业通过网络或者平台进行的贸易，1688和好易商采用的就是进口B2B模式。（2）出口B2B跨境电子商务出口B2B指的是我国企业作为出口方，与国外企业通过网络或者平台进行的贸易，敦煌网采用的就是出口B2B模式。2.零售模式（1）进口零售模式（2）出口零售模式（3）O2O零售模式（五）跨境电子商务的产生和发展（1）跨境电子商务1.0阶段（1999年至2003年）此阶段主要采用外贸信息服务模式，由网上进行商品展示、线下完成交易，网络上不涉及交易环节。（2）跨境电子商务2.0阶段（2004年至2012年）此阶段跨境电子商务平台网上全业务流程转变（3）跨境电子商务3.0阶段（2013年至2018年）全产业链在线化，大型工厂、外贸公司、外贸服务商参与平台交易，大中额订单比例提升，移动端交易爆发。（4）跨境电子商务4.0阶段（2019年至今）此阶段跨境电子商务进入规范发展道路。随着《电子商务法》的发布、各国税收政策的变动，各监管主体和跨境电商平台不断加强监管和服务，提升跨境电子商务发展质量。三、实训内容：1.任务名称：跨境电子商务认知案例分析。2.任务描述：通过阅读跨境电子商务助力传统外贸转型升级的案例，认知跨境电子商务与传统国际贸易之间的关系。【案例】传统安防企业转型跨境电子商务——深圳网易盛世科技公司深圳网易盛世科技公司（简称“网易盛世”）原本是安防行业里一家传统外贸公司，2008年金融危机时曾濒临绝境，步履维艰。但在毅然转型跨境电子商务后，公司获得新生，目前在敦煌网安防品类排名靠前，店铺复购率接近30%，电商月销售达到50万美元。抉择：毅然转型电商网易盛世电商负责人简述了公司电商发展历程：2006年开始涉足传统外贸，主营报警器、车载摄像头、倒车雷达、GPS定位导航等安防和汽配产品；2008年金融危机时，公司业务下滑严重，看到电商火热，遂涉足淘宝；2010年下半年入驻敦煌网，开启跨境电子商务，1个月后关闭淘宝店铺。促成公司转型的重要原因是，在国际采购形势转变、经济不景气的情况下，采购商不再像以往一样一次采购几百上千单，而更倾向于小批量高频次采购，而这种采购形式恰恰是跨境电子商务所擅长的。“金融危机越来越严重的时候，采购商都不愿意把钱压在库存上，而希望资金周转速度更快，效率更高。为了求快，它们甚至不惜花费空运的价格。”该负责人表示……3.案例问题：传统外贸企业在2008年金融危机后遭遇了哪些困境?为什么说跨境电子商务是传统外贸企业的新出路?案例中提到了平台、客服、供应商、物流等，如何理解它们和跨境电子商务的关系?4.实训要求（1）独立完成：每人独立进行案例分析。（2）实训形式：画出案例分析的思维导图，点名讲解。5.总结分析完成汇报后，学生互评，教师点评。四、教学小结：结合学生听课情况，对本节课的教学过程进行小结，安排预习内容。强调本节课程中的重难点为跨境电子商务的分类，对尚有疑问的学生答疑解惑，提醒同学回去巩固学过的知识和预习下节课内容。作业布置：完成课后练习第二部分：任务2跨境电子商务宏观分析2学时一、导入新课（案例法、设疑法）案例导入：敦煌网中土项目入选新华社“一带一路”成果案例集案例思考：从敦煌网的案例，你能认识到跨境电商与国家宏观政策的联系吗？课程思政：什么是“一带一路”？“一带一路”=丝绸之路经济带+21世纪海上丝绸之路二、理论内容：1.电子商务宏观分析（1）跨境电子商务与“一带一路”倡议北线：中国（东三省）一蒙古国一俄罗斯一北欧（波罗的海沿岸）中线：中国一中亚一西亚及中东一中欧一西欧南线：中国一东南亚一南亚一东非一南欧（地中海沿岸）跨境电商与进博会进博会全称是中国国际进口博览会，首届中国国际进口博览会于2018年11月5日到10日在上海举行。①进博会促进跨境电商行业转型升级和重塑中发挥作用②进博会搭建跨境电商展销平台与生态发展体系③海外品牌借力跨境电商加速布局国内市场④进博会促进跨境电商满足多元化消费需求⑤搭上跨境电商，加速快消品及零售行业的转型（3）跨境电商与“互联网+”“大众创业、万众创新”与“互联网+”行动计划在全国遍地开花，电子商务已不仅是虚拟经济，更是数字化的实体经济跨境电商是“互联网+外贸”的创新形式，为各种创新产品和服务创造了平台，降低了行业门槛，提高了中小企业的进出口能力。国内消费者也能轻松、便捷地获取多样化的世界各地商品，满足对高质量消费品的诉求。三、实训内容：1.任务名称：跨境电子商务相关网站访问与学习。建议学时：2学时。2.任务描述：访问中国一带一路网、中国国际进口博览会网站、全国大学生创业服务网，进行学习，并总结：（1）关于中国一带一路网：简述“一带一路”的最新发展动态。（2）关于中国国际进口博览会网站：结合历史数据，简述以往三届进博会对跨境电子商务的影响。（3）关于全国大学生创业服务网：简要介绍比赛时间、比赛形式、比赛内容等信息，并查找一个以往获奖的项目，对其进行点评。3.实施步骤：（1）完成分组，4~6人为一组，选出组长。（2）每位同学独立访问网站学习。（3）小组成员围绕问题展开讨论。（4）小组形成汇报PPT，并在课堂上进行汇报。任务成果：每个小组完成一个汇报PPT，PPT内容包含以上3个问题，但不限于这3个问题，鼓励同学们充分学习这三个网站的内容，并在PPT中体现学习成果。4.任务评价：评分标准为分析内容呈现、讲解情况、合作氛围。5.总结分析完成汇报后，学生互评，教师点评。四、教学小结：本次课程重点讲解了跨境电子商务的行业现状与发展前景，培养学生网站搜索及网站内容的分析能力及汇报讲解能力。听、思考、做相应记录、并进行相应操作听，记忆，和日常实际生活联系起来做对比思考，理解记忆，记录作业布置：完成课后习题明确作业教学反思审核意见教师互审意见：签字：年月日教研室审核意见：签字：年月日二级学院（教学部）审核意见：签字（盖章）：年月日教案（理实一体）授课题目项目一：跨境电子商务概述任务3：电子商务就业分析学时：21.知识目标：（1）对跨境电子商务的就业趋势有所了解；（2）了解跨境电子商务的人才需求。2.能力目标：能够将自身就业与行业发展联系起来。3.素质目标：（1）培养对跨境电子商务专业的兴趣和热爱；（2）培养行业文化素养。了解从事跨境电子商务工作或创业需要具备哪些素质与知识技能分析自身优劣势，在学习起初制定一份大学学习计划教学采用理论与实训结合的方法。理论部分以讲授法为主、演示教学为辅，利用多媒体教学课件进行引导演示教学，注重案例分析，通过组织学生分组思考讨论的方式加强与学生互动。实训部分通过“案例化、项目化、场景化”，通过核心实训案例，培养学生举一反三、开拓思维、将理论转化为实践解决实际问题的能力。教学过程设计第一部分：任务3：电子商务就业分析2学时一、导入新课：案例导入米兰网：成都人的国际品牌梦（1）跨境电商人才就业情况①跨境电商人才属于紧缺人才②移动端岗位需求巨大③学历要求理性化④对综合素质能力的要求提升⑤目前毕业生存在的主要问题调研结果表明，跨境企业普遍认为大部分毕业生存在如下问题：解决问题的能力不强（81%）专业知识不扎实（53%）知识面窄（51.3%）视野不够宽（49.7%）时间管理能力弱（45%）（2）上海市跨境电子商务人才需求情况①上海跨境电子商务人才就业前景喜人②上海跨境电子商务人才缺口很大③复合型跨境电子商务人才受企业青睐（3）跨境电子商务人才需求特征①熟悉外贸规则及平台运营规则②外语能力要求高③计算机技术强④重视实际操作能力【案例分析一】SHEIN带动产业带就业与人才培养企业背景：SHEIN作为跨境电商龙头企业，以服装产业为主，通过数字化柔性供应链，带动国内贸易出口、生产制造、仓储物流等生态链多个行业发展，还积极开展产教融合项目。人才需求与就业带动情况：岗位需求旺盛：随着海外订单增长，企业对选品师、跨境运营管理师等岗位需求迫切，热门岗位长期空缺。面向零经验应届生的跨境电商运营等岗位，薪酬可达7000-13000元并提供培训，小语种运营岗位薪资更高，高级选品师年薪甚至超百万仍供不应求。就业结构升级：带动传统产业带人才就业结构优化，如惠州女鞋产业带的傅丽娜鞋厂，入驻SHEIN后，员工从100多人扩招至200多人，还新增视觉设计、供应链管理等岗位，工厂也从旧场地搬入新厂房，并向当地制鞋熟练工和懂电脑操作的年轻人招聘。人才培养举措：与全国20余所院校合作，打通人才培养“最后一公里”，构建“培训-认证-就业”全链条人才培养体系，设立“产教评共享实训基地”，降低企业出海门槛并促进相关人才培养。案例关联点：契合“跨境电商人才属于紧缺人才”，体现了企业对跨境运营、选品等多岗位人才的迫切需求；其产教融合举措也为解决毕业生“实际操作能力不足”等问题提供了思路，同时“重视实际操作能力”的人才需求特征在此案例中也有体现，如新增岗位对相关实操技能的要求。【案例分析二】上海某跨境电商民营企业人才招聘情况企业背景：以上海一家从事互联网电商的跨境电商民营企业为例，主要面向欧洲、北美市场销售电子产品。人才招聘要求与现状：学历与专业：招聘岗位以大专学历为主，优先考虑跨境电商、国际贸易、电子商务等相关专业，但也接受有相关实习或项目经验的非专业毕业生，体现学历要求理性化。能力需求：要求应聘者熟悉外贸规则及亚马逊、eBay等平台运营规则，具备较好的英语听说读写能力，能与国外客户顺畅沟通，同时需掌握基本的计算机操作技能，如运用办公软件进行数据分析、使用图片处理软件优化产品图片等，且重视实际操作能力，会通过模拟平台运营场景来考察应聘者的实操水平。招聘困境：尽管岗位薪资待遇较为优厚，但在招聘过程中发现，符合要求的复合型跨境电商人才较少，存在较大的人才缺口，尤其是既懂平台运营又具备外语优势和数据分析能力的人才，企业往往需要花费大量时间和精力去筛选和培养。案例关联点：对应“上海市跨境电子商务人才需求情况”中“人才缺口很大”“复合型人才受青睐”等内容，也体现了“跨境电子商务人才需求特征”，同时从企业招聘角度反映出毕业生可能存在专业知识与实际岗位需求不匹配等问题。三、实训内容：【实训任务一】任务名称：跨境电子商务岗位认知（一）任务描述：在