企业人力资源管理师之四级人力资源管理师测试卷36

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库

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二、单选题（每题0分）

1.（2015年11月）绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样

答案：D

2（）是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培

训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。

A.课堂培训

B.现场培训

C.业余自学

D.情景模拟

答案：B

3.晋升培训的特点不包括（）。

A.以员工发展规划为依据

B.培训时间长、内容广

C.多种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法

答案：D

4.劳动保障监察员由（）劳动行政部门任命或录用。

A省级

B.同级

C.地方级

D.市级

答案：B

5.（2018年11月）医疗保险是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会给予的一种物质

帮助，即提供医疗服务或经济补偿的一种（）制度。

A.养老保障

B.医疗保障

C.安全保障

D.社会保障

答案：D

6.劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）内作出工伤认定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

答案：C

7.美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）。

A敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识

答案：A

8.（2018年11月）下列关于职业的特征，说法正确的是（）。

A.目的性

B.灵活性

C.发展性

D.持续性

答案：A

9.（2019年5月）我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班

的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：D

10.关于动机与需要的关系的描述不正确的有（）。

A.人的动机产生于人的需要

B.动机是由需要引发的内在动力

C.需要来源于动机

D.动机是对需要的满足程度

答案：C

11.所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权

益和约定权益。

A.基本保护

B.优先保护

C.部分保护

D.全面保护？

答案：D

12.单位依法安排小王在1月1日加班一天，则小王该天的工资应不低于劳动合同规

定日工资标准的（）

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：D

13.（2019年5月）定义绩效是进行绩效考评的基础，也是（）的关键。

A.绩效管理

B.岗位分析

C.企业战略

D.岗位管理

答案：A

14.如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，则企业应支付（）

个月的工资。

A.6

B.12

C.15

D.24

答案：B

15.以下表述中错误的新员工个人资料是（）。

A.个人简介

B.现任岗位名称

C.薪酬及相关收入

D.健康证

答案：D

16.（2017年11月）在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或

汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。

A.实地调查法

B.现场记录法

C.数据积累法

D.问卷调查法

答案：C

17.（2019年5月）改善绩效为目的的培训通常一个计划针对（）项目。

A.三个

B一个

C.五个

D.多个

答案：B

18.工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线愈

陡，各等级之间薪酬差距（）O

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定

答案：A

19.（2018年11月）狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的

总目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对人力资源的需求和供

给进行预测，并制定正确的政策，采取相应的措施，使企业人力资源供求达到平衡，

从而实现（）的过程，

A.人力资源有效配置

B.人力资源规划

C.人员配置

D.人员规划

答案：A

20.（2019年5月）不属于女职工劳动保护制度的是（）。

A.确定女职工近期从事的劳动范围

B.怀孕、生育、哺乳期的保护

C.产假保护

D.生病住院期间保护

答案：D

21.（）是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

答案：C

22.面试的开始阶段应从（）发问，从而营造和谐的面试气氛。

A.应聘者熟悉的问题

B.应聘者不能预料到的问题

C.应聘者陌生的问题

D.应聘者可以预料到的问题

答案：D

23.造成绩效信息失真的原因不包括（）。

A.绩效信息监督机制的缺失

B.绩效信息提供者提供虚假的数据

c.组织内部绩效信息传输渠道不畅

D.考评者的信息处理分析能力低下

答案：D

24.对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳

动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得.并处以（）罚款。

A.5000元以下

B.5000元以上1万元以K

C.1万元以上10万元以r

D.10万元以上

答案：C

25.（2018年11月）制度工作时间是指法定工作时间，国家人力资源和社会保障部门有

关文件规定，员工全年月平均工作天数调整为（）天。

A.20.83

B.21.75

C.22

D.21

答案：A

26.在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括（）

A.适用于企业各类人员

B.丰富受训者的多岗位工作经验

C.改善部门之间的合作

D.使受训者找到适合自己的位置

答案：A

27.（2018年11月）（）是建立在专家判断的基础上，但是不同的是要求专家对各个

新指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计算权重。

A.排序法

B.专家经验判定法

C.层次分析法

D.权重确定法

答案：A

28.在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，所占比重约为()

A.30%~40%

B.40%〜50%

C.60%~70%

D.80%~90%

答案：C

29.现代人力资源管理的三大基石不包括()

A.定编定岗定员定额

B.员工的绩效管理

C.员工的引进与培训

D.员工的技能开发

答案：C

30.强化职业责任是()职业道德规范的具体要求。

A.团结协作

B.诚实守信

C.勤劳节俭

D.爱岗敬业

答案：D

31.以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()

A.劳动定额应用范围广

B.二者的计量单位不同

C.二者的内涵完全一致

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时"、“工日"

答案：A

32.“如果我理解正确的话，你说的意思是……”，这属于()

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.清单式提问

答案：c

33.（2015年11月）关于养老保险的说法不正确的是（）。

A.它也包含社会优抚安置和社会救济

B.是以社会保险为手段达到保障的目的

C.目的是为保障老年人的基本生活需求

D.在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才发生作用

答案：A

34.（2018年11月）下列关于自学的优点，说法错误的是（）0

A.费用低

B.不影响工作

C效率高

D.学习者自主性强

答案：C

35.应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定，考虑本企业的（），按不同

岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。

A.招聘成本

B.招聘目标以及欲招聘的岗位

C.招聘计划

D.人力资源规划

答案：B

36.资源需求模型按照（）核算企业培训成本。

A.培训所需资源

B.有形资本消耗

C.培训作业流程

D.会计成本科目

答案：C

37.能级分析法与顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队；能级分析法是将

（）。

A.分数拆分

B.分数比对

C.分数归类

D.分数划分

答案：D

38.（2018年11月）有利于教师作用的发挥的课堂培训方法是（）。

A.专题讲座

B.研讨法

C.讲授法

D.案例分析法

答案：C

39.培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性，从（）的工作计划来考虑。

A.短期

B.中近期

C.长期

D.中长期

答案：B

40.下列各项中，不属于员工培训中无形资本费用的是（）。

A.外聘教师费用管理不善造成的损失

B.受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失

C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资

D.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成

的损失

答案：C

41.根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度，可以将伤残划分为（）等级。

A.8个

B.10个

C12个

D.20个

答案：B

42.（2015年5月）（）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补

偿的一种社会保险制度。

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.工伤保险

答案：B

43.（）是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结

果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数

答案；A

44.（）-般是在绩效管理初期进行。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

答案：C

45.绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。

A.结果观、行为观、思想观

B.结果观、行为观、综合观

C.行为观、道德观、综合观

D.结果观、道德观、综合观

答案：B

46.劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对（）变动的反应程度。

A.收益率

B.成本率

C.工资率

D.利润率?

答案：c

47.()是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须

掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员

工要完成工作任务的差距所在。

A.面谈法

B.观察法

C.问卷调查

D.工作任务分析法

答案：D

48.在人力资源规划中，()事关全局，是各种人力资源计划的核心。

A.战略规划

B.组织规划

C.制度规划

D.人员规划

答案：A

49.以下关于工作时间核算的表述，错误的是()。

A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤

B.制度工作工日二日历工三-制度公休工日

C.出勤工日二制度工作工日-缺勤工日

D.停工工时二全日停工工时-非全日停工工时

答案：D

50.(2015年11月)在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过()来实现的。

A.雇主的选择

B.国家安排

C.劳动力市场

D.双向选择

答案：C

51.以下不属于企业定员的内部环境的是()

A.考勤制度

B.退职退休制度

C.奖惩制度

D.企业与员工具有双向选择权

答案：D

52.（2016年5月）招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。

A.招聘岗位

B.招聘计划

C招聘需求

D.招聘人员

答案：C

53.（2017年5月）企业组织信息的应用不包括（）

A.信息的传输

B.信息的存储

C.信息的检索

D.信息的收集

答案：D

54.有关培训组织管理系统的说法不正确的是（）。

A.由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制

B.中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共同完成企业培训工作

C.就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中一1、5职能有着密不可分的联系

D.是一个以管理为主要职能的部门或者岗位

答案：A

55.岗位写实的种类不包括（）。

A.个人岗位写实

B.自我岗位写实

C.工组岗位写实

D.岗位分段写实

答案：D

56.（2018年11月）收入是员工所获得的全部（）,包括薪资、奖金、津贴和加班费

等项目的总和。

A.隐形报酬

B.有形报酬

C.现有报酬

D.总和报酬

答案：B

57.在大单位中，体检通常在招聘单位的医疗部门中进行.体检的费用一般由（）支

付，体检的结果交给招聘单位°

A.应聘者

B.招聘单位

C.医疗部门

D.医院

答案：B

58.所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权

益和约定权益O

A.基本保护

B.优先保护

C.部分保护

D.全面保护

答案：D

59.企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和暂时性

D.相对性和暂时性

答案：B

60.一般来说，（）应与其他调查方式结合起来使用，才能保证岗位调查资料的完

整性和全面性。

A.书面调查

B.现场观测

C.面谈

D.背景调查

答案：A

61.人力资源的一般特点不包括()。

A.时间性

B.主观能动性

C.消费性

D.客观规律性

答案：D

62.(2017年11月)()规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料

消耗以及产品成本综合考虑进去。

A.间接计件工资制

B.综合计件工资制

C累计计件工资制

D.超额计件工资制

答案：B

63.员工信息管理系统的()层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。

A业务处理

B.基础数据

C决策支持

D.薪酬计划

答案：A

64.工作岗位评价标准不包括()

A.指标的分级标准

B.指标的量化标准

C评价的方法标准

D.评价的流程标准

答案：D

65.()的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动

灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.会议调查询问法

D.邮寄调查法

答案：A

66.（2015年5月）根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计

薪天数为（）。

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83

答案：B

67.资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和（）。

A.企业战略活动

B.企业行业活动

C.最终产品的活动

D.支持活动？

答案：D

68.员工信息管理的步骤是（）。

A.收集一保管一整理

B.收集一整理一保管

C.保管一整理一收集

D.整理一收集一保管

答案：B

69.以下各项不能决定员工计件工资多少的是（）。

A.合格产品数量

B.工作量

C计件单价的高低

D.提成比例

答案：D

70.某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应（）o

A.支付不低于刘刚工资100%的工资报酬

B.支付不低于刘刚工资150%的工资报酬

C支付不低于刘刚工资200%的工资报酬

D.支付不低于刘刚工资300%的工资报酬?

答案：D

71.（）是由企业劳动管理制度规定，有固定传输渠道，按照规定程序填写的统一表格。

A.汇总报表

B.满意度调查表

C.例会制度

D.劳动管理表单

答案：D

72.以下（）不属于新产品定价策略。

A.撇油定价策略

B.渗透定价策略

C.心理定价策略

D.满意定价策略

答案：C

73.以下现场培训的对象不包括（）。

A.从学校毕业的新员工

B.企业的后备人才

C.不需要改善绩效的员工

D.有相关工作经验的新聘用人员

答案：C

74.（）不属于劳动合同常见的约定条款。

A培训

B.工作报酬

C.保密事项

D.试用期限

答案：B

75.（2018年5月）应聘申请表设计时。要符合当地有关（）和政策的要求。

A.法律

B.上级主管部门

C.业务部门主管

D.人事行政总监

答案：A

76.（2017年11月）在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人

双方的意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

答案：A

77.以下做法中，（）不符合精简、高效、节约的定员原则。

A.提倡兼职兼作，一专多能

B.鼓励使用高学历员工

C.工作应有明确分工和职责划分

D.产品方案设计要科学

答案：B

78.（2017年5月）（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增

强员工对组织的责任感。

A.竞争上岗

B.外部招聘

C.公开选拔

D.内部招聘

答案：D

79.组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技

能而支付的费用指的是（）O

A.招聘成本

B.选拔成本

C.录用和安置成本

D.开发成本

答案：D

80.()是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划？

答案：D

81.()是指以人为核心，以人为根本的管理。

A.人本管理

B.人力资源管理

C生产组织管理

D.人力创新管理

答案：A

82.()系统包括两项基本功能：明确培训对象和制定培训标准。

A培训需求分析

B.培训规划

C.培训组织实施

D.培训效果评估

答案：A

83.()包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、难度，以及工作与

人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉

B.外因

C.内因

D.归因

答案：B

84.(2015年5月)()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。

A.绩效沟通

B.绩效改善

C.绩效反馈

D.绩效诊断

答案：D

85.人力资源管理专家认为，"（）是企业对付经济与技术变化的第一道防线

A.员工培训

B.员工考核

C.员工招聘

D.员工激励

答案：A

86.在确定和调整最低工资标准时不予考虑的因素是（）

A.本地区平均消费水平

B.社会平均工资水平

C.劳动就业实际状况

D.劳动生产率增长率

答案：D

87.工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是（）o

A.最高工资

B.最低工资

C.平均工资

D.去掉最高、最低工资外的平均工资？

答案：C

88.假如你新到某家公司工作，发现这家公司的员工们都经常加班，而且你进一步观

察发现，加班并不是公司的规定，面对这种情况，你会（）o

A.不管别人如何，自己不加班

B.和其他员工一样加班

C一边加班，一边和其他员工商量，要求公司给予加班费

D.觉得自己不适应这样的环境，准备离开这家公司

答案：C

89.关于绩效管理与绩效考评，正确的说法是（）o

A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统

B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点

c.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据

D.相比而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合?

答案：B

90.在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。

A.自我考评

B.外人考评

C.同级考评

D.下级考评

答案：B

91.在职业技能体系中，（）是保证。

A.职业知识

B.职业技术

C.职业能力

D.人文素养

答案：B

92.以下不属于外部招募主要方法的是（）0

A.广告法

B.中介法

C.熟人推荐法

D.布告法？

答案：D

93.关于劳动合同的续订与变更，说法错误的是（）。

A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方

B.劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续签劳动合同，劳动者有权提出订立

无固定期限的劳动合同

C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容

D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方

答案：A

94.企业培训人员必须依据（）寻找真正的组织问题，再设计培训方案的内容与形

式，才能有效地解决组织中存在的问题。

A.组织目标

B.组织结构

C.组织环境

D.组织变动情况

答案：C

95.下列关于集体合同的说法不正确的是()

A.集体合同为定期合同

B.口头形式的集体合同不具有法律效力

C.我国立法规定集体合同的期限为3~5年

D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准

答案；C

96.应聘申请表内容的设计都要根据()来确定。

A.招聘主管

B.工作说明书

C.招聘计划

D.人力资源规划

答案：B

97.人力资本投资收益率变化规律不包括()。

A.人力资本投资的预期收益递减

B.人力资本投资的内生收益率递减

C.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策

D.投资和收益之间替代和互补关系

答案：A

98.间接形式的薪酬不包括()

A.利润分成

B.额外补贴

C.社会保险

D.员工福利

答案：A

99.（2018年11月）（）通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能

力，实现劳动过程中所发生的关系。

A.劳动关系

B.劳务关系

C.雇佣关系

D.合作关系

答案：A

100.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等属于（）

A.经济性福利

B.直接薪酬

C非经济性福利

D.津贴和补贴

答案：C

101.绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个

人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.可操作性与精确性

D.公正性与客观性

答案：D

102.（2017年11月）应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语言。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者

答案：D

103.制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是：制度时间内规定的总

工作任务量和各类人员的0

A.工作成果

B.时间效益

C.劳动效率

D.工作能力

答案：C

104.生活中，你能够认可的观点是（）。

A.三人成虎

B.话多有失

C.身正不怕影子斜

D.众口银金

答案：C

105.（）是以某种价值判断为基础，向人们说明经济现象及其运行应该是什么的

方法。

A.实证研究方法

B.比较研究方法

C.规范研究方法

D.调查研究方法

答案：C

106.选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每岗位

进行估值的方法属于（）。

A.岗位排列法

B.岗位归类法

C.要素比较法

D.要素计点法？

答案：D

107.（2019年5月）（）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行

使者。

A.行政机关

B.法人机关

C.监督机关

D.策划机关

答案：B

108.在市场经济环境下，企业追求的目标是（）

A.利润最大化

B.差额最小化

C.效用最大化

D.差额最大化

答案：A

109.以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）c

A.工作态度考评

B.业绩考评

C.能力考评

D.工作热情考评？

答案；D

110.人本管理的保障机制主要是指法律保障和（）的保障。

A.社会保障

B.社会保障体系

C法治环境保障

D.法治环境保障体系

答案：B

111.绩效的（）说明员工的绩效会随着时间的推移发生变化。

A.发展性

B.动态性

C多维性

D.多因性

答案：B

112.一般而言，员工培训结束后的工作不包括（）

A.引导学员心态

B.发放调查问卷

C.向培训师致谢

D.评估培训效果

答案：A

113.（）是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有

员工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，致使考评结果的横向与纵向可比性降

低或丧失，这样绩效管理就失去了必要的可信度。

A.全面性与完整

B.明确性与具体性

C.可操作性与精确性

D.原则一致性与可靠性

答案：D

114.基于“经济人"假说的管理是运用（）来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C.内部刺激

D.搞好人际关系

答案：A

115.当收入差距的衡量指标——基尼系数接近（）时，收入便接近于绝对平等。

A.0

B.0.5

C.1

D.0或1

答案：A

116.劳动法律关系的（）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。

A.原则

B.客体

C.内容

D.事实

答案：C

117.一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是（）

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

答案：B

118.对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是()

A.学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规

B.理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规

C.熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规

D.学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规

答案：A

119.态度型培训法适合于()方面的培训I。

A.知识

B.行为调整和心理训练

C技能

D.调动员工积极性

答案：B

120.一般而言，从()可以得到比较系统、原始的资料。

A.人才交流中心

B.员工自带档案

C.就职过的公司

D.档案管理部门

答案：D

121.外部招聘的具体来源不包括()。

A.各级劳动力市场

B.下岗失业者

C.退休人员

D.公开招募

答案：D

122.外部招聘的局限有()。

A.将不符合条件的人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作

B.可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利影响

C.容易造成“近亲繁殖”

D.影响内部员工的积极性

答案：D

123.(2019年5月)()是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的

建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。

A.调查研究法

B.当面调查法

C.行为记录法

D.档案记录法

答案：D

124.笔试后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键是要()

A.客观、合理、不徇私情

B.公平、合理、不徇私情

C.客观、公平、不徇私情

D.公平、公正、不徇私情

答案：C

125.人员流向属于工作岗位评价指标的()

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.社会心理要素

答案：D

126.()是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C.薪酬管理的根本目标

D.薪酬管理的基本原则

答案：D

127.下面说法中不是劳动合同履行规定的是()。

A.完全履行

B.不完全履行

C.延迟履行

D.无能力履行

答案：D

128.（2016年11月）调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（）。

A.劳动合同

B.劳动法律、法规

C.社会道德

D.民主管理制度

答案：B

129.根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为

（）。

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83

答案：B

130.（2019年5月）进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较

少的企业进行调查时，可采用面谈或（）的调查方式。

A.现场观测法

B.电话会议法

C.书面调查法

D.综合采用上述方法

答案：A

131.（2018年11月）下列关于内部招聘的局限错误的是（）。

A.因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利

的影响

B.容易造成“近亲繁殖”

C.可能出现“照顾性提拔”的倾向

D.筛选难度大

答案：D

132.职工王某2001年4月1日在甲公司参加工作，2013年4月1日调入乙公司工

作，2014年5月1日王某患重病需住院治疗，他的医疗期应该是()个月。

A.3

B.4

C.5

D.6

答案：D

133.()是指调查者通过信函寄送的方式，把事先设计好的调查表发送给被调查

者展开调查的方法。

A.问卷调查询问法

B.会议调查询问法

C.函件调查询问法

D.当面调查询问法

答案：C

134.(2019年5月)改善绩效为目的的培训通常一个「划针对()项目。

A.三个

B一个

C.五个

D.多个

答案：B

135.下列有关培训考核评估制度的说法，错误的是()

A.目的在于检验培训的最终效果

B.为培训奖惩制度的确立提供依据

C.是规范培训人员行为的重要途径

D.抽样选择员工进行培训考核评估

答案：D

136.下列对绩效考评的认识正确的是()

A.绩效考评是孤立的事件

B.绩效考评是一个简单的行为

C.绩效考评具有层次性

D.绩效考评没有时限性

答案：C

137.招聘申请表的特点不包括()

A.节省时间

B.能够准确了解应聘者

C提供后续选择的参考

D.申请表的内容和形式固定不变

答案：D

138.在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用()来判断的。

A.笔试

B.问卷法

C.面谈

D.观察法

答案：D

139.()是一种岗位评价方法，适合于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高

的大中型企业。

A.因素比较法

B.排列法

C.关键事件法

D.评分法

答案：D

140.劳动关系的转型具有()性，体制转换，利益主体的分化和独立需要一个过程，工

会职能、工作方式的转变也需要一个过程。

A.间接

B.直接

C.过渡

D.缓冲

答案：C

141.()又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一

致性。

A.信度

B.效度

C.难度

D.标准化

答案：A

142.（2016年11月）关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是（）。

A.确定培训的目的

B.对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案

C请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏

D.写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确

答案：B

143.内部招聘中的局限是（）。

A.进入角色慢

B.筛选难度大

C.招聘成本大

D.近亲繁殖

答案：D

144.在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大,

约占（）。

A.30%~40%

B.40%~50%

C.50%~60%

D.60%~70%

答案：D

145.员工信息管理的作用不包括（）o

A.单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具

B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证

C.为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资

料

D.对试用员工进行考核和鉴定？

答案：D

146.对于绩效的内涵，概括起来主要有“结果观"、“行为观"和（）。

A.“综合观”

B.“态度观”

C.“价值观"

D.“人生观”

答案：A

147.小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他3000元的工资，假设该企业

所在地区的最低工资标准是3700元/月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为（）元。

A.1680

B.4200

C.8400

D.16800

答案：C

148.工作岗位评价的目的是明确每个岗位的（）

A.薪酬标准

B.相对价值

C.定员

D.工作任务、职责

答案：B

149.若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停

机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C可靠性

D.有效性

答案：B

150.劳动法律关系主体不包括（）

A.企业

B.个体经济组织

c.社会团体

D.劳动行政部门

答案：D

151.现阶段，我国法定集体合同的附件主要是()

A.工资协议

B.专项集体合同

C.要式合同

D.综合性集体合同

答案：A

152.()是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬。

A.计时工资

B.计件工资

C.计量工资

D.计数工资

答案：B

153.()包括工作时叵和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工

和未成年工特殊保护制度等。

A.劳动标准制度

B.促进就业法律制度

C就业培训制度

D.社会保险和福利制度

答案：A

154.紧缩型的货币政策是通过()货币供应量，()利率，以减少总需求的

宏观经济政策。

A.削减；降低

B.削减；提高

C.增加；提高

D.增加；降低

答案：B

155.属于外部招募的是（）

A.工作轮换

B.校园招聘

C.内部提拔

D.重新聘用

答案：B

156.（）是心理测量的工具，它是测量一个行为样本的系统程序。

A.物理测量

B.心理测脸

C.生理测量

D.情商测量

答案：B

157.在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。

A.居民户

B.市场

C劳动者

D.企业

答案：A

158.岗位写实前的准备工作不包括（）。

A.进行初步岗位调查

B.制定出写实工作计划

C确定岗位写实的对象

D.对被调查者进行培训

答案：D

159.以下各项不属于计时工资制形式的是（）

A月工资制

B.日工资制

C.提成工资制

D.小时工资制

答案：c

160.一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管辖（）人。

A.20—30

B.15—30

C.10—12

D.3—5

答案：B

161.“经济人”假设的主要内容不包括（）。

A.人天生懒惰

B.人需要精神激励

C.人缺乏理性

D.人以自我为中心

答案：B

162.（2016年11月）工资指导线在每年（）底之前颁布。

A一月

B二月

C.三月

D.四月

答案：C

163.（2017年11月）按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用

人单位，可以解除劳动合同。

A.3日

B.6日

C.30日

D.60曰

答案：A

164.（）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。

A.岗位调查

B.岗位评价

C.岗位分析

D.岗位分类分级

答案：C

165.在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于（）影响绩效而申报的培训意向。

A.员工素质

B.非人为因素

C.员工能力

D.能岗不匹配

答案：B

166.以下（）属于选择报纸刊登广告的好处。

A.为公司做了广泛宣传

B.竞争对手了解到本公司的信息

C.传播速度快

D.查询方便？

答案：A

167.（2018年5月）劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括（）

A.在试用期内

B.用人单位违章指挥危及劳动者人身安全的

C.用人单位以威胁手段强迫劳动者劳动

D.用人单位非法限制人身自由

答案：A

168.（2015年5月）（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

答案：C

169.竞聘上岗的优点是（）o

A.对工作认真负责

B.采用了能岗匹配原理

C.推动了企业改革人事关系

D.对员工有促进作用

答案：B

170.影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（）

A.管理机制和组织状况

B.人员整体的素质结构

C企业的生产经营状况

D.各类专业人才的供给

答案：D

171.人力资源管理专家认为,）是企业对付经济与技术变化的第一道防

线”。

A.员工培训

B.员工考核

C.员工招聘

D.员工激励？

答案：A

172.在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是（）

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.公正性与客观性

D.明确性与具体性

答案：D

173.（2017年11月）作为劳动合同主体的劳动者必须年满（）以上。

A.15周岁

B.16周岁

C17周岁

D.18周岁

答案：B

174.生活中，你能够认可的观点是（）。

A.三人成虎

B.话多有失

c.身正不怕影子斜

D.众口银金？

答案：C

175.()不属于劳动合同常见的约定条款。

A培训

B.工作报酬

C.保密事项

D.试用期限

答案：B

176.绩效管理表现为一个有序的、复杂的管理活动过程，它首先要()

A.确定组织与员工个人的工作目标

B.制定绩效考评的具体方法与工具

C.确定考评者与被考评者

D.计划绩效考评实施的具体程序与过程

答案：A

177.()是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须

掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员

工要完成工作任务的差距所在。

A.面谈法

B.观察法

C.问卷调查

D.工作任务分析法

答案：D

178.以下关于工作态度考评特点的表述，不正确的是()。

A.它是工作能力向业绩转换过程中的调节变量

B.通过对工作态度考评引导员工改善工作业绩

C.工作态度的考评既是过程考评，也是结果考评

D.态度类指标鼓励员工充分发挥现有工作能力

答案：C

179.小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资，假设该企业

所在地区的最低工资标准是370元/月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为（）

J\jO

A.168

B.420

C.840

D.1680

答案：C

180.（）是指有固定期限的劳动合同到期，双方当事人就劳动合同的有效期限进行

商谈，经平等协商一致而续延劳动合同期限的法律行为。

A.劳动合同订立

B.劳动合同续订

C.劳动合同解除

D.劳动合同变更

答案：B

181.（2017年5月）培训开发对员工的重要性，不包括（）

A提高员工的综合素质

B.改善员工的工作质量

C.提高员工的职业素质

D.增强员工职业稳定性

答案：C

182.新的工资奖金调整方案如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整

后的工资方案，一般是本着维持原有的工资水平，薪酬等级0

A.按原来的方案确定

B按调整后的方案确定

C.因人而异，区别考虑

D.继续修改

答案：B

183.工作岗位研究的原则不包括（）。

A.系统的原则

B.标准化原则

C.经济性原则

D.最优化原则

答案：C

184.职业分类的基本原则是（）

A行业性质的一致性

B.劳动密集水平程度

C.地区经济发展水平

D.工作性质的同一性

答案：D

185.关于公司和应聘者之间的关系，下列说法不正确的是（）。

A.公司和应聘者之间是双向选择的关系

B.公司应该着重显示其选择的强势的一面

C.公司应该客观全面的介绍公司整体形象

D.公司应向应聘者树立良好的企业形象

答案：B

186.关于劳动定额，下列说法不正确的是（）o

A.劳动定额是在一定条件下制定的，不能脱离具体的生产、技术、组织条件

B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约，但不受各种主观因素的影响

C.在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的工作特点，采取行之有效的科

学方法

D.劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动

答案：B

187.上下级之间的（）关系是企业绩效管理活动的基本单元。

A.考评

B.引导

C.沟通

D协作

答案：A

188.运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（）

A.影响员工的工作

B.对培训者的面谈技巧要求高

C.会占用培训者大量时间

D.不能激发受训者的学习热情

答案：D

189.培训反馈不包括（）。

A培训教师考评

B.培训管理的考评

C.受训人员分析

D.培训总结

答案：C

190.（）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

A.引导式提问

B.举例式提问

C.交叉式提问

D.假设式提问

答案：B

191.（2018年5月）以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）

A.技能工资建立在岗位评价的基础上

B.由岗位工资和技能工资组成

C.技能工资有利于提高员工的业务水平

D.岗位工资和技能工资的比例很容易确定

答案：D

192.（2015年11月）津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。

A.具有单一性

B.具有较大的灵活性

C.具有多样性

D.是补偿性的劳动报酬

答案：C

193.在管理人员教程培训中，三级培训的培训对象是（）0

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理人员

C.负责核心流程和多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

答案：B

194.劳动定额管理制度是企业员工在定额工作方面的行动准则和（）。

A.活动规范

B.行为规范

C.行为准则

D.活动准则

答案：A

195.劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（）。

A.地租

B.工资

C.利息

D.利润

答案：B

196.（）适合于初步筛选应聘者。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法

答案：D

197.从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。

A.约定关系

B.交换关系

C.对等关系

D.社会关系

答案：B

198.战略控制一般由三方面的活动组成，不包括（）

A.设计战略控制程序

B.针对偏差采取纠偏行动

C.制定战略评价标准

D.进行实际成效与标准的对比分析

答案：A

199.超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着。拥簇着向

外挤，超市陷入了混乱，这时你会（）。

A.估计超市会丢失很多东西

B.担心超市会发生踩踏事故

C.设想警察会立即赶到超市维持秩序

D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作

答案：D

200.在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用（）来判断的。

A.笔试

B.问卷法

C.面谈

D.观察法

答案：D

三、多选题（每题0分）

1.践行职业规范”合作”的具体要求包括（）

A.求同存异

B.出奇制胜

C.公平竞争

D.互相协作

答案：ACD

2.实证研究方法的特点包括（）。

A.研究现象自身的运动规律及内在逻辑

B.研究现象自身的活动规律及内在逻辑

C.研究现象自身认识客观的规律

D.可根据经验和事实进行检验

E.对经济现象研究所得出的结论具有客观性?

答案：AD

3.关于货币工资的计算公式，下列各项正确的有（）。

A.工资标准x实际工作时间

B.计时工资率x合格产品数量

C.计件工资率x合格产品数量

D.计件成本x合格产品教量

E.计件工资率x总产品数量

答案：AC

4.企业人力资源规划从内容上看，可以区分为（）

A.战略规划

B.组织规划

C.财务管理规划

D.人员规划

E.人力资源费用计划

答案：ABD

5.（）属于人工成本的范围。

A.企业工资项目

B.企业职工福利费

C职工住房基金

D.企业办公用品费用

E.工会基金

答案：ABC

6.为了保证绩效面谈的质量，提高信息反馈的有效性，信息反馈应具有（）

A.真实性

B.系统性

C针对性

D.主动性

E.及时性

答案：ACD

7.劳动关系的调整方式包括（）o

A.劳动法律、法规

B.民主管理制度

c.内部的劳动规则

D.劳动争议处理制度

E.国家劳动监督检查制度

答案：ABCD

8.培训需求管理的内容包括()。

A.需求意向和申报

B.需求分析

C.成本预算

D.需求确认

E.评估反馈？

答案：ABD

9.工作说明书的内容包括()

A.岗位职责

B.技能要求

C.工艺流程

D.绩效考评

E.工作时间

答案：ABD

10.领导者与众不同的特质包括()

A启信心

B.领导动机

C.内驱力

D.随机应变的能力

E.创造性

答案：ABCD

11.绩效考评的作用包括()。

A.有利于促进劳动分工科学化

B.上级主管不必介入所有事务中

C.有助于员工正确认识估价自我

D.利于员工找到工作效率低下的原因

E.减少员工之间因职责不清引起的误解

答案：BCD

12.满足权力需要的行为包括()

A.对资源进行控制

B.受到许多人的喜欢

C.战胜对手或敌人

D.成为团队的一份子

E.解决一个复杂问题

答案：AC

13.工厂安全技术规程的主要内容包括（）

A.厂房、建筑物和道路的安全措施

B.机器设备的安全措施

C.液化设备

D.压力容器的安全装置

E.爆炸危险场所的安全技术措施

答案：ABD

14.某企业采取欺骗的手段与某劳动者订立了劳动合同。根据劳动法，该合同为无效

劳动合同。劳动合同的无效，由（）确认。

A.企业管理者

B.企业工会

C.劳动争议仲裁委员会

D.劳动争议调解委员会

E.人民法院？

答案：C

15.国家统计局对工资总额的组成有明确的界定，工资总额包括（）

A.计时、计件工资

B.奖金

C.加班、加点工资

D.津贴和补贴

E.特殊情况支付的工资

答案：ABCD

16.企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则包括（）

A.对员工具有激励性

B.对内具有公正性

C.对企业具有贡献性

D.对外具有竞争力

E.对成本具有控制性

答案：ABD

17.外国人在中国就业须具备的条件有（）。

A.年满18周岁

B.具有从事其工作所必需的专业技能

C.无犯罪记录

D.有确定的聘用单位

E持有有效护照

答案:ABCD

18.劳动者在（）时，依法享受社会保险待遇。

A.退休

B.患病

C.因工伤残

D.失业

E.辞职

答案：ABCD

19.采用要素计点法进行岗位评价的工作程序包括（）o

A.选择评价要素

B.定义评价要素

C确定要素等级

D.确定要素权重E按权重将各个岗位进行排序

答案：ABCD

20.（）属于员工的基本特征。

A.生理性行为与生理性需要

B.社会性行为与社会性需要

C.道德性行为与道德性需要

D.自我保护的行为以及需要

E.心理性行为与心理性需要

答案：ABC

21.一般情况下，人的炽业理想实现的条件是（）

A.个人内在条件

B.社会需要

C.后天努力程度

D.领导赏识

答案：ABC

22.对于企业来说，校园招聘方式存在一些明显的不足，主要表现在（）

A.校园招聘要和学校事先商议时间安排，要考虑学生毕业期间的时间安排

B.要印制宣传品，还要做面谈记录，费钱费时

C.学生缺乏实践经验，企业要投入的培训成本高

D.针对性不强

E.刚毕业的学生常有眼高手低、对工作期望值过高的缺点

答案：ABC

23.讲授法是课堂培训的主要方法之一，包括（）等方式。

A.案例分析式讲授

B.辩论式讲授

C.灌输式讲授

D.启发式讲授

E.画龙点睛式讲授？

答案：CD

24.人力资源费用预算的确定应遵循（）。

A.合理合法原则

B.客观准确原则

C.整体兼顾原则

D.严肃认真原则

E.公开透明原则

答案：ABCD

25.从企业选拔应聘人员的全过程来看，人员选拔可分为（）

A.第一阶段的初步挑选

B.第二阶段的深度筛选

C.精选

D.第一阶段的材料挑选

E.第三阶段的最终甄别

答案：ABC

26.关于招聘申请表的说法正确的是（）。

A.使用标准化的格式

B.由应聘人员在求职时自己填写

C.包含工作岗位所需的基本信息

D.一般由招聘单位的人力资源部门设计

E.应聘者提供个人履历和资料的基本形式

答案：BCD

27.岗位劳动责任主要包括（）

A.质量责任

B.管理责任

C.看管责任

D.安全责任

E.消耗责任

答案：ABCD

28.马克思主义伦理学认为，道德是依靠（）来调整人与人之间、个人与社会之

间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总

A.内心信念

B.社会舆论

C.风俗习惯

D.行政命令

答案：ABC

29.企业特殊岗位种类包括（）。

A.电梯设备维修、操作

B.高低压电力设备安装、运行、检修，以及配电、变电、输电、供电设备安装、运行

操作、维修

C.金属焊接、气割、制冷设备操作

D.起重机械设备操作

E.场地运输机械设备操作

答案：ABCD

30.对培训效果监控情况的总结报告的内容包括（）

A.培训目的

B.培训对象和内容

C.培训计划

D.培训分析与评估

E.培训方法

答案：ABD

31.对劳动关系的正确表述是（）

A.劳动关系是劳动法所调整的唯一过程

B.企业与劳动者均为享有经济主权的市场主体

C.人力资源的配置是通过劳动力市场实现的

D.劳动关系是用人单位在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系

E.劳动关系是劳动者为用人单位进行了有偿职业劳动活动之后发生的关系

答案：BCD

32.福利管理的主要原见包括（）

A.合理性原则

B.必要性原则

C.计划性原则

D.协调性原则

E.针对性原则

答案：ABCD

33.工时统计的意义是（）。

A.为企业产品成本核算提供依据

B.为合理发放工作报酬提供依据

C.为进行合理奖励提供依据

D.为进行合理晋升提供依据

E.为提高工作效率提供依据

答案：ABCD

34.薪酬支付的内容主要包括（）0

A.支付项目

B.支付水平

C.支付形式

D.支付对象

E.支付程序

答案：ABCD

35.非经济性福利包括（）。

A.实行弹性工作时间

B.缩短工作时间

C.员工参与企业管理

D.员工参与民主管理

E.直接提供劳动保护用品

答案：ABD

36.以下关于工作岗位分析的说法正确的有（）

A.能够使企业提高年度绩效

B.为员工考评、晋升提供了依据

c.能够分出职务的高低、职位的优劣

D.有利于员工量体裁衣地制定职业生涯规划

E.进行各类人才供给和需求预测的重要前提

答案：BD

37.岗位抽样的特点包括（）0

A.节约费用

B.使用范围广

C.节省时间

D.数据真实可靠

E.增加了工作量

答案：ABCD

38.因社会制度、历史与文化的差异，劳动关系可以表述为（）

A.劳资关系

B.供求关系

C.雇佣关系

D.劳使关系

E.产业关系

答案：ACD

39.劳动力市场均衡的意义有（）。

A.充分就业

B.体现工资差异

C.增大工资总额

D.劳动力资源的最优分配

E.同质的劳动力获得同样的工资

答案：AD

40.根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注

册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是（）。

A.训诫

B.行业内通报批评

C.公开谴责

D.取消其执业资格

答案：ABC

41.搜集岗位信息，选择薪酬要素，并对薪酬要素进行界定以后，还需要进行的工作

包括()o

A.对薪酬要素进行排序

B.确定要素等级

C.确定各要素的权重

D.确定各要素及各要素等级的点值

E.编写岗位评价指导手册

答案：BCD

42.作业组是企业中最基本的协作方式，需要组成作业组的情况包括()

A.生产作业需工人共同完成

B.看管大型复杂的机器设备

C.工人的工作彼此密切相关

D.为了便于加强管理和交流

E.没有固定工作地但为了调动分配工作

答案：ABCD

43.劳动法律事件包括()

A.企业破产

B.劳动者死亡

C.劳动争议

D.战争

E.劳动者伤残

答案：ABD

44.在改进岗位设计中，工作扩大化的作用有()

A.有利于提高劳动效率

B.使工作范围和责任增加

C.有利于员工发挥技术专长

D.促进员工综合素质提高

E.有利于改变员工对工作的单调、乏味感

答案：AB

45.劳动合同期限可分为()。

A.有固定期限的劳动合同

B.无固定期限的劳动合同

C.长期劳动合同

D.短期劳动合同

E.以完成一定工作为期限的劳动合同

答案：AB

46.面试中的问题安排应（）

A.先易后难

B.先熟悉后生疏

C.循序渐进

D.先具体后抽象

E.由内而外

答案：ABCD

47.培训前对培训师的基本要求是0

A.做好准备工作

B.决定如何在学员之间分组

C.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍

D.检查日程安排，留出余地

E.授课技巧培训

答案：ABCD

48.制定起草企业绩效管理制度的基本要求是（）。

A.明确性与具体性

B.全面性与完整性

C.民主性与透明度

D.整体性与系统性

E.原则一致性与可靠性

答案：ABC

49.合理的工资总额可以用（）的方法来推算。

A.工资总额占附加值比例

B.盈节平衡点

C.损益表

D.资产负债

E.工资总额与销售额

答案：AB

50.敬业的含义包括（）。

A.恪尽职守

B.勤奋努力

C.享受工作

D.精益求精

答案：ABCD

五、简答题（每题0分）

1.2008年1月18日，某航空公司湖北分公司与张某签订无固定期限劳动合同，合同

期限到法定退休年龄之日止。年仅22岁的张某终于实现其蓝天梦，心情无比激动工

作努力。公司出资对张进行专业培训，先后将他送入北京航空航天大学飞行学院等单

位进行培训，交费172万余元.2011年7月24日，张某突然向航岸公司提出辞职申

请。4天后，航空公司出具书面复函，认为张某提出的辞职原因及理由不充分，经公

司研究决定不同意其辞职。此后，双方协商数次，未能达成一致，公司未安排张某飞

行任务。8月25日后，张某再未上班。航空公司提起诉讼，认为张某单方面解除合同

属违约行为，要求其支付违约金、培训费，损失共计350余万元。宝桥法院审理后认

为，张某递交辞职报告于1个月后正式离职，其解除劳动合同的行为符合法律规定；

航空公司要求张某赔偿培训费用的请求合情合法。张某被判赔违约金154万元，双方

解除劳动合同，航空公司转出张某的飞行档案。请用所学知识评析该案例。

答案：依照《劳动合同法》的规定，用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行

专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。劳动者违反服务期约定

的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培

训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的

培训费用。法院的判决完全正确。154万元是这样计算的：因双方签订的是无固定期

限劳动合同，张某达到法定退休年龄时服务期限为38年，现已服务4年，尚未履行的

服务期限为34年，即按总培训费用172万余元除以38年再乘以34年等丁154万

J\jO

2.（2017年5月）某房地产集团下属一家物业经营管理公司。成立初期，该公司非常注

重管理的规范化和充分调动员工的积极性，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，公

司得到了较快的发展.随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉