企业人力资源管理师之四级人力资源管理师测试卷及参考答案8

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库

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二、单选题（每题0分）

1.事业部制组织结构的最大特点是（）

A.信息沟通迅速

B.集权和分权相结合

C.集中决策、分散经营

D.具有双道命令系统

答案：C

2在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。

A.雇主的选择

B.国家安排

C.劳动力市场

D.双向选择

答案：C

3.（）是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标

A.出勤时间利用率

B.出勤率

C.工作日利用率

D.工作效率

答案：A

4.整个招聘活动的核心是招聘工作的（），是关键一环。

A.招聘阶段

B.准备阶段

C.实施阶段

D.评估阶段

答案：C

5.劳动合同的约定条款只要内容合法，就对当事人具有法律约束力，常见的约定条款

不包括()。

A.保密事项

B.试用期限

C.工作内容

D.补充保险??

答案：C

6.()是整个人力资源管理系统正常运转的基础。

A.业务处理层

B.基础数据层

C.决策支持层

D.劳动关系层

答案：B

7.()不属于劳动合同常见的约定条款。

A.培训

B.工作报酬

C.保密事项

D.试用期限

答案：B

8.()是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的

人。

A.雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

答案：A

9.(2018年11月)下列不属于失业保险的特点是()0

A.保障性

B.普遍性

C.强制性

D.互济性

答案：A

10.（2016年5月）招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。

A.招聘岗位

B.招聘计划

C.招聘需求

D才召聘人员

答案：C

11.（2018年5月）（）是由一组相近、相似的任务所组成的劳动活动，是构成岗立的

前提和基础。

A.工作

B职业

C.职位

D.岗位

答案：A

12.无固定期限的劳动合同是（）的劳动合同。

A.任意期限

B.应当履行到退休

C.不约定终止日期

D.有一定的工作期限？

答案：C

13.酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）。

A.时间定额

B.产量定额

C.服务定额

D.看管定额

答案：C

14.通过（）发布招聘信息，具有信息传播范围广、速度快、成本低且不受时间、地

域限制等特点。

A.报纸

B.杂志

c.广播电视

D.网络

答案：D

15.消费者市场是现代营销理论研究的()。

A.主要内容

B.主要对象

C.主要目标

D.主要参考

答案：B

16.猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的()

A.10%~20%

B.15%-25%

C.25%~35%

D.35%~45%

答案：C

17.()是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕

思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

答案：D

18.成熟企业不适宜采取的营销策略有()。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

答案：D

19.绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个

人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.公正性与客观性

C.可操作性与精确性

D.相关性与有效性？

答案：B

20.劳动卫生规程不包括（）

A.职业病防治

B.传染病防治

C防暑降温和防冻取暖

D.防止有毒有害物质危害

答案：B

21.现代培训活动的首要环节是（）

A.确定培训目标

B.选择培训范围

C设计培训计划

D.分析培训需求

答案：D

22.（2017年11月）根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的

计薪天数为（）

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83

答案：B

23.（2017年5月）工作岗位研究的原则不包括（）

A.系统的原则

B.标准化原则

C.经济性原则

D.最优化原则

答案：c

24.（2016年5月）我国计时工资制常用的具体形式不包括（）。

A.年工资制

B月工资制

C.日工资制

D.小时工资制

答案：A

25.在以常规性任务为主的生产部门，（）结构的领导行为与生产效率成正比,

（一1关怀的领导行为与生产效率成反比。

A.|S|；I=I

B.高；低

C.低；低

D.低；高

答案：A

26.以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）

A.设计和实施的费用比较低

B.绩效评价的等级是5〜3级

C.将关键事件和等级评价有效地结合

D.是关键事件法的进一步拓展和应用

答案：A

27.在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：①展示案例资料；②确定核心问题；③

小组分别讨论；④选择最佳方案；⑤全体讨论解决问题的方案。排序正确的是（）

A.①②③④⑤

B.OXSXW⑤

c.axsm®

③②④

答案：B

28.绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的（）

A.稳定性

B.一致性

C.可靠性

D.准确性

答案：D

29.（）是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体。

A.一级劳动力市场

B.二级劳动力市场

C.三级劳动力市场

D.四级劳动力市场

答案：B

30.（2017年5月）企业组织信息的应用不包括（）

A.信息的传输

B.信息的存储

C.信息的检索

D.信息的收集

答案：D

31.（2016年5月）我国集体合同体制是以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同

答案：A

32.（）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A.引申

B.总结

C归因

D.归纳

答案：C

33.集体合同由（）代表职工与企业签订。

A.工会

B.企业人事部门

c.企业法人

D.职工所在部门负责人

答案：A

34.下列各项中，不属于员工培训中无形资本费用的是（）。

A.外聘教师费用管理不善造成的损失

B.受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失

C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资

D.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成

的损失

答案：C

35.（2019年5月）在绩效管理中，以上级主管的考评其考评分数对被考评者的结果

影响（）o

A很大

B.不大

C.没有直接关系

D.有间接关系

答案：A

36.（2016年11月）最适用于销售人员的工资制度是（）。

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

答案：B

37.（2016年5月）以下关于企业员工绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障

B.绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求

C.它具有指向性，其出发点和终点是企业的整体绩效

D.绩效考评不是孤立的，它与企业经营管理息息相关

答案：A

38.可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是()

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

答案：D

39.()是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的位

置，说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法

B.顺序法

C.对比分析法

D.排列法

答案：B

40.(2017年5月)除了技能培训外，现场培训应当是以()为主，指导为辅。

A.案例分析和实践

B.自学、观察和实践

C.讲授、讨论和案例分析

D.自学、讲授和讨论

答案：B

41.劳动保障监察员由()劳动行政部门任命或录用。

A省级

B.同级

C.地方级

D.市级

答案：B

42.将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、行为、偏好和价值观等联系在一

起进行考察，以便对应聘者的未来发展做出预测分析，这是()的设计原理。

A.招聘申请表

B.岗位分析调查问卷

C.加权招聘申请表

D.自传式调查表

答案：D

43.(2019年5月)检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是

否存在缺陷或遗漏，属于案例编写的()0

A.具体目的

B.具体步骤

C.具体手段

D.具体内容

答案：B

44.影响消费者购买行为的主要因素不包括()。

A.文化因素

B.个人因素

C.社会因素

D.经济运行情况

答案：D

45.在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和人员的评估不包括()

A.教师的教学经验

B.管理人员工作积极性

C.教师的领导能力

D.管理人员的合作精神

答案：C

46.人力资本是经济资本中心的核心资本，其原因在与人力资本具有无限的()。

A.时效性

B.创造性

C.收益性

D.累积性

答案：B

47.()是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。

A.竞聘上岗

B.岗位轮换

C.人员选拔

D.人员招募

答案：C

48.因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的可从劳动者工资中扣除，但每月扣

除部分不能超过当月工资的（）

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：A

49.（2016年5月）除了技能培训外，现场培训应当是以（）为主，指导为辅。

A.案例分析和实践

B.自学、观察和实践

C.讲授、讨论和案例分析

D.自学、讲授和讨论

答案：B

50.（）不属于人员配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

答案：B

51.（）不属于行为规范。

A.品德规范

B.仪态仪表规范

C.劳动纪律

D.员工业务规范

答案：D

52.以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）。

A.工作态度考评

B.业绩考评

C.能力考评

D.工作热情考评?

答案：D

53.以下不属于企业劳动安全技术规程的主要内容的是()。

A.企业生产安全技术规程

B.矿山安全规程

C.工厂安全技术规程

D.建筑安装工程安全技术规程

答案：A

54.以下关于制度规范的表述不正确的是()

A.管理制度主要针对集体而非个人

B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D.技术规范是层次最低、约束范围最广的制度规范

答案：D

55.结果导向型考评方法不包括()

A.直接指标法

B.绩效标准法

C.成绩记录法

D.关键事件法

答案：D

56.人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用

支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是()

A.①②③

B.②®③

②

答案：D

57.在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以选择适用。

A.劳动法的首要原则

B.劳动法律规则

C.劳动法的基本原则

D.劳动纪律制度

答案：C

58.（2018年11月）下列关于劳动关系的特征，说法错误的是（）。

A.劳动关系的内容是劳动

B.劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点

C.劳动关系具有平等性和隶属性的特点

D.劳动关系的内容是权利和义务

答案；D

59.（）是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须

遵循的基本准则。

A.宪法的基本原则

B.宪法的指导思想

C.劳动法的基本原则

D.劳动法的指导思想？

答案：C

60.（）是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标

准。

A.爱国

B.敬业

C奉献

D.无私

答案：A

61.劳动争议调解委员会是（）。

A.司法机构

B.行政机构

C.群众组织

D.公共机构

答案：C

62.（2017年5月）企业组织信息的应用不包括（）

A.信息的传输

B.信息的存储

C.信息的检索

D.信息的收集

答案：D

63.工资总额的项目不包括（）。

A.计件工资

B.符合国务院规定的发明创造奖

C.津贴补贴

D.加班加点工费

答案：B

64.最低工资标准是根据物价指数调整的，如果物价指数小于最低工资标准的增长幅

度，则应在确认（）的增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。

A.物价指数

B.最低工资标准

C.最低工资指导线

D.当地人工成本平均水平

答案：B

65.（）社会阅历浅，思想比较单纯，接受能力强。

A.归国的学生

B.在职的研究生

C.校园招聘的学生

D.在职的博士生

答案：C

66.下列关于绩效管理的叙述错误的是（）。

A.绩效管理的外延比较宽泛

B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程

C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高

D.绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结等阶段

答案：C

67.按照主体和范围不同，我国的集体合同不包括（）

A.部门集体合同

B.基层集体合同

C行业集体合同

D.地区集体合同

答案：A

68.下列不属于收入差距的衡量指标的是（）

A.洛伦茨曲线

B.基尼系数

C.人均CDP

D.帕累托定律

答案：C

69.根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为

（）。

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83

答案：B

70.人力资源管理专家认为，"（）是企业对付经济与技术变化的第一道防线

A.员工培训

B.员工考核

C.员工招聘

D.员工激励

答案：A

71.人力资源管理开发的手段不包括（）。

A.法律手段

B.行政手段

C.科技手段

D.经济手段

答案：C

72.在市场经济环境下，企业追求的目标是()

A.利润最大化

B.差额最小化

C.效用最大化

D.差额最大化

答案：A

73.关于心理测试，下列表述不正确的是()o

A.人格测试通常采用自陈量表和投射法

B.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力

C心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验

D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能?

答案：B

74.()通常指员工超额劳动的报酬。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.工资

答案：B

75.()比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训I。

A.模拟训练法

B.头脑风暴法

C.敏感性训练

D.事件处理法

答案：A

76.企业组织信息的应用不包括()。

A.信息的传输

B.信息的存储

C.信息的检索

D.信息的收集

答案：D

77.我国现行的社会保障体系不包括（）。

A.社会保障

B.社会优抚

C.社会救济

D.社会福利

答案：A

78.激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其影响最

大的是（）O

A.价值观

B.需要层次

C.个性与感知

D.学习过程

答案：B

79.（2016年11月）2004年6月，李先生与某企业签订了5年期的劳动合同，2007年1

月，企业因工作需要与李先生协商一致，同意解除劳动合同，李先生可以得到（j工

资的经济补偿金。

A.4个月

B.5个月

C3个月

D.12个月

答案：C

80.应聘申请表的设计依据不包括（）。

A.岗位要求

B.应聘人员的层次

C.招聘计划

D.有关法律和政策

答案：C

81.我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和（）构成的。

A.内容

B.要求

C标准

D.规则？

答案：A

82.SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略，其中50是（）。

A.扭转型战略

B.防御型战略

C.多种经营型战略

D.增长型战略

答案：D

83.（2017年5月）若将“工作热情”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不

使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

答案：B

84.造成绩效信息失真的原因不包括（）。

A.绩效信息监督机制的缺失

B.绩效信息提供者提供虚假的数据

C.组织内部绩效信息传输渠道不畅

D.考评者的信息处理分析能力低下

答案：D

85.（2017年5月）不属于工作岗位调查方式的是（）

A德尔菲法

B.面谈

C.现场观测

D.书面调查

答案：A

86.（2015年11月）（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。

A.薪金

B.薪资

C.奖金

D.工资

答案：D

87.采用（），可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。

A.硬性分配法

B.行为观察量表法

C.行为定点量表法

D.目标管理法

答案：A

88.人力资源的一般特点不包括（）。

A.时间性

B.主观能动性

C.消费性

D.客观规律性

答案：D

89.采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用（）

A.质量指标

B.数量指标

C多元指标

D.单一指标

答案：C

90.绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质

的目标，这体现了绩效管理的（）。

A.规范功能

B.发展功能

C.沟通功能

D.激励功能?

答案：B

91.员工信息管理系统的（）层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。

A.业务处理

B.基础数据

C.决策支持

D.薪酬计划

答案：A

92.（2018年11月）录用歧视指在其他条件相同的情况下，甚至部分劳动力供给者具有

更好的劳动力供给条件，但是由于这部分劳动者个人的（）而遭到雇主的拒绝，因

而承受着与其他社会群体不适当的失业率或失业持续期。

A.个人特征

B.经济特征

C.非经济特征

D.典型特征

答案：C

93.（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.基本福利

B.补充保险

C.福利待遇

D.个人福利

答案：A

94.（2019年5月）检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是

否存在缺陷或遗漏，属于案例编写的（）□

A.具体目的

B.具体步骤

C.具体手段

D.具体内容

答案：B

95.培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括()

A.管理规则

B.培训课程

C.培训主题

D.培训教材

答案：D

96.以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法错误的是()

A.集体协商是平等协商的准备阶段

B.平等协商属于职工民主参与管理的形式

C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护

D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

答案：A

97.头脑风暴法的缺点不包括0

A学员参与性较强

B.对培训顾问要求高

C.培训顾问主要扮演引导的角色

D.主题的挑选难度大

答案：A

98.(2015年5月)以下各项不能决定员工计件工资多少的是()0

A.合格产品数量

B.工作量

C计件单价的高低

D.提成比例

答案：D

99.在运用五阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这五个阶段包括：①绩效诊

断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是()0

A.④②⑤①③

B.①@⑤③②

C.(3W®@

D.①④⑤②③

答案：A

100.学徒的生活费用属于（）

A.计时工资

B.计件工资

C.津贴和补贴

D.特殊情况下支付的工姿

答案：A

101.（2019年5月）在劳动关系中，由于劳动力是人体中的一种机能，它只能寓寄在活

的人体中，因而劳动关系就其本来意义上说是一种（）关系。

A.权利义务

B.法律

C.人身

D.财产

答案：C

102.任何系统都具有的基本特征是（）。

A.整体性

B.经济性

C.动态性

D.独立性

答案：A

103.在劳动定员标准中，对人员数量标准的规定，不可以采用（）

A.绝对指标

B.相对指标

C.质量指标

D.控制幅度

答案：C

104.在岗前培训的三阶段培训中，企业分支机构培训的重点不包括（）o

A.使员工了解工作范围

B.部门间的协调和配合

C使员工了解例行工作

D.使员工了解公司状况

答案：D

105.在管理形式上，现代人力资源管理是（）。

A.静态管理

B.权变管理

C.动态管理

D.权威管理?？

答案：C

106.在所在的单位，你认为自己属于（）的人。

A.能够很快和他人熟悉并交上朋友

B.不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系

C.除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友

D.只管做自己的事，不太注重结交朋友

答案：A

107.用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的（）

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

答案：C

108.劳动合同中，法定条款不包括（）。

A.合同期限

B.工作内容

C.保密事项

D.劳动报酬

答案：C

109.从理论上讲，（）是人员录用效果最佳的方法。

A.因事择人

B.因人择事

C.双向选择

D.领导指派

答案：A

110.混合标准尺度法属于()的考评方法。

A.按具体形式区分

B.以员工行为对象

C.依员工工作成果进行

D.对员工工作态度实施？

答案：A

111.()不属于行为规范。

A.品德规范

B.仪态仪表规范

C.劳动纪律

D.员工业务规范

答案：D

112.由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设

计和()

A.管理的方法设计

B.绩效管理内容设计

C.绩效管理目标设计

D.管理的总流程设计

答案：D

113.()是劳动权的核心。

A.择业权和劳动报酬权

B.就业权和择业权

C.休息休假权和劳动保护权

D.劳动保护权和职业培训权？

答案：B

114.依照我国《劳动法》的规定，合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过

（）o

A.0.5个月

B.1个月

C.1.5个月

D.2个月

答案：B

115.以下关于劳动法律事实的说法错误的是0

A.法律事实可以分为两类

B.任何事实都可以成为劳动法律事实

C.产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致

D.变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致

答案：B

116.职工因工致残待遇被鉴定为一至四级，应当（），发给工伤伤残抚恤证件。

A.退出生产、工作岗位，保留劳动关系

B.退出生产、工作岗位，解除劳动关系

C.该职工可以与用人单位解除或者终止劳动关系

D.只有由职工本人提出才可以解除劳动关系

答案：A

117.一个企业的绩效考评方案，应适合不同绩效管理的目的和要求，这体现了绩效

管理的（）

A.具体性

B.完整性

C.实用性

D.可行性

答案：C

118.（2015年"月）计时工资制的优点不包括（）。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己业务水平

C.可以反映出同等级工作的劳动差别

D.简单易行，适应性强，适用范围广

答案：C

119.美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）o

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识？

答案：A

120.在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以直接适用。

A.劳动法的首要原则

B.劳动法律规范

C.劳动法的基本原则

D.劳动纪律制度

答案：C

121.（2018年5月）（），用人单位应将《续订（终止）劳动合同意向通知书》送达劳动

者，经协商有意续订劳动合同的，应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手

续。

A.劳动合同期满次日

B.劳动合同期满前30日

C.劳动合同期满前10日

D.劳动合同期满前一日

答案：B

122.（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组

织的责任感。

A.竞争上岗

B.外部招聘

C.公开选拔

D.内部招聘

答案：D

123.外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这

本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，

老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）0

A.明确告诉对方，自己无法办到

B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去

C.告诉对方是因自己太忙导致的

D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购？

答案：B

124.劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（）。

A.地租

B.工资

C.利息

D.利润

答案：B

125.（）是以工作需要为出发点，根据岗位对在职者的资格要求选择人员。

A.因事择人

B.任人唯亲

C.用人不疑

D.严爱相济

答案：A

126.劳动行政部门发布的规范性文件称为（）。

A.宪法

B.劳动法律

C国务院劳动行政法规

D.劳动规章

答案：D

127.（2015年5月）在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双

方的思志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

答案：A

128.()的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机

动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.会议调查询问法

D.邮寄调查法？

答案：A

129.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付的工资报酬不低于标准工资的()

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：C

130.(2017年11月)关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是()

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水

平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5%~15%列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规

和规章这几个层次

答案：C

131.以下不属于生产岗位操作规范内容的是()

A.岗位的职责和主要内容

B.岗位人员知识技能要求

C.岗位各项任务的数量和质量要求

D.完成各项任务的程序和操作方法

答案：B

132.培训效果评估的内容不包括()

A.新知识新技能掌握的程度

B.企业运营成本降低的程度

c.企业经营绩效改进的程度

D.受训人员工作改进的程度

答案：B

133.（）是以某种价值判断为基础，向人们说明经济现象及其运行应该是什么的

方法。

A实证研究方法

B.比较研究方法

C.规范研究方法

D.调查研究方法

答案：C

134.（2019年5月）通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基

础上，采用分折计算或实地测定来制定定额方法的是（）。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.技术定额法

答案：D

135.（）是指为生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动时间消耗的限额。

A.产量定额

B.时间定额

C.企业定额

D.工作定额

答案：B

136.同级的考评占有一定的份额，但不会过大，在（）左右。

A.10%

B.1%

C.5%

D.20%

答案：A

137.企业选择的薪酬政策必须和（）一致。

A.市场上人力资源的平均价位

B.企业的薪资制度

C.企业的总体人力资源策略

D.企业经营目标

答案：C

138.关于考评数据的分析方法，不正确的说法是（）。

A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序

B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价

C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价

D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较

答案；B

139.（2018年11月）（）培训是员工暂时脱离工作岗位，在企业外部参加的培训。

A.自助

B.外部

C.脱岗

D.离岗

答案：B

140.（2018年11月）通过绩效管理，不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范

围内，还可以控制工作进度和协作关系，从而使员工明确自己的工作职责，按照既有

制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性。这是绩效管理员工层面的（）。

A.激励功能

B.规范功能

C控制功能

D.发展功能

答案：C

141.工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是（）0

A.最高工资

B.最低工资

C.平均工资

D.去掉最高、最低工资外的平均工资？

答案：C

142.影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（）

A.管理机制和组织状况

B.人员整体的素质结构

C.企业的生产经营状况

D.各类专业人才的供给

答案：D

143.（2015年11月）应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语句。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者

答案：D

144.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等属于（）

A.经济性福利

B.直接薪酬

C.非经济性福利

D.津贴和补贴

答案：C

145.（2018年11月）收入是员工所获得的全部（）,包括薪资、奖金、津贴和加班费

等项目的总和。

A.隐形报酬

B.有形报酬

C.现有报酬

D.总和报酬

答案：B

146.下列关于绩效管理效度的表述，正确的是（）

A.强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致

B.指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性

C.指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性

D.指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度

答案：D

147.（2017年5月）关于公司和应聘者之间的关系，下列说法不正确的是（）

A.公司和应聘者之间是双向选择的关系

B.公司应该着重显示其选择的强势的一面

C.公司应该客观全面地介绍公司整体形象

D.公司应向应聘者树立良好的企业形象

答案：B

148.薪酬水平低的企业应关注市场0点处的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

答案：A

149.（2016年11月）在绩效管理中，一般以（）的考评为主。

A.上级主管

B.同事

C.考评者的下属

D.外部人员

答案：A

150.以下不属于企业劳动安全技术规程的主要内容的是（）0

A.企业生产安全技术规程

B.矿山安全规程

C.工厂安全技术规程

D.建筑安装工程安全技术规程

答案：A

151.我国的最低就业年龄为（）周岁。

A.15

B.16

C.17

D.18

答案：B

152.企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询

服务，称为()o

A非经济性福利

B.经济性福利

C.补充福利

D.个人福利

答案：A

153.关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商说法错误的是()

A.两者的主体不同

B.两者的内容不同

C.两者的程序不同

D.两者的目的相同

答案：D

154.以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()

A.二者的应用范围相同

B.二者的概念内涵相同

C二者的计量单位不同

D.二者都是对人力消耗所规定的限额

答案：A

155.()是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方

法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法

答案：D

156.（2019年5月）（）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行

使者。

A.行政机关

B.法人机关

C.监督机关

D.策划机关

答案：B

157.（2017年5月）（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他

人提供劳动的人。

A.雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

答案：A

158.工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求，坚持

（）的原则。

A.“两高于”

B."一高一低”

C."一低一高"

D.“两低于”

答案：D

159.（2017年11月）管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中，一级培训

是（）

A.基础管理教程

B.管理理论教程

C.高级管理教程

D.总体管理教程

答案：D

160.（2017年11月）（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

答案：C

161.()是一种最高层次的职业道德,

A.敬业

B.合作

C.诚信

D.奉献？

答案：D

162.“如果我理解正确的话，你说的意思是……”，这属于()

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.清单式提问

答案：C

163.小张和单位签订了一份两年期的劳动合同，单位要求试用期限为3个月，这个规

定()。

A.是对的

B.小张必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商

答案：C

164.()是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的

位置，说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法

B.顺序法

C.对比分析法

D.排列法

答案：B

165.(2017年11月)关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是()

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

D.以员工的职业生涯规划为出发点

答案：D

166.下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是（）。

A.改善产品策略

B.快速掠取策略

C.快速渗透策略

D.缓慢掠取策略

答案：A

167.在计件工资制中，（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺

度。

A.计件的依据

B.计件工资制

C.劳动定额

D.劳动定额标准

答案：C

168.外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要

这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段

时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。

A.明确告诉对方，自己无法办到

B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去

C.告诉对方是因自己太忙导致的

D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购

答案：B

169.战略管理学家迈克尔・波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把

资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。

A.生产加工

B.销售渠道

C.售后服务

D.支持活动

答案：D

170.我国计时工资制常用的具体形式不包括（）。

A.年工资制

B月工资制

C.日工资制

D.小时工资制

答案：A

171.节约作为职业道德规范，其时代表征性的意思是（）。

A.省吃俭用是节约终始不变的本质内涵

B.是否需要节约因人而异、因事而异，不可作一致性要求

C.时代发展对节约提出日益广泛和更高的要求

D.科技发展与物质丰裕，消解了节约的道德意义？

答案：C

172.企业组织信息的应用不包括（）。

A.信息的传输

B.信息的存储

C.信息的检索

D.信息的收集

答案：D

173.以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是（）。

A.它规定了劳动关系的内容

B.它规定了劳动关系的运行规则

C.它规定了劳动关系的调整规则

D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的

答案：D

174.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）

A.工作说明书内容可繁可简

B.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉

C.岗位规范应从实际出发，设计出单位特色

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

答案：C

175.(2017年5月)我国集体合同体制是以()为主导体制。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C行业集体合同

D.地区集体合同

答案：A

176.劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年

度职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍的数额支

付，向其支付经济补偿的年限最高不超过()。

A.10年

B.12年

C8年

D.5年

答案：B

177.组织层次的培训需求分析的内容不包括()

A.组织目标

B.组织资源

C.工作态度

D.组织环境

答案：C

178.企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于()

A.编制定员规则

B.劳动纪律

C.劳动定额规则

D.劳动岗位规范

答案：D

179.战略层次的培训需求分析的内容不包括()

A.外部环境

B.组织条件

C.目标任务

D.人员变动

答案：C

180.以下不属于企业组织信息的应用的内容是（）。

A.企业组织信息的传输

B.企业组织信息的存储

C.企业组织信息的检索

D.企业组织信息的收集

答案：D

181.用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是（）。

A.试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的

B.严重违反用人单位的规章制度

C.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响

D.劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的

答案：A

182.假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（）。

A.他（她）肯定找到了更好的工作，真是羡慕

B.一起工作这么多年，挺舍不得他（她）走的

C.他（她）放弃自己在现在单位的一切，为他（她）感到惋惜

D.工作了这么多年之后要换单位，他（她）肯定是万不得已

答案：D

183.（2019年5月）定义绩效是进行绩效考评的基础，也是（）的关键。

A.绩效管理

B.岗位分析

C.企业战略

D.岗位管理

答案：A

184.从各国情况来看，当基尼系数（）时，表示社会劳动者收入差距非常小。

A.小于0.2

B.等于0.2

C.在0.2~0.4之间

D.大于0.4

答案：A

185.采用（）,有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。

A.工作实践法

B.工作日志法

C.结构调查表

D.关键事件法

答案；D

186.（2017年11月）（）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与

差的评价。

A.电话调查法

B.档案记录法

C.邮寄调查法

D.直接观察法

答案：A

187.劳动法律关系主体不包括（）

A企业

B.个体经济组织

C.社会团体

D.劳动行政部门

答案：D

188.招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其显著的缺陷是（）。

A.费用高昂

B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到

C.受众范围狭窄

D.信息传递缓慢

答案：B

189.以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是（）

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

答案：C

190.劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的（）

A.主体

B.内容

C.客体

D对象

答案：D

191.人力资源的（）是企业竞争优势的根本。

A技能开发

B.创新能力

C.培训开发

D.管理能力

答案：B

192.一般情况，凡产量取决于个人努力程度的适宜采用（）

A.计时工资制

B.计件工资制

C.技能工资制

D.岗位工资制

答案：B

193.（2019年5月）（）是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合

同。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

D.集体合同

答案：C

194.()是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率，反映员工制度工作时间

实际被利用程度。

A.缺勤率

B.出勤率

C工作曰利用率

D.工作负荷率

答案：D

195.人员配置应遵循的原则不包括()。

A.岗得其人

B.人得其位

C.人尽其才

D.适才适所

答案：C

196,衡量收入差距最常用的指标是0

A.国民收入

B.基尼系数

C.人均GDP

D.需求弹性

答案：B

197.下列关于签订集体合同过程中协商集体合同的协商准备描述正确的是()

A.集体合同协商代表双方人数对等，各方至少4名

B.首席代表可以由非本单位人员代理

C.委托人数不得超过本方代表的1/3

D.记录员可以在协商代表之外或当中指派

答案：C

198.运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()

A.影响员工的工作

B.对培训者的面谈技巧要求高

c.会占用培训者大量时间

D.不能激发受训者的学习热情

答案：D

199.（2017年11月）某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个

月需要缴纳的个人所得税为（）元。

A.240

B.135

C.80

D.0

答案：D

200.（2018年5月）（）指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。

A.全部实际工作时间

B.制度工作时间

C制度内实际工作时间

D.日历时间

答案：B

三、多选题（每题0分）

1.根据《中华人民共和国个人所得税法》，个人的（）,均须缴纳个人所得税。

A.工资、薪金所得

B.经营所得

C.财产租赁和转让所得

D.特许权使用费所得

E.偶然所得？

答案：ABCD

2.岗位评价中的权重系数的作用主要有（）

A.便于评价结果的汇总

B.突出不同类别岗位的主要特征

C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较

D.使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较

E.使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较

答案：ABCD

3.对中层部门主管的绩效考评内容包括（）

A.产品合格率

B.员工劳动生产率

C.市场占有率

D.计划任务完成率

E.成本收益率

答案：ABD

4.员工信息管理的一般步骤为（）

A.员工信息的收集

B.员工信息的整理

C.员工信息的比较

D.员工信息的保管

E.员工信息的销毁

答案：ABD

5.培训系统的设计和开发必须回答的问题有（）。

A.培训目标是什么

B.如何实现目标

C.培训的对象是谁

D.如何检验目标

E.实现目标会给企业带来何种好处

答案：ABD

6,缓解需求不足性失业的对策有（）o

A.市场自发调节

B.政府推行积极的劳动力市场政策

C.失业人员进行自学

D.调整产品价格

E.政府通过宏观财政政策、货币政策，并将两者和产业政策紧密结合

答案：B

7,下列各项中，不属于用人单位集体性福利的有（）

A.幼儿园

B.阅览室

C.医疗室

D.失业保险

E.工伤保险

答案：D

8.人性的特征包括()

A.能动性

B.社会性

C.整体性

D.多面性

E.可变性

答案：ABC

9.制定起草企业绩效管理制度的基本要求有()。

A.整体性与系统性

B.全面性与完整性

C.公正性与客观性

D.明确性与具体性

匚相关性与有效性

答案：BCD

10.法定福利包括哪些()o

A.社会保险

B.法定带薪假日

C.特殊情况下的工资支付

D.工资总额外补贴项目

E.住房补贴

答案：ABCD

11.工作岗位分析信息的主要来源有()

A书面资料

B.同事的报告

C.任职者的报告

D.直接的观察

E.任职者家属的报告

答案：ABCD

12.设计与完善企业薪酬制度的具体工作包括()

A.薪酬支付形式设计

B.薪酬项目的比例

C.薪酬调整制度设计

D.薪酬项目的构成

E.工资等级标准设计

答案：ABD

13.选择招聘来源的方法与主要步骤包括（）。

A.确定招聘时间和主体

B.明确各类岗位人员的招聘资格条件和具体要求

C.分析全国及本地区人才资源供求状况，掌握劳动力市场或人才市场人员供给的基本

情况

D.分析以往企业各类人员主要的招聘来源

E.对具体的招聘方式进行成本收益分析，选择确定适当的招聘方法

答案：BCD

14.根据考评者的来源，绩效考评可以分为（）

A.上级考评

B.员工自我考评

C.同级考评

D.外部人员考评

E.下级考评

答案：ABCD

15.人力资源管理费用中，培训费用包括（）。

A.培训预算

B.培训前费用

C.培训中费用

D.培训后费用

E.培训评估费用

答案：BCD

16.”大河有水小河满，大河无水小河干”对这句话的正确理解有（）

A.从业人员要正确对待个人利益

B.员工可以从企业中获得无穷无尽的利益

C.有了企业的利益，才会有员工的利益

D.企业与员工利益是一致的，企业获利，员工受益

答案：ACD

17.企业员工培训系统的流程包括（）

A.需求确认

B.教学设计

C制订培训计划

D.培训课程评估

E.实施培训计划和培训反馈

答案：ABC

18.以下关于制度化管理的说法正确的有（）

A.管理人员所拥有的权力受严格的限制

B.每个管理者都拥有自己职能所必要的权力

C制度化管理通常称作“官僚制”、“科层制”

D.制度化管理是由瑞典管理学家马克思・韦伯提出的

E.制度化管理主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理

答案：ABC

19.以下属于成长期企业采取的营销策略的是（）o

A.改进和完善产品

B.完善旧的市场

C.增强销售渠道功效

D.树立产品形象

E.适时降价?？

答案：ACD

20.（2018年11月）转岗培训的方式有（）。

A.与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训

B.接受现场的一对一指导

C.外出参加培训

D.接受企业的定向培训

E.网络培训

答案：ABCD

21.进行工资项目的预算，要从前期工作着手，前期工作的内容包括（）o

A.分析当地本年度最低工资标准

B.分析当年同比的消费者物价指数

C.分析当地的经济发展水平

D.分析公司生产经营状况

E.分析人工成本预测预警信息

答案：ABD

22.马克思主义伦理学认为，道德是依靠（）来调整人与人之间、个人与社会之

间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总

A.内心信念

B.社会舆论

C.风俗习惯

D.行政命令

答案：ABC

23.新员工个人资料包括（）。

A.新员工的个人简介

B.现任岗位名称

C.薪酬及相关收入

D.职业生涯规划

E.新员工求职时递交的简历

答案：ABCD

24.集体合同除具有一般协议的特征外，还具有（）等自身的特征。

A.合法性

B.是规定劳动关系的协议

C.意思表示全面与一致性

D.是定期的书面合同，生效需经特定程序

E.工会或劳动者代表职工一方与企业签订

答案：BD

25.招聘申请表的特点包括（）。

A.节省时间

B.准确了解

C.格式不统一

D.提供后续选择的参考

E.有助于深入了解应聘者？

答案：ABD

26.绩效考评的作用包拈（）。

A.有利于促进劳动分工科学化

B.上级主管不必介入所有事务中

C.有助于员工正确认识估价自我

D.利于员工找到工作效率低下的原因

E.减少员工之间因职责不清引起的误解

答案：BCD

27.企业进行薪酬管理的目的是（）。

A.合理控制人工成本

B.吸引人才

C.激励员工

D.获取更大效益

E.留住人才

答案：ABC

28.在对中层人员进行考评时，反映部门总体绩效的指标有（）

A.总收益

B.任务完成率

C.劳动生产率

D.产品合格率

E.自主性与协调性

答案：BCD

29.企业目标管理的实施包括（）内容。

A经营目标的设定

B.经营目标体系的建立

C.经营目标的实施

D.经营目标的反馈

E.经营目标的控制

答案：BC

30.下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是（）

A.爱岗敬业

B.以人为本

C.保护环境

D.奉献社会

答案：AD

31.搜集岗位信息，选择薪酬要素，并对薪酬要素进行界定以后，还需要进行的工作

包括（）。

A对薪酬要素进行排序

B.确定要素等级

C.确定各要素的权重

D.确定各要素及各要素等级的点值

E.编写岗位评价指导手册

答案：BCD

32.劳动力市场的制度结构要素包括（)o

A.劳动力供给量

B.最低社会保障

C.劳动力需求量

D.最低劳动标准

Eg?

答案：BD

33.进行工作时间统计为（）提供了依据。

A.定岗定员

B.产品成本核算

C.员工晋升

D.提高工作效率

E.考核奖励

答案：ABCD

34.以下关于公司简介的说法，正确的是（）。

A.不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介

B.可以把公司简介当成一个对外展示公司形象的窗口

C.公司简介不需要满足企业人员招聘活动的需要

D.根据人员招募的不同需要设计不同形式的公司简介

E.相同规模的公司会选用完全相同形式的公司简介

答案：ABD

35.用人单位在招聘方面经常运用的人事文件包括（）o

A.公告

B.宣传手册

C.杂志

D才召聘广告

E.招工简章

答案：D

36.下列各项中，不属于用人单位集体性福利的有（）

A.幼儿园

B.阅览室

C.医疗室

D.失业保险

E.工伤保险

答案：D

37.选择报纸发布招聘信息的程序包括（）。

A.选择招聘报刊登广告

B.决定在报刊广告发布时间

C.编制刊登广告的费用预算，并向上级提出申请

D.广告文稿的拟订、修改与审批

E.决定刊登广告时间

答案：CD

38.职业培训制度规定了政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业

技能方面的（）。

A.规章规范

B.管理权限

C.通用标准

D.职业分类

E.职业技能考核鉴定制度

答案：BCD

39.（）属于人工成本的范围。

A.企业工资项目

B.企业职工福利费

C.职工住房基金

D.企业办公用品费用

E.工会基金

答案：ABC

40.企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则包括（）。

A.对员工具有激励性

B.对内具有公正性

C.对社会具有贡献性

D.对外具有竞争性

E.对成本具有控制性

答案：ABD

41.外部招聘的优点包括（）。

A.树立良好的企业形象

B.费用较低

C.带来新思想、新方法

D.准确性高

E.有利于招到一流人才

答案：AC

42.关于分析考评数据的方法，下列说法正确的有（）。

A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序

B.顺序法是将分数划区分，如：0~59分为差，60~69分为一般，70~79分为中，

80~89分为良，90分及以上为优

C能级分析法只将分数排队，如：100分、91分、81分，以此类推

D.综合分析法运用考评数据对员工进行全面、细致、综合的评价，这种评价只根据考

评标准进行分析，不与别人的考评结果进行对比

E.常模分析法是将某个员工的考评结果与某个固定的岗位模式要求进行分析比较，看与

这个模式相符的程度，从而对其绩效进行评价

答案：AD

43.在职业领域，公道的特征包括（）。

A.公道标准的时代性

B.公道观念的多元性

C.公道意识的社会性

D.公道执行的人为性

答案：ABC

44.选择报纸刊登广告的好处有（）

A.为公司做了广泛宣传

B.成本低且查询方便

C.信息传播速度快

D.广告大小可以灵活选择

E.保留时间较长

答案：ACD

45.制定起草绩效管理制度应体现以下哪些要求（）。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.明确性与具体性

D.可操作性与精准性

E.原则一致性与可靠性

答案：ABCD

46.脱产培训效果的评估的方法有（）。

A.根据受训者是否满意进行评估

B.根据受训者考试分数评估

C.根据受训者是否获得证书进行评估

D.通过调查表或报告书进行评估

E.通过领导点评进行评估

答案：CD

47.劳动权包括平等的（）。

A职业培训权

B.劳动报酬权

C.休息休假权

D.劳动保护权

E.地区流动权

答案：ABCD

48.根据《中华人民共和国个人所得税法》规定，（），均须缴纳个人所得税。

A工资、薪金所得

B.经营所得

C财产租赁和转让所得

D.特许权使用费所得

E.偶然所得

答案：ABCD

49.培训需求产生的原因通常可以归纳为（）。

A.战略变化

B.工作变化

C.市场变化

D.绩效低下

E.人员变化

答案：ABD

50.以下属于集体合同中的过渡性规定的有（）

A.集体合同的争议处理

B.集体合同的检查

C.集体合同的违约责任

D.集体合同的监督

E.集体合同的有效期限

答案：ABCD

五、简答题（每题0分）

1.三、问答题（本题共2题。第1小题20分。第2小题20分。共40分）6、某房地产

集团属下一家物业经营管理公司，成立初期，该公司非常注重管理的规范化和充分调

动员工积极性，制定了一套科学完整的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展。随着

规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉业不断增加，员工工作失去

了往日的热情，出现了剖分技术、管理骨干离职,其/也员工也出现不稳定的征兆c经

过对公司内部管理的深入了解和诊断发现，问题出现在公司的薪酬系统上：关键的技

术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平，对外缺乏竞争力，公司的薪酬结构业不尽

合理，导致技术骨干和部分中层管理人员流失。针对这一具体问题，该公司进行了薪

酬市场调查分析，并对公司原有薪酬制度进行调整，制定了新的与企业战略的组织架

构相匹配的薪资方案，激发了员工的积极性和创造性.公司发展又开始恢复良好的势

头。请问该公司员工流失的原因是什么，从中能够获得什么启示?（20分）

答案：从这一案例可以看出，企业的薪酬制度科学与否，对企业发展影响是巨大的，

甚至是致命的。怎样建立科学合理的薪酬激励机制，如何发挥薪酬的最佳激励效果，

以使企业能吸引力和留住人才，造就一支高效、稳定的员工队伍，实现企业可持续发

展，是企业人力资源管理的一项非常重要的工作。现代企业理想的薪酬制度应达到以

下三个目的：第一，具有市场竞争力的薪酬，以吸引有才能的人；第二，确定组织内

部的公平，合理确定企业内部各岗位的相对价值；第三，薪酬必须与工作绩效挂钩，

强化员工的工作动机，奖励工作业绩优秀的员工，利用金钱奖赏达到激励员工的目

的。（1）该公司员工流失的原因主要包括以下方面。①关键的