企业管理制度文件培训管理制度

1幺自则

1.1企业卷每名员工提供培训机曾，有关人员必须遵守本管理规定，

卷企业与自身的提高而接受企业培训。

1.2培训的目的是要通谩培训让有关人员具有封应的知识、意识和能

力，让受训人员可以意识到企业满足顾客和其他有关方规定和期望的

重要性，同步也应意识到未能满足规定所导致的彳灸果。

1.3企业人力资源部负责培训工作的管理，有关培训的信息可以优道

凄获取。

1.4人力资源部将按照本规定提供完整的培训服务并将做到如下几种

方面的工作：

L4.1根据企业的发展、体系改善、法规规定、有关方规定等暹行培

训需求的分析，保证培训需求满足上述规定。

1.4.2将分析出的培训需求迤行整顿汇^成企业年度培训计划，并随

环境变化而做出合适的调整以适应变革的规定。

1.4.3人力资源部将根据年度培训计划，协调各方关系，寻求封应的

资源以保证培训的实行。

1.4.4培训工作要贯彻到实处，人力资源部将建立各类培训考核与奖

惩方面的管理规章制度。

1.4.5培训必须保证培训效果，人力资源部将在每彳固培训项目结束彳发

迤行培训项目的意见反馈，以求得到改善机畲。

1.4.6悬了保证培训的效果，人力资源部遢需在培训资源方面迤行有

效的管理，例如白巾资、资料、档案、费用等方面暹行有效的管理。

2培训需求识别

2.1员工培训是企业、他人阜习的壹部分。实际上我件片每值I企业、每

彳固人每天都在阜习，都在训练自己和他人，常造种训练通谩壹定期间

的积累发生壹定程度的（有益的）变化畤，我用1的擘习就已^获得成

效。

2.2企业员工培训不能替代规范的阜历教育，封企业而言员工培训就

是通谩合用^程讲授及实际操作以使接受培训人员的行检到达理想

的原则彳隹而符合有关方的规定。

2.3企业员工培训首先应彳性培训需求的识别调查分析^始，各级领导

应提高封培训需求的分析能力，评估培训投入与回报的关系，真正意

识到员工培训所带来的实际及潜在的效益。

2.3人力资源部将根据企业所确定的各岗位工作所需的教育、^历、

技能和培训等方面，按应知应曾、管理培训和在职提高等方面来识别

企业员工的培训需求，彳谊而制定出《培训需求汇幺恩表》。

2.3.1应知应畲培训需求重要内容有上岗前的培训项目，如指导岗位

工作的职位阐明善和岗位描述、内外部合适的行卷原则、企业规章制

度、应具有的工作态度和意识等。

2.3.2管理培训需求重要内容有有关法规规定、^言培训、管理技巧、

人际关系、协调沟通等技能的培训。

2.3.3在职提高培训重要是岗位技能的垣实状况、发展趋势及条件准

备、企业发展的速景、怎样不停地改善自己及怎样缩小自己与企业规

定的差距等。

2.4各部门理应在每年的10月份提交幺合人力资源部壹份根据部门、

企业下壹年度业务发展状况及各类管理的规定，结合本部门员工的既

有技能、业绩和工作体现而填写的《培训需求表》。

2.5计划外或临畤提出的培训如确实需要，可补报培训需求，填写《培

训申^表》交人力资源部，在条件也^^予以额外安排。

2.6人力资源部收到需求表彳爰^合企业实际状况，协调各方汇^整顿

成《年度培训计划》，报企业2歌监理审批彳爰执行。

3实行培训计划

3.1培训计划的实行需要罂寸应的资源保障才能有效^展，此类资源包

括畤间的安排、各级管理者的支持、埸所、培训肺资、培训器材、培

训费用的预算等。人力资源部将根据本手册的管理规定组织些资

源，保证培训的有效^展。

3.2人力资源部将根据年度培训计划,女吉合企业的实际工作实行培训|。

人力资源部将每次的培训信息制定成《培训项目实行计划表》，然彳爰

告知有关人员适畤参与培训。

3.3《培训项目实行计划表》的重要内容是培训的畤间安排、人员安

排、目的指檄、所需的支持、考核的措施和内容、奖惩规定、培训的

方式等信息。

评估。

4.3考核成果确认

4.3.1不管何种培训，企业人力资源部都规定培训人员尽量采用老肺

评价和挚员自我评价相幺吉合的措施。

4.3.2此外属于企业内部人员迤行的培训项目，遢规定讲^老白币或有

关人员结合平常观测来评价擘员。

4.3.3每次考核成果都需要记录在《员工培训登记表》内，以做评估

之用。

4.3.4考核成绩分卷四种：90分W优秀W100分、75分W良好V90

分、60分W合格V75分、不合格〈60分。

4.3.5针封考核不合格的需补考直至合格卷止，特殊岗位需调换岗位;

良好、优秀的人员幺合以合适的奖励。

4.3.6培训成绩可作卷员工年度考核、升职、奖惩等参照。

4.4人力资源部在每年终迤行壹次培训状况调查，发放《擘员自我评

价表》，让全体员工填写彳爰交人力资源部迤行汇乌恩分析，形成培训工

作名恩幺吉，以寻求改善机曾。

5培训资源管理

5.1培训白币资：内部培训壹般由企业各部门主管作卷培训教白干，规范

原则、培训资料等文献由人力资源部建立清军，备《借阅登记军》迤

行借阅管理。所借资料应及畤偿遢，严禁随便复制资料，若有丢失照

价赔偿。外部培训则按实际详细状况执行；或者言青有关征询老肺、行

业专家等迤行讲白币资的决定由人力资源部或东恩^理负责处理。

5.2培训资料：统壹由人力资源部负责管理

5.3.1凡属教阜仪器设备，应逐台登记编号，设置台账，每年清钻壹

次。若因使用寿命或其他原因不能再使用畤，需^企业幺息^理审批彳度

报财务报废清账。

5.3.2新增仪器设备交付前，由行政部曾同人力资源部根据仪器设备

阐明善、出摩检查罩、附件清罩及有关技术规定诞行验收交接，验收

合格彳爰办理编号登记、建账与移交手续。阐明善、出摩检查罩、附件

清军、验收交接记录、附件工具均由人力资源部保管存档。

5.3.3所有新增设备投入使用前应认真阅擅操作阐明善。

5.3.4人力资源部指定专人负责仪器设备保管，保证设备完好。

5.3.5部门借用宝贵设备迤行培训，需^人力资源部同意，并由专人

指导操作，使用完彼，由专人负责螯寸设备迤行检查。

5.3.6教擘专用仪器需要迤行合适的维护以保持其谩程能力。

5.3.7每年需增添的仪器设备由人力资源部上报购置。

5.3.8凡因违反操作规程，导致设备事故应及畴上报，由有关人员诞

行事故分析。事故责任者应写事故汇报交人力资源部等待处理意见。

5.3.9培训教室管理规定：使用者应爱惜培训室的桌椅等设施，如有

损壤，应立即告知人力资源部。教室使用完毕彳灸应：

a.清理教室；

b.将桌椅及仪器设备摆放整洁；

C.切断仪器设备及照明空调的雷源；

d.关闭门窗；

e.必要畤锁门并交il钥匙。

6培训档案

6.1档案内容:例如实行计划表、培训签到表、培训资料、培训考核

试卷、培训评价表、培训彳固人记录、培训^结、资格证耆等均应搜集

到位。

6.2档案管理：搜集、编目、保管、查阅、销毁规定：

6.2.1搜集：人力资源部在每次培训项目留吉束彳爰，填写《培训登记表》,

将培训信息登录在《员工培训登记表》内，搜集诸如试卷、教材样本、

证耆复印件等暹行归类整顿。

6.2.2编目：员工佃人培训档案可以按照员工姓名或工号暹行编目分

类，其他培训档案按项目或畤间先接次序选行编目归档。应将员工资

格证善、阜历复印件、培训试卷等放入该员工档案内。

6.2.3保管：培训档案统壹由人力资源部暹行保管，档案应放在干燥、

安全的地方，应做好防潮、防雨、防虫等工作。

6.2.4查阅：非人力资源部^理、行政部^理、余恩^理授权或其他有

关方合法规定，任何人不得随意查阅员工值I人档案。

6.2.5销毁：员工培训档案保留期卷该员工离职彳灸6倜月，期满接由

人力资源部集中销毁。

7培训费用

7.1费用预算：由企业优工资^额中提取壹定比例下拨安排或由人力

资源部在每年终根据各部门上报的培训计划汇估算年度培训费用

报4能监理确认。

7.2费用申睛：集体培训预算由人力资源部根据确认的预算向企业申

言青，他人费用由他人提出申言青，人力资源部审核，^余鎏理同意。

7.3自费擘习费用处理（合用于员工卷提高自身在企业的岗位技能与

规定）

7.3.1自费阜习项目由他人提出申福青，人力资源部审核，令恩幺监理同意

彳爰方可申^费用，向财务借支擘习费用。

7.3.2培训结束彳您持考试合格证害到人力资源部^理签字彳灸，再到

财务报销培训费用，但教材等费用自理。

7.4符合条件的员工，其在外培训教育费用可酌情报销。

7.4.1申言青手续：

7.4.1.1员工申培训教育畤,填写擘费报销申^表;

7.4.1.2^各级主管审核同意彳爰，送交人力资源部立案；

7.4.2培训，教育结束，结业，毕业彳爰，可凭擘校证明，证害，擘费

收据，在30天内^人力资源部核准，到财务部报销。

7.4.3^习成绩不合格者，孥费自理。自孥者原则上费用自理。

7.5阜习费用较大，他I人难以承受，理同意彳爰可预支使用,

7.6阜杂费报销范围：入阜报名费，阜费，试验费，害杂费，实习费,

资料费及人力资源部承认的其他费用。

7.7非报销范围：入擘考试费，计算器，仪器购置费，稿纸费，市内

交通费，笔记本费，文具费，期刊费，打字费等。

7.8员工在约定服务期限内辞职，解除劳勤协议的，均应赔偿企业的

培训出资费用，其范围卷：

7.8.1企业出资接受的大，中专毕业生，本科生及硕士。

7.8.2企业出资培训的专业人员。

7.8.3企业出资培训的中高层人员。

7.8.4企业出资出国培训的人员。

7.8.5企业出资在外办班，专业培训合计超谩4他月的人员。

7.8.6不包括转岗再就业，领导决定调职，未被聘任落选彳爰调离的状

况

7.9赔偿费用额计算公式：

赔偿额二企业支付的培训费用X（1—已服务年限/规定服务年限）

其中，培训费用指企业支付的阜杂费，公派出国，异地培训的交通费

和生活补助等。不包括培训期间的工资，奖金，津贴和劳勤福利费用。

7.9.1赔偿费用由调出人员与接受罩位自行协商其与否共同支付或分

摊比例。该赔偿费用回收彳灸仍列支在培训费用科目下，用于教育培训

目的。

8各类培训管理规定

8.1新员工迤摩培训：企业基础教育：包括企业简介、员工纪律、岗

位描述、职位阐明害、有关法律法规、基础管理知识等培训。

8.1.1在迤入企业壹种月内，由人力资源部组织迤行（5人如下由人

力资源部发放教材资料，员工自阜，人力资源部组织考核）。

8.3转岗培训；

8.4专职人员培训

8.4.1专职人员的培训I,由所在部门负责人负责封应的专业技能培训I。

8.5自行擘习管理：企业鼓励员工参与擘历文凭考试和职业资格证害

考核，假如是与本岗位工作有关或封应的孥习考试，太空事先同意同意,

合格人员可凭考试发票到财务申^企业报销。报销按企业