企业人力资源管理师之四级人力资源管理师带解析答案

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库

姓名：得分：

二、单选题（每题0分）

1.（2017年5月）在下列调查研究方法中，不属于询问法的是（）

A.会议调查法

B.邮寄调查法

C.问卷调查法

D.行为记录法

答案：D

2（2015年5月）（）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补

偿的一种社会保险制度。

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.工伤保险

答案：B

3.敬业的特征是（）

A.主动、务实、持久

B.积极、灵活、肯干

C.温和、少言、朴实

D.谦虚、服从、适应

答案：A

4.（）是以某种价值判断为基础，向人们说明经济现象及其运行应该是什么的方

法。

A.实证研究方法

B,比较研究方法

C规范研究方法

D.调查研究方法

答案：c

5.所谓()是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益

和约定权益。

A.基本保护

B.优先保护

C.部分保护

D.全面保护

答案：D

6.根据《失业保险条例》，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的()缴纳

失业保险费。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

答案：B

7.(2016年11月)小张与某单位签订了5年期的劳动合同，其试用期最长不超过()。

A.1个月

B.3个月

C6个月

D.1年

答案：C

8,确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括()

A.社会平均工资水平

B.劳动生产率和就业状况

C.地区之间经济发展水平的差异

D.企业人工成本的平均水平

答案：D

9.()的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵

活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.会议调查询问法

D.邮寄调查法

答案：A

10.在职业技能体系中，（）是保证。

A.职业知识

B.职业技术

C.职业能力

D.人文素养？

答案：B

11.绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质

的目标，这体现了绩效管理的（）。

A.规范功能

B.发展功能

C.沟通功能

D.激励功能？

答案：B

12.在管理人员教程中，二级的对象是（）。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理能力

C.负责核心流程或多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

答案：C

13.（2016年11月）（）是指由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形

式。

A.基本养老保险

B.企业补充养老保险

C.企业储蓄型养老保险

D.个人储蓄型养老保险

答案：D

14.()是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体°

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

答案：C

15.()不属于行为规范。

A.品德规范

B.仪态仪表规范

C.劳动纪律

D.员工业务规范

答案；D

16.在亨利？明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括()

A.决策类角色

B.人际关系类角色

C.信息类角色

D.沟通协调类角色

答案：D

17.我国对工资支付制定了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工资，但在

()情形时，则可以代扣劳动者工资。

A.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费

B.职业培训费用

C.单位组织的集体活动费用

D.职工困难捐助的费用?？

答案：A

18.制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是：制度时间内规定的总

工作任务量和各类人员的()

A.工作成果

B.时间效益

C.劳动效率

D.工作能力

答案：C

19.对组织而言，绩效管理的功能不包括()

A.组织发展的有力措施

B.规范员工的手段

C.提高生产效率的途径

D.人事决策的基础

答案：B

20.内部招聘的主要来源不包括()o

A.重新聘用

B.公开招聘

C.工作调换

D.学校招聘

答案：D

21.某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元，若业绩超过200份以

上，则超出部分每份可得0.5元，小李今天共售出产品320份。则他今天收入为

()o

A.128元

B.140元

C.160元

D.260元

答案：B

22.人性的内容不包括()。

A.自然属性

B.生物属性

C.心理属性

D.社会属性

答案：D

23.以下关于工业工程的说法错误的是()

A.其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新

c.它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法

D.它的研究任务是构建一个完整的人-机-环境系统，并保障其有效运行

答案：C

24.劳动合同中，法定条款不包括（）。

A.合同期限

B.工作内容

C.保密事项

D.劳动报酬

答案：C

25.从规划的期限上看，（）年以上属于长期规划,

A.2年

B.3年

C.5年

D.7年

答案：C

26.下列关于绩效管理效度的表述，正确的是（）

A.强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致

B.指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性

C.指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性

D.指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度

答案：D

27.以下不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是（）

A.设计绩效管理制度

B.宣传绩效管理制度

C.在各部门实施绩效管理

D.在本部门认真执行绩效管理制度

答案：C

28.（2015年5月）（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

答案：C

29.企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括（）

A合理划分部门职责，将子系统的功能落到实处

B.后勤保障部门对员工培训的支持

C.生动的教学设计

D.培训人员及其相关资源的配置

答案：C

30.（）系统包括两项基本功能：明确培训对象和制定培训标准。

A.培训需求分析

B.培训规划

C培训组织实施

D.培训效果评估

答案：A

31.所谓（）是对劳动者权益和权能的保护。

A.基本保护

B.优先保护

C.特殊保护

D.全面保护

答案：D

32.考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际成果有比较深入了解的绩效考评

方式为0

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

答案：C

33.用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况（）o

A.劳动者在试用期满后被证明不符合录用条件

B.劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度

C.劳动者严重失职，对用人单位利益造成重大损失

D.劳动者被追究刑事责任

答案：A

34.（2017年11月）（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

答案；C

35.选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每个岗

位进行估值的方法属于（）

A.岗位排列法

B.岗位归类法

C.要素比较法

D.要素计点法

答案：D

36.（2018年11月）（）是建立在专家判断的基础上，但是不同的是要求专家对各个

新指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计算权重。

A.排序法

B.专家经验判定法

C.层次分析法

D.权重确定法

答案：A

37.（2017年5月）若将“工作热情”这一绩效考评指桁转化为“工作认真，不闲聊，不

使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C可靠性

D.有效性

答案：B

38.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准：第一条，一个人的工作是他生

存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一

个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他的事

情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去

做，这就是良性发展。

A.诚实守信

B.办事公道

C.爱岗敬业

D.奉献社会

答案：C

39.()通常指员工超额劳动的报酬。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.工资

答案：B

40.(2018年11月)()是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计

划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划

答案：D

41.()是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。

A.稳定和创新

B.冒险和创新

C.冒险和进取

D.稳定和改革

答案：B

42.()是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C.薪酬管理的根本目标

D.薪酬管理的基本原则

答案：D

43.()是岗位的职务、任务与责任的简称。

A职权

B职责

C.权限

D.全责

答案：B

44.对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为()。

A.人力资源规划

B.组织规划

C.人员规划

D.战略规划

答案：C

45.影响消费者购买行为的主要因素不包括()。

A.文化因素

B.个人因素

C.社会因素

D.经济运行情况

答案：D

46.战略层次的培训需求分析的内容不包括()

A.外部环境

B.组织条件

C.目标任务

D.人员变动

答案：c

47.紧缩型的货币政策是通过（）货币供应量，（）利率，以减少总需求的宏

观经济政策。

A.削减；降低

B.削减；提高

C.增加；提高

D.增加；降低

答案：B

48.劳动法律关系的构成要素不包括（）

A.劳动法律关系的主体

B.劳动法律关系的内容

C.劳动法律关系的客体

D.劳动法律关系的原则

答案：D

49.下列各项属于无形资本费用的是（）。

A.受训者在接受培训期间的工资

B.设备、器材的购置费用

C.培训会场地的租赁费

D.由于管理不善而造成的损失费用

答案：D

50.用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体，以（）为表现形式，只在本单

位范围内适用。

A.红头文件

B.公开、正式的行政文件

C.规章制度

D.标准、签字的内部文件

答案：B

51.在内部招聘中最容易造成（）。

A.相互拆台

B.无强烈竞聘上岗

C.部门相互挖人

D.近亲繁殖

答案：D

52.（）是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件。

A.劳动合同

B.就业许可证

C.三方协议

D.用人许可证

答案：B

53.女职工劳动保护制度不包括（）。

A.确定女职工禁忌从事的劳动范围

B.怀孕、生育、哺乳期保护

C.产假保护

D.生病住院期间保护

答案：D

54.（2019年5月）对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人

单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以（）罚

款。

A.5000元以下

B.5000元以上1万元以r

Cl万元以上10万元以r

D.10万元以上

答案：C

55.社会主义职业道德确立了以（）为核心。

A.办事公道

B.为人民服务

C.艰苦奋斗

D.诚实守信？

答案：B

56.将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、行为、偏好和价值观等联系在一

起进行考察，以便对应聘者的未来发展做出预测分析，这是（）的设计原理。

A.招聘申请表

B.岗位分析调查问卷

C.加权招聘申请表

D.自传式调查表

答案：D

57.（2015年5月）根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计

薪天数为（）。

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83

答案：B

58.（2017年5月）（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.自我考评

答案：C

59.（）是指评估者依据自己的主观判断，并不是用事实和数字加以证明。

A.正式评估

B.非正式评估

C.建设性评估

D.总结性评估

答案：B

60.因停工或执行非生产性工作所消耗的时间，称为（)o

A.作业宽放时间

B.非出勤时间

C.非定额时间

D.非工作时间

答案：c

61.孔子强调“民无信不立”，体现了()的重要价值。

A.自强不息

B.公忠为国

C.诚实守信

D.爱岗敬业

答案：C

62,下列不属于劳动法律关系特征的是()

A.它是一种双务关系

B.具有国家强制性

C.内容是权利和义务

D.平等性和隶属性

答案：D

63.(2016年11月)()是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等

级。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

答案：B

64.()地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。

A.快、精、准

B.快、准、全

C.慢、全、精

D.全、准、精

答案：B

65.限制延长工作时间的措施不包括()

A.条件限制

B.时间限制

C.人员限制

D.程序限制

答案：D

66.下列关于企业的组织文化的理解，错误的是（）

A.组织文化在加强组织内部的整合性的同时往往会增加其对外部的适应性

B.当组织环境发生改变时，原有的组织文化可能会导致组织成员抗拒变革

C组织文化的塑造可以帮助组织成员形成共同的价值观，因而会增加管理成本

D.当两个文化差别较大的企业进行合并的时候，组织文化的冲突会增加合并的风险

答案：C

67.对最低工资表述正确的是（）

A.可以按月、周、日、小时确定

B.加班费是构成最低工资的一小部分

C.所有地区实行统一的最低工资率

D.所有行业实行统一的最低工资率

答案：A

68.在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用（）来判断的。

A.笔试

B.问卷法

C.面谈

D.观察法

答案：D

69.应聘申请表的设计依据不包括（）。

A.岗位要求

B.应聘人员的层次

C.招聘计划

D.有关法律和政策

答案：C

70.（2019年5月）在进行人员筛选时，体检适宜在（）进行。

A.初次筛选后

B.所有筛选方法使用之后

C.背景调查后

D.面试后

答案：B

71.在运用五阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这五个阶段包括：①绩效诊

断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）0

A.④②⑤①③

②

C.0WW

D.①④⑤②③

答案：A

72.以下关于企业定员的说法错误的是（）

A.编制包括机构编制和政府编制

B.它与劳动定额的内涵完全一致

C.企业定员亦称劳动定员或人员编制

D.是对劳动力使用的一种数量质量界限

答案：A

73.（2018年5月）（）具有保证劳动法体系全面实施的功能。

A.劳动法律法规制度

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

D.劳动监督检查制度

答案：D

74.（）是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的位

置，说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法

B.顺序法

C.对比分析法

D.排列法

答案：B

75.（2017年5月）背景调查的内容应（）

A.迅速、有效

B.简明、实用

C简单、明了

D.周全、详尽

答案：B

76.以下关于定员标准内容的说法错误的是0

A.规定控制幅度可以促进企业提高定员水平

B.规定控制幅度可适用不同环境不同条件的企业

C.劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标

D.控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平

答案：D

77.（）是由企业劳动管理制度规定，有固定传输柒道，按照规定程序填写的统一表格。

A.汇总报表

B.满意度调查表

C.例会制度

D.劳动管理表单

答案：D

78.我国法律规定，劳动者在用人单位工作满（）续订劳动合同时，劳动者提出

订立无固定期限劳动合同的，应当订立。

A.5年

B.10年

C.15年

D.20年

答案：B

79.绩效的（）是指员工的绩效随着时间的推移会发生变化，绩效差的可能改进

好转，绩效好的也可能退步变差。

A.多因性

B.多维性

C.流动性

D.动态性

答案：D

80.根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（）

A.对外具有竞争力原则

B.对员工具有激励性原贝！

C.对内具有公正性原则

D.对成本具有控制性原则

答案：B

81.（2018年11月）下列关于劳动关系的特征，说法错误的是（）0

A.劳动关系的内容是劳动

B.劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点

C.劳动关系具有平等性和隶属性的特点

D.劳动关系的内容是权利和义务

答案：D

82.在组织内部招聘和选拔时，说法不正确的是（）0

A.全方位发现人才

B.不要将人才固定化

C.求全责备

D.避免长官意志的影响

答案：C

83.“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为（）。

A.全面保护

B.绝对保护

C.优先保护

D.偏重保护

答案：C

84.（2018年5月）以改善绩效为目的的培训的特点不包括（）

A.以一对一为主要指导方法

B.培训时间长

C.以客观、公正的绩效考核为依据

D.是任职前培训的延续

答案：B

85.以下关于企业横向发展战略的特点，表述不正确的是（）。

A.可以减少行业竞争的激烈程度

B.减少由于竞争带来的不确定性

C.企业抵御风险的能力会有所提高

D.有利于把握消费者需求变化的规律

答案：C

86.（2019年5月）绩效低下的原因可分为（）。

A.总体原因和个体原因

B.总体原因和组织或系统原因

C.个体原因和组织或系统原因

D.主观原因和客观原因

答案：C

87.外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这

本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，

老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）o

A.明确告诉对方，自己无法办到

B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去

C.告诉对方是因自己太忙导致的

D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购？

答案：B

88.（2018年11月）下列关于自学的优点，说法错误的是（）0

A.费用低

B.不影响工作

C效率高

D.学习者自主性强

答案：C

89.美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）0

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识?

答案：A

90.企业鉴别简历的过程不包括()0

A.健康的体魄

B.简历分析的预测效度

C.简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性

D.简历填写的真实性

答案：A

91.可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略是()

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略

答案：B

92.()可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。

A.自传式调查表

B.应聘人员履历表

C.应聘者推荐表

D.加权招聘申请表

答案：C

93.在绩效管理系统设计的过程中，()为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。

A.工作标准

B.工作规范

C.岗位说明书

D.企业战略

答案：C

94.()是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场组织管理和工艺

装备的技术需要所发生的间接工时消耗。

A.作业宽放时间

B.个人需要与休息宽放时间

C.基本时间

D.准备与结束时间

答案：A

95.（2019年5月）劳动合同的主体具有（）。

A一致性

B.特殊性

C.特定性

D.普遍性

答案：C

96.（）是对绩效管理标准提出的要求。

A.系统性

B.具体性

C.完整性

D.有效性

答案：B

97.（）适合于初步筛选应聘者。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法

答案：D

98.劳动合同的约定条款只要内容合法，就对当事人具有法律约束力，常见的约定条

款不包括（）。

A.保密事项

B.试用期限

C.工作内容

D.补充保险??

答案：c

99.下列有关培训考核评估制度的说法，错误的是（）

A.目的在于检验培训的最终效果

B.为培训奖惩制度的确立提供依据

C.是规范培训人员行为的重要途径

D.抽样选择员工进行培训考核评估

答案：D

100.从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。

A.约定关系

B.交换关系

C.对等关系

D.社会关系

答案：B

101.（2018年11月）人员录用原则中，（）原则要求管理者对员工要给予充分的信任

与尊重。

A因事择人

B.任人唯贤

C.用人不疑

D.严爱相济

答案：C

102.在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式

是（）。

A.工作轮换法

B.工作指导法

C.特别人物法

D.个别指导法？

答案：A

103.（）又称T小组法,简称ST法。

A.案例分析法

B.管理者训练

C.头脑风暴法

D.敏感性训练

答案：D

104.采用（），可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。

A.硬性分配法

B.行为观察量表法

C.行为定点量表法

D.目标管理法

答案：A

105.根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（）

A.市场工资水平

B.最低工资标准

C.25%点处市场平均薪酬水平

D.75%点处市场平均薪酬水平

答案：B

106.劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（讷作出工伤认定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

答案：C

107.用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字,

并将记录保存（）以上备查。

A一年

B.两年

C.三年

D.四年

答案：B

108.资源需求模型按照（）核算企业培训成本。

A.培训所需资源

B.有形资本消耗

C培训作业流程

D.会计成本科目

答案：C

109.消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.政府购买

D.产业消费

答案：B

110.以下关于工作时间的说法错误的是（）

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点

答案：B

111.员工的（）作为一种态度，通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强

烈期望。

A.组织效率

B.组织承诺

C.工作绩效

D.工作分析

答案：B

112.劳动合同管理台账，一般主要包括8项内容，下列不属于劳动合同管理台账的项

目的是（）

A.医疗期台账

B.员工保险台账

C.员工培训台账

D.员工登记表

答案：B

113.()不是工资指导线水平确定的主要依据。

A.居民薪酬满意度

B.本地区年度经济增长率

C.社会劳动生产率

D.城镇居民消费价格指数

答案：A

114.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付的工资报酬不低于标准工资的()

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

答案；C

115.(2018年5月)以下关于工作要项的说法不正确的是()

A.它可能是大量的非重复性活动

B.一个岗位的工作要项约4~8个

C.它可能是对组织结果有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

答案：A

116.()包括工作时叵和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工

和未成年工特殊保护制度等。

A.劳动标准制度

B.促进就业法律制度

C.就业培训制度

D.社会保险和福利制度

答案：A

117.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()

A.真实、谨慎、勤奋

B.忠心、严谨、殷勤

C.忠诚、审慎、勤勉

D.诚信、审慎、勤快

答案：c

118.因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的可从劳动者工资中扣除，但每月扣

除部分不能超过当月工资的（）

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：A

119.（2019年5月）定义绩效是进行绩效考评的基础，也是（）的关键。

A.绩效管理

B.岗位分析

C.企业战略

D.岗位管理

答案：A

120.从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。

A.坚持原贝IJ、不近人情、无私无畏、敢于牺牲

B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步

C.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理

D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等

答案：C

121.（2018年5月）企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包

括（）

A.工资结构设计与完善

B.调整不同员工薪酬项目的构成

C.薪酬等级标准设计

D.薪酬支付形式设计

答案：A

122.一般而言，员工培训结束后的工作不包括（）

A.引导学员心态

B.发放调查问卷

C.向培训师致谢

D.评估培训效果

答案：A

123.（2017年5月）若将"工作热情”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊,

不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

答案：B

124.企业如果以招聘台的形式参加校园招聘会，为了提高招聘质量，可采用（）形式。

A.统一的企业内面试

B.深入电话访谈

C.单独的校园内面试

D.先笔试，后面试

答案：C

125.在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于（）影响绩效而申报的培训意向。

A.员工素质

B.非人为因素

C.员工能力

D.能岗不匹配

答案：B

126.新的工资奖金调整方案如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整

后的工资方案，一般是本着维持原有的工资水平，薪酬等级（）

A.按原来的方案确定

B按调整后的方案确定

C.因人而异，区别考虑

D.继续修改

答案：B

127.劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的（）条款中加以规

定。

A.劳动纪律

B.劳动条件

C.工作内容

D.工作标准

答案：C

128.（2016年5月）除了技能培训I外，现场培训应当是以（）为主，指导为辅。

A.案例分析和实践

B.自学、观察和实践

C讲授、讨论和案例分析

D.自学、讲授和讨论

答案；B

129.外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要

这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段

时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。

A明确告诉对方，自己无法办到

B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去

C.告诉对方是因自己太忙导致的

D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购

答案：B

130.薪酬日常管理是由（）、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以称为薪

酬成本管理循环。

A.薪酬策略

B.薪酬水平

C.薪酬结构

D.薪酬预算

答案：D

131.（）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。

A.补充福利

B.集体福利

C.经济性福利

D.个人福利

答案：D

132.（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方

法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法

答案：D

133.激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响

最大的是（）。

A.价值观

B.需要层次

C.个性与感知

D.学习过程

答案：B

134.（2016年5月）对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议

中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限

内按月给予劳动者经济补偿，但竞业限制的期限不得超过（）。

A.12个月

B.18个月

C.24个月

D.30个月

答案：C

135.（2017年11月）管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中，一级培训

是（）

A.基础管理教程

B.管理理论教程

C.高级管理教程

D.总体管理教程

答案：D

136.整个招聘活动的核心是招聘工作的（）,是关键一环。

A.招聘阶段

B.准备阶段

C.实施阶段

D.评估阶段

答案：C

137.SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略其中SO是（）。

A.扭转型战略

B.防御型战略

C.多种经营型战略

D.增长型战略

答案：D

138.招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是（）。

A.注意-兴趣-愿望-行动

B.注意-方式-愿望-行动

C.注意-兴趣-有效■方式

D.愿望-兴趣-行动-结果

答案：A

139.采用（）,有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。

A.工作实践法

B.工作日志法

C.结构调查表

D.关键事件法

答案：D

140.若将"工作热情高”这一绩效考评指标转化为‘工作认真，不闲聊，不使设备停

机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

答案：B

141.背景调查的目标部门或人员不包括（）

A.学校学籍管理部门

B.曾就职过的公司

C.档案管理部门

D.应聘者本人

答案：D

142.劳动定额的对象是劳动者的（）。

A.劳动生产率

B.劳动量

C.实际工作量

D.计划工作量

答案：B

143.“经济人”假设的主要内容不包括（）。

A.人天生懒惰

B.人需要精神激励

C.人缺乏理性

D.人以自我为中心

答案：B

144.（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理程序设计

C.绩效管理法规

D.具体考评程序设计

答案：A

145.（2019年5月）在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）是新员工获取企业

信息的基本来源。

A.企业简介

B.企业宣讲

C.员工手册

D.电视广告

答案：C

146.劳动争议调解委员会是（）。

A.司法机构

B.行政机构

C.群众组织

D.公共机构

答案：C

147.敬业的特征是（）。

A.主动、务实、持久

B.积极、灵活、肯干

C.温和、少言、朴实

D.谦虚、服从、适应？

答案：A

148.（）是以实现劳动关系双方的沟通，但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。

A.组织参与

B.平等协商制度

C.个人参与

D.职工代表大会

答案：B

149.女职工劳动保护制度不包括（）。

A.确定女职工禁忌从事的劳动范围

B.怀孕、生育、哺乳期保护

C.产假保护

D.生病住院期间保护

答案：D

150.以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是（）。

A.计时工资

B.计件工资

C.职务工资

D.员工住房基金

答案：D

151.李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定

（）o

A是对的

B.李某必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商？

答案：A

152.（2018年5月）下列有关月平均人数的公式最精确的是（）

A.月平均人数=（月初人数।月末人数）/2

B.月平均人数二月内实际每天工作人数/30

C.月平均人数二月内实际每天工作人数/31

D.月平均人数二月内每天实际工作人数之和/月内的日历日数

答案：D

153.面试的开始阶段应从（）发问，从而营造和谐的面战气氛。

A.应聘者熟悉的问题

B.应聘者不能预料到的问题

C.应聘者陌生的问题

D.应聘者可以预料到的问题

答案：D

154.（2016年5月）招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。

A.招聘岗位

B.招聘计划

C.招聘需求

D.招聘人员

答案：C

155.企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括（）。

A.信息发布迅速

B.能让所有的适合岗位的人员看到

C.成本比较低

D.可利用广告渠道发布遮蔽广告

答案：B

156.出勤率的计算公式是实际出勤工时/（）xlOO%.

A.法定工时

B.制度工时

C.制度缺勤工时

D.全勤工时

答案：B

157.以下不属于影响产业购买者购买次定的主要因素的是（）。

A.社会因素

B.环境因素

C.组织因素

D.人际因素

答案：A

158.（2016年5月）以下现场培训的对象不包括（）。

A.从学校毕业的新员工

B.企业的后备人才

C.不需要改善绩效的员工

D.有相关工作经验的新聘用人员

答案：C

159.能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机构这个（

中所具有的能量等级。

A.管理场

B.决策层

C.管理层

D.操作层

答案：A

160.（2016年11月）关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是（）。

A.确定培训的目的

B.对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案

C.请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏

D.写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确

答案：B

161.属于外部招募的是（）

A.工作轮换

B.校园招聘

C.内部提拔

D.重新聘用

答案：B

162.（）是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本

的标准。

A.爱国

B.敬业

C奉献

D.无私？

答案：A

163.关于职业化管理，正确的说法是（）。

A.职业化管理是一种不再强调过程的管理

B.职业化管理本质上是一种法治化管理

C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤

D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施?

答案：C

164.（2018年5月）人事部门对自学的管理不包括（）

A.制订自学计划

B.指导员工进行自学

C提供学习资料

D.检查评价自学效果

答案：c

165.工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线

愈陡，各等级之间薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C不变

D.不确定

答案：A

166.在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行（）调整。

A.事先

B.初始

C中期

D.终结

答案：A

167.劳动参与假说性的前提观点是（）的劳动参与率与经济周期不存在敏感性的反应

性。

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

答案：A

168.（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。

A.宪法

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

答案：C

169.关于公司和应聘者之间的关系，下列说法不正确的是（）。

A公司和应聘者之间是双向选择的关系

B.公司应该着重显示其选择的强势的一面

c.公司应该客观全面的介绍公司整体形象

D.公司应向应聘者树立良好的企业形象

答案：B

170.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（）

A.真实、谨慎、勤奋

B.忠心、严谨、殷勤

C.忠诚、审慎、勤勉

D.诚信、审慎、勤快

答案：C

171.以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是（）。

A.社会因素

B.环境因素

C.组织因素

D.人际因素

答案：A

172.（2019年5月）招聘工作的提出和确定是从（）开始的。

A.招聘计划

B.招聘策略

C.工作分析

D.招聘需求

答案：D

173.绩效的（）说明员工的绩效会随着时间的推移发生变化。

A.发展性

B.动态性

C.多维性

D.多因性

答案：B

174.（2019年5月）（）是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合

同。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

D.集体合同

答案：C

175.（2015年5月）（）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自

愿、协商一致的基础上所达成的契约。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

D.集体合同

答案；A

176.任何系统都具有的基本特征是（）。

A.整体性

B.经济性

C动态性

D.独立性

答案：A

177.选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每岗位

进行估值的方法属于（）o

A.岗位排列法

B.岗位归类法

C.要素比较法

D.要素计点法？

答案：D

178.（2017年5月）常用于管理培训的现场培训方法是（）

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.特别任务法

D.个别指导法

答案：c

179.解除劳动合同应符合法律规定，下列各项中符合规定的是（）。

A.小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力

B.小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从安排

C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子

D.小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班，但在医疗期内

答案：B

180.在职业技能体系中，（）是保证。

A.职业知识

B.职业技术

C.职业能力

D.人文素养

答案：B

181.（2016年11月）若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不用

聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

答案：B

182.在制定年度培训计划时，（）对内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。

A.管理者

B.培训部门

C培训者

D.后勤部门

答案：D

183.（2018年5月）岗位写实的原则不包括（）

A.写实人员应积极引导被观察者

B.写实人员应善待被观察者

C.写实人员不可向被观察者施令

D.写实人员一般是一线主管

答案：D

184.所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权

益和约定权益。

A.基本保护

B.优先保护

C.部分保护

D.全面保护

答案：D

185.制度工作时间包括（）o

A.出勤时间和缺勤时间

B.加班时间和出勤时间

C.加班时间和停工时间

D.停工利用时间和停工损失时间

答案：A

186.（2015年5月）员工直接薪酬不包括（）。

A.基本工资

B.员工福利

C.奖金

D.补贴

答案：B

187.员工培训采用案例分析法使用于（）培训方法。

A.激发分析能力

B.激发思考能力

C激发创新能力

D.适合高级管理人员的

答案：D

188.关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）0

A.职业技能高低决定了职业道德素质的高低

B.职业道德对职业技能具有统领作用

C强调职业道德往往会约束职业技能的提高

D.职业道德与职业技能无关联性？

答案：B

189.（）是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管

理。

A员工招聘记录

B.员工信息管理

C.员工档案管理

D.员工绩效管理?？

答案：B

190.我国集体合同体制以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.行业集体合同

C产业集体合同

D.地区集体合同

答案：A

191.总供给等于（）之和。

A.消费+储蓄

B.投资+储蓄

C.投资+收入

D.消费+收入？

答案：A

192.（）通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。

A.薪金

B.薪资

C.奖金

D.工资

答案：D

193.对于绩效的含义，概括起来主要有三种典型的观点，下列（）不属于这三种

观点。

A.知觉观

B.结果观

C.行为观

D.综合观

答案：A

194.在绩效管理中，一般以（）为主。

A.上级考评

B.下级考评

C.同级考评

D.外部考评

答案；A

195.单位依法安排小王在1月1日加班一天，则小王该天的工资应不低于劳动合同规

定日工资标准的（）

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：D

196.以下关于目标管理法的说法错误的是0

A.评价标准可间接反映员工的工作内容

B.以制定的目标作为对员工考评的依据

C.使员工个人努力目标与组织目标一致

D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

答案：A

197.关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商说法错误的是（）

A.两者的主体不同

B.两者的内容不同

C.两者的程序不同

D.两者的目的相同

答案：D

198.（）是一个单位或组织中能级最低的层次。

A.决策层

B.管理层

C执行层

D.操作层

答案：D

199.企业如果以招聘台的形式参加校园招聘会，为了提高招聘质量，可采用（）形式。

A.统一的企业内面试

B.深入电话访谈

C.单独的校园内面试

D.先笔试，后面试

答案：C

200.（2016年5月）招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是（）。

A注意-兴趣-愿望-行动

B.注意-方式-愿望-行动

C.注意-兴趣-有效-方式

D.愿望-兴趣-行动-结果

答案：A

三、多选题（每题0分）

1.（）属于员工的基本特征a

A.生理性行为与生理性需要

B.社会性行为与社会性需要

C道德性行为与道德性需要

D.自我保护的行为以及需要

E.心、理性行为与心理性需要

答案：ABC

2,订立劳动合同时应遵循的原则包括（）。

A.平等原则

B.协作履行原则

c.合法原则

D.协商一致原则

E.自愿原则

答案：ACD

3.培训需求的确认和培训计划的编制应该由()来负责。

A.企业相关的主管部门

B.各类岗位的在职员工

C.人力资源部门下属的培训部室

D.各类部门及各级主管

E.人力资源部门下属的培训负责人

答案：C

4.企业人工成本一般包括()

A.劳动报酬总额

B.福利费用

C.房屋折旧费用

D.教育费用

E.劳动保护费用

答案：ABD

5.材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是

()o

A.推荐信

B.调查问卷

C.工作报告

D.背景调查

E.履历分析

答案：AD

6.作为企业培训过程中的重要印刷材料，工作任务表的作用包括()。

A.强调课程重点

B.提高学习效果

C关注信息反馈

D.明确操作规程E:节约培训成本

答案：ABC

7.以下关于“严爱相济”的人员录用原则的说法，正确的是()。

A.员工在试用期间对其进行必要的考核

B.对试用的员工在生活上给予更多关怀

C.尽可能地帮助试用员工解决后顾之忧

D.在工作上要指导和帮助员工取得进步

E.从法律上保证员工应享有的各项权利

答案：ABCD

8.一个从业人员良好的职业道德品质，不是先天就有的，而是通过在曰常学习、工

作和生活中按照职业道德规范的要求，进行自我教育、自我改造、自我磨炼和自我

完善中逐步形成的。从业人员的职业道德修养，需要注意（）。

A.端正职业态度

B电化职业情感

C.提高职业境界

D.注重历练职业意志

答案：ABD

9.下列选项，属于领导者与众不同的特质的是（）。

A.自信心

B.创造性

C.领导动机

D.内驱力

E.人格健全

答案：ABCD

10.薪酬管理的内容包括（）。

A.薪酬战略

B.薪酬体系

C.薪酬日常管理

D.薪酬制度设计与完善

E.薪酬结构

答案：CD

11.态度考评的重点是（）

A.工作的认真度

B.工作的努力程度

C.是否遵守各种规章制度

D.是否有干劲、有热情

E.在企业中处于何种地位及其能力大小

答案：ABCD

12.在工作岗位调查中，运用现场观测法应注意（）。

A.对调查的工作事项要多提几个为什么

B.对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法

C.营造良好的环境

D.调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作

E.选择多处场地对同类岗位进行观察

答案：AD

13.目前我国职工参与管理的形式主要是（）

A.平等协商制度

B.职工大会

C.合理化建议制度

D.质量小组

E.职工代表大会制度

答案：A

14.进行培训需求分析时需评估员工的实际工作绩效，评估依据有（）

A.员工同事的评价

B.员工主管的书面评价

C员工的技能测试成绩

D.员工业绩考核的记录

E.员工个人填写的培训需求调查问卷

答案：CD

15.企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准和原则，包括（）。

A.人的管理第一

B.和谐人际关系

C.员工和组织共同发展

D.满足社会需要

E.构建以人为中心的组织机构

答案：ABC

16.选择招聘来源的方法与主要步骤包括（）。

A.确定招聘时间和主体

B.明确各类岗位人员的招聘资格条件和具体要求

C.分析全国及本地区人力资源供求状况，掌握劳动力市场或人才市场人员供给的基本

情况

D.分析以往企业各类人员主要的招聘来源

E.对具体的招聘方式进行成本收益分析，选择确定适当的招聘方法

答案：BCD

17.校园招聘的优点()。

A.针对性强

B.选择面大

C效率高

D.认可度高

E.战略性强

答案：ABD

18.态度考评的重点是()

A.工作的认真度

B.工作的努力程度

C.是否遵守各种规章制度

D.是否有干劲、有热情

E.在企业中处于何种地位及其能力大小

答案：ABCD

19.()等信息反映了员工的现状。

A.目前的个人状况

B.奖励和先进模范事迹事件

C.与工作相关材料

D.处分、取消处分相关权料

E.甄别复查的材料

答案：ABCD

20.绩效管理系统设计的四阶段法认为，一个良好的绩效管理系统应由()组

成。

A.定义绩效

B.绩效分析

C.绩效考评

D.绩效改善

E.绩效反馈？

答案：ACD

21.劳动争议处理制度中的调解的基本特点包括()

A.群众性

B.法律性

C自治性

D.社会性

E.非强制性

答案：AC

22.企业薪酬制度设计的墓本要求包括()

A.实现公平、公正和公开

B.体现岗位的差别

C.确立科学合理的薪酬结构

D.合理确定薪资水平

E.体现保障、激励和调节三大职能

答案：BCD

23.态度型培训法中，角色扮演法的缺点包括()

A.设计者需要精湛的设计能力

B.模拟环境是静态不变的

C.若学员参与意识不强，影响效果

D.角色固定不够灵活

E.问题分析不具有普遍性

答案：ABC

24.劳动经济学的研究对象包括()。

A.劳动力市场

B.劳动力市场运行规律

C.劳动力市场现象

D.资本市场

E.就业与失业

答案：BC

25.从劳动定额的用途分析，以下属于劳动定额的种类的是()。

A.现行定额

B.过去定额

C.计划定额

D.不变定额

E.设计定额?？

答案：ACD

26.在面试过程中，应聘者通常希望()

A.创造融洽的会谈气氛

B.充分了解自己所关心的问题

C.被理解、尊重，被公平对待

D.决定是否愿意到该单位工作

E.有足够时间向考官说明自己具备的条件

答案：ABCD

27.工作岗位调查面谈应注意（）0

A.接待要热情，态度要诚恳，用语要适当

B.营造良好的环境，使被调查人感到轻松，无拘无束

C.应避免发表个人的观点和看法

D.采取启发式提问

E.不能允许被调查人长篇大论表建议

答案：ABCD

28.经济性裁员的条件主要有（）。

A.依照企业破产法规定进行重整

B.生产经营发生严重困难

C.用人单位产品结构调整期间

D.用人单位外迁期间

E.用人单位产品滞销期间

答案：AB

29.根据我国有关法律、法规规定，劳动者不必缴纳的保险费用是（）。

A养老保险费

B.工伤保险费

C.失业保险费

D.生育保险费

E.医疗保险费？

答案：BD

30.以下关于工作岗位调查的方法正确的是（）。

A.活动记录法的投入费用通常很低

B.活动记录法采集的信息真实可靠

C.日志法所采用的“日志”没有固定的格式

D.关键事件法有助于鉴别本岗位工作的中心内容

E.日志登记记录如果当日没有完成，第二天可以补记

答案：BCD

31.伤亡事故报告和处理制度的内容包括（）。

A.伤亡事故分类

B.伤亡事故报告

C伤亡事故调查

D.伤亡事故处理

E.伤亡事故总结

答案：ABCD

32.内部招募来源有（）。

A.内部提拔

B.工作调换

C.工作轮换

D.重新聘用

E.校园招聘？

答案：ABCD

33.个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中（）

的制度规范。

A.起“宪法”作用

B.层次最低

C约束范围最广

D.程序性强

E.最具基础性

答案：BC

34.下列情形中，劳动合同终止（）。

A.劳动合同到期

B.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的

C用人单位被依法宣告破产的

D.女职工在孕期、产期、哺乳期

E.非因工负伤

答案：ABC

35.劳动力市场的制度结构要素包括（）。

A.劳动力供给量

B.最低社会保障

C.劳动力需求量

D.最低劳动标准

E.工会

答案：BD

36.工作有多种含义，下列选项符合工作含义表述的是（）。

A.为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动

B.专指职业

C.特指若干项专门任务

D.指根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担

的各种义务

E.泛指体力和脑力劳动活动

答案：BC

37.下列选项中，有关企业人员招聘活动的说法正确的是（）

A.公司和应聘者之间是双向选择的关系

B.公司应该着重显示其选择的强势一面

C.公司应有所保留地让应聘者了解公司

D.公司应向应聘者树立良好的企业形象

E.公司应客观全面地介绍公司整体信息

答案：AD

38.劳动者在参加以下（）社会活动期间，企业应依法按照规定正常支付工资。

A.行使选举权

B.担任人民法庭的陪审员

C.出席劳动模范、先进工作者大会

D.出席政府、党派、工会等组织召开的会议

E.出席行业协会召开的会议

答案：ABCD

39.绩效信息失真的原因包括（）。

A.使用实地调查法采集信息

B.组织内部绩效信息传输渠道不畅

C.绩效信息提供者提供虚假数据

D.采用本企业人力资源部门自己编制的绩效考评表格

E.绩效信息监督机制的缺失

答案：BC

40.内部招募来源有（）。

A.内部提拔

B.工作调换

C.工作轮换

D.重新聘用

E.校园招聘

答案：ABCD

41.用人单位可以代扣的劳动者工资包括()。

A.用人单位代扣代缴的个人所得税

B.用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用

C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费

D.法律、法规规定可以从劳动者工作中扣除的其他费用

E.由劳动者个人额外收入的各项社会保险费用

答案：ABCD

42.常用的反映失业程度的指标有()。

A.就业人数

B.失业率

C.失业持续期

D.失业人数

E.平均劳动时间

答案：BC

43.下面属于劳动法律源源的有()

A.国务院劳动行政法规

B.劳动法律

C.宪法中关于劳动问题的规定

D.个案判例

E.我国立法机关批准的相关国际公约

答案：ABC

44.岗位抽样的特点包括()o

A.节约费用

B.使用范围广

C.节省时间

D.数据真实可靠

E.增加了工作量

答案：ABCD

45.以员工行为为对象的考评方法包括()o

A.书面法

B.硬性分配法

C排队法

D.生产能力衡量法

E,顺序法?

答案：BC

46.选择工资形式的原见包括（）

A.工资的发放要及时

B.计划简明易懂，便于计算

C.选择的具体工资形式要与岗位的特点相吻合

D.员工收入与木人的工作效率直接成正比关系

E.工资实施计划一经制订，就应当比较稳定

答案：ABCD

47.为实现用人之所长、学以致用、有效利用人力资源的目的，人员录用必须遵循以

下原则（）

A.因事择人原则

B.严爱相济原则

C.严肃认真原则

D.用人不疑原则

E.任人唯贤原则

答案：ABD

48.以下属于无效合同的是（）o

A.合同规定女员工在28岁之前不得结婚

B.合同条款中没有试用期的规定

C全日制用工情形下，只有口头合同

D.订立劳动合同时双方没有相互协商

E.张某在公司虚报员工待遇的情况下与公司签订合同

答案：ACD

49.组织对员工进行投资，所能得到的回报状况取决于员工的（）

A.劳动态度

B.劳动积极性

C.工资水平

D.劳动生产率

E.学历高低

答案：ABD

50.工作岗位分析信息的主要来源有（）

A.书面资料

B.同事的报告

C.任职者的报告

D.直接的观察

E.任职者家属的报告

答案：ABCD

五、简答题（每题0分）

1.某公司是国内一家民营医药企业，为应对新产品上市导致的人员紧缺，在全国各地

招聘了60名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快适应工作，该公司人力资源部对

这些新员工进行了为期一天的岗前培训，培训的内容以“任务与要求"、"权利与义

务”为主，培训结束后还发给每人一本员工手册。令人意想不到的是，在不到一个月

内，就有20多名新员工纷纷辞职。问及他们辞职的理由，有的人认为，该公司给予他

们的薪酬还可以，只是工作压力大；有的人则认为，对销售工作心中没底，又没有老

员工带，什么都靠自己摸索，工作难度太大了。请结合本案例。回答下列问题：（1）该

公司的岗前培训存在哪些问题?（2）企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行？

答案：（1）该公司岗前培训存在的问题主要包括：①培训缺乏计划性，没有制定完善的

岗前培训计划，培训目标不明确。②培训形式不规范，没有制作规范的有针对性的文

本或讲义。③培训内容不完善，完整的培训内容应包括规章制度、企业概况、产品知

识、行为规范和共同价值观，以及业务知识，特殊技能，管理实务等；该公司的岗前

培训没有实际意义。④培训时间过短，应根据培训内容确定培训时间，根据该公司的

情况应安排1周以上的时间进行岗前培训I。⑤缺少必要的培训效果评估和反馈。（2）在

进行岗前培训时，应按照如下步骤进行：岗前培训主要包括岗前培训的设计、实施以

及内容与效果的跟踪三个步骤：①岗前培训的设计。该步骤的主要内容包括：制定岗

前培