学校学生心理健康教育考核管理办法

学校学生心理健康教育考核管理办法第一章总则第一条为全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，切实加强学校心理健康教育工作规范化、科学化建设，提升心理育人质量，根据《中华人民共和国精神卫生法》、《高等学校学生心理健康教育指导纲要》及教育部关于加强学生心理健康管理工作的通知等相关文件精神，结合本校实际，制定本办法。第二条本办法旨在建立科学、客观、公正的心理健康教育考核评价体系，通过对心理健康教育工作的全过程、全方位考核，强化责任落实，完善工作机制，促进学生心理健康素质与思想道德素质、科学文化素质协调发展。第三条心理健康教育考核坚持以下原则：（一）育心与育德相结合原则。将心理健康教育融入思想政治教育全过程，考核其德育功能发挥情况。（二）预防与干预相结合原则。重点考核心理危机预警机制的敏感度和干预措施的有效性，坚持预防为主，关口前移。（三）过程与结果相结合原则。既考察心理健康教育的基础设施、师资配备等硬件建设，更考察教育活动的开展实效、学生心理素质提升等软件建设。（四）定性与定量相结合原则。采用数据统计、实地查看、问卷调查、座谈访谈等多种方式，确保考核结果全面准确。（五）激励与约束相结合原则。考核结果作为资源配置、评优评先、责任追究的重要依据，形成有效的奖惩机制。第四条本办法适用于全校各二级学院（系）、相关职能部门以及全体从事心理健康教育工作的专兼职人员。考核对象包括承担学生心理健康教育工作的教学单位、行政管理部门以及心理健康教育教师、辅导员、班主任等一线工作人员。第二章组织机构与职责第五条学校成立学生心理健康教育工作领导小组，由校长任组长，分管学生工作的校领导任副组长，学生工作部（处）、教务处、人事处、财务处、保卫处、后勤管理处、校医院等部门负责人及心理健康教育中心主任为成员。领导小组负责统筹全校心理健康教育考核工作，审定考核方案，审定考核结果，研究解决考核中的重大问题。第六条领导小组下设办公室，办公室设在学生工作部（处）或心理健康教育中心，负责考核工作的具体组织实施。主要职责包括：（一）制定年度考核工作实施细则和评分标准。（二）组织考核培训，明确考核指标和流程。（三）收集、汇总、核查各考核单位的自查材料和相关数据。（四）组织专家评审组开展实地考察、材料评审和满意度调查。（五）撰写考核报告，提出考核结果建议及整改意见。第七条各二级学院（系）成立心理健康教育工作组，由本单位党组织书记或行政负责人任组长，学工办主任、团委书记、辅导员代表、心理专干教师为成员。工作组负责本单位心理健康教育工作的组织实施、自查自评，并配合学校考核组完成考核工作。第三章考核内容与核心指标第八条考核内容主要包括体制机制建设、教育教学活动、咨询服务体系建设、危机预防与干预、条件保障、工作实效与创新等六个方面。第九条体制机制建设考核重点：（一）组织领导情况。是否将心理健康教育纳入本单位整体发展规划和年度工作计划；党政联席会议是否定期研究心理健康教育工作，每学期至少专题研究1次。（二）制度建设情况。是否建立健全本单位心理健康教育规章制度，包括班级心理委员管理制度、宿舍心理信息员管理制度、心理危机干预快速反应流程、谈心谈话制度等。（三）协同联动情况。是否形成辅导员、班主任、专业教师、后勤管理人员、学生骨干协同配合的工作网络；是否建立家校联动机制，定期与家长沟通学生心理状况。第十条教育教学活动考核重点：（一）课程建设。是否按规定开设心理健康教育必修课或选修课，保证课时和学分；课程内容是否科学规范，教学方法是否创新，是否受到学生欢迎。（二）宣传活动。是否利用“5·25”大学生心理健康节、“10·10”世界精神卫生日等重要节点开展主题宣传活动；宣传形式是否多样，包括板报、新媒体、讲座、情景剧等。（三）朋辈支持。班级心理委员和宿舍心理信息员是否配备齐全，是否定期开展培训，每学期培训不少于X课时；是否建立朋辈互助小组，发挥学生自我教育、自我管理功能。第十一条咨询服务体系建设考核重点：（一）咨询服务开展。心理咨询室值班制度是否落实，咨询记录是否完整、规范、保密；是否开展团体辅导、沙盘游戏、艺术治疗等多种形式的服务。（二）心理测评。是否按要求组织新生心理健康普查，普查率达到100%；是否建立学生心理档案，档案管理是否符合伦理规范，实行动态更新。（三）知识普及。是否通过讲座、工作坊、手册等形式向学生普及心理健康知识，提升学生心理自助求助意识。第十二条危机预防与干预考核重点：（一）预警机制。是否建立“学校-院系-班级-宿舍”四级心理危机预警网络；是否严格执行心理危机周报、月报、随时报制度，信息报送是否及时准确。（二）排查干预。是否在春季、秋季开学及重大考试前后等关键节点开展心理危机重点排查；对排查出的高危人群是否建立“一人一档”帮扶方案，落实专人跟踪辅导。（三）转介机制。是否建立与精神卫生医疗机构的绿色通道；对超出学校辅导范畴的学生是否及时、规范转介，并做好后续追踪。第十三条条件保障考核重点：（一）经费投入。心理健康教育专项经费是否纳入年度预算，生均经费是否达到规定标准，经费使用是否合规高效。（二）场地设施。是否建有独立的心理咨询室、团体辅导室、沙盘游戏室等功能室，面积是否达标，环境是否温馨安全，设施设备维护是否良好。（三）队伍建设。是否按师生比配备专职心理健康教育教师；辅导员、班主任是否具备基本的心理辅导能力，是否定期接受心理健康知识培训。第十四条工作实效与创新考核重点：（一）学生满意度。通过问卷调查了解学生对心理健康教育工作的满意度，满意度需达到一定比例。（二）危机发生率。统计年度内学生因心理问题引发的极端事件发生率，考核干预工作的成功率和有效性。（三）特色创新。是否结合专业特点和学生需求，开展具有本单位特色的心理健康教育活动；是否有心理健康教育相关的科研成果或工作案例获奖。第四章考核方式与程序第十五条考核采取日常考核与年度集中考核相结合、定量考核与定性评价相结合、自查自评与复核评审相结合的方式进行。第十六条日常考核由心理健康教育中心负责，主要通过工作台账检查、信息报送时效性、突发事件处理过程等方式进行，日常考核结果按一定比例计入年度总评。第十七条年度集中考核程序如下：（一）单位自评。各考核单位对照考核指标体系进行自查，撰写年度心理健康教育工作自评报告，填写《心理健康教育工作考核评分表》，并提交相关佐证材料。（二）材料初审。考核办公室对各单位提交的自评材料进行形式审查和数据核实，对材料不全或数据存疑的，责令限期补充或整改。（三）实地考察。考核组深入各二级学院（系）进行实地查看，通过查阅档案资料、现场走访心理咨询场所、召开师生座谈会、个别访谈等方式，全面了解工作开展情况。（四）满意度测评。面向学生随机发放问卷调查表，调查内容涵盖课程质量、咨询服务态度、活动效果、环境设施等方面，统计学生满意度得分。（五）综合评议。考核组根据日常考核、材料初审、实地考察、满意度测评等情况，进行综合分析评议，形成初步考核意见。第十八条考核工作每学年进行一次，通常安排在每学年末或下一学年初。第五章评分标准与等级评定第十九条考核实行百分制，总分100分。另设加分项，最高加分不超过10分；设扣分项，扣完为止。具体评分细则如下表所示：一级指标二级指标分值考核内容及评分标准评分办法一、体制机制（15分）1.1组织领导5成立工作组，党政联席会每学期专题研究至少1次（2分）；纳入年度计划（3分）。查阅会议记录、工作计划1.2制度建设5制度健全，包括危机干预、班级心理委员管理等（5分）。每缺一项制度扣1分。查阅制度汇编1.3协同联动5建立家校联系机制（2分）；辅导员、班主任、学生骨干配合密切（3分）。查阅家校联系记录、工作记录二、教育教学（20分）2.1课程教学8开设必修课/选修课，保证课时（4分）；教学评价良好（4分）。查阅课表、教学评价结果2.2宣传活动7利用重要节点开展主题活动（3分）；新媒体宣传每周至少1次（2分）；宣传形式多样（2分）。查阅活动记录、公众号截图2.3朋辈支持5班级心理委员配备率100%（2分）；每学期培训不少于X课时（3分）。查阅班级名单、培训记录三、咨询服务（20分）3.1日常咨询8值班制度落实，记录规范完整（4分）；开展团体辅导等活动（4分）。查阅咨询值班表、个案记录3.2心理测评7新生普查率100%（3分）；心理档案建立规范，动态更新（4分）。统计普查数据、抽查档案3.3知识普及5.举办讲座/工作坊（3分）；发放宣传资料（2分）。查阅活动资料、发放记录四、危机干预（25分）4.1预警网络8四级网络健全（3分）；严格执行周报、月报制度，无漏报瞒报（5分）。查阅网络名单、报送记录4.2排查帮扶10关键节点开展排查（4分）；重点人群“一人一档”，专人跟踪（6分）。查阅排查记录、帮扶台账4.3转介追踪7绿色通道畅通（3分）；转介及时，后续追踪到位（4分）。查阅转介单、追踪记录五、条件保障（10分）5.1经费场地5经费落实，使用合规（2分）；场地设施达标，维护良好（3分）。查阅财务报表、实地查看5.2队伍建设5师生比达标（2分）；辅导员/班主任定期培训（3分）。查阅人员名单、培训证书六、工作实效（10分）6.1满意度5学生满意度调查得分折算。问卷调查统计6.2危机控制5无因工作疏忽导致的极端事件（5分）；发生一起责任事故扣5分。查阅事故认定报告七、加分项（10分）7.1特色创新10工作模式创新，形成品牌效应（5分）；获校级及以上表彰或科研成果（5分）。查阅获奖证书、成果材料第二十条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（一）优秀：总分≥90分，且一级指标中无低于该项分值80%的情况。（二）良好：80分≤总分＜90分，且一级指标中无低于该项分值70%的情况。（三）合格：60分≤总分＜80分。（四）不合格：总分＜60分，或在考核年度内发生因工作失职导致的重大心理危机责任事件。第二十一条有下列情形之一的，直接认定为不合格等级：（一）考核年度内发生学生自杀或伤害他人的极端事件，且经调查认定学校或院系存在明显失职、渎职行为的。（二）在心理危机干预中严重违反伦理道德，造成恶劣社会影响的。（三）弄虚作假，伪造考核材料，情节严重的。第六章结果运用与奖惩第二十二条考核结果纳入各二级学院（系）学生工作年度考核体系，并作为评价该院系（系）领导班子政绩的重要内容。第二十三条考核结果作为学校资源配置的重要依据。对考核优秀的单位，在心理健康教育专项经费划拨、评优评先指标分配上给予倾斜。第二十四条建立表彰奖励机制。学校对考核结果为“优秀”的单位授予“心理健康教育工作先进单位”荣誉称号，并予以表彰奖励；对在心理健康教育工作中做出突出贡献的个人，授予“心理健康教育先进个人”荣誉称号，在职称评聘、评优评先中优先推荐。第二十五条建立约谈与整改机制。（一）对考核结果为“合格”的单位，由考核办公室指出存在的问题，提出整改建议，限期整改。（二）对考核结果为“不合格”的单位，在学校范围内进行通报批评。学校分管领导将约谈该单位主要负责人，责令其制定切实可行的整改方案，并进行跟踪督查。整改期限一般为3个月，整改后需进行复查。第二十六条考核结果与辅导员、班主任及相关工作人员的绩效工资挂钩。具体办法由学校人事处和学生工作部（处）另行制定。第二十七条对于在考核中发现的问题，相关责任单位和个人应当认真分析原因，制定整改措施，并在规定时间内向考核办公室提交整改报告。考核办公室将对整改情况进行“回头看”，确保整改落实到位。第七章监督与申诉第二十八条心理健康教育考核工作坚持公开、公平、公正的原则，自觉接受全校师生员工的监督。考核组人员在考核工作中必须严格遵守纪律，坚持标准，实事求是，不得徇私舞弊。对于违反考核纪律的行为，一经查实，严肃处理。第二十九条建立考核结果申诉机制。各考核单位对考核结果有异议的，可在收到考核结果通知之日起5个工作日内，向学校学生心理健康教育工作领导小组提交书面申诉，并提供相关证明材料。第三十条领导小组在收到申诉后，应在10个工作日内组织复核，并将复核结果书面通知申诉单位。复核结果为最终结论。第三十一条考核过程中，涉及学生个人隐私的信息（如心理档案、咨询记录等），必须严格保密，不得泄露或用于非工作目的。违反保密规定的，将追究相关人员责任。第八章附则第三十二条本办法中所涉及的量化指标，如遇上级部门政策调整，按上级最新标准执行。第三十三条各二级学院（系）可依据本办法，结合本单位实际情况，制定具体的实施细则，报学校心理健康教育中心备案。第三十四条本办法由学校学生工作部（处）及心理健康教育中心负责解释。第三十五条本办法自发布之日起施行。原有相关规定与本办法不一致的，以本办法为准。在施行过程中，将根据实际运行情况进行修订和完善，确保考核机制的科学性和长效性。第三十六条本办法未尽事宜，参照国家及学校相关规章制度执行。（以下为关于具体操作执行的补充说明与细化标准，以确保办法的可落地性）补充说明：关于具体操作执行的细化标准为了确保《学校学生心理健康教育考核管理办法》能够真正落地实施，避免流于形式，特制定以下操作执行层面的细化标准，作为本办法的有机组成部分，各考核单位须一并遵照执行。一、关于档案管理的具体标准心理健康教育档案是考核的重要依据，必须实现标准化管理。1.档案分类：档案应分为行政档案、业务档案和学生个人档案三大类。行政档案包括规章制度、会议记录、工作计划总结等；业务档案包括活动记录、咨询记录、培训记录等；学生个人档案包括心理测评数据、访谈记录、危机干预记录等。2.建档规范：新生入学后，应在1个月内完成心理普查并建立电子心理档案。档案内容应包含基本信息、家庭背景、既往病史、测评结果、历次咨询记录摘要等。3.保管安全：学生心理档案实行专人管理，专柜/专机存储。电子档案需加密处理，严禁通过非加密渠道传输。纸质档案查阅需经分管领导审批，并严格遵守保密伦理。4.保存期限：学生心理档案保存期限为学生毕业后至少5年，特殊个案（如危机干预个案）档案应长期保存。二、关于危机干预流程的时效要求危机干预工作的核心是“快”和“准”，考核中对时效性有严格规定。1.信息报送：一旦发现学生有自伤、自杀或伤害他人的风险，发现人须立即向辅导员报告，辅导员须在10分钟内向本单位领导和心理健康教育中心报告，重大风险须同时向保卫处和校医院报告。2.现场处置：接到危机报告后，相关人员须在15分钟内到达现场进行控制与安抚。3.评估研判：心理健康教育中心须在接到报告后2小时内完成初步风险评估，并出具处理建议。4.家校沟通：在发生危机事件后，责任单位须在24小时内联系家长，通报情况，并做好书面记录。三、关于师资培训的具体学时要求专业化是提升工作质量的关键，培训学时是硬性指标。1.专职教师：每年参加专业培训或督导累计不少于40学时，其中必须包含伦理培训内容。2.兼职教师/辅导员：每学期参加心理健康知识专题培训不少于10学时，新入职辅导员须在入职第一年内完成心理健康教育基础课程培训（不少于30学时）。3.学生骨干：班级心理委员