内部讲师管理制度

内部讲师管理制度

内部讲师管理制度1

一、内部讲师职责

1、熟识相关培训课程的业务，口常应当留意图表、数据、案例等工作

经验的搜集，并把学同编入培训教材。

2、依据参训员工的不同需求和人力资源部门培训计划，编写培训教材、

考卷，交由人力资源部门统一组织培训；

3、有义务依据参训员工需求开展业务培训，营造良好的培训气氛，培

育员工的学习主动性，保证培训的顺当进行；

4、应当根据人力资源部的布置，按时开展培训，不能无故拖延或借故

推脱，内部讲师一年内应当完成不少于两次的培训工作（不含因内部讲师

自身原因发生的延时）;

5、对人力资源部的培训效果、培训方法、培训内容等提出合理化建议，

帮助人力资源部完善公司培训体系；

6、内部讲师培训的相关课件等资料应交予人力资源部，由人力资源部

上传到公司内部网站，供员工传阅学习；

7、有义务学习、消化外部培训课程，并引入企业。

二、内部讲师规划

每一项培训都由三类培训人员组成培训队伍，分别为第一讲师、第二

讲师、培训带着人。

职责如下：

1

第一讲师：负责培训教材的组织制作、内训的组织实施及培训工作；

第二讲师：参与培训教材制作，培训执行；

培训带着人：参与培训教材制作，培训后跟踪带着及新入职员工入职

培训的带着或新晋升员工的培训带着。其中新入职和新晋升主管的培训带

着人为分管副经理或经理，经理或主管工作的部门副经理带着人为分管副

，忌、O

三、内部讲师的选聘

1、选聘原则：内部讲师选聘本着公开、公正、公正的‘原则；

2、内部讲师任职资格：

（1）主动乐观，品德优良，为人师表、工作敬业、认真严谨，具有良

好的团队合作精神；

（2）具有良好的语言表达力量和沟通力量，具有相关专业的学问背景

和理论功底

（3）能开发针对性强、规律性强、活泼形象的培训课件；

（4）应聘内部讲师需在本公司或本岗位工作半年以上（含）。

3、内部讲师选聘程序：

（1）确定当然内部讲师人员：依据内部讲师规划要求，有些岗位是当

然的内部讲师，由评审小组直接任命（默认为初级内部讲师）。

（2）公布选拔内部讲师资格要求：人力资源部确定并公布讲师选拔课

题范围、讲师人数、任职资格等要求。

（3）员工依据个人条件填写《内部讲师自荐表》（附后）交人力资源

部审批;

2

（4）公司人力资源部针对内部讲师任职资格和实际培训需要，对提交

《内部讲师推（自）荐表》的员工进行初步筛选，并在7个工作日内赐予

申请员工答复，通知符合条件的员工提交培训内容和课件，并在2周内组

织试讲

（5）试讲考察申请者的授课力量与授课技巧，人力资源部组建内部讲

师评审小组对申请者进行评审。评审小组由公司总经理、公司副总经理、

人力资源部经理、人力资源部培训负责人、申请者部门负责人和申请者部

门员工（任意两人）组成。评审小组依据《内部讲师选拔评分表》（附后）

对申请者进行评审，总分超过90分的，则被录用为公司初级内部讲师，分

数为80-90录用为公司实习内部讲师；

（6）试讲考核合格人员，颁发《太极湖水上游公司内部讲师任命书》；

（7）人力资源部建立内部讲师档案，内容包括工作经验、个人资质、

内部讲师级别、擅长培训领域、培训情况；建立内部讲师培训记录，内容

包括培训内容、培训时间、讲师姓名、参训人员、培训评估结果等。

内部讲师管理制度2

第一章总则

第一条目的为充足利用空调事业部内部的智力资源，主动培育和建设

事业部兼职讲师队伍，发挥内部讲师在事业部整体培训教育体系中的核心

作用，特在《人力资源开发与培训管理制度》的基础上制定本管理方法。

第二条适用范围本方法适用于空调事业部各种类型的培训，包括事业

部一级的培训及各职能部、二级子公司组织的二级培训。

第二章管理职责

3

第三条归口管理人力资源部是内部讲师的归口管理部门，负责讲师的

评聘及相关管理工作。

第四条讲师工作职责1.依据事业部人力资源部的布置，绽开相关内训

课程；2.负责参与事业部年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等

提出改进建议，帮助事业部培训主管完善事业部培训体系；3.负责培训学员

的考勤和考核；4.负责编写或提供教材教案；

5.负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。

第三章讲师资格评审及程序

第八条讲师类别讲师分储藏讲师和正式讲师两类，讲师除了可以获得

授课薪酬之外，还可以获得事业部组织的“讲师培训”（委外或外派），正式

讲师等级资格证由人力资源部颁发审核，总经理审批。

第九条外聘老师非本领业部人员（集团内员工）在为本领业部员工进

行培训的过程中，经事业部人力资源部评审合格后，也可聘请其担任空调

事业部讲师（等级评聘根据本方法）。

第十条讲师评比条件1,具有认真负责的工作看法和高度的敬业精神，

能在不影响工作的前提下主动协作事业部培训工作的开展；2.在某一岗位

专业技能上有较高的理论学问和实际工作经验；3.形象良好，有较好的，语

言表达力量；4.具备编写讲义、教材、测试题的力量。

第十一条等级评聘为了保证培训效果并鼓励讲师授课水平的自我提升,

讲师按级付酬，正式讲师划分为三个等级，等级按《培训效果调查表》得

分标准评聘。

第十二条内部讲师评聘程序如下：1.各单位推举或个人自荐一一单位

4

主管领导审核一一人力资源部审批，审批后的讲师将获得储藏讲师的资格。

（见附表一《内部讲师推举表》）2.人力资源部与各二级培训主管部门

会恰当布置储臧讲师授课。

3.各二级培训主管部门布置内部讲师授课前应通知人力资源部有关讲

师和课程布置事项，以便于人力资源部对讲师的授课情况进行跟踪；

跨单位聘请内部讲师时人力资源部提供必要的协调。

4.人力资源部组织，各二级培训主管部门帮助对储藏讲师的授课效果

进行抽查（见附表三《培训效果调查表》），对连续二次抽查得分低于60

分的讲师，暂停布置授课，若因个人或组织需求，可按本规定重新申请。

5.各级讲师均可以提出晋级申请（见附表二《内部讲师资格评聘表》），

人力资源部受理申请并组织晋级评聘，聘期半年。

满意以下标准可申请晋级评聘：

（1）连续两次考察授课均到达以下评分标准：三级讲师：70〜80分二

级讲师：80〜90分一级讲师：90~XXX分

（2）授课时数：三级讲师须授课6学时/年；

二级讲师须授课8学时/年；

一级讲师须授课12学时/年。

注：必要是人力资源部邀请专业人士参与评审。

6.人力资源部组织，各二级培训主管部门帮助对正式讲师的授课效果

进行抽查，连续二次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级，经再

次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级别。

第十三条事业部激励广阔员工主动参与讲师评聘与晋级，讲师业绩作

5

为其工作绩效考核的参考依据之一。

第四章讲师考核

第五条培训工程考核培训学员和人力资源部培训主管对培训工程的效

果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估。

（见附表三《培训效果调查表》）。

第六条年终考核人力资源部对讲师的考核年终进行综合评定。

考核结果由人力资源部审核（见附表四《内部讲师年度考核表》）。

对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，事业部将

取消其讲师资格；

讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应按时通知培训

组织部门，以便另行布置。

第七条事业部依据考核结果，每年度从讲师队伍中评比出部分优秀讲

师，并赐予肯定物质嘉奖和精神嘉奖U

第五章讲师的培训

第十四条讲师的培训为了提高培训的成效，凡申请担任正式讲师的人

员，经过资格初审后，接受讲师资格培训课程：

1.学习原理；

2.成人学习特点；

3.企业培训与员工发展；

4.教材设计与制作；

5.培训技能训练。

6.专业外出培训

6

第六章讲师的酬劳

第十五条付酬标准讲师等级付酬标准一级讲师200元/小时二级讲师

150元/小时三级讲师XXX元/小时储藏讲师5()元/小时

第十六条酬劳支付事业部一级的培训工程由人力资源部负责酬劳的申

请与支付，各职能部、二级子公司二级培训工程由相应的培训主管部门负

责酬劳的申请与支付。

(见附表五《培训费用支出申请表》)

第七章附则

第十七条本方法由人力资源部制订、修改并解释。

原有制度与本方法相抵触的均遵循本管理方法。

第十八条本方法自下发之日起执行。

内部讲师管理制度3

为使培训工作能有效的开展，必需拥有一支高效、专业、勇于创新的

培训人员团队。建立和培育一支高素养的讲师队伍，是公司建设学习与发

展型组织进程中的关键环节。关于讲师的职责、管理和鼓励等，依据本制

度执行。

一、讲师的职责

1、担任讲师，总结和共享专业理论学问和实践经验，是每一位员工的

荣誉。各级管理人员及技术专家均有担当讲师的义务。

2、依据员工培训与发展工作的实际需求，开发、实施和更新各类管理

培训课程及技术培训课程。

3、对公司或部门的培训活动的有效组织和顺当开展负责。负责所授训

7

学员的考勤、考核、测试、阅卷、评估；

4、负责编写与完善相关培训教材、教案（含PPT文件）与考题，并在

第二次培训时更新。

5、负责参与公司年度培训效果评估、总结，对培训方法、课程内容等

提出改进建议，帮助人力资源部培训主管完善公司培训体系、培训计划的

任务达成。

二、讲师队伍的来源与构成分工

1、讲师的来源：一是各级管理者，各级管理者皆担负培育员工的责任，

是内部兼职培训讲师的主要担当者；二是业务骨干或技术尖子，各部门的

业务骨干或技术尖子将是员工业务培训的主要内部培训讲师。

2、讲师队伍的构成：公司讲师队伍由助理讲师、讲师、高级讲师构成。

（1）助理讲师：主要开发和讲授新员工岗前培训及在岗员工的岗位技

能培训课程等；

（2）讲师：主要开发和讲授基层员工的培训课程，包括新员工岗前培

训及在岗员工的岗位技能培训等；

（3）高级讲师：主要开发和讲授公司统一组织的培训课程，包括新员

工入司培训、各类管理培训和技术培训等。

三、讲师的管理

1、讲师候选人的推举

（1）助理讲师候选人：由公司各部门领导推举，在主讲的专业领域有

一年以上工作经验并有良好的'业绩表现，曾在部门讲授培训课程或组织培

训活动累计这20个课时以上;

8

（2）讲师候选人：由公司各部门领导推举，主讲的专业领域有两年以

上工作经验并有良好的业绩表现，曾在公司讲授培训课程或组织培训活动

累计达10个课时以上;

（3）高级讲师候选人：由公司各部门领导推举，在主讲专业领域有四

年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾有讲授培训课程或组织培训活动

累计达30个课时以上；

2、助理讲师、讲师、高级讲师的任职资格

助理讲师：

（1）具有讲授培训课程的愿望和责任感，一般话流利，思路清楚，良

好的演讲与表达力量；

（2）具有良好的沟通、理解、创新、搜集信息的力量和组织献身的精

神；

（3）具有所讲授课程相关的学问结构和一年以上的实践经睑，娴熟运

用培训专业技术与相关工具；

（4）具有组织实施培训课程或组织培训活动累计达10课时以上的工

作经验；

（5）已能够开发或再开发一门以上的专业培训课件。

（6）技术类助理讲师具备实地操作与讲解的力量。

讲师：

（1）具有讲授培训课程的较强愿望和责任感，一般话流利，良好的，演

讲与表达力量，思路清楚；

（2）具有优秀的沟通、理解、创新、搜集信息的力量和组织献身的精

9

神;

（3）具有丰富的与讲授领域相关的专业理论学问和两年以上的实践经

验，娴熟运用培训专业技术与相关工具；

（4）具有讲授培训课程或组织培训活动累计达20课时以上的工作经

验，并具有良级以上的10次授课记录；

（5）已能够结合详细工作和企业发展情况深化开发或再开发两门以上

专业培训课件。

（6）技术类讲师具备较强的实地操作及课堂讲解的力量。

内部讲师管理制度4

一、目的：

为了提高公司内部讲师培训的主动性，激励员工独立开发培训课程和

实施公司内部培训，完善公司的培训体系，全面提高公司的培训质量和培

训效果，特制定本管理制度.

二、适用人员：

公司全部被评比出的内部培训讲师。

三、内部讲师选拔流程

1、内部讲师甄选条件

1.1已转正员工（在本公司任职满六个月以上者优先），工作认真、努

力，绩效显著；

L2对所从事的专业有丰富的实践经验，且有肯定的理论水平；

1.3有较强的书面和口头表达力量和肯定的培训力量。

1.4热心培训工作。

10

2、甄选流程

2.1行政人事部发布内部讲师招募通知，员工可自愿报名或由部门领导

推举，并填写《内部讲师申请表》（见附件1《内部讲师申请表》）

2.2行政人事部布置组织内部讲师评比会，通过“申请者的5分钟试讲”

对内部讲师进行综合评估。评估主要包括三个方面：语言表达力量（口语

与肢体）规律思维、授课技巧。评估到达80分聘为公司培训讲师。（见附

件2《内部讲师评比评估表》）

培训讲师一经录用，都享受授课嘉奖，详细见嘉奖方法。

四、详细嘉奖方法：

1、内部讲师所开发的课程必需经公司行政人事部及总经理审核通过。

2、嘉奖方式：奖金嘉奖。

3、嘉奖方法：

3.1讲师独立开发常规培训课程（常规培训指入职培训、产品技术、管

理培训等），经人力资源部审核后，并由人力资源部统一布置付诸实施的。

每开发一门课程（包括书面培训资料和PPT培训资料），以每门课XXX元

作为新课程的开发嘉奖。

3.3在公司人力资源部的统一布置下，讲师若给员工实施培训，公司将

赐予肯定的课酬嘉奖：

培训课酬=根本课酬X课时数X难度系数X考核系数X职位系数*

根本课酬：50元/小时

火难度系数：首次讲授时为1.2,重复讲授时为1.0；

大考核系数：优秀L5；良好1.2；合格0.9；不合格：0.5

11

*职位系数：总经理1.2；部门经理、主管1.1；一般员工1.0

其中考核系数为学员对讲师的评价（占70%）+人事部对讲师的评价

（占30%）（见附件3《培训效果评估表》学员评分、附件4《培训效果考

核表》行政人事部评分）

3.5讲师外训后结合实际工作编写成与工作相关的培训课程，经相关部

门和行政人事部的审核后，统一布置付诸实施的，也同样可以享受培训嘉

奖。

3.6每年年终依据全部讲师的培训资料、培训质量、培训效果和培训反

应对讲师进行综合评估，评比出优秀讲师，获得优秀讲师称号的讲师将一

次性赐予其500元的、嘉奖。

3.7发放授课嘉奖的课程必需为行政人事部统一布置并经人力资源部

考核合格的课程，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由行政

人事部负责统一中报与支付°（详细见附件5《培训费用支出申请表》）

3.8行政人事部作为对内训师评审起最终监督和确定作用的一方，为能

够把握第一手信息，将不定期对学员进行访谈，了解内训师的授课效果。

访谈产生的结果将成为人力资源部讲师绩效考评的依据，同时也可为人力

资源部进一步开发讲师力量奠定基础。

附件1

内部讲师推举表

填表日期：

姓名

部门

12

岗位

学历

授课方向

特长

描述

授课

阅历

参与

培训I

阅历

个人

自荐

理由

部门

推举

看法个人

签名

部门

负责人

签名

行政人事部

审核看法

13

附件2

内部讲师评比评估表

填写日期XXXXXXXXXX

参选对象

评分工程

语言表达力量（30分）

规律思维（30分）

授课技巧（40分）

总分：

评分人：

附件3

培训效果评估表

讲师姓名：XXXXXXXXXX

培训I时间:

培训地点：

讲师的胜任程度

（以每项总分为10分进行测评）

测评工程

得分

1、培训内容的规律性、清楚度

2、讲师对所讲内容专业的了解程度

3、授课方式的多样性（讲授、商量、视听、案例、角色扮演、游戏等）

14

4、讲师的仪容仪表

5、讲师的语言表达力量

6、讲师肢体语言的运用

7、讲师激发学员参与学习的意愿

8、讲师对时间的掌控力量

9、讲师对学员的关注程度

10、讲师对现场气氛的掌控力量

合计：

假如您情愿的话，请留下您的姓名，以便今后我们能够进一步沟通。

您的姓名：

谢谢支持！

附件4

培训效果考核表（行政人事部填写）

填写日期XXXXXXXXXX

讲师姓名

学历

所在公司

职位

讲师资格

□储藏讲师

□正式讲师

授课课目

15

评分工程

讲义编写质量（20分）

内部讲师管理制度5

1.目的

建立和培育一支高素养的讲师队伍，鼓励公司各级员工参与公司培训

工作，标准公司内部讲师授课流程，保障公司培训工作的顺当开展，特制

定本制度。

2.适用范围

内部讲师

3.日常管理

公司人力资源部

4.讲师资格认定

4.1部门经理及以上干部；

4.2具有高级职称或资格员工；

4.3在公司内的某些领域颇有造诣或业务精湛的其他员工。

5.讲师的职责

5.1担任讲师者须总结和共享专业理论学问和实践经验；

5.2依据年度员工培训和发展需要，开发、实施和更新各类管理培训课

程及技术培训课程；

5.3对公司和部门的培训活动有效组织和顺当开展负责；

5.4接受人力资源部布置的授课任务后，须按时上课，若因特别原因不

能按时上课的应提前一周通知人力资源部相关负责人；

16

5.5授课前需要依据课程资料，细心准备教案（需要提交人力资源部备

案）；

5.6讲师上课时必需着装标准，精神状态饱满，授课看法端正；

5.7依据培训需求改变、业务改变和技术改进主动更新授课资料。同时

应主动搜集整理、加工、分析工作中与课程相关的案例，并提供应人力资

源部作为课程资料的积累。

6.讲师的权利

6.1在员工个人发展方面具有优先权，主要表如今员工绩效考核、后备

干部选拔、技术职称评定方面；

6.2有优先参与外训的权利；

6.3为保证培训效果，可以向人力资源部申请购置相关书籍、资料、教

具等。以上物品由人力资源部统一购置和管理。

7.讲师的培育

7.1讲师以自主学习与自我培训为主；

7.2公司将按计划组织对内部讲师的培训、集体学习等活动；

7.3公司为讲师提供课程、讲授方面的、资源与支持。

8.保密责任

讲师不得向外泄露授课资料及外训时接授的资料，一经发现将做除名

处理。

9.授课津贴

9.1讲师授课满意度评分为XXXXXXC含）分以上,授课津贴XXXXXX

元/课时；讲师授课满意度评分为XXXXXX（含）—XXXXXX分，授课

17

津贴XXXXXX元/课时；讲师授课满意度评分XXXXXX分以下，无授课

津贴；

9.2讲师对新进员工培训及本部门员工培训无授课津贴；

9.3授课津贴随工资一起发放。

10.嘉奖和惩罚

10.1嘉奖

10.1.1人力资源部在每年年终，对表现突出的讲师（每次授课满意度评

分均在XXXXXX分以上），授予“优秀讲师”称号，在公司范围内通报表扬

并予以嘉奖；

10.1.2对连续XXXXXX年被评为“优秀讲师”的员工，授予“模范讲师”

称号，在公司范围内通报表扬并予以嘉奖。

10.2惩罚

讲师假如在培训中显现以下违规现象，人力资源部视情节轻重赐予停

发课酬、在公司范围内通报批判、假如己取得称号的取消称号、暂停或取

消讲师资格的惩罚

10.2.1授课屡次迟到、无故不到者；

10.2.2一个年度内，授课满意度评分XXXXXX分以下次数占总授课次

数XXXXX%以上者；

10.2.3讲课内容严峻违反公司立场和企业文化、宣导不良言行者。

1L其它

讲师在履行讲师职责时，其它各部门必需赐予支持和协作。

12.解释权

18

本制度由人力资源部负责解释、操作、修订。

13.有效期

本制度自公布实施日开头起效

14.质量记录/表单

内部讲师管理制度6

一、目的

1.1培育公司的内部讲师，累积各岗位的专业学问与经验。

1.2降低学习的本钱，并使培训课程更加贴近员工的需要，突出务实性。

1.3培育员工的自我学习力量与中高层主管的教练技能。

二、适用范围

能立多内部讲师

三、内部讲师甄选

3.1讲师级别

基于内部兼职讲师在表达与讲授力量、课程设计与开发力量和控场与

引导力量三个力量维度的强弱，分为四个等级：预备讲师,初级讲师〉中级

讲师〉高级讲师

级别

表达与讲授力量

课程设计与开发力量

控场与引导力量

高级

表达精炼精确，讲授清楚，规律严谨

19

具备3小时及以上高级课程独立开发与设计力量

能够很好的引导课程培训现场

中级

语言表达非常流畅，讲授非常清楚

具备3小时及以上中级课程独立开发与设计力量

对整场课程能够有效互动

初级

语言表达流畅，讲授清楚

具备1X3小时初级课程独立开发与设计力量

具有肯定的现场互动力量

预备

语言表达根本流畅

不限

不限

3.2讲师报名条件

321报名形式：自愿报名、部门推举、人事行政部邀请

322报名申请：首次报名仅限预备讲师和初级讲师（经理及以上级别

首次认证可从中级讲师开头）

要求

预备讲师

初级讲师

意愿

20

n认同澳优文化，情愿长期在澳优发展

n乐于共享学问和经验、技巧、方法论等

学历

n大专及以上（事业部工作满2年视为学历符合）

资格

n本岗位工作满半年

n本岗位工作满1年

力量

n具备肯定的语言表达力量

n具备良好的、语言表达力量

n具备肯定的课件制作力量

3.2.3报名条件：

3.3讲师资格审核

人事行政部对报名的候选人资质及力量进行审核考量，符合报名条件

者可进入认证。

3.4讲师认证

3.4.1直接认证

已通过国家/国际上权威培训机构讲师授权认证的，可直接认证；

已经获得澳优高校认证的讲师，可凭课程直接认证；

已有课程并经过青苗计划培训授课且学员评分＞95分，可凭课程直接

认证；

342培育认证

21

不符合直接认证条件的申请人，需参与TTT课程或授课3次以上且每

次学员满意度评分高于90分。

3.5讲师级别认证

3.5.1预备讲师认证

预备讲师在首次试教环节，评审小组评分为80分及以上；

3.5.2初级讲师认证

初级讲师在首次试教环节，评审小组评分为85分及以上。

四、讲师发展管理

讲师发展分为三条路径：晋级、休眠和取消讲师资格，由人事行政部

在每年年中和年末进行综合各项评估确定。

4.1取消讲师资格

a.一年度内3次课程满意度低于85分（预备讲师共享评分低于80分）；

b.一年度内2次（含2次）无故拒绝授课；

c.课堂言行不端、与学员发生口角等有违讲师职业操守行为；

d.向学员传播负能量，散播信息影响公司形象；

4.2休眠

一年内未授课将进入休眠期，休眠期间不享受讲师福利，休眠半年将

自动取消讲师资格；

4.3晋级

4.3.1晋升条件

讲师级别

培训评估得分

22

累计课时

讲授课程数量

新开发课程

任现职级时长

初级

>85

>8

1门

中级

>90

>16

2门

1门中级课程

1年

高级

>95

>40

3门

1门高级课程

2年

4.3.2晋级考核

内部讲师晋级主要从培训课时、培训效果、培训考核、工作看法、课件

23

开发五个方面进行评估，总分XXX分，分布如下：

考核工程

培训课时

效果评估

培训考核

工作看法

课件开发

所占比重

15%

25%

20%

20%

20%

五、讲师鼓励管理

5.1讲师课酬鼓励

参与授课的内部讲师可享受相应级别课酬，由人事行政部根据标准月

度核算发放。标准如下：

课时费/元

培训评估得分

预备/小时

初级/小时

中级/小时

24

高级/小时

<80

>80

<85

>85

<90

>90

<95

>95

40

5()

80

XXX

160

200

240

300

5.2课程开发鼓励

课程开发鼓励分为传统面授课程与线上微课两个大类。面授课程或线

上微课开发程度由人事行政部或总经办在第一次试教时综合推断予以确认,

讲师完成两次面授课程的正式授课、培训评估得分到达标准；线上微课完

成正式上线，由人事行政部统一发放课程开发鼓励。

25

5.2.1面授课程鼓励标准

开发程度

课时

鼓励标准/元

初级

中级

高级

部分优化(需打磨美化)

<3小时

300

50()

800

>3小时

600

800

XXX0

全新开发(无需打磨可用)

<3小时

80()

1200

1600

>3小时

26

1500

20XX

2500

5.2.2线上课程鼓励标准：时长要求4X6分钟

开发程度

鼓励标准/单位时段

完全自主开发

200元

六、讲师的职责

6.1担任讲师者须总结和共享专业理论学问和实践经验；

6.2依据年度员工培训和发展需要，开发、实施和更新各类管理培训课

程及技术培训课程；

6.3接受人事行政部布置的授课任务后，须按时上课，若因特别原因不

能按时上课的应提前一周通知人事行政部相关负责人；

6.4依据培训需求改变、业务改变和技术改进主动更新授课资料。同事

应主动搜集整理、加工、分析工作中与课程相关的案例，并提供应人事行

政部作为课程资料的积累；

七、讲师的权利

7.1任职的内部讲师，在职位晋升和年度评先中可做绩效加分；

7.2讲师可优先参与由人事行政部推举的外部公开课程、研讨会、协会

等；

7.3人事行政部依据年度讲师活动情况可布置老师节活动及礼品；

27

7.4为保证培训效果，可以向人事行政部申请购置相关书籍、资料、教

具等。

内部讲师管理制度7

第一条内部培训讲师申请

（一）行政管理部每半年举办一次内部培训师选拔（1月和7月）。有

意向员工可申请报名。申请人员须填写《内部讲师申请表》，报行政管理

部。需写明：个人简历、课程名称、课程目标、课程大纲、授课对象、课时

数（不少于1个小时）参训阅历、授课阅历等。

（二）经行政管理部初步审定后，通知申请人准备试讲，试讲时间应

不少于15分钟。经考核合格后，由行政管理部定为内部培训师，并颁发内

部培训师证书，受聘忖间为半年，课程纳入公司培训课程体系。

（三）企业内部讲师除负责本职工作外兼职负责培训工作。日常工作

的管理和考核仍在原部门，培训工作的管理和考核归公司人力资源部负责U

其职责包括：搜集培训需求、开发培训课程、授课、考核试题的准备、培训

效果评估。

第二条内部讲师待遇

各部门应激励和支持部门员工参与内部培训讲师选拔，公司赐予内部

培训师以下待遇：

（一）优先获得各种培训与学习的时机；

（二）提供开发课程所需的相关费用，报销额度不超过200元；

（三）公司应支付内部讲师授课费50元/小时（经总经办审批的正式

培训）；

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（四）公司每年年终评比1—2名优秀内部培训师，并赐予肯定嘉奖。

第三条以下情况不属于发放授课费的，范畴：

（-）各类公司、部门会议、活动；

（二）管理层、部门经理等对本公司/部门人员开展的经验及学问共享、

沟通、指导；

（三）试讲、经验沟通、其它非正式授课；

（四）由各部门为提高员工技能，组织开展的现场指导等多种方式的

在岗培训；

（五）工作职责要求的授课；

（六）授课时数缺乏1小时的课程；

第四条行政管理部负责对内部培训师授课情况进行评估，以授课课时、

学员的满意度、教案和教材的开发质量、自身根本素养等方面进行综合考

核。考核结果作为发放授课费的标准，以及是否连续聘任的相关依据"

内部讲师管理制度8

第一章总则

1、为保证明现XX物业管理有限公司（简称公司）培训工作目标，标

准公司内部讲师选拔、聘用和管理工作，强化公司培训师资队伍建设，健

全公司内部人才培育机制，依据公司培训工作管理的规定和公司员工培训

现状与发展需要，特制定本方法。

2、本方法适用于公司及各管理中心（处）。

第二章组织机构及职责

1、依据公司对三级培训的划分原则，公司对内部讲师实施分级管理。

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品质培训部依据总部要求选拔、推举二级讲师，并将名单报总部审批。品

质培训部检查聘任三级讲师，三级讲师主要负责讲授三级培训内部课程。

2、品质培训部是公司内部讲师的主管部门，负责对二级讲师的选拔、

推举和管理；负责对三级讲师进行资格检查和聘用管理；依据培训需要，

对二级讲师和三级讲师进行公司范围内的教学调配。

第三章任职资格、聘用方式及程序

1、内部讲师的任职资格

1.1具有相关领域专业特长、实践经验及较丰富的理论学问；

1.2擅长沟通和表达，具备根本的教学技能；

1.3擅长学习，具有良好的心理素养和主动的心态。

2、内部讲师职责

2.1依据培训工作需要，二级讲师讲授二级和三级培训的相关课程；三

级讲师讲授三级培训课程；

2.2负责开发、制作所授课程讲义、教材、试卷及阅读资料，做好现场

教学、课后阅卷和相应教学辅导工作；

3、内部讲师聘用方式

3.1二级讲师由品质培训部负责组织评比、推举；

3.2三级讲师由各管理中心（处）负责选拔，上报公司品质培训部进行

任职资格的检查，由公司统一聘用。

4、内部讲师聘用程序

4.1符合内部讲师任职资格的、员工，可向品质培训部领取并填写《内

部讲师应聘登记表》（格式见附表）。品质培训部也可依据培训工作需要

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指定符合条件的员工填写该表；

4.2每年第四季度，由品质培训部牵头，协同相关管理中心（处）和领

导，成立内部讲师课程评估小组，对申报三级讲师的员工及其课程集中进

行评估，符合条件者可续聘及推举为二级讲师；

4.3内部讲师的任期为两年；

4.4担任三级讲师两年及以上的员工，可申报二级讲师。特别情况者,

经各管理中心（处）负责人审定后，可直接日报二级讲师。

第五章内部讲师管理

1、内部讲师的日常管理

1.1品质培训部负责对二级讲师所授课程进行组织、管理和评估，各管

理中心（处）负责对三级讲师所授课程进行组织、管理和评估；

1.2公司及各管理中心（处）依据工作需要，对内部讲师实施相关培训，

不断提高其教学和业务水平；

1.3为表达公司尊师重教和按劳付酬的的原则，内部讲师可取得相应课

酬，课酬标准另行制定。内部讲师课酬在培训费中列支。

2、内部讲师的考