商铺物业管理协议合同书

商铺物业管理协议合同书甲方（物业委托方）：[商铺业主/业主委员会名称]法定代表人/负责人：[姓名]联系地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]乙方（物业管理方）：[物业公司名称]法定代表人/负责人：[姓名]资质等级：[物业管理资质等级]联系地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]鉴于：1.甲方为[商铺具体位置，例如：XX市XX区XX路XX号XX商场/大厦XX层XX号商铺]（以下简称“该商铺”）的合法权利人/合法委托管理人，对该商铺享有占有、使用、收益及相应的处分权。2.乙方是一家依法注册并取得相应物业管理资质的企业，具备提供物业管理服务的专业能力和经验。3.为确保该商铺所在物业区域（以下简称“本物业”）的正常运营、维护和管理，创造整洁、安全、文明、有序的商业环境，提升商铺价值和经营效益，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方对该商铺所在的本物业提供物业管理服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条物业基本情况1.1物业名称：[物业具体名称，如XX商业中心、XX购物广场等]1.2物业类型：商业物业（商铺）1.3物业坐落位置：[详细地址]1.4商铺具体位置及编号：[如：X栋X层X号商铺]1.5商铺建筑面积：该商铺的建筑面积约为[具体面积]平方米（最终以产权证明或双方确认的实测面积为准）。1.6本物业的公共区域包括：但不限于建筑物的共用部位（如大堂、公共走廊、楼梯间、电梯间、公共卫生间等）、共用设施设备（如供水供电系统、消防系统、空调系统、电梯、公共照明、监控系统、停车场等）、公共场地（如广场、绿化带、通道等）。第二条服务期限2.1本协议服务期限为[具体年限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。2.2协议期满前[具体月份数，如：三]个月，如双方均无书面提出终止意向，本协议可自动续期[具体年限]年，或双方另行协商签订新的物业管理协议。第三条物业服务内容与标准乙方同意根据本协议约定，为甲方及本物业内其他商铺业主/使用人提供以下物业管理服务，并努力达到约定标准：3.1公共区域清洁与环境卫生管理：（1）每日对本物业公共区域进行清扫、保洁，包括地面、墙面、玻璃、公共卫生间等。（2）定期对公共区域进行消毒、垃圾收集与清运，保持环境整洁。（3）根据实际情况对公共区域进行除虫、灭鼠等工作。3.2公共秩序维护与安全防范：（1）建立健全安全管理制度，配备必要的安保人员，实行24小时值班及巡逻制度。（2）维护本物业公共区域的消防设施设备完好有效，定期进行检查和演练，确保消防安全。（3）协助维护本物业公共区域的交通秩序，引导车辆有序停放（如适用）。（4）对本物业公共区域的监控系统进行日常运行维护。3.3共用设施设备维护与管理：（1）对本物业的共用供水、供电、供气（如适用）、供暖（如适用）、空调、电梯、消防、排水、通讯、网络等设施设备进行定期检查、维护、保养，确保其正常运行。（2）建立设施设备台账和维护档案，记录运行状况和维修保养情况。（3）对公共照明系统进行日常管理和维护，确保照明充足。3.4绿化养护（如适用）：对本物业公共区域的花草树木进行定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作。3.5公共区域装饰与维护：对本物业公共区域的墙面、地面、天花板、门窗等进行定期检查和必要的维修、翻新，保持其完好美观。3.6突发事件应急处理：制定突发事件（如火灾、停水停电、恶劣天气、治安事件等）应急预案，并在发生时及时采取有效措施进行处理，并及时向甲方及相关部门报告。3.7档案资料管理：建立和完善本物业的物业管理档案，包括物业资料、业主/使用人资料、维修记录、费用收支等，并妥善保管。3.8其他服务：（1）协助甲方办理与商铺经营相关的必要手续（如需，费用由甲方承担）。（2）根据甲方或多数业主/使用人的合理要求，提供其他必要的有偿或无偿便民服务，具体另行协商。（3）定期向甲方及其他业主/使用人公布物业管理服务情况及收支状况（如适用）。第四条双方权利与义务4.1甲方权利：（1）有权监督乙方按照本协议约定提供物业管理服务，并对乙方的服务质量提出意见和建议。（2）有权按照本协议约定使用本物业的公共区域和共用设施设备。（3）有权查阅乙方制作的与本物业相关的管理档案（涉及商业秘密或个人隐私的除外）。（4）有权对乙方违反本协议的行为提出书面异议，并要求乙方限期整改。（5）法律、法规及本协议约定的其他权利。4.2甲方义务：（1）按照本协议约定按时足额向乙方支付物业管理服务费用及其他应付费用。（2）遵守本物业的管理规约、业主临时公约（如有）及乙方制定的各项管理制度，维护本物业公共秩序和环境卫生。（3）不得擅自占用、损坏本物业的公共区域、共用设施设备，如需进行装修、改造等，应事先书面告知乙方并遵守相关规定。（4）配合乙方的物业管理服务工作，向乙方提供必要的资料和信息。（5）教育其雇员、顾客及访客遵守本物业的管理规定。（6）法律、法规及本协议约定的其他义务。4.3乙方权利：（1）有权依照本协议约定向甲方收取物业管理服务费用及其他约定费用。（2）有权根据本协议约定和国家相关规定，制定本物业的各项管理制度，并组织实施。（3）有权对违反本物业管理制度的行为进行劝阻、制止，并可向相关部门报告。（4）有权选聘专业公司承担本物业的专项服务（如保洁、安保、维修等），但应确保服务质量并对其行为负责。（5）法律、法规及本协议约定的其他权利。4.4乙方义务：（1）按照本协议第三条约定的服务内容和标准，勤勉尽责地提供物业管理服务。（2）配备必要的专业人员和设备，确保服务质量。（3）定期向甲方及其他业主/使用人通报物业管理服务情况，听取意见和建议，不断改进服务。（4）对本物业的重大管理事项，应及时向甲方及相关部门报告。（5）接受甲方及相关行业主管部门的监督和检查。（6）妥善保管甲方及本物业的相关档案资料。（7）法律、法规及本协议约定的其他义务。第五条物业管理服务费用及支付方式5.1物业管理服务费：（1）计费标准：甲方应按该商铺的建筑面积每平方米每月[具体金额]元（人民币）向乙方支付物业管理服务费。（2）支付周期：物业管理服务费按[月/季度/半年/年]支付。（3）支付时间：首期物业管理服务费应于本协议签订之日起[具体天数]日内支付。之后每期物业管理服务费应于本期到期前[具体天数]日内支付给乙方。5.2其他费用：（1）公摊水电费：根据该商铺的实际使用情况或约定方式分摊，乙方按实际发生额向甲方收取。（2）专项维修资金：如本物业已建立专项维修资金，甲方应按相关规定缴纳或续交。如未建立，涉及本物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，按相关法律法规及业主共同决定执行。（3）特约服务费：甲方如需乙方提供本协议约定以外的特约服务，费用由双方另行协商确定。（4）其他根据政府规定或双方约定应由甲方承担的费用。5.3支付方式：甲方应将上述费用通过银行转账方式支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：[乙方公司全称]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]乙方收到款项后，应向甲方开具合法票据。第六条违约责任6.1甲方违约责任：（1）甲方未按时支付物业管理服务费及其他应付费用的，每逾期一日，应按逾期金额的[千分之几]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权采取包括但不限于书面催告、暂停部分服务（不影响基本物业功能的服务）等措施，由此造成的损失由甲方自行承担。（2）甲方违反本协议第四条第二款约定，给乙方或本物业其他业主/使用人造成损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2乙方违约责任：（1）乙方未按本协议约定提供物业管理服务，或服务质量未达到约定标准，经甲方书面催告后[具体天数]日内仍未整改合格的，甲方有权要求乙方限期改进，并可酌情扣减相应的物业管理服务费；给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（2）乙方因管理不善或失职，导致本物业公共区域、共用设施设备遭受重大损失或造成甲方商铺内财物损失、人身伤害的，乙方应承担相应的赔偿责任（因不可抗力、甲方自身原因或第三方侵权造成的除外）。（3）乙方擅自提高收费标准或乱收费的，甲方有权拒绝支付，并可要求乙方退还多收费用。6.3本协议项下的违约责任不影响双方根据法律规定可主张的其他权利。第七条不可抗力7.1因不可抗力（如地震、台风、洪水、战争等）导致本协议不能履行或不能完全履行的，遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或解除本协议，并可根据情况部分或全部免除责任。第八条协议的变更、解除与终止8.1本协议经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。8.2有下列情形之一的，一方可以单方解除本协议：（1）另一方严重违约，经催告后在合理期限内仍未纠正的；（2）另一方进入破产、清算程序或被吊销营业执照的；（3）因不可抗力致使本协议目的不能实现的；（4）法律、法规规定的其他情形。8.3本协议终止或解除后，乙方应在[具体天数]日内与甲方或新的物业管理方办理完毕物业档案资料、财务账目、设施设备等的移交手续，并配合做好各项交接工作。第九条争议解决方式9.1本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向本物业所在地人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议附件（如有